News vom 30.01.2015

protel Messenger

Fehlermeldungen prüfen

Wenn eine E-Mail nicht erfolgreich versendet wurde, kann die Fehlermeldung nun einfacher eingesehen werden. Anstatt wie bisher die Spalte der Fehlermeldung im Logbuch so breit zu ziehen bis der gesamte Text lesbar ist, reicht nun ein einzelner Mausklick auf die Meldung.

protel Cloud Center > Messenger > Logbuch - E-Mail

Klicken Sie mit der linken Maustaste einmal auf die jeweilige Meldung und es öffnet sich ein neues Fenster.

protel Cloud Center > Messenger > Logbuch - E-Mail > Fehlermeldung

Dort können Sie problemlos die komplette Fehlermeldung lesen. In dem hier dargestellten Beispiel war der E-Mail-Anhang mit rund 12 MB zu groß; die Nachricht wurde deshalb nicht verschickt.

Auch falls Sie selbst den Fehler nicht beheben können, bietet das neue Fenster Vorteile; kopieren Sie den Text einfach aus dem Fenster und schicken Sie die Fehlerbeschreibung an Ihren protel Partner oder den protel Support. Sie müssen keine eigene Fehlerbeschreibung formulieren und der Support kann Ihnen direkt gezielt weiterhelfen.