Hoteladministration
In der Hoteladministration ist es wie bei vielen anderen Aktionen im protel Cloud Center entscheidend, welches Hotel ausgewählt ist. Wenn Sie die Hoteladministration über das Menü System öffnen, ist automatisch das Hotel ausgewählt, das Sie auch oben rechts im Cloud Center gewählt haben.
Allgemeine Hotelinformationen
Links in Navigation werden Ihnen alle Hotels angezeigt, auf die Sie Zugriff haben. Der Zusatz (H) bedeutet, dass es sich um ein einzelnes Hotel handelt. (M) steht für eine Gruppe von MPE-Hotels. Dementsprechend befindet die H-Ebene bei MPE-Hotels hierarchisch unter der M-Ebene.
Analog zu den Hotelinformationen auf der H-Ebene finden Sie auf der M-Ebene allgemeine Informationen zum MPE-Verband.
protel Cloud Center | System | Hoteladministration | Allgemein
Installation der protel Web Services (pWS)
Wird die protel WBE und mit ihr die protel Web Services auf MPE-Ebene eingerichtet, finden Sie die Informationen zu den pWS auch auf der M-Ebene. Klicken Sie in diesem Fall links in der Navigation auf die MPE-Ebene. Wechseln Sie zum Reiter Installation, um die Informationen zu den pWS aufzurufen.
Im oberen Feld finden Sie den Schlüssel für das Setup der pWS, der bei der Installation der pWS eingefügt werden muss.
protel Cloud Center | System | Hoteladministration | Installation
Kopieren Sie den Inhalt des Feldes Setup key mit <Strg>+<C> in die Zwischenablage und fügen Sie ihn währnd der pWS-Installation mit <Strg>+<V> in das Feld Cloud Center Setup Key.
protel Web Services | Cloud access | Cloud Center Setup Key
Im Dialog Hoteladministration erhalten Sie noch weitere Informationen zu den pWS. Bereits das Symbol im Reiter Installation gibt Ihnen eine erste Auskunft über die pWS. Wenn der Dienst läuft und erreichbar ist, ist das blaue Steckersymbol verbunden:
Wurde der Dienst jedoch beendet oder er ist aus anderen Gründen nicht erreichbar, ist auch visuell der Stecker gezogen. Das Symbol ist dann nicht mehr verbunden:
Achten Sie zuerst immer darauf, dass die pWS erreichbar sind.
Verbindung prüfen
Nachdem die pWS erfolgreich installiert wurden, können Sie im protel Cloud Center jederzeit die Verbindung prüfen. Das blaue Steckersymbol dient nur als erster Hinweis; genauere Informationen erhalten Sie, wenn Sie auf die Schaltfläche [Verbindung prüfen] klicken.
Dann werden Ihnen Informationen wie z.B. die Versionsnummern des protel HMS und der pWS angezeigt. Falls es Störungen oder Benachrichtigungen gibt, sehen Sie diese auch direkt im Cloud Center und müssen dafür nicht separat die pWS aufrufen. In der nachfolgenden Abbildung wird zum Beispiel darauf hingewiesen, dass der ComServer nicht erreichbar ist. In diesem Dialog ist die Information leichter zu finden als in den Log-Dateien und Sie können direkt mit der gezielten Fehlerbehebung beginnen.
Alle weiteren Reiter in diesem Dialog sind ausgegraut, da diese momentan nur dem protel Support zur Verfügung stehen.
protel Cloud Center | System | Hoteladministration | Installation | Prüfe Verbindung