protel IDS connect

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Zum Abgleich der Verfügbarkeiten zwischen protel und BWI wird das Interface-Modul protel IDS connect installiert (Version 5053 oder höher). Für die Verbindung zum Best Western Two-Way Interface wird eine eigene BWI-Instanz pro Hotel eingerichtet.

Installationsdatei protIDS herunterladen

Für den Download ist ein Wiki-Zugang erforderlich.

Die BWI IDS Instanz kann parallel zu weiteren Instanzen betrieben werden. Die parallel betriebene Instanz (z.B. booking.com o.Ä.) kann dann so eingestellt werden, dass sie auf lokale Raten des Hotels (Hauspreise) und optional auf BWI-Raten zugreift (Ratenparität beachten!). Außerdem müssen spezielle Einstellungen für zusätzlich betriebene IDS-Instanzen vorgenommen werden (siehe unten, Abschnitt "Konfiguration zusätzlicher IDS-Instanzen").

Die BWI IDS Instanz kann bereits lange vor dem eigentlichen Live-Gang installiert werden.

 

Voraussetzungen

Siehe protel Wiki: protel IDS connect | Voraussetzungen

 

 

Installation

Zur Installation folgen Sie zunächst der allgemeinen IDS Installationsanleitung (protel Wiki).

Spezifische Informationen zur Einrichtung der BWI IDS Instanz erhalten Sie außerdem hier (protel Wiki).

Der Lizenzcode für die IDS-Schnittstelle wird in den protel Stammdaten eingetragen (Manager > Lizenz Manager). Generic Key: BWI_CRS2
License: Lizenznummer, die Sie von protel erhalten haben.

 

 

XSetups

Siehe protel Wik

 

 

 

Konfiguration der BWI-IDS

Die Konfiguration erfolgt in protel IDS remote. Starten Sie zunächst die Anwendung „ProtIDS.exe“ mit einem Doppelklick. Die Anwendung läuft nun im Hintergrund. Danach starten Sie die Anwendung „ProtIDSremote.exe“. Starten Sie die Verbindung mit [Connect].

BWI Instanz anlegen

Legen Sie für die BWI-IDS-Verbindung eine eigene neue Instanz an. Klicken Sie hierfür auf den Menüpunkt "Instance > Add New Instance".

Abbildung: Neue BWI-Instanz anlegen

 

Add new instance

MPE-Hotel

Wählen Sie die ID des MPE-Hotels aus (nur bei MPE Installationen).

License Tag

Wählen Sie unter License Tag den Eintrag BWI_CRS_2

InstanceID

Setzen Sie hier nur ein Häkchen, wenn Sie eine andere Instanz-Nummer als die Default-Nummer vergeben möchten.
Die Default-Nummer der Instanz lautet 6201. Bei mehreren MPE-Hotels werden aufsteigend die Nummern 6202, 6203 etc. verwendet.

Connect to

Hier wählen Sie das protel Hotelmanagementsystem, mit dem die Verbindung hergestellt wird.

 

Bitte beachten!

Aktivieren Sie die BWI IDS Instanz erst während des Live-Gangs. Bis zu diesem Zeitpunkt wird empfohlen, den Status der Instanz zunächst auf "Deactivated" zu belassen (siehe Abbildung).

BWI-Instanz konfigurieren

Per Doppelklick auf die Instanz gelangen Sie in den Konfigurationsdialog. Nehmen Sie dort folgende Einstellungen vor:

Common > Internal connection > SQL database > Database connection mode: "Use database connection for data requests".
Führen Sie einen Verbindungstest aus (Klick auf den Button Test):

Abbildung: Common > SQL Database > Database connection mode

Common > Internal connection > Urls> Export > Availabilities Export: Cloud URL setzen:
https://connect.protel.net/bwi/1/{HotelKey}/{Type}

Abbildung: Common > Urls> Export > Availabilities Export

Export > Activate "Export availability"

Export > Export settings > Export mode > Export changes every xx Minutes.
Der hier gewählte Wert ist unter anderem abhängig von der Rechnerleistung, der Größe des Hauses und der protel Edition (SPE/MPE). Als Richtlinie kann hier ein Wert von zehn Minuten eingestellt werden. Je kleiner die Zeitspanne gewählt wird, umso mehr Rechnerleistung ist erforderlich. Bitte beachten Sie, dass Ratenänderungen erst nach Ablauf der hier eingestellten Zeitspanne im BWI Member Web sichtbar sind!

Export > Export settings > Free resources after export

Abbildung: Export > Export settings

Export > Availability Values: Activate "Export Availability Values"

Export > Availability Values > Overbooking: "Do not use overbooking settings"

Abbildung: Export > Availability Values

Export > Rate Values: Activate "Export Rate Values"

Export > Rate Values > Room Rate Adjustment handling:

  1. Enable (da Daily Rates im Einsatz)

  2. Version: "daily rate ckit for room types and/or rates..." wählen

  3. Calculation mode: Einstellen, ob fixe oder prozentuale Werte kalkuliert werden!

Abbildung: Export > Rate Values

Export > Restriction Values: Activate "Export Restriction Values"

Abbildung: Export > Restriction Values

Export > Channel Matching Pairs
Channel Matching Pairs müssen nur in speziellen Fällen eingestellt werden, zum Beispiel, wenn es in einem Level nur einen Preistyp gibt und dieser Preistyp nicht für alle Zimmerkategorien zur Verfügung stehen soll.
Channel Matching Pairs müssen vor dem ersten IDS Export konfiguriert werden.

Import > Deactivated

Log File History > Reset logfile to history if it´s older than 10 days

Log File History >Delete logfile nicht ändern!

 

Optionale Einstellungen

Wenn ein Proxy genutzt wird, muss dieser in der IDS entsprechend konfiguriert werden:

Abbildung: Common > Proxy settings

 

 

Konfiguration zusätzlich betriebener IDS-Instanzen

 

Unbedingt beachten!

Wenn im Hotel weitere IDS-Instanzen (wie zum Beispiel booking.com, etc.) laufen, nehmen Sie für diese Instanzen bitte folgende Einstellungen vor:

  1. Die bereits eingesetzen Instanzen müssen so konfiguriert werden, dass Blockreservierungen automatisch gesplittet werden (Import > Reservation import > Room assignment > Reservation split handling auf "Split reservations" ODER "Split Reservations and assign rooms" stellen).

  2. Aktivieren Sie außerdem die Option Import > Reservation import >Common > Enable advanced reservation modification method (siehe Screenshot):

Diese Einstellung bewirkt, dass geänderte IDS-Reservierungen in Verbindung mit der BWI-Schnittstelle korrekt verarbeitet werden können.

  1. Wählen Sie im Tab "Import > Reservation Import > Color/Room assignment" den Eintrag „Split reservation and assign room(s)” aus und aktivieren Sie die Option “Enable internal reservation split” (siehe Screenshot):

Allgemeiner Hinweis

Bitte beachten!

Für jede IDS Instanz, die neben der BWI Schnittstelle betrieben wird, legt protel im Installationsverzeichnis der Instanz eine Mapping-Datei mit dem Namen "AltBookingIDs_xxxx" an (xxx=ID der Instanz).

Beispiel:

In der Datei wird für jede IDS-Buchung eine alternative Buchungsnummer gespeichert.

Beispiel:
InternalBookingID="BN2585258-1" AlternativeBookingID="2301201608010001"

Die alternative Buchungsnummer setzt sich zusammen aus der InstanceID (gelb), dem Datum (orange) und einem Zähler (grün).

Die alternative Buchungsnummer wird zur eindeutigen Identifizierung der Reservierung in protel benötigt und in das Feld für die Bestätigungsnummer geschrieben.

Diese Datei darf nicht gelöscht und nicht vom Virenscanner gescannt werden (bitte definieren Sie eine entsprechende Ausnahmeregel). Anderenfalls können Änderungen bzw. Stornierungen der betreffenden Reservierungen nicht erfolgreich durchgeführt werden, was wiederum zu Doppelbuchungen führen kann!

 

 

DCS Matching

[Front Office > Reservierung > Distribution Channel Einstellungen]

Für den reibungslosen Datenaustausch zwischen protel und Best Western müssen die folgenden Parameter gematcht werden:

DCS Matchings

mpehotel

guarantee codes

cancellation fee codes

Split-Tabelle für Daily Rates

Allgemeine Hinweise

Tragen Sie die IDS-Lizenz ein, bevor Sie mit dem Matching beginnen.

Starten Sie den DCS-Matching Dialog in protel Front Office (Reservierung > Distribution Channel Einstellungen).

Wählen Sie oben links im DCS-Dialog die Instanznummer der Best Western Schnittstelle aus (im abgebildeten Beispiel „6201“). Die Instanznummer kann in jedem Hotel anders lauten und wird Ihnen von protel mitgeteilt.

Abbildung: protel Front Office > Reservation > Distribution Channel Settings > Instanznummer

Sie können die Nummer außerdem im Konfigurationstool protel IDS remote nachschlagen:

Abbildung: protel IDS connect > IDS remote > Instanznummer

Im Front Office kann die Instanznummer unter „Zusatzmodule“ > „BWI Rates + Availability Export“ nach dem Abrufen der IDS-Daten eingesehen werden.

MPE-Hotel

Matchen Sie Nummer des Hotels wie folgt:

Den Abgleichswert für das Hotel erhalten Sie bei protel.

Garantiebedingungen

Matchen Sie die Garantiebedingungen wie folgt:

Stornobedingungen

Matchen Sie die Stornobedingungen wie folgt:

Split-Tabelle für Daily Rates

Matchen Sie die Daily Rates Split-Tabelle. Tragen Sie als Abgleichswert (dailyrate) ein:

Abbildung: protel Front Office > Reservation > Distribution Channel Settings > Abgleichswert für Daily Rates Split-Tabelle