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nächsten Abschnitt...Insgesamt ist für die Installation der Schnittstelle eine Dienstleistungszeit
von ca. vier Tage zu veranschlagen: 2 Tage "off-site" für
die Einrichtung der Peripherie (IDS, PWS, CKits, Reports, XSetups,
Mappings, etc.), 2 Tage "on-site" für die Vorbereitung und
Durchführung des Live-Gangs. Diese 4 Tage gehen über das "normale"
Maß einer Standard-Installation hinaus. Bitte berücksichtigen Sie
dies für Ihre Planung. Im Einzelfall darüber hinaus gehender Mehraufwand
kann wie gewohnt protokolliert und in Rechnung gestellt werden.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das protel Sales-Team.
Bevor die Schnittstelle in Betrieb gehen kann, müssen in den protel Stammdaten viele Anpassungen vorgenommen und im Front Office viele Vorbereitungen getroffen werden. Diese Arbeiten müssen spätestens eine Woche vor dem Live-Gang abgeschlossen sein! Ein Großteil der Stammdaten kann durch ein von protel entwickeltes CKit eingerichtet werden (siehe Abschnitt BWI-Setup-CKit). Ein weiterer kleinerer Teil der Stammdatenanpassungen kann in Zusammenarbeit mit dem Hotel vorbereitet werden. Klären Sie dies rechtzeitig mit dem Hotel ab und händigen Sie dem Hotel die Arbeitshilfe zur Vorbereitung der Installation (PDF) aus.
Stimmen Sie mit dem Hotel bis zu drei Termine für die geplante Installation ab und teilen Sie die Termine protel mit. protel wird die Termine dann mit BWI koordinieren und Ihnen den von BWI bestätigten Termin für den Livegang mitteilen.
Stellen Sie sicher, dass eine uneingeschränkte Remote-Verbindung (Team-Viewer) zum Server des Kunden besteht!
Stellen Sie sicher, dass die Systemvoraussetzungen beim Kunden erfüllt sind (siehe nächster Abschnitt)
Informieren Sie das Hotel rechtzeitig über alle Änderungen, die nach Inbetriebnahme der Best Western Schnittstelle in protel anfallen. Händigen Sie dem Hotel frühzeitig das BWI Anwenderhandbuch aus!