Über diese Hilfe

Achtung!

Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.

Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.

Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.

Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!

Navigation

Die Navigation in der Online-Hilfe erfolgt über die Startseite, das Inhaltsverzeichnis oder über den Index.

Inhaltsverzeichnis: Durch Klick auf ein Kapitel oder eine Seite im Inhaltsverzeichnis öffnet sich das jeweilige Hilfethema in Ihrem Browserfenster.

Oben im Inhaltsverzeichnis finden Sie den Ordner "+++Update-News+++". Hier können Sie sich die Update-News zu den jeweiligen Release-Versionen ansehen.

Das Kapitel "Elemente & Funktionen" enthält Anleitungen zu den Grundelementen und zum Aufbau von protel Air.

Im Kapitel "Hot Topics" finden Sie Anleitungen zu den typischen Arbeitsabläufen im Hotelalltag.

Alle weiteren Kapitel orientieren sich an der Menüführung in protel Air. So enthält das Kapitel "Reservierung" beispielsweise Hilfethemen zu den jeweiligen Programmpunkten, die in protel Air über das Menü "Reservierung" aufgerufen werden.

Ganz unten im Inhaltsverzeichnis finden Sie dann noch den Ordner "Weitere Dokumente". Hier können Sie weitere Dokumentationen zu protel Air herunterladen.

Index: Klicken Sie oben links im Hilfefenster auf den Index-Button, um das Stichwortverzeichnis aufzurufen. Klicken Sie dort auf ein Stichwort, um in das verlinkte Hilfethema zu springen.

Suchen

Die protel Air Online-Hilfe verfügt über eine leistungsstarke Volltextsuche. Klicken Sie in der Online-Hilfe oben auf die Lupe und geben Sie anschließend die Worte ein, nach denen gesucht werden soll. In der Ergebnisliste werden Ihnen nun alle Themen angezeigt, die den gesuchten Begriff enthalten. Clever gelöst: Öffnen Sie in der Ergebnisliste das betreffende Thema, wird der gesuchte Begriff im geöffneten Thema farblich gekennzeichnet.

Feedback

Ihr Feedback ist enorm wichtig für uns. Falls Sie zu einem angezeigten Thema eine Frage haben oder uns Verbesserungsvorschläge, Ideen oder Fehler mitteilen möchten, klicken Sie oben im Fenster auf den Feedback-Button. Anschließend startet automatisch der auf Ihrem Rechner installierte E-Mail Client mit einer vorbereiteten E-Mail-Nachricht an unser Redaktionsteam. Adresse, Betreffzeile und Referenz-ID sind bereits ausgefüllt! Sie müssen also nur noch Ihre Frage oder Ihren Kommentar formulieren und den Button Senden betätigen!

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Rechtliche Hinweise

Die vorliegende Hilfe wurde mit aller gebotenen Sorgfalt erstellt; trotzdem können wir für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen keinerlei Gewähr übernehmen; Irrtümer, Anzeigefehler und abweichende Abbildungen bleiben vorbehalten.

Haftungsansprüche gegen uns, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden durch uns vorliegt. Wir behalten es uns ausdrücklich vor, Teile des Hilfesystems oder die komplette Hilfe ohne gesonderte Ankündigung zu verändern oder zu ergänzen.