Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht
nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel
Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
[Stammdaten > System > XSetup > WBE]
Die Online-Buchungsmaschine für Ihre eigene Internetseite kann vielfältig genutzt werden. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl von zuschaltbaren Features. Jedes Feature kann über ein entsprechendes XSetup zugeschaltet bzw. eingestellt werden. Bitte kontaktieren Sie protel oder Ihren protel Partner, wenn Sie Fragen zu einem der Features haben.
HINWEIS: Der angemeldete protel Air Benutzer benötigt Zugriff auf das XSetup Menü [Stammdaten > System > XSetup].
Eine Aufstellung der verfügbaren WBE-Einstellungen finden Sie im protel Air Menü Stammdaten > System > XSetup.
Wählen Sie im Fenster Stammdaten-XSetup den Ordner WBE und aktivieren Sie die Option Elemente aus Unterkategorien anzeigen um alle verfügbaren WBE-Einstellungen anzeigen zu lassen - vgl. f. Abbildung.
TIPP: Um eine bessere Übersicht zu erhalten, klicken Sie auf die Spalte Name. Die Liste wird anschließend in alphabetischer Reihenfolge angezeigt.
[Stammdaten > System > XSetup > WBE]
Wird diese Einstellung aktiviert, wird jeder Reservierung, die über die WBE einläuft, automatisch ein Zimmer in der gebuchten Kategorie zugewiesen.
XSetup: WBE > Assign rooms
[Stammdaten > System > XSetup > WBE > Login]
Für Online-Buchungen über Ihre Website/WBE können Sie Privatgästen und Firmen einen persönlichen WBE-Zugang mit eigenen Login-Daten zur Verfügung stellen. Ein eigener Zugang erspart Ihren Gästen zum Beispiel den Aufwand, ihre Daten bei jeder Buchung neu einzugeben. Zudem können Sie eingeloggten Benutzern erlauben, eine Liste ihrer Buchungen einzusehen und bei Bedarf zu stornieren.
Einstellungen:
WBE > Login > Activate agent login
WBE > Login > Activate guest login
Mit dieser Einstellung erlauben Sie Besuchern Ihrer Online-Buchungsmaschine, sich selbst zu registrieren und einen WBE-Zugang anzulegen. Wird diese Einstellung nicht aktiviert, können WBE-Zugänge nur in protel Air angelegt werden.
Einstellung:
WBE > Login > Allow new registrations
Dieses Feature ermöglicht eingeloggten Benutzern, eine Liste ihrer Buchungen einzusehen und bei Bedarf zu stornieren.
Einstellung: WBE > Login > Activate edit reservations
So sieht das Ergebnis in der WBE aus:
[Meine Reservierungen]
Nach Aktivieren des Features wird im Gästebereich der Button [Meine Reservierungen] freigeschaltet.
Die Reservierungen werden absteigend nach Gastname, Anreisedatum, Erstelldatum und Reservierungsnummer angezeigt. Abgebildet werden aktuelle, bestehende und stornierte Reservierungen.
Die Anzahl der auf einer Seite abgebildeten Reservierungen ist einstellbar. Pro Seite können maximal 40 Reservierungen angezeigt werden:
Mithilfe der Pfeile kann zwischen den Seiten hin- und her geblättert werden.
[Ansehen]
Mit Klick auf die Schaltfläche [Ansehen] können Details zu einzelnen Reservierungen dargestellt werden, zum Beispiel die gebuchte Kategorie, Rate, Personenzahl usw.
Sie können Ihre WBE so einstellen, dass nur Gäste mit einem persönlichen WBE-Zugang Buchungen vornehmen können. Solange ein Gast nicht eingeloggt ist, können keine Reservierungen gebucht werden.
Einstellung: WBE > Login > Allow booking only with login
Beispiel:
[WBE | Spezialeinstellungen]
Sie können für bestimmte Kategorien einen Mindestaufenthalt in Nächten definieren. Zusätzlich können Sie den Mindestaufenthalt von einem Zeitraum abhängig machen: Fragt ein Gast die Kategorie für den definierten Zeitraum an, muss die Unterkunft mindestens für die angegebene Anzahl an Nächten gebucht werden.
Beispiel: Ihre Familienzimmer sollen zwischen dem 06.10. und 31.10. mindestens für 3 Nächte gebucht werden.
Im Verfügbarkeitskalender wird der Gast wie folgt über den Mindestaufenthalt informiert - vgl. folgender Screenshot:
Einstellung: Wbe > Min nights for categories in availability calendar
Bitte kontaktieren Sie das Cloud Support-Team, wenn Sie Ihren Verfügbarkeitskalender
entsprechend einrichten möchten.
[Online-Buchbarkeit > HTML-Code erstellen > Zum Konfigurator > Snippet-Konfiguration]
In einigen Häusern bietet es sich an, anstelle von Einzelpreisen (Preis pro Übernachtung) Wochenpreise anzuzeigen - zum Beispiel bei Ferienwohnungen, die nur wochenweise vermietet werden.
Um dies zu erreichen, nehmen Sie im Snippet-Konfigurator einfach die folgenden Einstellungen vor:
Und hier das Resultat in der Verfügbarkeitsansicht: