Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
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protel Air Active Desktop > Suchleiste
Beschleunigen Sie Ihren Workflow mit der Suchleiste in protel Air. Die Suchleiste gibt Ihnen jederzeit Zugriff auf die wichtigsten Reservierungsdaten und Funktionen. Einfach einen Suchbegriff eingeben und Sie bekommen blitzschnell passende Ergebnisse präsentiert.
Geben Sie zum Beispiel den Namen eines bestimmten Gastes ein (oder Teile davon) und schon erscheinen alle Reservierungen, die das System für diesen Gast findet. Oder geben Sie eine Reservierungsnummer ein, um gezielt eine bestimmte Reservierung zu öffnen.
Zusätzlich können Sie die am häufigsten verwendeten Funktionen über die Suchleiste aufrufen. Hierzu stellen wir eine Reihe von Kommandos zur Verfügung - einfach eingeben und der gewünschte Befehl wird direkt ausgeführt.
Ein paar Beispiele
Das Kommando #ci 100200 checkt die Reservierung mit der Nummer 100200 ein
Mit dem Kommando #cci 100200 machen Sie den Check-in wieder rückgängig, usw.
Clever gelöst: Eine detaillierte Auflistung aller Kommandos erhalten Sie, wenn Sie den Befehl #help in die Suchleiste eingeben.
Sie finden die Suchleiste unten im protel Air-Fenster:
Mithilfe des Tastenkürzels Strg-Alt-G springen Sie direkt in die Suchleiste und können sofort anfangen die gewünschten Kommandos einzutippen.
[protel Air Desktop > Schnellsuche]
Reservierungen suchen und finden. Geben Sie einen Suchbegriff in die GENIUS Suchleiste ein und drücken Sie die ENTER-Taste. Das System sucht in allen Reservierungen nach dem eingegebenen Begriff.
Mögliche Suchbegriffe:
Zimmernummer oder Zimmername (z.B. 101, Ocean View, ...)
Gastname (z.B. Müller)
Reservierungsnummer (z.B. 16103)
Als Ergebnis werden alle Reservierungen angezeigt, die mit dem Begriff - oder Teilen davon - übereinstimmen.
Beispiel: Gesucht wird nach dem Gast "Borghese", eingegeben werden die ersten drei Buchstaben "bor". Angezeigt werden alle Namen, die mit der eingegebenen Zeichenfolge beginnen. Auch Namen, die ähnlich klingen, werden bei der Suche berücksichtigt (siehe "Suchtechnik").
Die Suche versucht, neben exakten Treffern für den Suchbegriff auch ähnliche Wörter zu finden. Das bedeutet, es werden auch dann Ergebnisse angezeigt, wenn das Suchwort fehlerhaft eingegeben wurde oder wenn die exakte Schreibweise des Suchwortes nicht bekannt ist.
So listet die Suche nach dem Suchbegriff "Schneider" nicht nur Treffer auf, die den Suchbegriff exakt wiedergeben. Daneben erscheinen auch Reservierungen in den Ergebnissen, für die ein Gast oder Bucher mit einem ähnlichen Namen hinterlegt ist (z.B. Scheider, Schnieder, o. Ä.).
[protel Air Desktop > Schnellsuche]
Mit den Reservierungs-Kommandos können Sie Reservierungsaktionen komfortabel über die Tastatur ausführen.
Beginnen Sie jedes Kommando mit # oder $, gefolgt von einem Befehl aus der folgenden Liste, gefolgt von einem Leerzeichen, gefolgt von einem Suchbegriff (z.B. "#CI Schneider", "$CO 123",...).
Anschließend wird das Kommando für die angegebene Reservierung ausgeführt.
TIPP: Die Groß- oder Kleinschreibung ist bei der Eingabe von Kommandos oder Suchbegriffen unerheblich! #ci Müller oder #CI Müller wird als derselbe Befehl interpretiert.
Bestätigen Sie jedes eingegebene Kommando mit der Enter-Taste.
Insgesamt stehen folgende Kommandos zur Verfügung.
#ci oder $ci Suchbegriff. Reservierung einchecken. Beispiel: #ci 123 (Reservierung mit der Reservierungsnummer 123 einchecken).
#co oder $co Suchbegriff. Reservierung auschecken. Beispiel #co 123
#cci oder $cci Suchbegriff. Check-in rückgängig machen. Beispiel #cci 123
#ca oder $ca Suchbegriff. Reservierung stornieren. Beispiel #ca 123
Der Gast "Borghese" soll eingecheckt werden; als Reservierungskommando geben Sie ein: #ci Borghese.
Anschließend erscheint die gewünschte Reservierung in der Ergebnisliste.
Mit Drücken der Enter-Taste wird die Reservierung ausgewählt und eingecheckt.
Wenn mehrere Treffer in der Ergebnisliste erscheinen, ist immer der Treffer an erster Position vorausgewählt.
Sie können einen anderen Gast mit einem Mausklick oder mithilfe der Pfeiltasten und Drücken der Enter-Taste auswählen.
Mit den nativen Kommandos können Sie ein bestimmtes Fenster in protel Air öffnen. Jedes Kommando beginnt mit einem $ oder # (je nachdem, welches Zeichen Sie bevorzugen), gefolgt von einem Schlüsselwort. Ob Sie das Kommando groß oder klein schreiben, ist nicht relevant.
Bestätigen Sie jedes eingegebene Kommando mit der Enter-Taste.
Es stehen folgende Kommandos zur Verfügung:
Kommando |
Erläuterung |
#HELP or $HELP |
Hilfe zur GENIUS Suchleiste öffnen |
#EOD or $EOD |
Tagesabschluss-Fenster öffnen |
#RE or $RE |
Reservierungsanfrage öffnen |
#RTP or $RTP |
Kategoriespiegel öffnen |
#RA or $RA |
Zimmerverteilung öffnen |
#RP or $RP |
Zimmerplan öffnen |
#PS or $PS |
Gastsuche öffnen |
#EL or $EL |
Veranstaltungsliste öffnen |
#EP or $EP |
Veranstaltungsplan öffnen |
#L0 or $L0 |
Eigene Listen öffnen |
#L1 or $L1 |
Anreise-Liste öffnen |
#L2 or $L2 |
Abreise-Liste öffnen |
#L3 or $L3 |
Im-Haus-Liste öffnen |
#L4 or $L4 |
Reservierungs-Liste öffnen |
#L5 or $L5 |
Gruppenreservierungs-Liste öffnen |
#L6 or $L6 |
Stornierungen-Liste öffnen |
#L7 or $L7 |
Rechnungs-Liste öffnen |
#L8 or $L8 |
Kreditlimit Prognose-Liste öffnen |
#L9 or $L9 |
Zahlungen-Liste öffnen |
#L10 or $L10 |
Ein-/Auszahlungen-Liste öffnen |
#L11 or $L11 |
Traces-Liste öffnen |
#L12 or $L12 |
Housekeeping-Liste öffnen |
#L13 or $L13 |
Rechnungen-Liste öffnen |
#L14 or $L14 |
Zimmerwartung-Liste öffnen |
#L15 or $L15 |
Weckaufträge-Liste öffnen |
#L16 or $L16 |
Verpflegungs-Liste öffnen |
#L17 or $L17 |
Geburtstags-Liste öffnen |
#L18 or $L18 |
Reservierungsanalyse-Liste öffnen |
#L19 or $L19 |
Aktionsprotokoll-Liste öffnen |
#L20 or $L20 |
Telefonbuch-Liste öffnen |
#L21 or $L21 |
Kontingente-Liste öffnen |
#L22 or $L22 |
Dokumente-Liste öffnen |
#L23 or $L23 |
Forderungen (Konditionen)-Liste öffnen |