Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
[Reservierungsdialog > Reiter "Fixleistungen"]
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Im Reiter „Fixleistungen“ können Leistungen eingegeben werden, die beim Tagesabschluss zusätzlich zum Zimmerpreis verbucht werden sollen. Zum Beispiel das Frühstück, wenn es nicht im Preis inkludiert ist, oder die Kosten für ein Haustier.
Fixleistungen können bei Bedarf in einem bestimmten Rhythmus oder für best. Tage gebucht werden. Beispiel: Der Gast bucht für die ersten drei Tage seines Aufenthalts ein Fahrrad und am Wochenende (Sa & So) das Spätaufsteher-Frühstück.
Die Buchung der Fixleistungen erfolgt beim Tagesabschluss.
Öffnen Sie die Reservierung, für die Sie eine Fixleistung anlegen wollen, mit einem Doppelklick (zum Beispiel über den Zimmerplan oder eine aktive Liste).
Klicken Sie auf den Reiter Fixleistungen und dann auf Hinzufügen.
Wählen Sie einen Artikel aus, der als Fixleistung verbucht werden soll. Für die Verbuchung stehen mehrere Optionen zur Verfügung:
Erklärung |
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Gesamte Reservierung |
Die Leistung wird für die komplette Reservierung gebucht |
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Zeitraum |
Die Leistung wird für jede Übernachtung innerhalb des ausgewählten Zeitraums hinzugefügt. |
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Alle X Tage |
Die Leistung wird im Abstand von X Tagen verbucht (zum Beispiel jeden zweiten Tag) |
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Am X-ten des Monats |
Die Leistung wird an einem festen Datum im Monat gebucht, zum Beispiel an jedem 7. des Monats. |
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Erste Ausführung am |
Wählen Sie den Tag aus, an dem die Leistung gebucht werden soll. |
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Wiederholend |
Setzen Sie ein Häkchen in die Checkbox, wenn die Leistung regelmäßig gebucht werden soll. |
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Ausführungsrhythmus |
Jährlich: die Leistung wird einmal im Jahr am festgelegten Tag verbucht. Monatlich: die Leistung wird jeden Monat am ausgewählten Tag gebucht. Vierteljährlich: Die Leistung wird vierteljährlich am ausgewählten Tag gebucht. |
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Letzte Ausführung am |
Wählen Sie den Tag aus, an dem die Leistung ein letztes Mal gebucht werden soll. |
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Nächte |
Die Leistung wird nur an bestimmten Nächten verbucht. Beispiel: Geben Sie eine 2 ein, wird für die zweite Nacht gebucht. Mehrere Nächte können durch Komma getrennt eingeben werden (2,4 = zweite und vierte Nacht). |
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Anreisetag |
Die Leistung wird einmalig am Anreisetag gebucht. |
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Abreisetag |
Die Leistung wird einmalig am Abreisetag gebucht. |
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Wochentage |
Die Leistung wird nur an den hier gewählten Wochentagen verbucht. |
Speichern Sie die Fixleistung mit
Jede Fixleistung wird einzeln hinterlegt. Soll eine weitere Fixleistung hinterlegt werden, beginnt der Vorgang erneut.
Bei eingecheckten Reservierungen werden Fixleistungen immer erst ab dem Eintragungstag und für alle folgenden Aufenthaltstage auf die Rechnung gesetzt.
Öffnen Sie die Reservierung, für die Sie eine Fixleistung anlegen wollen, mit einem Doppelklick (zum Beispiel über den Zimmerplan oder eine aktive Liste).
Klicken Sie auf den Reiter Fixleistungen und doppelklicken Sie die Fixleistung, die Sie bearbeiten möchten.
Im Fenster Fixleistung können Sie den Artikel, den Preis und die Anzahl ändern. Zusätzlich können Sie die Häufigkeit und den Zeitpunkt der Buchung anpassen. Beispiel: Der Gast möchte als Fixleistung das Fitness-Studio erst ab dem 3.Tag täglich buchen.
Wählen Sie in der Dialogbox Fixleistung im Bereich Zeitraum das entsprechende Datum aus und speichern Sie mit .
Fixleistungen können nicht rückwirkend geändert werden.
Öffnen Sie die Reservierung, für die Sie eine Fixleistung anlegen wollen, mit einem Doppelklick (zum Beispiel über den Zimmerplan oder eine aktive Liste).
Klicken Sie auf den Reiter Fixleistungen und markieren Sie die Fixleistung, die Sie löschen möchten, und klicken den Button [Entfernen].