Walk-In

Achtung!

Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.

Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.

Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.

Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!

Walk-In

[Reservierung > Walk-in]

Mithilfe der Walk-In-Funktion kann ein Gast, der ohne vorherige Reservierung ankommt, sofort eingecheckt werden. Die über die Walk-In-Funktion angelegte Reservierung erhält somit automatisch den Reservierungsstatus "Checked in" (CI).

Klicken Sie im Menü "Reservierung" auf den Menüpunkt "Walk-In". Dies öffnet die Reservierungsanfrage.

Alle nötigen Felder sind bereits für eine Aufenthaltsdauer von einer Nacht vorausgefüllt.
Beachten Sie bitte die Anzahl der angegebenen Gäste pro Zimmer und passen Sie die Anzahl gegebenenfalls. an!

Geben Sie bei Bedarf alle weiteren Eckdaten für die Reservierung ein und klicken Sie auf [Prüfe Verfügbarkeit]

Wählen Sie eine Kategorie zu einer der angezeigten Raten aus und klicken Sie auf [Buchen]. Dies öffnet die Gästekarteisuche.

Wählen Sie hier eine Gästekartei aus oder legen Sie eine neue an.
Anschließend wird automatisch ein freies Zimmer der angeforderten Kategorie zugeteilt.

Ordnen Sie nun im Reservierungsdialog den passenden Vertriebsweg (Direct / Walk-In) zu.

Nehmen Sie in der Reservierungsübersicht ggf. weitere Einstellungen vor und bestätigen Sie die Reservierung mit [OK].

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