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Auf der Seite „Artikel“ legen Sie alle Leistungen an, die Sie Ihren Gästen zusätzlich zur Logis anbieten möchten - von der Cola über Telefongebühren bis hin zum Bügelservice oder der Postkarte. Wir haben vorweg bereits einige Artikel für Sie angelegt. Artikel, die Sie nicht benötigen, können Sie löschen, indem Sie sie markieren und die Schaltfläche „Löschen“ betätigen. Artikel, die mit einem * versehen sind, werden systemseitig benötigt und sind deshalb nur beschränkt editierbar und können nicht gelöscht werden. Für alle Artikel (Ausnahme: Externe Steuer) muss ein Steuersatz eingestellt werden.

Warengruppen

protel Air liefert Ihnen folgende Standard-Warengruppen, die selbstverständlich beliebig ergänzt werden können:

Artikel hinzufügen / bearbeiten

In protel Air werden Umsätze in zwei Ebenen angelegt, zum einen in Warengruppen, zum anderen in Artikeln. Artikel werden Warengruppen zugeordnet, z.B. gehört der Artikel „Frühstück" zur Warengruppe „Speisen“.

  1. Zum Anlegen neuer Artikel wählen Sie also zuerst in der Baumansicht links eine der vorgegebenen Warengruppen aus, für die Sie den Artikel anlegen möchten.
  2. Klicken Sie die Schaltfläche „Hinzufügen“ und definieren Sie im anschließenden Dialog den neuen Artikel (mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtangaben). Ein Artikel kann folgende Eigenschaften haben:

Spalte

Erläuterung

Artikelnummer (PLU)

Geben Sie hier die Artikelnummer oder den PLU-Code ein. Die Angabe  ist aus organisatorischen Gründen obligatorisch. Wenn Sie keine eigenen PLU-Nummern vergeben, wird die interne System-ID als PLU-Nummer verwendet.

Buchungstext

Wählen Sie einen Namen für den Buchungstext, der auf der Gastrechnung erscheinen wird.

Beschreibung

Der hier eingegebene Text erscheint in Ihrer Online-Buchbarkeit.

Warengruppe

Ist bereits vorausgewählt und kann bei Bedarf geändert werden.

Preis

Die Angabe eines Preises pro Artikel ist empfehlenswert, aber nicht verpflichtend. Sie können den Preis auch später bei der Buchung des Artikels eingeben oder den hier eingegeben Preis überschreiben.

Steuersatz

Ordnen Sie den zu verwendenden Steuersatz für die Leistung zu.

Statistikgruppe

Über das „Statistikgruppen“-Kennzeichen können Sie einstellen, welcher Umsatzgruppe ein verkaufter Artikel im Berichtswesen zugeordnet wird. Soll der Artikel beispielsweise im Berichtswesen unter "F&B" Food & Beverage gelistet werden, ordnen Sie dem Artikel hier das Kennzeichen "F&B" zu.
Nicht zugeordnete Artikel gelten als "Extras"!
protel empfiehlt die konsequente Zuordnung des „Statistikgruppen“-Kennzeichens um eine möglichst genaue Auswertung Ihrer Buchungen und Umsätze zu gewährleisten!

Verpflegungscode

Falls es sich um einen Artikel handelt, der auf der Verpflegungsliste erscheinen soll, ordnen Sie hier den jeweiligen Verpflegungscode zu. Hierbei ist vor allem der Zählungsmodus zu berücksichtigen: Mit dem Zählungsmodus wird dem System mitgeteilt, wann genau die Verpflegung stattfinden soll - ausgehend von der Buchung des entsprechenden Artikels.

  • Am Buchungstag: Die Verpflegungsart wird am Tag ihrer Buchung auf die Verpflegungsliste gesetzt, z. B. das Abendessen im Rahmen einer Halbpension. Der Gast reist an und erhält das Abendessen in der Regel am Anreisetag.

  • Am Folgetag: Alle Verpflegungen, die nach der Übernachtung relevant sind, z. B. das Frühstück. Die Übernachtung wird mit dem Tagesabschluss verbucht. Das Frühstück (enthalten im verbuchten Preiscode) wird nach der Buchung eingenommen.

  • Vor Buchungstag: Alle Leistungen, die bereits einen Tag vor der eigentlichen Logisbuchung auf die Verpflegungsliste gesetzt werden sollen, z. B. Vorbereitungen im Rahmen einer Pauschale oder Verpflegung.

Im Internet buchbar

Kennzeichnen Sie  Artikel, die über das Internet als zusätzliche Leistung buchbar sein sollen. Sinnvoll ist diese Funktion z.B. für Fahrradverleih, Frühstück oder Abendessen. Die so gekennzeichneten Artikel können von Ihrem Gast im Internet als Zusatzangebot gebucht werden. In protel Air erscheinen online gebuchte Zusatzleistungen automatisch auf der Gästerechnung.
HINWEIS: Wenn Sie die Online-Buchbarkeit in Ihre eigene Internetseite integriert haben, gilt Folgendes: Damit Leistungen als online buchbar gekennzeichnet werden können, müssen Sie zuvor folgende Stammdaten-Einstellungen vornehmen:
a) Öffnen Sie die Stammdaten und klicken dort auf das Icon „Online-Buchbarkeit
b) Aktivieren Sie anschließend im Register „Auswahl“ die neue Option „Zusätzliche Leistung in der Online-Buchbarkeit verfügbar“.

Nur über Preistyp/Kalkulation

Setzen Sie hier ein Häkchen, wenn der Artikel exklusiv in Verbindung mit einem bestimmten Preistyp buchbar sein soll. Das ist beispielsweise der Fall, wenn dieser Artikel in der Online-Buchbarkeit als zubuchbare Zusatzleistung zu einem bestimmten Preistyp vorgeschlagen werden soll. Für den betreffenden Preistyp muss in diesem Fall eine Artikelkalkulation angelegt werden.

Nicht umsatzrelevant

Setzen Sie hier ein Häkchen, wenn der Artikel im Berichtswesen nicht berücksichtigt werden soll. Beispiel: Ausblenden nicht umsatzrelevanter Artikel im Umsatzbericht oder Buchungsjournal (zum Beispiel Auslage oder Trinkgeld).

Anzahlungsartikel (FiBu)

Kennzeichnet einen Artikel als Anzahlungsartikel (für FiBu-Exporte). Anzahlungen können somit im FiBu-System einfacher zugeordnet werden.

Beim Export an das FiBu-System können Anzahlungsartikel zusammengefasst werden.

Verfügbar in

Über die Auswahl "Verfügbar in" wird gesteuert, in welchem Bereich ein Artikel verfügbar sein soll:

  • Front Office: Der Artikel kann nur über das Front Office in protel Air gebucht werden (Standard)

  • Minibar (nur, wenn Sie die protel Air Housekeeping App einsetzen): Der Artikel steht in der protel Air Housekeeping-App zur Buchung zur Verfügung. Für die Housekeeping-App empfiehlt es sich, separate Artikel mit der Eigenschaft "Minibar" anzulegen.

  • MICE (nur, wenn Sie das Bankett- und Veranstaltungsmanagement-Modul protel Air MICE einsetzen): Der Artikel steht in der Bankettverwaltung protel Air MICE zur Verfügung.

  • Soll ein Artikel überall buchbar sein, wird der Artikel allen drei Bereichen zugeordnet.

Aktiv

Entfernen Sie das Häkchen, wird der Artikel deaktiviert und steht nicht mehr in den Auswahllisten zur Verfügung.

Auszahlung

Artikel reduziert den Barbestand.

Abteilung (nur, wenn Sie das Bankett- und Veranstaltungsmanagement-Modul protel Air MICE einsetzen)

Verknüpfen Sie den Artikel mit einer Abteilung (z. B. Bankett, Restaurant, Technik, etc...).
Wird ein Artikel für eine Veranstaltung gebucht, erscheint die zugeordnete Abteilung automatisch im jeweiligen Veranstaltungsdialog (Artikelbuchungen). Auf diese Weise sind die unterschiedlichen Zuständigkeiten sofort ersichtlich.

  1. Bestätigen Sie den fertigen Artikel mit „OK“ oder Sie legen gleich noch einen Artikel an, indem Sie über die Pfeiltasten vorwärts blättern.

Pakete

In den Artikelstammdaten können Sie beliebig viele Pakete mit verschiedensten Kombinationen anlegen. Pakete sind Bündel mehrerer einzelner Artikel.

Pakete hinzufügen

Wechseln Sie in den Artikelstammdaten  auf den Reiter "Pakete" und klicken Sie auf [Hinzufügen].

Artikelnummer: Angabe, falls das Paket eine eigene Artikelnummer/PLU-Code erhalten soll.

Buchungstext / Beschreibung: Legen Sie zunächst den Buchungsnamen fest, dieser wird in der Artikelübersicht und in der Online-Buchbarkeit angezeigt. Geben Sie, falls benötigt, eine Übersetzung ein (Weltkugel).

Warengruppe: Wählen Sie eine Warengruppe für Ihr Paket aus.

Im Internet buchbar: Aktivieren Sie diese Checkbox, wird das Paket über Ihr Online-Buchungsmodul, das Sie optional nutzen können, als Zusatzleistung angeboten. Sinnvoll ist diese Funktion für z.B. Halb-/Vollpension, Arrangements (z.B. Übernachtung inkl. Sekt und Erdbeeren), Wellnessarrangements, usw.

Enthaltene Artikel: Über die Schaltfläche [Bearbeiten] können Sie nun einzelne Artikel hinzufügen:

  1. Wählen Sie aus der Artikelauswahl auf der linken Seite ihre gewünschten Artikel aus und verschieben Sie diese mit der Pfeiltaste nach rechts in die Spalte "Paketinhalt". Hier können Sie die Anzahl der einzelnen Artikel sowie den Preis pro Stück ändern.

  2. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit „Übernehmen“ und “OK“

Der Gesamtpreis für das Paket errechnet sich automatisch aus den individuellen Artikeln, die im Paket enthalten sind, und wird im Bearbeitungsfenster in der Spalte "enthaltende Artikel" angezeigt:

Verpflegungscodes

Damit gebuchte Verpflegungsleistungen korrekt in die Verpflegungsliste übernommen werden können, muss der entsprechende Artikel mit einem Verpflegungscode gekennzeichnet werden.

1. Verpflegungscode konfigurieren

Öffnen Sie in den Stammdaten die Artikelverwaltung. Rufen Sie den Reiter „Verpflegungscodes“ auf und legen dort die einzelnen Verpflegungsarten an, z. B. Frühstück, Mittagessen, Abendessen, 5-Gang-Menü, Sektempfang, usw.

2. Verpflegungscode mit Artikel verknüpfen

Im Anschluss müssen die angelegten Verpflegungscodes dem jeweiligen Artikel zugeordnet werden. Hierbei ist vor allem der Zählungsmodus zu berücksichtigen: Mit dem Zählungsmodus wird dem System mitgeteilt, wann genau die Verpflegung stattfinden soll - ausgehend von der Buchung des entsprechenden Artikels (siehe Abschnitt Verpflegungscode im Kapitel "Artikel hinzufügen").

2. Artikel mit Preistyp verknüpfen

Wenn eine Verpflegungsleistung zusammen mit der Logis gebucht und automatisch in die Verpflegungsliste übernommen werden soll, muss die Verpflegung mit einem Preistyp verknüpft werden. Ordnen Sie dem Preiscode hierfür im Rahmen der erweiterten Preisberechnung eine Artikelkalkulation mit den gewünschten Verpflegungsleistungen (Artikel) zu.