Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
[Stack-Menü > System > Benutzeradministration > Benutzerrollen]
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Eine Benutzerrolle besteht aus mehreren Privilegien, die typischerweise zusammen vergeben werden. Ein Benutzer kann mehrere Benutzerrollen haben und in verschiedenen Hotels unterschiedliche Rollen einnehmen.
Privilegien sind einzelne Rechte zum Lesen, Ändern oder Löschen von Daten.
Los geht‘s
Loggen Sie sich in Ihre protel Air Hotelsoftware ein und wählen ggf. (bei mehreren Hotels) das passende Hotel aus.
Öffnen Sie das Stack-Menü und klicken auf System > Benutzeradministration > Benutzerrollen.
Es öffnet sich ein Fenster mit einer Übersicht aller Benutzerrollen.
Sie können die von protel vordefinierten Rollen nutzen oder eigene hotelspezifische Rollen anlegen. Für protel Air relevante Rollen sind:
pAir Kundenrolle: Schaltet die protel Air Menübar frei.
pAir Kundenadminrolle: Schaltet die protel Air Menübar frei und erlaubt dem Mitarbeiter neue Benutzer anzulegen. Diese Rolle ist für den Hotelier oder Hotelmanager vorgesehen. Sie berechtigt dazu, selbst weitere Mitarbeiter der Rolle KundenRolle zuzuordnen.
PAir Front Office: Zugriff auf sämtliche Funktionen im Front Office (auch neu entwickelte). Diese Rolle umfasst standardmäßig alle Rechte und kann NICHT verändert werden. Benutzer mit dieser Rolle haben auch automatisch Zugriff auf neu entwickelte Funktionen!
Dublettenkontrolle: Steuert den Zugriff auf den Menüpunkt Gästekartei Dublettenkontrolle (Zusammenführen von doppelten Gästekarteien).
PciTokenize : Wird benötigt, um Kreditkartendaten zu verschlüsseln (nur für ausgewählte Benutzer!)
PciDetokenize: Wird benötigt, um Kreditkartendaten im sog. Detokenizer zu entschlüsseln und anzuzeigen (nur für ausgewählte Benutzer!)
pAir MICE Menü Rolle: Steuert den Zugriff auf protel Air MICE (nur, wenn Sie protel Air MICE als kostenpflichtiges Zusatzmodul einsetzen).
Cloud CRS: Steuert den Zugriff auf den Dialog „Zentrale Reservierung“.
KundenRolle: Optional. Nur in Kombination mit der Cloud CRS-Rolle und/oder dem WBE5-Zusatzmodul erforderlich. Steuert den Zugriff auf die Konfigurationsdialoge für den Dialog „Zentrale Reservierung“ und Konfigurationsdialoge für die WBE5. Diese Rolle sollte nur Benutzern mit der pAir Kundenadminrolle zugeteilt werden.
Messenger-Rolle: Nur in Kombination mit dem WBE5-Zusatzmodul erforderlich. Steuert den Zugriff auf die Konfigurationsdialoge für protel Messenger (Zusatzmodul zum automatisierten Nachrichtenversand, wird nur in Kombination mit dem WBE5-Zusatzmodul eingesetzt).
Diese Rollen sind Standardrollen und können nicht verändert werden! Welche Privilegien mit den einzelnen Rollen verbunden sind, sehen Sie, wenn Sie auf das Info-Icon klicken.
Beispiel:
Abbildung: Anzeige der mit einer Rolle verbundenen Privilegien. |
Wenn Sie eigene Benutzerrollen für Ihr Hotel oder Ihre Hotelgruppe anlegen möchten, klicken Sie im Dialog Benutzerrollen verwalten (Stack-Menü > System > Benutzeradministration > Benutzerrollen) auf [Hinzufügen].
Es öffnet sich das Fenster zum Hinzufügen von Benutzerrollen.
Im Reiter Allgemein tragen Sie einen Namen und eine kurze Beschreibung der neuen Benutzerrolle ein.
Abbildung: Stack-Menü > System > Benutzeradministration > Benutzerrollen > [Hinzufügen] |
Wechseln Sie dann zum Reiter Rechte. Wählen Sie hier das Customer Level aus (als protel Air Anwender steht Ihnen nur dieses eine Level zur Verfügung. Es gibt noch Level mit weiteren Berechtigungen, die dem protel Support und protel-Partnern vorbehalten sind).
Abbildung: Stack-Menü > System > Benutzeradministration > Benutzerrollen > [Hinzufügen] Rechte: Customer-Level |
Sie erhalten eine Auflistung der verfügbaren Rechte.
Abbildung: Stack-Menü > System > Benutzeradministration > Benutzerrollen > [Hinzufügen] Rechte: Customer-Level - Verfügbare Rechte |
Klicken Sie auf das Zeichen links neben der Rechte-Bezeichnung, öffnen sich die einzelnen Privilegien.
Wenn Sie ein Privileg markieren, sehen Sie rechts im Fenster eine Beschreibung des Privilegs – vgl. folgende Abbildung.
Abbildung: Privileg-Beschreibungen ansehen |
Sie können entweder den kompletten Ordner mit allen Privilegien oder nur einzelne Privilegien zuordnen:
Markieren Sie hierfür einen Ordner oder ein untergeordnetes Privileg und klicken auf das grüne Pluszeichen .
Die Auswahl wird in die mittlere Spalte Zugewiesene Rechte übernommen.
Noch einfacher ist die Zuordnung per Drag & Drop:
Markieren Sie hierfür einen Ordner oder ein Privileg und ziehen es mit gedrückter Maustaste nach rechts (in die mittlere Spalte).
Weisen Sie der Einfachheit halber einen kompletten Ordner zu und entziehen Sie einzelne Privilegien, indem Sie auf das rote Minuszeichen klicken oder das Privileg mit der Maus nach links ziehen.
Neben dem Ordner wird Ihnen angezeigt, wie viele Privilegien insgesamt zugeordnet sind:
Wenn Sie alle gewünschten Rechte zugewiesen haben, klicken Sie unten rechts im Dialog auf [Speichern].
Die neue Benutzerrolle erscheint in der Übersicht. Im Unterschied zu den vorkonfigurierten Rollen ist bei der hotelspezifischen Rolle in der Spalte Hotel eingetragen, bei welchem Hotel oder welcher Hotelgruppe die Rolle verfügbar ist (siehe folgende Abbildung):
Die neue Benutzerrolle wird immer dem Hotel oder der Hotelgruppe zugewiesen, die Sie im HTML5-Client ausgewählt haben (siehe oben: Abschnitt Hotel auswählen). Achten Sie daher beim Hinzufügen neuer Rollen darauf, welches Hotel oben rechts im Browser ausgewählt ist.
TIPP: Nutzen Sie die Suchfunktion!
Sie können gezielt nach bestimmten Privilegien suchen.
Geben Sie im Suchfeld einen Suchbegriff ein, zum Beispiel „Cancel“.
Anschließend werden alle Ordner angezeigt, die ein Privileg enthalten, das dem eingegebenen Suchbegriff entspricht.
Öffnen Sie die Ordner mit Klick auf das Plus-Zeichen und die Privilegien werden angezeigt (bei den verfügbaren und den zugewiesenen Rechten).
Hotelspezifische (d.h. selbst erstellte) Benutzerrollen können nachträglich bearbeitet werden. Sie können neue Rechte zuweisen oder zugewiesene Rechte entziehen.
Um ein neues Recht zuzuweisen, öffnen Sie die betreffende Rolle, markieren das Recht in der linken Spalte Verfügbare Rechte und ziehen es per Drag & Drop in die mittlere Spalte Zugewiesene Rechte.
Schritt-für-Schritt:
Markieren Sie die betreffende Rolle im Dialog Benutzerrollen
verwalten (Stack-Menü > System > Benutzeradministration >
Benutzerrollen) und klicken auf [Bearbeiten].
Das Fenster Benutzerrolle bearbeiten
öffnet sich.
Klicken Sie in der Rolle den Rechte-Reiter - siehe folgende Abbildung.
In der Mitte des Fensters sehen Sie alle zugewiesenen Rechte und auf der linken Seite alle verfügbaren Rechte.
Geben Sie im Suchfeld den Namen des Rechts ein, das Sie zuweisen wollen - vgl. folgende Abbildung (dort wird beispielhaft nach "ConfidentialRate" gesucht).
Sie können auch nur Teile des Namens eingeben.
Anschließend werden auf der linken Seite des Fensters alle Gruppen angezeigt, die ein Recht enthalten, das dem eingegebenen Suchbegriff entspricht.
Klappen Sie die jeweilige Gruppe auf, indem Sie das graue Plus-Zeichen vor der Gruppe klicken .
Markieren Sie das Recht und klicken auf das grüne Pluszeichen um das Recht der Rolle hinzuzufügen. Oder ziehen Sie das Recht per Drag & Drop von links nach rechts in die Spalte Zugewiesene Rechte.
Löschen Sie den eingegebenen Suchbegriff um alle zugewiesenen Rechte für die Rolle zu sehen.
Um ein zugewiesenes Recht zu entfernen, markieren Sie es in der mittleren Spalte Zugewiesene Rechte und ziehen es per Drag & Drop in die linke Spalte Verfügbare Rechte.
Die Rechteänderung wirkt sich auf alle Benutzer aus, die mit der Benutzerrolle arbeiten!