Login-Daten

Achtung!

Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.

Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.

Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.

Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!

Jeder neu angelegte HTML5-Benutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail. Die E-Mail wird an die in der Benutzeradministration angegebene E-Mail-Adresse verschickt und enthält den Anmeldelink für protel Air und die Login-Daten (Benutzername und Passwort).

Beim ersten Login wird der Benutzer aufgefordert, ein neues Passwort zu vergeben. Das Passwort muss mindestens sieben Zeichen lang sein und muss aus Zahlen und Buchstaben bestehen. Anschließend wird der Benutzer automatisch an seinem Default-Hotel angemeldet.

Sollte der Benutzer sein Passwort vergessen haben, kann über die „Passwort vergessen“-Funktion ein neues Passwort an die E-Mail-Adresse des Benutzers geschickt werden.

Abbildung: protel Air Login-Dialog >
Aufruf der „Passwort vergessen?“- Funktion

Außerdem ist es gemäß den Sicherheitsvorgaben nötig, das Passwort alle 90 Tage zu ändern. 20 Tage vor Ablauf der 90 Tage erhalten Sie bei der Anmeldung einen Hinweis, dass Ihr Passwort abläuft. Wenn Sie diesen Hinweis angezeigt bekommen, ein neues Benutzerkonto haben oder das Passwort aus einem anderen Grund ändern möchten, klicken Sie oben rechts im Browser-Fenster auf das Benutzer-Icon und klicken auf [Passwort ändern].

Abbildung: Aufruf der „Passwort ändern“-Funktion in protel Air