BWI Zusatzmodule

Abbildung

Abbildung:
BWI Tastenkürzel

Alle BWI-Zusatzmodule sind zu finden unter [Zusatzmodule] – siehe Abbildung.

Die am häufigsten benutzten Module besitzen ein eigenes Tastenkürzel (Strg+0-5) und können aus jeder beliebigen Aktion heraus im Front Office geöffnet werden – siehe Abbildung.

BWI Confirmation number search (Strg+0)

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Suche nach BWI Bestätigungsnummer

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Anzeige der Such-ergebnisse + Aufruf des Navigators über das Kontextmenü

Mit diesem Zusatzmodul können Sie in protel direkt nach einer BWI Bestätigungsnummer suchen – siehe Abbildung.

Bei erfolgreicher Suche werden Ihnen die Reservierungsinformationen in einem neuen Fenster angezeigt. Mit Rechtsklick auf die Reservierung öffnen Sie den Navigator, wo Sie direkten Zugriff auf alle mit der Reservierung verknüpften Informationen haben – siehe Abbildung.

BWI Cancellation number search (Strg+1)

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Suche nach BWI Stornonummer

Mit diesem Zusatzmodul können Sie in protel direkt nach einer BWI Stornonummer suchen siehe Abbildung.

Bei erfolgreicher Suche werden Ihnen die Reservierungsinformationen in einem neuen Fenster angezeigt. Mit Rechtsklick auf die Reservierung öffnen Sie den Navigator, wo Sie direkten Zugriff auf alle mit der Reservierung verknüpften Informationen haben.

BWI CRS Guest Look up (Strg+2)

Mithilfe der Lookup-Funktion können Gästedaten direkt im CRS nachgeschlagen werden (vgl. Abschnitt „Best Western Rewards Program > BWI CRS Guest Lookup“).

BWI Reservation Sync (Strg+3)

Abbildung:
BWI Reservation Sync

Abbildung:
Eingabe der CRS-Nr.

CRS Number

Die Synchronisationstools, die Sie in der linken Fensterhälfte sehen, benötigen eine CRS-Nummer, die Sie hier eingeben können:

 TIPP: Die Nummer wird automatisch eingetragen, wenn Sie den Dialog aus einer der beiden CRS Nummern-Suchen aufrufen (BWI Confirmation number search, BWI Cancellation number search).

Resend Reservation from CRS to PMS

Eine Reservierung kann über die oben eingetragene CRS-Nummer erneut vom CRS angefordert werden. Eine vorhandene Reservierung in protel wird mit den Daten aus dem CRS überschrieben. Infos, wie z. B. Notizen, gehen entsprechend verloren.

Resend Reservation Cancellation from PMS to CRS

Wurde eine Reservierung in protel storniert, im CRS aber nicht, kann die Stornierung erneut von protel an das CRS übermittelt werden, um die Reservierung dort ebenfalls zu stornieren.

Reinstate PMS Reservation in CRS

Mithilfe dieser Funktion kann eine im CRS stornierte Reservierung wiedereingesetzt werden, wenn sie in protel noch aktiv ist.

Reupload all active Reservations from PMS to CRS

Alle Reservierungen ohne CRS Nummer können für einen auswählbaren Zeitraum erneut von protel an das CRS geschickt werden.

Clear Reservation Export Queue

Über diese Funktion können Reservierungen, die noch nicht exportiert wurden, aus der Export Warteschlange gelöscht werden, damit sie nicht erneut an das CRS geschickt werden.

BWI Conversion Tool (Strg + 4)

Das BWI Conversion Tool vergleicht die in protel konfigurierten Preistypen und Kategorien mit denen aus dem CRS und hilft Ihnen beim Prüfen dieser Information.

Beim Öffnen ist das Fenster leer. Klicken Sie auf den [Load] Button um die in protel und im CRS gespeicherten Daten zu laden und einen Vergleich der Preistypen und Zimmerkategorien durchzuführen. Die Prüfergebnisse werden in zwei Spalten abgebildet: Links sehen Sie die konfigurierten Preistypen und Kategorien in protel, rechts die im CRS gespeicherten Daten – siehe Abbildung.

Abbildung:
BWI Conversion Tool –
Vergleich der protel Systemkonfiguration
mit dem BWI CRS

PMS Rate Codes

Spalte

Beschreibung

Code

Preistypbezeichnung aus den Stammdaten

Description

Erläuterung des Preistyps. Vergleichbar mit Text 1/Text 2 in den Preistypen.

Rate group code

Zugeordnete Preisgruppe (Level A-H)

Base rate code

Basispreistyp

Send to crs

Preistypaktualisierungen an das CRS senden?
Y = Ja;  N = Nein;  NA = nicht verfügbar

Send guarantee code to crs

Garantie / Stornobedingungen senden?
Y = Ja;  N = Nein;  NA = nicht verfügbar

Send status to crs

NA = nicht verfügbar

Flat or percent

Angabe von Rabatten
P = prozentualer Nachlass,
F = Preis wird um einen glatten Betrag (Flat) reduziert

Invalid date

Nicht verfügbar

Valid date

Nicht verfügbar

Valid room type combos

Nur bei aktivierter Option Room type mapping = Yes
Anzeige der Zimmerkategorien, die dem Preistypen zugeordnet sind.

PMS Room Types

Spalte

Beschreibung

Code

Bezeichnung der Kategorie

Description

Beschreibung der Kategorie

minOcc

Mindestbelegung (Anzahl Personen)

maxOcc

Maximalbelegung (Anzahl Personen)

Diskrepanzen werden farblich markiert:

• Rot = Der entsprechende Preistyp / die entsprechende Kategorie fehlt auf der Gegenseite.

• Gelb = Mindestens ein Feld weicht von der Gegenseite ab.

• Keine Markierung = Die Daten stimmen auf beiden Seiten überein.

Room type mapping

Abbildung:
Zimmerkategorien für
den Vergleich anzeigen

Klicken Sie rechts oben im Fenster auf Room type mapping:   Yes um für jeden Preistyp die zugeordneten Kategorien anzuzeigen – siehe Abbildung.

Die zugeordneten Kategorien werden in der Spalte valid room type combos eingeblendet – siehe Abbildung.

Abbildung:
Anzeige der zugeordneten Kategorien (PMS-Seite).

protel an die BWI Anforderungen anpassen

Abbildung:
Ändern eines einzelnen Wertes im Conversion Tool.

Mit Klick auf den [Print] Button haben Sie die Möglichkeit, die Ergebnisse im PDF-Format auszugeben. Der Ausdruck kann beispielsweise dem Manger zur weiteren Überprüfung vorgelegt werden.

Auf Basis der angezeigten Diskrepanzen können die erforderlichen Anpassungen in protel oder im CRS vorgenommen werden.

Änderungen in protel können entweder in den protel Stammdaten oder direkt im BWI Conversion Tool (in-line) eingegeben werden. Klicken Sie in der Tabelle einfach auf die gewünschte Zelle und wählen den passenden Wert aus dem Aufklappfeld aus – siehe Abbildung.

BWI Sync Tool (Strg + 5)

Mit dem BWI Sync Tool können Sie Preisstrategien und Verfügbarkeiten für einen auswählbaren Zeitraum an das CRS schicken.

Wählen Sie eine gewünschte Synchronisationsart, indem Sie das entsprechende Optionsfeld anklicken.

Für jede Synchronisationsart muss der gewünschte Zeitraum eingestellt werden (Felder From und To). Abhängig von der gewählten Synchronisationsart werden weitere Auswahlfelder angeboten – zum Beispiel Rate Level (Preisgruppen) und Room Type (Kategorie). Insgesamt stehen fünf Synchronisationsarten zur Verfügung (siehe unten).

Abbildung:
Zusatzmodule >
BWI Sync Tool

Send room type specific availability

Über diesen Punkt werden für den ausgewählten Zeitraum die spezifischen Verfügbarkeiten pro Kategorie und Preisgruppe an das CRS gesendet.

Send restrictions

Hierüber werden die Preisstrategie für die gewählte Preisgruppe oder für die gewählte Kombination aus Preisgruppe und Kategorie in Richtung CRS geschickt.

Resend rate amounts

Preise können erneut für bis zu 18 Monate im Voraus an das CRS geschickt werden.

Send full availability

Über diesen Punkt wird für den ausgewählten Zeitraum die Gesamtverfügbarkeit pro Preisgruppe an das CRS gesendet.

Re-sync groups

Versendet Gruppenreservierungen erneut von protel an das CRS. Es können entweder alle Gruppen oder eine bestimmte Gruppe übertragen werden. Zudem kann der Versand auf eine bestimmte Kategorie (Room type) beschränkt werden.

Only active : Es werden nur Gruppen gesendet, die nicht storniert sind.

Re-sync all cancelled groups

Sendet alle stornierten Gruppen erneut an das CRS.

Sobald Sie alle relevanten Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie auf .

Reservations without allocated BWI confirmation numbers

Abbildung:
Reservierungen ohne CRS-Nummer

Diese Funktion sucht nach Reservierungen ohne BWI Bestätigungsnummer und erzeugt eine entsprechende Liste – siehe Abbildung.

Mit einem rechten Mausklick auf eine Reservierung öffnen Sie den Navigator, wo Sie die Reservierung bei Bedarf bearbeiten können.

Bei Bedarf können Sie Reservierungen ohne CRS-Nummer erneut an das CRS senden (siehe Abschnitt BWI Reservation Sync Tool > Reupload all active Reservations from PMS to CRS).

BWI Activity Report

Abbildung:
BWI Activity Report

Dieser Bericht zeigt alle Reservierungen, die vom CRS an protel gesendet wurden.

Geben Sie ein Datum oder einen Zeitraum ein und klicken auf [Search]. Als Ergebnis werden alle Reservierungen angezeigt, die im angeforderten Zeitraum über das CRS eingelaufen sind – siehe Abbildung.

Eine übermittelte Reservierung kann jeweils folgenden Status haben:

Commit: Die Reservierung wurde als neue Reservierung übermittelt

Modify: Die Reservierung wurde geändert

Ignore: Die Reservierung wurde storniert

Reservierungen über BWI

Diese Liste zeigt Ihnen alle Reservierungen an, die über das BWI CRS gebucht wurden.

Starten Sie die Liste mit einem Klick auf [Zusatzmodule] – Reservierungen über BWI.

Stornierte BWI Reservierungen

Diese Liste zeigt Ihnen alle Reservierungen an, die über das BWI CRS storniert wurden.

Starten Sie die Liste mit einem Klick auf [Zusatzmodule] – Stornierte BWI Reservierungen.

BWI Traces zu Reservierungen

Diese Liste zeigt Ihnen alle Traces an, die zusammen mit den BWI Reservierungen übermittelt wurden.

Starten Sie die Liste mit einem Klick auf [Zusatzmodule] – BWI Traces zu Reservierungen – Eingangsdatum.

Stornierte Reservierungen ohne CXL-Nummer

Diese Liste enthält in protel stornierte Reservierungen, die auf BWI-Seite keine Storno-Nummer erhalten haben.

Starten Sie die Liste mit einem Klick auf [Zusatzmodule] – Reservierungen ohne CXL Nummer.

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