Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
Büro > Berichtswesen > Manager
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Protokoll der ausgeführten Aktionen für einen gewünschten Zeitraum. Sie können das Aktionsprotokoll für einen bestimmten Benutzer oder mehrere Benutzer aufrufen sowie auf bestimmte Programm-Module (Clients) einschränken:
Der Bericht listet den Namen des angemeldeten Benutzers, die Uhrzeit der Aktion und eine Beschreibung der durchgeführten Aktion auf.
ACHTUNG: Bei der im Bericht angegebenen Uhrzeit handelt es sich um UTC-Zeit!
Der Buchungsbeleg stellt alle Umsätze und Zahlungen zusammengefasst nach Konten für einen ausgewählten Monat dar. Angezeigt werden alle Buchungen aus dem gewählten Zeitraum – unabhängig davon, ob eine Rechnung erstellt wurde.
Der Bericht kann entweder zusammen mit dem Tagesabschluss für einen Tag ausgedruckt oder manuell für einen bestimmten Zeitraum aufgerufen werden.
Artikel, die in den Stammdaten als „In Reports nicht sichtbar“ markiert wurden, werden im Buchungsbeleg in einem eigenen Abschnitt dargestellt.
Der Chefinfo-Bericht zeigt Ihnen die Tages- Monats- und Jahresumsätze gruppiert nach Warengruppe. Ausschlaggebend für die angezeigten Umsätze ist das gewählte Buchungsdatum. Die Umsätze werden den jeweiligen Umsätzen aus dem Vorjahr gegenübergestellt. Differenzen werden prozentual angezeigt.
Zimmer-/Kategorie
Sie haben die Möglichkeit, sich den Bericht nur für bestimmte Zimmer oder Kategorien anzeigen zu lassen. Markieren Sie dazu einfach die gewünschten Einträge in der Auswahlliste und klicken Sie dann auf [Drucken].
Mithilfe der Mehrfachauswahl (Strg-Taste beim Markieren gedrückt halten) können auch mehrere Zimmer oder Kategorien für die Auswertung markiert werden.
Filter
Sie können den Bericht entweder für alle Artikel, nur für umsatzrelevante Artikel oder nicht umsatzrelevante Artikel aufrufen. Öffnen Sie einfach die Auswahlbox "Filter" und treffen Sie eine Wahl.
Ob ein Artikel umsatzrelevant ist oder nicht, wird in den Stammdaten des Artikels eingestellt. Nicht umsatzrelevante Artikel werden mit dem Merkmal In Reports nicht sichtbar gekennzeichnet. Mehr Informationen erhalten Sie hier.
Berichtswesen > Manager > Firmen- & Reiseveranstalter-Produktivität
Der Bericht listet alle Einnahmen auf, die aus Reservierungen von Firmen und Reiseveranstaltern/Reisebüros stammen. Der Bericht kann auf Wunsch nur für Firmen, nur für Reiseveranstalter oder für alle aufgerufen werden.
Wo?
Rufen Sie den Bericht im Berichtswesen auf (Office > Reporting).
Was?
In vielen Hotels werden Reservierungen von Firmen oder Reiseveranstaltern gebucht. Der Bericht listet auf, wieviele Reservierungen an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum über Firmen oder Reiseveranstalter gebucht und welcher Umsatz dabei in welcher Warengruppe erzielt wurde. Weitere Details geben Auskunft über die Firma/den Reiseveranstalter, das Marktsegment, den gebuchten Preistyp und den Wochentag.
Wozu?
Der Bericht wendet sich an Anwender, die zum Beispiel wissen möchten, welcher Umsatz aus Firmenreservierungen erzielt wurde - für einen bestimmten Tag oder Zeitraum. Welche Firma war besonders umsatzstark, welcher Preistyp wurde besonders häufig gebucht, und aus welchem Marktsegment kommen die Buchungen?
Standardmäßig ist in beiden Datumsfeldern das aktuelle Datum (Tagesabschlussdatum) vorausgewählt, d.h. der Bericht wird für das aktuelle Tagesabschlussdatum erstellt.
Sie können das Datum ändern und auf Wunsch einen Zeitraum eingeben, indem Sie die das Von / Bis Datum entsprechend verändern.
Im Fensterbereich "Aufruf für..." können Sie über spezielle Filter festlegen, nach welchen Kriterien der Bericht erzeugt werden soll.
Markieren Sie dazu einfach die gewünschten Kriterien in der Auswahlliste und klicken abschließend auf [Drucken].
Filter |
Erläuterung |
Pseudozimmer |
Im Unterschied zu einem „normalen“ Hotelzimmer haben Pseudozimmer keinen Einfluss auf die Verfügbarkeiten im Hotel, da sie nicht für reelle Personen, sondern für Anlässe oder Gegenstände (z.B. Autos) gebucht werden. Beispiel: Garagen, Parkplätze oder Seminarräume. Sie können den Bericht mit oder ohne Berücksichtigung von Pseudozimmern erstellen. Umsätze aus Pseudozimmern werden dann entsprechend berücksichtigt oder nicht. |
Firma/Reiseveranstalter |
Über die Dropdown-Liste kann der Bericht auf Wunsch nur für Firmen, nur für Reiseveranstalter oder für alle aufgerufen werden. Standardmäßig sind alle Elemente in der Dropdown-Liste ausgewählt. Jedes Element in der Dropdown-Liste kann über eine Checkbox für die Auswertung aktiviert/deaktiviert werden. Entfernen Sie das Häkchen aus der Checkbox, wenn ein Element nicht in die Auswertung einfließen soll. Setzen Sie ein Häkchen in die Checkbox Alle, um alle Elemente auszuwerten. Entfernen Sie das Häkchen bei Alle, ist kein Element ausgewählt. |
Jede Zeile entspricht einer Zimmerreservierung am angegebenen Tagesabschlussdatum (Spalte 'Datum').
Spalte |
Erläuterung |
Preistyp |
Preistyp der Reservierung |
Preisbeschr. |
Beschreibung des Preistyps |
Marktsgt. |
Marktsegment der Reservierung am genannten Tagesabschlussdatum |
Datum |
Tagesabschlussdatum |
Zim.-Nächte |
Anzahl der Zimmernächte pro Reservierung am genannten Tagesabschlussdatum (1 oder 0) 0 = Abreise oder Buchung einer Anzahlung o. Debitorenbuchung 1 = Übernachtung |
Logis |
Der am jeweiligen Datum verbuchte Umsatz aus Logis |
F & B |
Der am jeweiligen Datum verbuchte Umsatz aus Food & Beverage (F & B) |
Extras |
Der am jeweiligen Datum verbuchte Umsatz aus der Warengruppe Extras |
Summe |
Summe aus Logis, F & B und Extras pro Zeile/Zimmerreservierung |
Firma |
Name der Firma als Bucher der Reservierung |
Reise-VA |
Name des Reiseveranstalters als Bucher der Reservierung |
Wochentag |
Wochentag des jeweiligen Datums |
Vertr.-weg |
Vertriebsweg der Reservierung am genannten Tagesabschlussdatum |
Firmen-ID |
ID der Firma als Bucher der Reservierung (Gästekartei-ID) |
Reise-VA-ID |
ID des Reiseveranstalters als Bucher der Reservierung (Gästekartei-ID) |
Res.-Nr. |
Reservierungsnummer der jeweiligen Reservierung |
Pseudozim. |
Pseudozimmer "false" = Bei der angegebenen Reservierung handelt es sich um ein 'normales' Hotelzimmer Pseudozimmer "true" = Bei der angegebenen Reservierung handelt es sich um ein Pseudozimmer |
Total |
Summe aus den Spalten für Zimmernächte, Logis, F & B, Extras
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Klicken Sie auf Drucken um den Bericht zu erstellen
Auf Wunsch kann der Bericht im Excel-Format erstellt werden. Wählen Sie hierfür im Format-Filter das Dateiformat XLSX und klicken anschließend auf Drucken.
Büro > Berichtswesen > Manager > Managerbericht
Der Managerbericht zeigt alle wichtigen Eckdaten wie Anzahl der Gäste, Auslastung und Umsätze in einer übersichtlichen Aufstellung. Buchungen ohne Umsatz (=Buchungen mit der Preistypart "Complimentary") werden aus den Umsatzzahlen herausgerechnet und in einem separaten Abschnitt angezeigt. Zusätzlich wird die Anzahl der Personen angezeigt, die "gratis" im Hotel übernachten.
Der Bericht stellt die aktuellen Geschäftszahlen den Zahlen aus dem Vorjahr gegenüber.
Büro > Berichtswesen > Manager > Managerbericht
Geben Sie hier das Datum ein, für das Sie den Bericht aufrufen möchten. Es werden alle Umsätze bis zu dem hier gewählten Tag ausgewertet. Standardmäßig ist hier das aktuelle Datum (Tagesabschlussdatum) vorausgewählt. Der Bericht kann sowohl für ein Datum in der Vergangenheit als auch für ein künftiges Datum erstellt werden. Für Tage, die in der Zukunft liegen, können nur Umsätze berücksichtigt werden, die über den Preistyp gebucht werden.
Büro > Berichtswesen > Manager > Managerbericht
Im Fensterbereich "Aufruf für..." können Sie festlegen, nach welchen Kriterien der Mangerbericht erzeugt werden soll.
Markieren Sie dazu einfach die gewünschten Kriterien in der Auswahlliste und klicken abschließend auf [Drucken].
Spalte |
Erläuterung |
Type |
Der Bericht kann für das gesamte Hotel oder nur für einzelne oder mehrere Zimmer oder Kategorien erstellt werden: Gesamtes Hotel
Zimmer
Kategorie
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Zimmer |
In Kombination mit dem Type Zimmer (siehe oben) können Sie hier ein einzelnes oder mehrere Zimmer auswählen, die der Managerbericht auswerten soll. Wählen Sie die betreffenden Zimmer über die Dropdown-Liste aus. Standardmäßig sind alle Elemente in der Dropdown-Liste ausgewählt. Jedes Element in der Dropdown-Liste kann über eine Checkbox aktiviert/deaktiviert werden. Entfernen Sie das Häkchen aus der Checkbox, wenn ein Element nicht in die Auswertung einfließen soll. Setzen Sie ein Häkchen in die Checkbox Alle, um alle Elemente auszuwerten. Entfernen Sie das Häkchen bei Alle, ist kein Element ausgewählt. Der Bericht stellt nur Belegungen und Umsätze für die ausgewählten Zimmer dar (abhängig vom gewählten Status, siehe unten). |
Kategorie |
In Kombination mit dem Type Kategorie (siehe oben) können Sie hier eine einzelne oder mehrere Kategorien auswählen, die der Managerbericht auswerten soll. Wählen Sie die betreffenden Kategorien über die Dropdown-Liste aus. Standardmäßig sind alle Elemente in der Dropdown-Liste ausgewählt. Jedes Element in der Dropdown-Liste kann über eine Checkbox aktiviert/deaktiviert werden. Entfernen Sie das Häkchen aus der Checkbox, wenn ein Element nicht in die Auswertung einfließen soll. Setzen Sie ein Häkchen in die Checkbox Alle, um alle Elemente auszuwerten. Entfernen Sie das Häkchen bei Alle, ist kein Element ausgewählt. Der Bericht stellt nur Belegungen und Umsätze für die ausgewählten Zimmerkategorien dar (abhängig vom gewählten Status, siehe unten). |
Status |
Sie können die Auswertung auf einen bestimmten Reservierungsstatus einschränken. Nur Reservierungen mit dem hier gewählten Reservierungsstatus werden im Managerbericht berücksichtigt. Wählen Sie den betreffenden Status über die Dropdown-Liste aus. Standardmäßig sind die Status Definitiv, Optional und Optional o. Abzug in der Dropdown-Liste ausgewählt. Jedes Element in der Dropdown-Liste kann über eine Checkbox aktiviert/deaktiviert werden. Entfernen Sie das Häkchen aus der Checkbox, wenn ein Element nicht in die Auswertung einfließen soll. Setzen Sie ein Häkchen in die Checkbox Alle, um alle Elemente auszuwerten. Entfernen Sie das Häkchen bei Alle, ist kein Element ausgewählt. Der Bericht stellt nur Belegungen und Umsätze für die ausgewählten Zimmerkategorien dar (abhängig vom gewählten Status, siehe unten). Auswahl Definitv bedeutet, dass nur Reservierungen berücksichtigt werden, die einen definitiven Status haben, d.h.
Auswahl Optional bedeutet, dass nur Reservierungen berücksichtigt werden, die einen optionalen Status (OMA) haben, der von der Verfügbarkeit abgezogen wird, also
Auswahl Optional o. Abzug bedeutet, dass nur Reservierungen berücksichtigt werden, die einen optionalen Status (OOA) haben, der NICHT von der Verfügbarkeit abgezogen wird, d.h.
Auswahl Storniert bedeutet, dass nur Reservierungen berücksichtigt werden, die einen Storniert-Status haben, d.h.
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Sie können den Managerbericht entweder für alle Artikel, nur für umsatzrelevante Artikel oder nicht umsatzrelevante Artikel aufrufen. Die Auswahl Ohne Umsätze bedeutet, dass der Bericht nur die Belegungszahlen anzeigt. Öffnen Sie die Dropdown-Liste "Filter" und treffen Sie eine Wahl. Ob ein Artikel umsatzrelevant ist oder nicht, wird in den Stammdaten des Artikels eingestellt. Nicht umsatzrelevante Artikel werden mit dem Merkmal In Reports nicht sichtbar gekennzeichnet. Mehr Informationen erhalten Sie hier. |
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Umsatz |
Darstellung der Umsatzzahlen als Brutto- oder Nettowert. |
Out of Order Zimmer |
Hier können Sie einstellen, ob der Bericht Out-Of-Order-Zimmer berücksichtigen soll (mit oder ohne Out-Of-Order Zimmer) |
Pseudozimmer |
Da Pseudozimmer generell keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit im Hotel haben, werden diese bei der Berechnung der Zimmerbelegung und Bettenauslastung nicht mehr berücksichtigt. Die Filtereinstellung Ohne/Mit Pseudozimmer wurde deshalb umbenannt in Ohne/Mit Pseudozimmer-Umsatz und betrifft nur die im Bericht berechneten Auswertungen zum Umsatz. Umsätze aus Pseudozimmern werden berücksichtigt, wenn der Filter "Mit Pseudozimmer-Umsatz" gesetzt ist. Umsätze aus Pseudozimmern werden nicht berücksichtigt, wenn der Filter "Ohne Pseudozimmer-Umsatz" gesetzt ist. |
HINWEIS: Beachten Sie, dass bei der Berechnung der Belegungszahlen immer die gesetzten Filter berücksichtigt werden! Je nach den gewählten Filtereinstellungen können die dargestellten Zahlen sehr unterschiedlich ausfallen!.
Büro > Berichtswesen > Manager > Managerbericht
Wie der Name schon vermuten lässt, listet der Managerbericht Zahlen auf, die speziell für die Hotelmanager interessant sind. Zahlen wie: belegte Zimmer, Auslastung, Anreisen, Abreisen, Umsatz usw. – aufgelistet in drei Kategorien: Laufender Tag, Laufender Monat und Laufendes Jahr.
Angenommen, der Bericht wird für den 22.10.2019 erstellt.
Die Spalte Aktuelles Jahr zeigt die Zahlen für
den laufenden Tag 22. Oktober 2019. Beispiel: Alle Anreisen an dem Tag.
den laufenden Monat Oktober 2019 - auflaufend. Beispiel: Alle Anreisen vom Ersten des Monats bis zum ausgewählten Tag.
das laufende Jahr 2019 - auflaufend. Beispiel: Alle Anreisen vom Ersten des Jahres bis zum ausgewählten Tag.
Die Spalte Vergangenes Jahr zeigt die entsprechenden Zahlen für das Vorjahr an.
Zeile |
Erläuterung |
Erwachsene |
Anzahl der erwachsenen Gäste im Haus (ohne Pseudozimmer). |
Rabattgruppen |
Anzahl der Gäste im Haus, die zu einer Rabatt- bzw. bestimmten Altergruppe gehören (ohne Pseudozimmer) |
Gäste im Haus |
Anzahl der Gäste im Haus insgesamt (ohne Pseudozimmer). |
Hinweise zur Berechnung der Zahlen für den Tag / den Monat / das Jahr: Die berechnete Anzahl der Im-Haus-Gäste für den Tag berücksichtigt keine abgereisten Gäste (ohne Abreisen). Liegt das Datum in der Vergangenheit, werden auch ausgecheckte Gäste mitgezählt. Die berechnete Anzahl der Im-Haus-Gäste für den Monat / das Jahr:Inklusive Abreisen und ausgecheckter Gäste |
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Zimmer belegt |
Anzahl der Zimmer, die physikalisch mit Gästen belegt waren |
Zimmer frei |
Anzahl der freien Zimmer (Belegt + frei = Gesamtanzahl der Zimmer) |
Zimmer verkauft |
Anzahl der belegten Zimmer abzüglich Complimentary und House use |
Zimmer verfügbar |
Anzahl der verfügbaren Zimmer - je nach Einstellung inklusive oder exklusive der OOO Zimmer |
Zimmer Out of Order |
Anzahl der Zimmer out of Order |
Zimmerauslastung % |
prozentuale Zimmerbelegung |
Tageszimmer |
Anzahl der Tageszimmer |
Bettenauslastung % |
prozentuale Bettenauslastung (belegte Betten = Gäste im Haus / verfügbare Betten * 100) |
Complimentary Zimmer |
Anzahl der Zimmer mit Preistypart Complimentary |
Complimentary Personen |
Anzahl der Gäste gebucht mit Preistypart Complimentary |
Anreise Zimmer |
Anzahl der Zimmer mit Anreisen (auch eingecheckte und wieder ausgecheckte) |
Anreise Personen |
Summe der anreisenden Gäste (auch eingecheckte und wieder ausgecheckte) |
Abreise Zimmer |
Anzahl der Zimmer mit Abreisen (eingecheckte und bereits ausgecheckte) |
Abreise Personen |
Anzahl der abreisenden Gäste (eingecheckte und bereits ausgecheckte) |
Umsatz Gesamt |
Gesamtumsatz aller Artikelbuchungen (Bitte beachten: beinhaltet auch Forecast-Daten!) |
Umsatz / bel. Zimmer |
Durchschnittlicher Umsatz aus allen Artikelbuchungen pro Zimmer |
Umsatz / Person |
Durchschnittlicher Umsatz aus allen Artikelbuchungen pro Person |
Umsatz / verf. Zimmer |
Durchschnittlicher Umsatz aus allen Artikelbuchungen pro verfügbaren Zimmer (je nach Einstellung mit oder ohne OOO Zimmer) |
Zahlungen |
Summe aller Zahlungen |
Umsatz Logis |
Gesamtumsatz aus der Statistikgruppe Logis |
Umsatz F+B |
Gesamtumsatz aus Statistikgruppe F&B |
Umsatz Extras |
Gesamtumsatz aus der Statistikgruppe Extras |
Logis / bel. Zimmer |
Durchschnittlicher Logisumsatz pro belegten Zimmer |
Logis / Person |
Durchschnittlicher Logisumsatz pro Person |
Logis / verf. Zimmer |
Durchschnittlicher Umsatz pro verfügbaren Zimmer (je nach Einstellung mit oder ohne OOO Zimmer) |
In diesem Abschnitt wird die Differenz zwischen den aktuellen Zahlen und den Vorjahreszahlen dargestellt, jeweils für den Tag, den Monat und das Jahr.
Büro > Berichtswesen > Manager > Managerbericht
Standardmäßig werden gesperrte Zimmer im Managerbericht separat aufgeführt und reduzieren die Anzahl der gesamt verfügbaren Zimmer. Über eine besondere Einstellung werden gesperrte Zimmer bei Berechnung der Auslastung ignoriert.
Wenden Sie sich an Ihren protel Air Vertriebspartner oder an das Cloud-Support-Team, um die genannte Einstellung vornehmen zu lassen.
Um die Berichte sinnvoll miteinander vergleichen zu können muss in allen Berichten...
Die Auswahl im Filter "Out of Order Zimmer" ist irrelevant.
Vergewissern Sie sich bei einem Vergleich der Zahlen auch, ob Sie die Berichte für den Brutto- oder Nettoumsatz erzeugt haben (Filter "Umsatz").
Alle Bewegungen tagesaktuell auf einen Blick! Der Movement-Report listet für einen auswählbaren Tag alle Anreisen, Abreisen, bleibende Gäste und Umzüge auf. Rufen Sie den Bericht im Berichtswesen durch Klick auf „Movement“ auf.
Auf Wunsch kann für jeden Bereich innerhalb der Liste (Anreisen, Abreisen, Bleiber, Umzüge) individuell eingestellt werden, ob nach Gast- oder Zimmername sortiert werden soll. Wenden Sie sich an Ihren protel Air Vertriebspartner oder an das Cloud-Support-Team, um die genannte Einstellung vornehmen zu lassen.
Handling Pseudozimmer
Im Unterschied zu einem „normalen“ Hotelzimmer haben Pseudozimmer keinen Einfluss auf die Verfügbarkeiten im Hotel, da sie nicht für reelle Personen, sondern für Anlässe oder Gegenstände (z.B. Autos) gebucht werden. Beispiel: Garagen, Parkplätze, Seminarräume, ...
Sie können den Bericht mit oder ohne Berücksichtigung von Pseudozimmern erstellen.
Der Bericht Rabattgruppen zeigt auf, wie viele Personen einer bestimmten Rabattgruppe zu einem ausgewählten Zeitraum im Haus sind.
Auf diese Weise ist zum Beispiel ersichtlich, wie viele Kinder oder Senioren bei Ihnen zu Gast waren (oder sein werden).
Der Top Bucher-Bericht listet die umsatzstärksten Gäste/Bucher auf.
Limit: Legen Sie fest, ob der Aufruf als Top 10, Top 25, Top 50 oder Top 100 erfolgen soll.
Ohne Unterkarteien: Wenn die Kartei bereits auf der Liste steht, werden verknüpfte Karteien nicht berücksichtigt.
Mit Unterkarteien: Verknüpfte Karteien werden berücksichtigt (zum Beispiel Firma).
Aufruf für: Sie können den Bericht auf bestimmte Karteitypen beschränken. Erstellen Sie beispielsweise eine Top 10 der Privatgäste, Firmenbucher, Reisegruppen usw.
Der Umsatzbericht listet alle verbuchten Umsätze für einen gewählten Zeitraum auf - unterteilt in die verschiedenen Steuersätze, sowie die Warengruppen mit den jeweils verbuchten Artikeln. Anhand der Umsatz- und. Verkaufszahlen können Sie gezielt Statistiken erstellen und ggf. Marketing- oder Verkaufsmaßnahmen einleiten.
In protel Air werden Artikel bereits in der Rechnung angelegt, wenn die Reservierung vorgenommen wurde (welche Artikel werden für die Reservierung anfallen?).
Verbucht: Wenn Sie den Umsatzbericht nur für die tatsächlich verbuchten Leistungen erstellen möchten, dann wählen Sie die Einstellung Verbucht.
Alle: Wenn der Umsatzbericht mit allen Buchungen des ausgewählten Zeitraums erstellt werden soll, dann wählen Sie Alle. Berücksichtigt werden tatsächlich verbuchte Artikel sowie die planmäßig noch anfallenden Artikel.
Sie können den Umsatzbericht entweder für alle Artikel, nur für umsatzrelevante Artikel oder nicht umsatzrelevante Artikel aufrufen. Öffnen Sie einfach die Auswahlbox "Filter" und treffen Sie eine Wahl.
Ob ein Artikel umsatzrelevant ist oder nicht, wird in den Stammdaten des Artikels eingestellt. Nicht umsatzrelevante Artikel werden mit dem Merkmal In Reports nicht sichtbar gekennzeichnet. Mehr Informationen erhalten Sie hier.
Wählen Sie die Basis für das Erstellen des Berichtes aus. Legen Sie fest, ob die Umsätze nach dem Datum der Leistungsverbuchung oder nach dem Datum des Rechnungsabschlusses dargestellt werden sollen. Diese Einstellung kann ausschlaggebend sein, ob ein Umsatz in den gewählten Zeitraum fällt oder nicht.
In der Spalte „Anzahl“ wird zwischen stornierten und gebuchten Artikeln unterschieden. Stornierte Artikel werden in rot, gebuchte in schwarz dargestellt, so dass zwischen tatsächlich gebuchten und stornierten Artikeln unterschieden werden kann.