Reservierungen umziehen

Achtung!

Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.

Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.

Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.

Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!

So ziehen Sie eine Reservierung um

protel Air bietet Ihnen mehrere Varianten eine bestehende, eine neue oder sogar eine bereits eingecheckte Reservierung umzuziehen.

Variante 1: Im Zimmerplan

Wie Sie eine Reservierung im Zimmerplan umziehen, ist ausführlich im Kapitel "Zimmerplan > Reservierung umziehen" beschrieben.

Variante 2: Ändern des Zimmers/der Kategorie im Reservierungsdialog

Diese Variante funktioniert nur bei noch nicht eingecheckten Reservierungen und zieht die Reservierung für den kompletten Zeitraum der Buchung in ein anderes Zimmer um.

Öffnen Sie die betreffende Reservierung mit einem Doppelklick (zum Beispiel im Zimmerplan oder einer aktiven Liste).

Klicken Sie im "Zimmer"-Reiter auf die Spalte "Zimmer" und darunter auf das Zimmer, das Sie ändern möchten. Es werden Ihnen nur Zimmer in der gewählten Kategorie sowie Zimmer, die zur Verfügung stehen, angezeigt.

Möchten Sie den Gast in eine andere Kategorie umziehen, ändern Sie zuerst die Kategorie und wählen dann das entsprechende Zimmer. Es werden nur Kategorien angezeigt, in denen noch freie Zimmer verfügbar sind.

Bei geänderter Kategorie wird auch der Preis entsprechend angepasst.

Verwandte Themen zu dieser Umzugs-Variante:
Reservierung > Reservierungsübersicht > Zimmer > "Zimmer ändern / zuweisen"
Reservierung > Reservierungsübersicht > Zimmer > "Andere Kategorie zuteilen"