Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
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An der Rezeption ist es wichtig, jede gesuchte Information schnell zur Hand zu haben. Mit den aktiven Listen stellt Ihnen protel Air ein starkes Hilfsmittel zur Seite, das Ihnen in Kombination mit dem Kontextmenü schnellen Zugriff auf alle Informationen und Funktionen ermöglicht, die Sie in der Rezeption benötigen.
Sortieren Sie nach Namen, blenden Sie Spalten ein oder aus oder definieren Sie mit Hilfe von Filtern, welche Informationen Ihnen angezeigt werden sollen. Über das Kontextmenü (Rechtsklick auf einen Listeneintrag) erreichen Sie in jeder Liste die wichtigsten Funktionen. Öffnen Sie Reservierungen oder Gästekarteien, verschicken Sie Reservierungsbestätigungen oder schreiben Sie eine Rechnung.
Sie erreichen die Listen über die protel Air Menüleiste über den Eintrag "Listen".
Jede Liste liefert Ihnen eine genaue tabellarische Übersicht über die gewünschten Informationen, und zwar exakt nach Ihren Wünschen.
Alle aktiven Listen in protel Air haben den gleichen Aufbau.
Links im Fenster sehen Sie eine Fensterleiste mit allen verfügbaren Listen . Über die Fensterleiste können Sie eine Liste aufrufen und zwischen den Listen hin- und herwechseln.
Die Breite der Fensterleiste können Sie beliebig ändern: Fahren Sie mit dem Mauszeiger über den rechten Rand der Fensterleiste, bis sich der Mauszeiger in zwei Pfeile ändert . Ziehen Sie die Maus bei gedrückter Taste nach rechts oder links, um die Breite zu ändern. Wenn Sie die zwei Pfeile doppelklicken, passt sich die Spaltenbreite automatisch an den Inhalt der Spalte an.
Inhalt und Aussehen der Tabelle können Sie über die Filterfunktionen und Spalteneinstellungen individuell anpassen .
In der Mitte des Fensters sehen Sie die Ergebnistabelle .
Über die Schnellzugriff-Leiste oben links im Fenster haben Sie die Möglichkeit, nach einer ganz bestimmten Liste zu suchen. Geben Sie einfach den Namen der Liste ein und protel Air zeigt Ihnen die passenden Ergebnisse:
Sobald Sie in der Liste ein Filterkriterium verändern, müssen Sie die Anzeige aktualisieren:
klicken Sie auf die Lupe oben rechts im Fenster
[Aktive Listen > Aufbau > Filterfunktionen im oberen Fensterbereich]
Wenn Sie eine bestehende Reservierung bearbeiten oder einfach nur zur Ansicht öffnen möchten, müssen Sie wissen, wie Sie die betreffende Reservierung auf schnellstem Wege im System finden können. Wissen Sie beispielsweise das Anreisedatum, suchen Sie in der Anreiseliste. Ist der Gast bereits im Haus, wählen Sie die Liste der Gäste im Haus. Immer empfehlenswert ist es, in der Reservierungsliste zu suchen, da hier generell nach jeder Reservierung im System gesucht werden kann.
Um schnell zu einem Ergebnis zu kommen, empfiehlt es sich, für die Suche entsprechende Filter einzusetzen. Mit den Filtern können Sie jede Liste gezielt eingrenzen. Je nach aufgerufener Liste können die Filterfunktionen variieren.
Abbildung: Filterfunktionen in der Reservierungsliste |
Zur Erinnerung: Wenn Sie einen Filter setzen, drücken Sie anschließend die <Enter> Taste oder klicken Sie auf die Lupe oben rechts im Fenster um die Anzeige zu aktualisieren.
Im Folgenden finden Sie eine exemplarische Beschreibung der Filterfunktionen in der Reservierungsliste:
Suche |
Beim Öffnen sind die Listen auf den aktuellen Tag voreingestellt. Selbstverständlich können Sie das Datum auch ändern oder den Zeitraum erweitern, indem Sie das Datum im Eingabefeld (Von / Bis) überschreiben oder über die Kalenderfunktion ein anderes Datum auswählen. Zeitraum: Sucht Reservierungen innerhalb des angegebenen Zeitraums. Option bis: Sucht nach Optionsreservierungen, deren Optionsfrist am eingegebenen Datum abläuft. Geben Sie das Optionsdatum ein und wählen Sie unten links den Statusfilter "Option". Entfernen Sie das Häkchen bei allen anderen Statusfiltern. Erstellt am: Zeigt Reservierungen an, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden. Besonders praktisch, wenn Sie Reservierungen sehen möchten, die Sie an einem bestimmten Tag erstellt haben! |
Typ |
Zimmer: Darstellung auf Zimmerebene. In dieser Ansicht erscheint jedes Zimmer nur genau einmal – ganz gleich, ob das Zimmer für einen oder mehrere Gäste gebucht wurde. Diese Ansicht eignet sich, wenn Sie alle für ein Zimmer hinterlegten Gäste zusammen einchecken möchten. Gäste: Darstellung auf Gastebene. Jeder Gast wird einzeln gelistet. Ein Zimmer, das für mehrere Gäste reserviert wurde, erscheint in dieser Ansicht mehrmals (einmal je Gast). Wählen Sie diese Ansicht, wenn Sie für Zimmer mit mehreren hinterlegten Personen einen einzelnen Gast separat einchecken möchten. |
Name, |
In den meisten aktiven Listen können Sie nach dem Nachnamen eines Gastes oder in der Reservierungsliste sogar nach einer Reservierungsnummer suchen. Dabei müssen Sie nicht den gesamten Namen eingeben, es reicht auch die Eingabe eines (oder mehrerer) Anfangsbuchstaben. protel Air gibt Ihnen dann alle Gäste aus, deren Nachname oder Firmenname mit diesen Buchstaben beginnen. Im Feld Res./CRS-Nummer können Sie außerdem gezielt nach einer Gruppennummer suchen. |
Zimmer / Kat. |
Sie möchten An- und Abreisen oder Umsätze speziell für ein bestimmtes Zimmer sehen? Dann hilft Ihnen dieser Filter weiter. Einfach Zimmer- oder Kategoriename eingeben – und fertig ist die gewünschte Liste. |
Status |
Sie können die Trefferliste weiterhin eingrenzen, indem Sie sich nur Treffer mit einem bestimmten Status anzeigen lassen, z.B. wenn Sie nur definitive Reservierungen sehen möchten. Setzen Sie einfach ein Häkchen in eines der Ankreuzfelder, um die Ergebnisliste nach einem (oder mehreren) Status zu filtern. Sie können die Auswahl zurücksetzen, wenn Sie auf das "X" klicken: |
In vielen aktiven Listen finden Sie folgende Schaltfläche:
Klicken Sie darauf um zusätzliche Filter einzublenden.
Markieren Sie die Checkbox um den gewünschten Filter auszuwählen.
Der Filter wird anschließend in der aktiven Liste eingeblendet.
Der Inhalt von Spalten mit unterstrichener Spaltenüberschrift kann inline bearbeitet werden.
Zum Inline-Bearbeiten:
Klicken Sie zwei Mal in das Feld der unterstrichenen Spalte, das Sie bearbeiten möchten
Ändern Sie den Inhalt im angeklickten Feld.
Drücken Sie <Enter> um die Änderung zu übernehmen.
Beispiel:
Abbildung: Zimmernummer inline ändern |
Öffnen Sie ein Listenelement mit einem Doppelklick.
Werden Sie aktiv: In jeder Liste finden Sie im unteren Fensterbereich eine Reihe von Schaltflächen. Hier sehen Sie, welche weiteren Bearbeitungsmöglichkeiten Sie in der jeweiligen Liste haben. Je nach aufgerufener Liste können die angezeigten Schaltflächen variieren.
Abbildung: Schaltflächenleiste in der Abreiseliste |
Jede Aktion, die sich hinter einer Schaltfläche verbirgt, gilt immer für den Eintrag, den Sie zuvor in der aktiven Liste markiert haben.
Da jeder Benutzer eigene Präferenzen hat, was am Bildschirm dargestellt werden soll, bietet protel Air jede Menge Möglichkeiten, den Aufbau der aktiven Listen flexibel anzupassen. Zum Beispiel können Spalten nach Belieben ein- oder ausgeblendet werden.
Damit Sie Ihre Listenansicht nicht immer aufs Neue einstellen müssen, können Sie jede aktive Liste mit sämtlichen Einstellungen speichern.
Rufen Sie die gewünschte Liste auf und nehmen Sie alle Einstellungen Ihren Anforderungen entsprechend vor.
Bewegen Sie in der Liste den Mauszeiger über den Spaltentitel
einer beliebigen Spalte und klicken Sie anschließend auf den kleinen
Pfeil. Wählen Sie im Aufklappmenü den Eintrag „Aktuelle Listenansicht
speichern“.
Wählen Sie, ob die Einstellungen nur für Sie selbst oder für alle Benutzer gespeichert werden sollen.
Die Listenansicht wird nun gespeichert, d.h. beim nächsten Öffnen präsentiert sich die Liste mit den zuletzt gespeicherten Spalteneinstellungen.
Verwandtes Thema: Listen > Eigene Listen
Wenn Sie den Befehl "Aktuelle Listenansicht speichern unter " verwenden, wird eine neue Liste unter einem neuen Namen gespeichert. Sie können also beliebige Einstellungen vornehmen, und die Liste dann für sich als eigene Liste oder für alle Benutzer des Hotels abspeichern. Folgende Eigenschaften können konfiguriert und gespeichert werden: Spaltenreihenfolge, Spaltenbreite, Spaltensortierung, Spalten ein- und ausblenden, Filtereinstellungen.
So gehen Sie vor:
Rufen Sie die gewünschte Liste auf und nehmen Sie alle Einstellungen Ihren Anforderungen entsprechend vor.
Bewegen Sie in der Liste den Mauszeiger über den Spaltentitel
einer beliebigen Spalte und klicken Sie anschließend auf den kleinen
Pfeil. Wählen Sie im Aufklappmenü den Eintrag „Aktuelle Listenansicht
speichern unter “.
Anschließend öffnet sich ein neues Fenster:
Vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen für die neue Liste.
Wählen Sie bei Bedarf einen Wert für die Sortierung - zum Beispiel
1, wenn die Liste unter "Eigene
Listen" an erster Stelle erscheinen soll.
Soll die Liste alphabetisch einsortiert werden, lassen Sie den Wert
für die Sortierung bitte leer.
Wählen Sie, ob die neue Liste nur für Sie selbst oder für alle Benutzer gespeichert werden soll. "Nur für mich" bedeutet, dass nur Sie auf die Liste zugreifen können. "Für alle" bedeutet, dass die Liste auch den anderen protel Air Benutzern zur Verfügung stehen wird.
Die Listenansicht wird nun gespeichert, d.h. beim nächsten Öffnen präsentiert sich die Liste mit den zuletzt gespeicherten Spalteneinstellungen.
Klicken Sie dann auf [OK].
Um die gespeicherte Liste aufzurufen, klicken Sie im Menüpunkt Listen auf Eigene Listen. Dort sind Ihre eigenen Listen nach Geltungsbereich unterteilt aufgeführt.
Beispiel: Erstellen Sie eine Liste, die alle Reservierungen mit dem Status „Unverbindliches Angebot“ anzeigt und erstellen Sie auf Basis dieser Liste frei bleibende Angebote.
Klicken Sie im Menü Listen auf Eigene Listen.
Sie gelangen zu einer Übersicht, die alle im System gespeicherten Listen anzeigt. Hierzu gehören Listen, die Sie ggf. selbst angelegt haben, oder auch die Listen anderer Benutzer.
In jeder aktiven Liste wird Ihnen eine Summenzeile angezeigt. Aufsummiert werden Spalteninhalte wie Zimmeranzahl, Personenanzahl und Gesamtsumme in Euro. Damit die Summen angezeigt werden, müssen Sie in den Anzeigeoptionen der jeweiligen Liste die gewünschte Spalte einblenden (z. B. „Zimmer“ zur Anzeige der Zimmeranzahl, „Personen“ zur Anzeige der Personenanzahl, „Gesamt“ zur Anzeige der Gesamtsumme usw).
Zu jedem Eintrag, der in einer aktiven Liste angezeigt wird, können Sie das Kontextmenü aufrufen. Das Kontextmenü stellt Ihnen viele weitere Möglichkeiten für den markierten Eintrag zur Verfügung.
Erfahren Sie mehr im Kapitel Elemente & Funktionen | Das Kontextmenü.