Housekeepingliste

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Sehen Sie immer, was zu tun ist! Die Housekeeping-Liste zeigt Ihnen Anreisen, Abreisen sowie Übernachtungen mit der jeweiligen Anzahl an Personen pro Zimmer. Von "sauber" bis "out of order" erkennen Sie auf einen Blick den Zustand aller Zimmer ebenso wie ihren Status. Die Housekeeping-Liste zeigt Ihnen:

  1. Zimmer wo Gäste ankommen

  2. Zimmer wo Gäste abreisen

  3. Zimmer in denen Gäste übernachten (Bleiber)

  4. Bemerkungen zu jedem Zimmer/Gast sowie Gastwünsche

  5. Zimmer, die länger als einen Tag lang nicht vermietet wurden

Filterfunktionen in der Housekeepingliste

Mithilfe der Filterfunktionen am linken Fensterrand können Sie die angezeigten Zimmer auf bestimmte Kriterien eingrenzen - das erleichtert die Übersicht.

Von/Bis

Rufen Sie Zimmer für einen einzelnen Tag auf (Von- und Bis-Datum sind identisch) oder geben Sie einen Zeitraum ein (z. B., um eine Wochenliste zu erhalten).

Zimmer/Kat

Geben Sie den Namen (oder die Nummer) des Zimmers ein um nach einem bestimmten Zimmer zu suchen.

Geben Sie den Namen der Kategorie ein, um nur Zimmer einer bestimmten Kategorie anzuzeigen.

Status

Abreise: Zeigt Zimmer, wo Abreisen erwartet werden.

Anreise: Zeigt Zimmer, wo Gäste anreisen.

Bleiber: Zeigt Zimmer, in denen Gäste übernachten.

Leer: Zeigt Zimmer, die nicht belegt sind.

Umzug (raus): Aus diesem Zimmer zieht ein Gast am angezeigten Datum aus.

Umzug (rein): In dieses Zimmer zieht ein Gast am angezeigten Datum ein.

Zi. Status

Zimmerstatus - Setzen Sie ein Häkchen in eines dieser Ankreuzfelder, um nur Zimmer mit dem jeweiligen Status zu sehen.

So können Sie sich beispielsweise ausschließlich überprüfte oder schmutzige Zimmer anzeigen lassen.

Checkbox

"Tageszimmer: Nur mit"

Die "Tageszimmer" Checkbox muss separat aktiviert werden - siehe folgende Abbildung:

Setzen Sie ein Häkchen in die Checkbox " Tageszimmer: nur mit", um nur Zimmer mit einer Tagesreservierung zu sehen.

Wenn die Checkbox NICHT gesetzt ist, werden nur Zimmer mit Übernachtungen angezeigt (keine Tageszimmerreservierungen)!

Anzeige aktualisieren

Sobald Sie in der Liste ein Filterkriterium verändern, müssen Sie die Anzeige aktualisieren:

  • drücken Sie hierfür die <Enter> Taste oder

  • klicken Sie auf die Lupe  oben rechts im Fenster

Anzeige des Zimmerstatus

[Listen > Housekeeping]

Icon

Bedeutung

Sauber

Überprüft

Berührt

Schmutzig

Wird gereinigt

Out of Service

Anzeige des Belegt-Status

[Listen > Housekeeping]

Icon

Bedeutung

Anreisen

Abreisen

Bleiber

Umzug - rein

Umzug - raus

Leer (siehe auch hier)

Anzeige von Zimmersperren

[Listen > Housekeeping]

Icon

Bedeutung

Out of Service

Out of Order

Beispiel: Blenden Sie die Spalte Zimmersperre ein, um für das Zimmer gesetzte Sperren zu sehen.

Wie Sie Spalten ein- und ausblenden, erfahren Sie hier.

Mehr zum Thema Zimmer sperren/freigeben siehe hier.

Zimmerstatus ändern

[Listen > Housekeeping]

Beispiel: Nachdem ein schmutziges Zimmer gesäubert wurde, können Sie den Status des Zimmers auf "Sauber" setzen.

  1. Wählen Sie das Datum aus.

  2. Nehmen Sie oben im Fenster die gewünschten Filtereinstellungen vor.

  3. Bewegen Sie den Mauszeiger auf das ehemals schmutzige Zimmer und drücken die rechte Maustaste.

  4. Wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Zi. Status ändern und wählen im Aufklappfenster den gewünschten Status.

Housekeeping-Abteilung

[Listen > Housekeeping]

In den Stammdaten können Sie für jedes Zimmer eine Housekeeping-Abteilung eintragen. In der Housekeeping-Liste wird die Abteilung als eigene Spalte eingeblendet, die Zimmer können anschließend durch Klick auf den Spaltenkopf der Spalte "Abteilung" nach Abteilung sortiert angezeigt werden.

Wäschewechsel

[Listen > Housekeeping]

Der Wäschewechsel wird in der Hausdamenliste als kleines Kreuzchen „x“ dargestellt. Falls Sie die Spalte „Wäsche“ nicht benötigen, können Sie sie auch in der Liste ausblenden!

Im Ausdruck der Liste werden alle Wäschewechsel pro  Hausdamenabteilung addiert, so dass stets ein Überblick über alle anfallenden Wäschewechsel gegeben ist.

Konfiguration des Wäschewechsels

Wie häufig die Wäsche in Ihren Zimmern gewechselt werden soll, wird primär über die Zimmerkategorie eingestellt. Zusätzlich kann der Wäschewechsel aber auch über den Preis gesteuert werden oder individuell für jede Reservierung.

1) Wäschewechsel in der Zimmerkategorie definieren

In den Stammdaten können Sie für jede Zimmer-Kategorie festlegen, wie häufig der Wäschewechsel erfolgen soll:

Beispiele:

So gehen Sie vor:

Öffnen Sie die Stammdaten und dort eine Zimmerkategorie.

Stellen Sie im Feld Wäschewechsel das Intervall für den Wäschewechsel ein:

Die Default-Einstellung ist immer „automatisch“. „Automatisch“ bedeutet, dass der Wäschewechsel standardmäßig bei Abreise erfolgt.

2) Wäschewechsel über den Preiscode steuern

In den Preiscodes kann eine Abweichung zum angelegten Standard hinterlegt werden - z. B., wenn das Wellnessangebot unabhängig von der gebuchten Zimmerkategorie einen täglichen Wäschewechsel erhalten soll.

So gehen Sie vor:

Öffnen Sie die Stammdaten und dort unter „Preise“ den gewünschten Preiscode. Markieren Sie den Preiscode und geben im Feld Wäschewechsel das Intervall für den Wechsel an.

Besondere Spalten

Darstellung freier Zimmer

[Listen > Housekeeping > Housekeeping]

Ist ein Zimmer mehr als einen Tag lang frei, erscheint in der Spalte ">frei" eine Ziffer.

Die Ziffer besagt, wie viele Tage lang das Zimmer nicht belegt wurde. Diese Information ist besonders hilfreich, wenn das Zimmer nach einer bestimmten Anzahl von Tagen überprüft werden soll oder sonstige Maßnahmen erforderlich sind (z.B. Wasser aufdrehen als vorbeugende Maßnahme gegen Legionellen).

Anzeige der Sprache des Hauptgastes

Die Spalte Sprache zeigt  die Sprache des Hauptgastes aus der Gästekartei an.

Hinweis: Angezeigt wird hier immer die Sprache des Hauptgastes, d.h. bei Gästen, die nicht Hauptgast sind, erscheint hier ggf. nicht deren Sprache!

Blenden Sie die Spalte bei Bedarf über die Spalteneinstellungen ein.