Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
[Reservierung > Kontingente > Kontingente-Dialog > Zahlungsinstruktionen-Tab]
|
Verwalten Sie für Ihre Kontingente eine oder mehrere Zahlungsinstruktionen, die automatisch für alle Reservierungen gelten, die über das Kontingent gebucht werden.
[Reservierung > Kontingente > Kontingente-Dialog > Zahlungsinstruktionen-Tab > Button 'Hinzufügen']
Öffnen Sie im Kontingent-Dialog den Tab Zahlungsinstruktionen - vgl. folgende Abbildung.
Klicken Sie auf [Hinzufügen].
Tipp: Wenn Sie zum Hinzufügen auf eine Vorlage zurückgreifen möchten, wählen Sie im Bereich Vorlagen die gewünschte Vorlage aus. In diesem Fall werden alle Regeln für die Zahlungsinstruktion aus der Vorlage übernommen. Weitere Infos zum Arbeiten mit Vorlagen erhalten Sie im Hilfe-Topic Reservierungsdialog > Zahlungsinstruktionen > Vorlagen verwenden.
Geben Sie zuerst einen Namen für die neue Zahlungsinstruktion ein (zum Beispiel "Logiskosten").
Bei der Anlage von neuen Zahlungsinstruktionen werden zwei Fälle unterschieden:
Wenn für das Kontingent noch keine Reservierungen genannt wurden, sind im Bereich Mitglieder dementsprechend keine Reservierungen vorausgewählt - vgl. f. Abbildung. Die Zahlungsinstruktion wird für jede Reservierung gelten, die zu einem späteren Zeitpunkt für das Kontingent genannt wird.
Wenn für das Kontingent bereits Reservierungen genannt sind, wird die neue Zahlungsinstruktion standardmäßig für alle Reservierungen des Kontingents angelegt - vgl. folgende Abbildung.
Sie können die Zahlungsinstruktion aber auch für eine einzelne Reservierung oder nur für bestimmte Reservierungen anlegen. Klicken Sie hierfür auf den Auswahlbutton im Dialog - siehe folgende Abbildung:
Markieren Sie anschließend die gewünschte Reservierung. Bei gedrückt gehaltener STRG-Taste können Sie auch mehrere Reservierungen markieren. Klicken Sie auf [OK] um die Reservierung(en) zu übernehmen.
Die Anzahl der markierten Reservierungen wird Ihnen direkt neben dem Auswahlbutton angezeigt:
Zum weiteren Vorgehen (Umleitungsziel festlegen etc...) siehe Abschnitt "Reservierung > Reservierungsdialog > Zahlungsinstruktionen > So erstellen Sie eine Zahlungsinstruktion.
Sobald Sie die Zahlungsinstruktion erfolgreich angelegt haben, erscheint diese im Reiter Zahlungsinstruktionen - vgl. f. Abbildung:
Abb.: Reservierung > Kontingente > Kontingente-Dialog > Zahlungsinstruktionen-Tab >
In der Abbildung wurden insgesamt drei Zahlungsinstruktionen angelegt.
[Reservierung > Kontingente > Kontingente-Dialog > Zahlungsinstruktionen-Tab > Button Bearbeiten]
Eine hinzugefügte Zahlungsinstruktion kann nachträglich bearbeitet werden. Wenn für das Kontingent noch keine Reservierungen genannt wurden, gelten die Änderungen für alle Reservierungen, die in Zukunft für das Kontingent genannt werden.
Wenn für das Kontingent bereits Reservierungen genannt wurden, werden die Änderungen in der Regel für alle Reservierungen übernommen - es gibt aber bestimmte Kriterien, die eine Reservierung erfüllen muss ( siehe unten - Regeln: Welche Reservierungen werden beim Anlegen, Bearbeiten und Löschen einer Zahlungsinstruktion berücksichtigt?).
[Reservierung > Kontingente > Kontingente-Dialog > Zahlungsinstruktionen-Tab > Button Entfernen]
Eine hinzugefügte Zahlungsinstruktion kann nachträglich gelöscht werden. Wenn für das Kontingent bereits Reservierungen genannt wurden, wird die Zahlungsinstruktion in der Regel aus allen Reservierungen entfernt - es sei denn, die Reservierung ist zum Beispiel bereits eingecheckt ( siehe unten - Regeln: Welche Reservierungen werden beim Anlegen, Bearbeiten und Löschen einer Zahlungsinstruktion berücksichtigt?).
Auf Kontingentebene können Zahlungsinstruktionen nur für Reservierungen erstellt oder bearbeitet werden, die eines der folgenden Kriterien erfüllen:
Die Reservierung muss den Status Definitiv / Garantiert/ Optional / Optional mit Abzug haben
Die Reservierung darf noch nicht eingecheckt sein
Anreisedatum muss am heutigen Tag sein oder in der Zukunft liegen
Die Reservierung darf nicht storniert sein
Die Reservierung darf keinen No-Show-Status haben
Dasselbe gilt für das Löschen von Zahlungsinstruktionen auf Kontingentebene: Beim Entfernen einer Zahlungsinstruktion aus einem Kontigent wird die Zahlungsinstruktion nur aus Reservierungen mit den oben genannten Merkmalen entfernt.
Beispiel
Wenn eine Reservierung beim Anlegen oder Bearbeiten einer Zahlungsinstruktion zum Beispiel bereits eingecheckt wurde, wird sie im folgenden Dialog nicht zur Auswahl angeboten:
Abb.: Reservierung > Kontingente > Kontingente-Dialog > Zahlungsinstruktionen-Tab > Zahlungsinstruktion Hinzufügen oder Bearbeiten > Reservierungen wählen
Eine Zahlungsinstruktion, die einer Reservierung über ein Kontingent hinzugefügt wurde, kann später auf Reservierungsebene angepasst werden. In diesem Fall haben die Anpassungen auf Reservierungsebene Vorrang.
Beispiel
Für eine Kontingent wird eine Zahlungsinstruktion erstellt.
Danach werden Reservierungen für das Kontingent genannt. Die Zahlungsinstruktion wird automatisch den genannten Reservierungen zugeordnet.
Anschließend wird eine der genannten Reservierungen geöffnet und die Zahlungsinstruktion dort von Hand geändert (zum Beispiel Änderung des Umleitungsziels)
Die Zahlungsinstruktion wird nun als eigene Zahlungsinstruktion für diese Reservierung behandelt.
Wird nun die Zahlungsinstruktion in dem zugehörigen Kontingent geändert und die Reservierung erneut ausgewählt , wird für die Reservierung eine neue Zahlungsinstruktion angelegt.
Wenn eine Reservierung eine Zahlungsinstruktion aus einem Kontingent übernimmt, erstellt protel Air einen entsprechenden Eintrag im Aktionsprotokoll: Zahlungsintruktion '%s' (ID: %s) wurde von Kontingent: '%s' (ID: %s) übernommen.
Wird eine Zahlungsinstruktion für ein Kontingent angelegt, bearbeitet oder gelöscht, wird ebenfalls ein entsprechender Eintrag im Aktionsprotokoll erstellt.