Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht
nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel
Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
|
Eine Reservierung kann im Zimmerplan auf verschiedene Arten zur Bearbeitung geöffnet werden:
Öffnen Sie die betreffende Reservierung mit einem Doppelklick
oder
Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf die Reservierung das Kontextmenü und wählen dort den Punkt „Reservierung öffnen“.
Anschließend öffnet sich der Reservierungsdialog. Hier können Sie alle anfallenden Änderungen vornehmen:
Öffnen Sie im Reservierungsdialog den Reiter „Reservierung“, können Sie den Status, Reiseanlass, den Kommunikationskanal oder den Vertriebsweg ändern. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Bemerkung oder eine Kreditkartennummer zu hinterlegen.
Öffnen Sie den „Zimmer“-Reiter, können Sie manuell das Anreise- und Abreisedatum, die Zimmerkategorie, Zimmernummer oder den Preistyp und den Preis ändern. Weiterhin können Sie der Reservierung eine bestimmte Farbe zuweisen, um die Reservierung im Zimmerplan besonders hervorzuheben. Änderungen, die im Zimmerreiter vorgenommen werden, beziehen sich immer auch auf alle zugeteilten Gäste.
Öffnen Sie den „Gäste“-Reiter im Reservierungsdialog, können Sie die oben genannten Änderungen auch individuell per Gast vornehmen.
Im Reiter Rechnungen haben Sie Zugriff auf alle abrechnungsrelevanten Daten
...und vieles mehr!
Weiterführende Informationen
Die Änderungsmöglichkeiten, die Sie im Reservierungsdialog haben, sind zahlreich!
Erfahren Sie mehr im Kapitel Reservierung > Reservierungsübersicht.