Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht
nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel
Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
[Reservierungsdialog > Reiter "ZPÜ" (links im Dialog)]
|
In der ZPÜ können Sie für einzelne Tage des Gastaufenthaltes unterschiedliche Preistypen oder Preise hinterlegen (z.B., wenn ein Gast für einen einzelnen Tag ein Package gebucht hat oder eine Übernachtung zu Sonderkonditionen erhält). Zusätzlich können Sie unterschiedliche Marktsegmente oder Vertriebswege zuordnen.
Öffnen Sie die betreffende Reservierung mit einem Doppelklick (zum Beispiel über den Zimmerplan oder eine aktive Liste).
Klicken Sie links im Reservierungsdialog den Eintrag ZPÜ.
Abbildung: Reservierungsdialog > Reiter "ZPÜ" |
Markieren Sie im Fenster "Zeitabhängige Preisübersicht" den Tag, den Sie ändern möchten (via Mehrfachauswahl können auch mehrere Tage markiert werden).
In der Spalte Preistyp können Sie einen anderen Preistyp auswählen.
In der Spalte Betrag können Sie einen neuen Preis eingeben, indem Sie den Preis im Preisfeld überschreiben. Klicken Sie anschließend in einen beliebigen Fensterbereich um die Änderung zu übernehmen.
Klicken Sie abschließend auf [OK].
Hintergrundinformation zur Änderung von Preisen in der ZPÜ:
|
In der ZPÜ können Sie für einzelne Tage des Gastaufenthaltes unterschiedliche Marktsegmente oder Vertriebswege hinterlegen.
Markieren Sie im ZPÜ-Tab einen oder mehrere Tage und klicken auf Bearbeiten. Marktsegment und Vertriebsweg können im nachfolgenden Dialog zugeordnet werden:
Abb.: Reservierungsdialog > ZPÜ > Bearbeiten > Marktsegment und Vertriebsweg hinterlegen |
Sobald man einen Reservierungscode in der ZPÜ ändert, erscheint der jeweilige Code in der Reservierungsübersicht in fett, um anzuzeigen, dass unterschiedliche Codes hinterlegt sind. Wenn man den Code jetzt in der Reservierungsübersicht ändert, erhält man einen Hinweis, dass mehrere Codes hinterlegt sind und dass die in der ZPÜ gespeicherten Codes überschrieben werden.
Damit Marktsegment und Vertriebsweg in der ZPÜ angezeigt werden, müssen Sie die jeweiligen Spalten einblenden - siehe folgende Abbildung.
Abb.: Reservierungsdialog > ZPÜ > Spalten einblenden |
Im Folgenden möchten wir erläutern, inwieweit sich Preisänderungen auf bestehende Reservierungen auswirken, wenn diese verlängert oder auf einen anderen Anreisetag verschoben werden.
Szenario 1 - Reservierung anlegen, Preis in ZPÜ überschreiben und Reservierung verlängern
Eine Reservierung wird für den 1. Okt. für eine Nacht angelegt (für € 100.00 pro Nacht).
Der Preis wird in der ZPÜ mit € 80.00 überschrieben und gespeichert.
Die Reservierung wird um eine Nacht verlängert.
Ergebnis: Für die erste Nacht werden € 80.00 berechnet und für die Folgenacht die üblichen € 100.00.
Da der Preis auf Tagesbasis berechnet wird und der Preis für die erste Nacht von Hand überschrieben wurde, greift protel Air für die zweite Nacht auf die normale Ratenberechnung und die allgemeine Preisverfügbarkeit zurück. Wenn sich das Hotel entschließt, den Preisnachlass auch für die zweite Nacht zu gewähren, muss der Preis für die zweite Nacht ebenfalls von Hand überschrieben werden. Das Hotel kann nicht davon ausgehen, dass der von Hand überschriebene Preis automatisch für die zweite Nacht übernommen wird.
Szenario 2 - Reservierung anlegen, Preis in ZPÜ überschreiben und Reservierung verschieben
Eine Reservierung wird für den 1. Okt. für eine Nacht angelegt (€ 100.00 pro Nacht)
Der Preis wird in der ZPÜ mit € 80.00 überschrieben und gespeichert.
Die Reservierung wird wie in Szenario 3 verlängert und um eine Woche verschoben.
Ergebnis: Der Preis für die Reservierung wird auf Basis der Preisverfügbarkeit komplett neu kalkuliert, es greifen die für den neuen Reservierungszeitraum gültigen Preise. Bei Bedarf kann der Preis für die verschobene Reservierung erneut von Hand überschrieben werden.
[...zum Thema "Reservierungsübersicht > Weitere Aufgaben"]