Confidential Rate Feature
In protel Air können Sie bestimmte Preistypen
als Confidential Rate kennzeichnen
und somit die Preisanzeige für die gesamte Anwendung am Bildschirm ausblenden
und stattdessen einen Ersatzwert anzeigen lassen, wenn der angemeldete
Benutzer nicht über die Berechtigung verfügt vertrauliche Preise sehen
zu können. Wurde ein Preistyp als Confidential Rate gekennzeichnet, wird
in allen Front-Office-Dialogen anstelle des Preises der konfigurierte
Ersatzwert angezeigt (Default = 'CR' für "confidential rate",
zu Deutsch: 'vertraulich'). Der Ersatzwert kann individuell eingestellt
werden (siehe unten: Systemeinstellungen).
Benutzern mit der entsprechenden Berechtigung (zum Beispiel Managern)
wird der Preis in einem Tooltip angezeigt (mit der Maus über das Preisfeld
fahren).
Hinweise
Bei den Confidential
Rates handelt es sich um eine Zusatzfunktion, die durch
den protel Cloud Support oder Ihren protel Partner aktiviert
werden muss. Sprechen Sie uns oder Ihren protel Partner an,
wenn Sie das Feature in Ihrem Betrieb nutzen wollen (cloudsupport@protel.net).
Die Funktion ist derzeit auf die Nutzung im Front Office
beschränkt (der Einsatz im Zusammenspiel mit Schnittstellen
wie IDS oder Voyager wird zu einem späteren Zeitpunkt möglich
sein).
Die Funktion betrifft die reine Anzeige - also das,
was der Benutzer am Bildschirm sieht, zum Beispiel die Preisanzeige
in den aktiven Listen und im Reservierungsdialog.
Ein als "vertraulich" gekennzeichneter Preistyp
(Confidential Rate) kann wie jeder andere Preis ausgedruckt
werden, es sei denn, der Preis oder Preistyp ist als "nicht
drucken" gekennzeichnet (siehe Print
Rate Feature).
Anwendungsbeispiele
Reservierungen
Angenommen, eine Reservierung wird zu einem vertraulichen Preis
gebucht. Der Reservierungsmitarbeiter erhält eine Reservierungsbestätigung
und richtet anschließend eine Zahlungsinstruktion ein, um die Logis
auf eine nicht einsehbare Rechnung umzuleiten.
Als Reservierungsagent erhalten Sie einen Anruf von Expedia,
um eine Reservierung zu einem vertraulichen Preis zu buchen. In der
Reservierungsanfrage prüfen Sie die Verfügbarkeit und wählen den entsprechenden
Preistypen, dessen Preis am Bildschirm als "CR" (=Confidential
rate) angezeigt wird. Die Reservierung wird entsprechend gebucht.
Gast-Check-in
Rechnungen
In Rechnungen werden die Beträge vertraulicher Preistypen angezeigt,
da der Benutzer den Betrag beim Auschecken sehen muss. Der Logisbetrag,
der auf einen vertraulichen Preistyp basiert, ist daher über die Rechnung
einsehbar.
Front Office
Alle aktiven Listen, die Preisinformationen enthalten, zeigen anstelle
des tatsächlichen Preises den Ersatzwert "CR" an, wenn der Reservierung
ein Preistyp zugewiesen wurde, der als "vertraulich" konfiguriert
wurde. Wenn Sie z. B. eine Reservierungsanfrage durchführen, wird der
Betrag in der Reservierungsanfrage als 'CR' angezeigt.
Anzeige einer 'Confidential Rate' in der Reservierungsanfrage:
Abb.: Reservierung >
Reservierungsanfrage > Anstelle des Preises wird für die "Hospital
Rate" der 'CR'-Ersatzwert angezeigt. |
Der Preis im Reservierungsdialog wird ebenfalls
mit dem Ersatzwert 'CR' gefüllt - siehe folgende Abbildung.
Figure: Reservation
> Reservation dialog box > Rooms tab: Example of a Confidential
rate. |
Der angezeigte Ersatzwert kann individuell angepasst werden (XSetup).
Default ist "CR".
In den folgenden aktiven Listen kann gezielt nach Reservierungen mit
vertraulichen Preistypen gesucht werden (neue Suchoption)
Anreisen
Im Haus
Abreisen
Reservierungen
Gruppenreservierungen
Mithilfe der Suchoption kann der Benutzer zum Beispiel täglich die zu
einem vertraulichen Tarif gebuchten Reservierungen identifizieren und
entsprechende Zahlungsinstruktionen einrichten, um die Logis auf eine
separate Rechnung umzuleiten.
Sobald der Confidential Rate
Filter gesetzt ist, werden ausschließlich Reservierungen mit einem vertraulichen
Preistyp angezeigt - siehe Abbildung.
Figure: Lists > Reservations
> Additional filter "Confidential Rates" |
Reservierungen und vertrauliche Preistypen
Damit eine Reservierung zu einem vertraulichen Preistyp gebucht wird,
muss der Reservierung ein Preistyp zugeordnet werden, der in den Stammdaten
als "Confidential Rate" konfiguriert wurde.
Hinweis: Wenn eine Einzelreservierung zu einem "normalen"
Preistyp gebucht und später einer Gruppe zugeordnet wird, die zu einem
vertraulichen Preistyp gebucht wurde, wird der vorhandene Preistyp der
Einzelreservierung in CR geändert. Dies geschieht, weil die Einzelreservierung
nun Teil der Gruppe ist.
ZPÜ
Um zu verhindern, dass der Betrag einer "Confidential Rate"
in der ZPÜ geändert wird, ist die Bearbeiten-Schaltfläche in der ZPÜ ausgegraut,
wenn ein Tag ausgewählt wird, dem eine "Confidential Rate" zugeordnet
ist.
Aktionsprotokoll
Preistypen, die als Confidential Rate konfiguriert sind, werden auch
im Aktionsprotokoll als "vertraulich" gekennzeichnet.
Konfiguration
Das Kennzeichnen eines Preistyps als 'vertraulich' erfolgt in den Preis-Stammdaten
und ist nur für erweiterte Preistypen möglich.
Stammdaten > Reservierung > Preise
> Reiter 'Preise' > Erweiterte Preisberechnung
Aktivieren Sie die Confidential Rate
Checkbox um den Preis für diesen Preistyp auszublenden und einen Ersatzwert
in allen Feldern, die Beträge enthalten, anzeigen zu lassen (Standard
ist "CR") - siehe folgende Abbildung:
Abb.: Stammdaten >
Reservierung > Preise > Reiter 'Preise' > Erweiterte
Preisberechnung: Gesetzte Checkbox "Confidential Rate". |
Benutzerrechte
Benutzer mit dem entsprechenden Benutzerrecht können den Preis am Bildschirm
einsehen.
Abb.: System > Benutzeradministration
> Benutzerrolle bearbeiten / Rechte-Reiter
Das Recht ist automatisch
in der PAir Front Office Rolle enthalten.
Tipp
Wenn Sie mit eigenen Rollen arbeiten, können Sie das Recht folgendermaßen
hinzufügen:
Öffnen Sie den Programmpunkt System > Benutzeradministration
> Benutzerrollen.
Doppelklicken Sie die Benutzerrolle, der Sie das Recht
hinzufügen möchten.
Klicken Sie in der Rolle den Rechte-Reiter
- siehe folgende Abbildung.
Geben Sie als Suchbegriff ConfidentialRate
ein - vgl. folgende Abbildung.
Klappen Sie im linken Fensterbereich die Gruppe
auf
Markieren Sie das Recht ConfidentialRate
und klicken auf das Pluszeichen um das Recht der Rolle hinzuzufügen.
Löschen Sie den eingegebenen Suchbegriff um alle zugewiesenen
Rechte zu sehen.
Alternativ können Sie auch eine
eigene Rolle "Confidential Rate" anlegen. Der Vorteil
hierbei liegt darin, dass Sie die Rolle "einzeln" für
bestimmte Benutzer vergeben können.
Systemeinstellungen (XSetups)
Enable confidential rates - Aktiviert das Confidential Rate
Feature in protel Air
Confidential rate display value - Legt einen benutzerdefinierten
Ersatzwert für die Anzeige des Preises fest (Standard = CR)
Print Rate und Confidential Rate miteinander kombinieren
Das Confidential Rates Feature beeinflusst die Preisanzeige am Bildschirm,
während das Print Rate Feature das Ausdrucken der Preise in Ihren Dokumenten
steuert.
Beide Features ergänzen sich und können in der Praxis ideal miteinander
kombiniert werden.
