Print Rate Feature
Das Print Rate Feature bietet dem Hotelier die Möglichkeit, den Betrag speziell verhandelter Raten im Schriftverkehr mit dem Gast auszublenden bzw. einen individuell einstellbaren Ersatzwert auszudrucken. In den gastbezogenen Dokumenten wie z.B. Reservierungsbestätigungen und Meldescheinen erscheint dann anstelle des Preises der konfigurierte Ersatzwert (Standard ist ***). Dies ist besonders nützlich, wenn Sie mit Reisebüros zusammenarbeiten, deren Preise dem Gast nicht mitgeteilt werden sollen.
Wichtig zu wissen
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Bei den Print Rate Feature handelt es sich um eine Zusatzfunktion, die durch den protel Cloud Support oder Ihren protel Partner aktiviert werden muss. Sprechen Sie uns oder Ihren protel Partner an, wenn Sie das Feature in Ihrem Betrieb nutzen wollen (cloudsupport@protel.net).
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Die Funktion ist derzeit auf die Nutzung im Front Office beschränkt (der Einsatz im Zusammenspiel mit Schnittstellen wie Voyager wird zu einem späteren Zeitpunkt möglich sein).
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Die Funktion unterdrückt das Ausdrucken der Preise in allen gastbezogenen Dokumenten . Am Bildschirm sind die Preise weiterhin sichtbar, es sei denn, die Anzeige des Preises wird gleichzeitig durch das Confidential Rate Feature unterdrückt.
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Vor Inbetriebnahme der Print Rate Funktion wird das Testen der benutzerdefinierten Textvorlagen dringend empfohlen. In bestimmten Fällen, zum Beispiel bei Einsatz von JOO-Skripten in den Textvorlagen, wird unter Umständen nicht das gewünschte Ergebnis ausgegeben. Bitte beachten Sie den Abschnitt 'Textvorlagen'.
Front Office
Die neue Checkbox Preis drucken im Reservierungsdialog zeigt an, ob der Betrag einer Reservierung ausgedruckt wird.
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Abb.: Reservierungsdialog > Tab 'Reservierung' > Checkbox 'Preis drucken'
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Ob die Checkbox im Reservierungsdialog aktiviert ist, hängt von der jeweiligen Einstellung in den Stammdaten des Preistyps ab (Preis drucken = aktiviert / nicht aktiviert).
Benutzer mit dem entsprechenden Benutzerrecht haben die Möglichkeit, die Checkbox im Reservierungsdialog zu setzen oder zu entfernen.
Wenn in der ZPÜ mehrere Preistypen hinterlegt sind und für einen der Preistypen das Ausdrucken des Preises unterdrückt wird, gilt diese Einstellung für die gesamte Reservierung, d.h., die Beträge werden nicht gedruckt.
Der Text, der anstelle des Betrages gedruckt wird, kann individuell eingestellt werden (siehe Abschnitt XSetups). Der Default-Text lautet: *** (anstelle des Betrages erscheinen drei Sternchen *** auf dem Dokument).
Textvorlagen
Das Print Rate Feature funktioniert nicht in Kombination mit jedem Textersetzungsschlüssel, und einige JOO-Skripte in Ihren Textvorlagen liefern möglicherweise nicht das gewünschte Ergebnis. Wir empfehlen daher dringend, die Funktionalität Ihrer Vorlagen vor dem endgültigen Einsatz des Features zu überprüfen.
Textersetzungsschlüssel, die nicht die gewünschten Ergebnisse liefern, müssen durch Schlüssel ersetzt werden, die für die Verwendung mit dem Print Rates Feature freigegeben sind. Geeignete Schlüssel sind in der Liste der Textersetzungsschlüssel entsprechend gekennzeichnet (hier klicken).
Laden Sie sich die Liste der Textersetzungsschlüssel als PDF herunter:
JOOScripts
JOOScript-Aufrufe wie resItems.singlePriceresItems.singlePrice.amount?string("0.00") müssen durch folgenden Aufruf ersetzt werden: resItems.singlePriceresItems.singlePrice.
Kontaktieren Sie das Cloud Support Team, wenn Sie Unterstützung bei der Anpassung Ihrer Textvorlagen benötigen.
Konfiguration
Das Kennzeichnen eines Preistyps als 'vertraulich' erfolgt in den Preis-Stammdaten und ist nur für erweiterte Preistypen möglich.
Stammdaten > Reservierung > Preise > Reiter 'Preise' > Erweiterte Preisberechnung
Nach Aktivieren des Print Rate Features steht in den Einstellungen der Erweiterten Preisberechnung die Checkbox Preis drucken zur Verfügung.
Die Checkbox ist nur verfügbar, wenn die entsprechende Systemeinstellung gesetzt ist (siehe XSetup-Abschnitt unten).
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Abb.: Stammdaten > Reservierung > Preise > Reiter 'Preise' > Erweiterte Preisberechnung: Checkbox 'Preis drucken'
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Die Checkbox ist standardmäßig aktiviert, wenn Sie einen neuen Preistyp anlegen. Bei allen bestehenden Preistypen in der erweiterten Preisberechnung ist die Checkbox ebenfalls standardmäßig aktiviert (=Häkchen ist gesetzt).
Aktivieren Sie die Checkbox, werden die Preise des jeweiligen Preistyps auf allen gastbezogenen Dokumenten wie Rechnungen, Bestätigungsschreiben, Meldescheinen usw. ausgegeben.
Entfernen Sie das Häkchen aus der Checkbox, wenn der Preis des betreffenden Preistyps standardmäßig NICHT gedruckt und durch einen Ersatzwert ersetzt werden soll (Standard sind drei Sternchen ***).
Nur Benutzer mit dem entsprechenden Benutzerrecht haben die Möglichkeit, die Checkbox Preis drucken im Reservierungsdialog zu setzen oder zu entfernen.
- Benutzerrecht: PairPrintRate
Anwendungsbeispiele
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Als Reservierungsagent erhalten Sie einen Anruf von Expedia, um in deren Auftrag eine Reservierung zu buchen. Da es sich um einen speziellen Expedia-Tarif handelt, soll der Preis für den Gast nicht sichtbar sein. Bei dem Preistyp, den Sie buchen, ist die Checkbox "Preis drucken" deshalb nicht gesetzt. Expedia fordert ein Bestätigungsschreiben für den Gast an, auf dem der Preis nicht sichtbar ist.
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Beim Check-in druckt der Rezeptionsmitarbeiter den Meldeschein aus. Da es sich um eine Reservierung mit einer vertraulichen Rate handelt, wird der Preis nicht ausgedruckt und durch drei Sternchen *** ersetzt.
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Der Gast erhält den Meldeschein und stellt fest, dass anstelle des Preises drei Sternchen *** zu sehen sind. Der Gast checkt ein.
Regeln
Die Einstellung in den Preis-Stammdaten hat oberste Priorität, danach greift die Einstellung auf Gruppen- und Kontingentebene. Zuletzt kommt die Einstellung im Reservierungsdialog zum Tragen.
Beispiele:
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Der Preistyp ABC hat in den Preis-Stammdaten die Einstellung "Preis drucken = Ja" (Checkbox ist gesetzt).
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Wird eine Reservierung mit diesem Preistyp angelegt, ist die Checkbox Preis drucken im Reservierungsdialog ebenfalls gesetzt.
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Wird eine Gruppen- oder Kontingentreservierung mit diesem Preistyp angelegt, gilt die Einstellung "Preis drucken" = Ja automatisch für die zugehörigen Reservierungen.
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Wenn für eine Reservierung ein anderer Preistyp eingestellt wird, dann gilt für die Reservierung immer die Druckeinstellung des neuen Preistyps.
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Wenn eine Reservierung mehrere Preistypen mit unterschiedlichen Druckeinstellungen enthält (manche mit 'Preis drucken = Ja', manche mit 'Preis drucken = nein'), dann gewinnt die Einstellung 'Rate drucken = nein', d.h. für die gesamte Reservierung werden keine Preise ausgedruckt.
Print Rate und Confidential Rate miteinander kombinieren
Das Confidential Rates Feature beeinflusst die Preisanzeige am Bildschirm, während das Print Rate Feature das Ausdrucken der Preise in Ihren Dokumenten steuert.
Beide Features ergänzen sich und können in der Praxis ideal miteinander kombiniert werden.
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht
nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel
Air geändert. 