Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht
nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel
Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
|
Sie haben in protel Air die Möglichkeit, mehrere Rechnungen für eine Reservierung (oder einen Gast) zu öffnen. Dies kann sehr hilfreich sein, wenn der Gast einzelne Artikel auf einer separaten Rechnung haben möchte oder stornierte Artikel nicht auf der Originalrechnung zu sehen sein sollen. Auch bei Reservierungen über mehrere Zimmer ist es üblich, mehrere Rechnungen für die Reservierung zu hinterlegen.
Tipp: Mithilfe von Zahlungsinstruktionen können Sie die Umsätze verschiedener Artikel automatisch auf unterschiedliche Rechnungen verteilen.
Öffnen Sie die Rechnungsübersicht (z.B. durch Markieren der Reservierung in der Rechnungsliste und Klick auf die Schaltfläche [Rech. anz.]).
Alternativ können Sie die Rechnung
auch über den Reservierungsdialog öffnen (Schaltfläche [Rechnungen]).
Klicken Sie in der Rechnungsübersicht unten links auf [Neue Rechnung], um ein zusätzliches Rechnungsfenster zu öffnen. In der neuen Rechnung können Sie nun separat Artikel buchen oder stornieren.
Links in der Rechnungsübersicht können Sie zwischen den unterschiedlichen Rechnungsfenstern hin- und herwechseln.
Wenn für eine Reservierung mehrere Rechnungen existieren, muss beim manuellen Aufbuchen von Leistungen die Zielrechnung gewählt werden:
Wenn Sie zwei oder mehrere Rechnungen für einen Gast/eine Reservierung geöffnet haben, können Sie einen Artikel ganz einfach von einer Rechnung auf die andere ziehen.
Markieren Sie den gewünschten Artikel auf der ursprünglichen Rechnung (markieren Sie bei Bedarf mehrere Artikel mithilfe der Mehrfachauswahl).
Halten Sie nun die Maustaste gedrückt und ziehen den bzw. die markierten Artikel auf die zweite Rechnung. Die Artikel werden in die zweite Rechnung eingefügt, sobald Sie die Maustaste los lassen.
|
1) Es können nur Leistungen verschoben oder umgebucht werden, die Sie manuell auf die Rechnung gebucht haben! 2) Artikel oder Leistungen, die aus der Rate oder dem Preiscode vorgemerkt sind (ausgegraut mit Punkt-Symbol), können erst nach Tagesabschluss (verbucht = schwarz) umgebucht werden. |
protel Air bietet Ihnen die Möglichkeit, Artikel zu splitten. Wurden zum Beispiel auf der Gastrechnung vier Frühstücke verbucht, aber auf der Rechnung soll erkennbar sein, dass nur zwei Frühstücke für den Gast selber bestimmt waren, können Sie diesen Posten splitten und die anderen zwei Frühstücke separat auf die Rechnung setzen oder auf eine andere Gastrechnung ziehen.
Öffnen Sie die Rechnungsübersicht (z.B. durch Markieren der
Reservierung in der Rechnungsliste und Klick auf die Schaltfläche
[Rech. anz.]).
Alternativ können Sie die Rechnung
auch über den Reservierungsdialog öffnen (Schaltfläche [Rechnungen]).
Markieren Sie nun den Artikel, den Sie gerne splitten möchten, und öffnen mit einem Rechtsklick das Kontextmenü.
Wählen Sie im Kontextmenü den Menüpunkt „Artikel/Package splitten“.
Im sich öffnenden Dialog haben Sie mehrere Möglichkeiten:
Betrag absplitten |
Splittet die Artikel in zwei Positionen auf: In den Betrag, der abgesplittet werden soll und den Restbetrag. Beispiel: Ursprünglich gebucht waren: 4 x Abendessen zu insgesamt
74,00 €. Vom Gesamtbetrag sollen 20,00 € abgesplittet werden. Die abgesplitteten Beträge können jetzt bei Bedarf auf eine andere Rechnung umgebucht werden. |
Splitten in |
Splittet die Position in mehrere gleiche Teile auf. Beispiel: Ursprünglich gebucht waren: 4 x Frühstück zu insges.
74,00 €. Der Betrag soll in zwei gleiche Teile geteilt werden. |
Prozentsatz absplitten |
Splittet den eingetragenen Prozentsatz ab. Beispiel: Ursprünglich gebucht waren: 4 x Abendessen zu insges.
74,00 €. Es sollen 25% von dem Betrag abgesplittet werden. |
Anzahl absplitten |
Splittet die eingetragene Anzahl ab. Beispiel: Ursprünglich gebucht waren: 4 x Abendessen zu insges.
74,00 €. 3 Abendessen sollen separat verbucht (abgesplittet) werden. Wählen Sie „2“, werden auf Ihrer Rechnung 2*2 Frühstücke verbucht usw. |
Anschließend können Sie die gesplitteten Artikel separat auf getrennte Rechnungen setzen.
Sie können für ein zusätzliches Rechnungskonto den Empfänger ändern, beispielsweise wenn der Gast Geschäftsreisender ist und Kosten für Minibar oder andere Zusatzleistungen auf eine separate "Privatrechnung" gebucht werden sollen, während Logiskosten auf die Rechnung der Firma gebucht werden.
Eröffnen Sie in diesem Fall eine zweite Rechnung. Den Rechnungsempfänger ändern Sie, indem Sie im jeweiligen Rechnungsfenster auf die Lupe neben dem Rechnungsempfänger klicken.
Anschließend können Sie den neuen Rechnungsempfänger über die Gästekarteisuche auswählen oder eine neue Gästekartei anlegen.
In protel Air können jedem Artikel Beschreibungstexte zugewiesen werden. Darüber hinaus können Sie bei gebuchten Artikeln den Namen sowie die Beschreibung bearbeiten. Dies können Sie direkt in der Rechnungsübersicht erledigen:
Markieren Sie den betreffenden Artikel und rufen mit dem rechten Mauszeiger das Kontextmenü auf.
Wählen Sie dort den Befehl Artikel bearbeiten - siehe folgende Abbildung.
Klicken Sie im anschließenden Fenster in das Feld für den Artikel oder die Beschreibung und geben dort eine andere Beschreibung ein.
Dies kann zum Beispiel hilfreich sein, wenn ersichtlich sein soll, dass das zweite gebuchte Frühstück für eine zweite Person war.