Optionale Reservierungen
protel Air
unterscheidet zwischen normalen Optionsreservierungen (Status "Option")
und Optionsreservierungen ohne Abzug (Reservierungen mit dem Status "Unverb.
Angebot"):
Eine "normale" Optionsreservierung richtet dem Gast
eine Optionsfrist und somit ein Vorrecht auf das gebuchte Zimmer ein.
Reservierungen mit dem Status „Unverb. Angebot“ werden als unverbindliche
Anfrage ohne Abzug von der Verfügbarkeit im System hinterlegt.
Anlegen einer optionalen Reservierung
Vergeben Sie im Reservierungsdialog (Reiter "Reservierung")
den Status „Option“ (vgl. Abschnitt Reservierungsdialog > Reservierung
> Status):
Legen Sie wie gewohnt eine Reservierung an.
Klicken Sie bei neuen Reservierungen auf [Übernehmen], damit
aus der temporären Reservierung zunächst eine Reservierung mit dem
Status "Definitiv" wird.
Ändern Sie den Status: Wählen Sie in der Auswahlbox den Status
„Option“.
Geben Sie, falls gewünscht, ein Optionsdatum
ein:
Darstellung von Optionsreservierungen im Zimmerplan
Standardreservierungen werden, sofern es nicht manuell angepasst wurde,
im Zimmerplan grau dargestellt. Optionsreservierungen hingegen werden
transparent-weiß dargestellt:
Darstellung von Optionsreservierungen im Kategoriespiegel
Im Kategoriespiegel werden Optionsreservierungen in einer eigenen Summenzeile
dargestellt. Hierbei wird zwischen "normalen" Optionsreservierung
(Option mit Abzug) und unverbindlichen Angeboten (Option ohne Abzug) unterschieden.
 Reservierungen
mit dem Status „Unverb. Angebot“ erscheinen NICHT im Zimmerplan
und werden nicht von der Verfügbarkeit abgezogen! Sobald der Gast
die Reservierung bestätigt, rufen Sie diese einfach über die Reservierungsliste
auf und ordnen ihr einen definitiven Status zu, damit die Verfügbarkeit
entsprechend reduziert wird.
Durch Auswahl des
Status „Unverb. Angebot“ sind Überbuchungen möglich!
 Mithilfe des Reservierungsstatus
„Unverb. Angebot“ können Sie frei bleibende Angebote erstellen!
Legen Sie zunächst eine neue Angebotsvorlage an (Stammdaten >
Textvorlagen > Meine Textvorlagen).
Erstellen Sie eine Reservierung mit dem Status „Unverb. Angebot“
und ggf. einem Ablaufdatum. Klicken Sie anschließend auf [Druckaufgaben]
> „Reservierungsbestätigung“ und wählen die neue Angebotsvorlage
aus – fertig!
Auf Wunsch können
Sie den Status in den Stammdaten unter „Reservierungscodes“ deaktivieren. |
So gehen
Sie vor
Vergeben Sie im Reservierungsdialog den Status „Unverb. Angebot“ (vgl.
Abschnitt Reservierungsdialog > Reservierung > Status):
Legen Sie wie gewohnt eine Reservierung an.
Wählen Sie im Reservierungsdialog in der Status-Auswahlbox den
Status „Unverb. Angebot“. Anschließend erscheint daneben das Feld
zur Eingabe des Ablaufdatums (bis zu diesem Datum ist das Angebot
gültig):
Auswerten von Optionsreservierungen
Um Optionsreservierungen auszuwerten oder nachhalten zu können, benutzen
Sie die Reservierungsliste.
Setzen Sie im Reservierungsfilter für den Status ein Häkchen bei "Option"
für optionale Reservierungen und/oder bei "Unverb. Angebot"
für unverbindliche Reservierungen ohne Abzug.
Klicken Sie auf die Lupe 
oben rechts im Fenster um die Anzeige zu aktualisieren.
Nun erscheinen für das
angegebene Datum alle Optionsreservierungen, die Sie Ihren Wünschen entsprechend
bearbeiten können.
Handelt es sich beispielsweise um
ein unverbindliches Angebot, das vom Gast bestätigt wurde, öffnen Sie
die Reservierung und setzen den Reservierungsstatus auf "definitiv".
