Anreisen

Zimmer: Darstellung auf Zimmerebene. In dieser Ansicht erscheint jedes Zimmer nur genau einmal – ganz gleich, ob das Zimmer für einen oder mehrere Gäste gebucht wurde. Diese Ansicht eignet sich, wenn Sie alle für ein Zimmer hinterlegten Gäste zusammen einchecken möchten.

Gäste: Darstellung auf Gastebene. Jeder Gast wird einzeln gelistet. Ein Zimmer, das für mehrere Gäste reserviert wurde, erscheint in dieser Ansicht mehrmals (einmal je Gast). Wählen Sie diese Ansicht, wenn Sie für Zimmer mit mehreren hinterlegten Personen einen einzelnen Gast separat einchecken möchten.

Sie können nach dem Namen einer Gästekartei suchen. Dabei müssen Sie nicht den gesamten Namen eingeben, es reicht auch die Eingabe eines (oder mehrerer) Anfangsbuchstaben. protel Air zeigt dann alle Reservierungen an, deren Gast oder Bucher mit diesen Buchstaben beginnt.

Suchen Sie nach der Reservierungs- oder Gruppennummer.

Geben Sie hier eine Zimmerbezeichnung ein, wenn Sie gezielt nach einem bestimmten Zimmer suchen.

Geben Sie den Namen der Zimmerkategorie ein, werden nur Reservierungen dieser Kategorie angezeigt.

Filtern nach Status der Reservierung, zum Beispiel:

• Anreisen, die heute eingecheckt wurden: Setzen Sie in der Auswahlliste für den Status ein Häkchen in das Ankreuzfeld "Checked In" und entfernen alle anderen Häkchen.

• Anreisen, die für heute geplant waren und storniert wurden: Setzen Sie in der Auswahlliste für den Status ein Häkchen in das Ankreuzfeld "Storniert" und entfernen alle anderen Häkchen.

Auf Wunsch können in der Anreiseliste nur Anreisen mit einem bestimmten VIP Code angezeigt werden. Aktivieren Sie in der Liste der zusätzlichen Filter die Checkbox VIP Codes. Anschließend können Sie im VIP Code Filter den Code auswählen. Nach Klick auf Suchen werden Ihnen nur Anreisen mit diesem Code angezeigt.

Sobald Sie in der Liste ein Filterkriterium verändern, müssen Sie die Anzeige aktualisieren:

• drücken Sie hierfür die <Enter> Taste oder

• klicken Sie auf die Lupe  oben rechts im Fenster

Icon

Bedeutung

Sauber

Überprüft

Berührt

Schmutzig

Wird gereinigt

Out of Service

Öffnet die Gästekartei eines zugeordneten Gastes.

Die Schaltfläche ist nur aktiv, wenn für das reservierte Zimmer ein Gast hinterlegt wurde. Ein Klick auf die Schaltfläche öffnet die Gästekartei des jeweiligen Gastes (nicht die des Buchers!). In der Anreiseliste wird der zugeordnete Gast in der Spalte "Nachname" bzw. "Gastname(n)" angezeigt.

Markieren Sie eine Anreise und öffnen Sie die zugehörige Reservierung. Sie gelangen in die Reservierungsübersicht, wo Sie Zugriff auf alle weiteren Details der Reservierung haben.

Checkt eine markierte Anreise ein. Mit Hilfe der Mehrfachauswahl können Sie einfach und komfortabel einen Gruppen-Check-In durchführen.

Der Check-in für eine zuvor eingecheckte Anreise wird wieder rückgängig gemacht.

Um die Funktion nutzen zu können, muss die Anreiseliste eingecheckte Reservierungen anzeigen (In der Status-Dropdownliste ein Häkchen bei "checked in" setzen).

Stornieren Sie eine oder mehrere Anreisen mit Klick auf diesen Button.

Funktioniert nur für heutige oder zukünftige Anreisen, die storniert wurden. [Wiedereinstellen] macht die Stornierung rückgängig.

Um ein storniertes Zimmer wiedereinzustellen, müssen Sie das Zimmer zunächst in der Reservierungsliste sichtbar machen: Markieren Sie hierfür in der Status-Auswahlliste oben rechts im Fenster die Checkbox Storniert.

Rufen Sie bei Kategoriereservierungen ohne zugeteiltes Zimmer die Zimmerverteilung auf, um der Anreise ein Zimmer zuzuteilen.
Kategoriereservierungen ohne zugeteilte Zimmer werden in der Anreiseliste mit einem Fragezeichen gekennzeichnet:

Klicken Sie auf die Unteraufgabe "Drucken", um die Anreiseliste auszudrucken. Die Liste wird genauso, wie Sie am Bildschirm zu sehen ist, ausgedruckt.

Klicken Sie auf die Unteraufgabe "Meldeschein" um einen Meldeschein für den ausgewählten Gast auszudrucken

Als Excel Liste drucken: Exportiert die Anreiseliste im Excel-Format.