06.
Mai 2020
Release Version 2019
Wichtig!
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|
Behobene Probleme
Housekeeping:
Reinigungslisten für bestimmte Mitarbeiter erstellen
Housekeeping
> Reinigungslisten > Erstellen für: "Mitarbeiter"
Im
Housekeeping-Modul haben Sie die Möglichkeit, Ihre
Reinigungslisten für einen oder mehrere ausgewählte
Mitarbeiter zu erstellen (Option "Mitarbeiter").
Gelöstes
Problem:
Bei Auswahl der Option "Mitarbeiter" kam
es beim Erstellen der Listen zu einer Fehlermeldung
und die Listen konnten nicht erstellt werden. Dieses
Problem haben wir im aktuellen Release von protel
Air gelöst. |
April
22.
April 2020
Release Version 20.17
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WBE
5: Eigenes Impressum hinterlegen
Die folgende Neuerung ist nur relevant , wenn Sie
die Web Booking Engine (WBE 5) von protel einsetzen.
Für die hoteleigene Buchungsmaschine
(WBE 5) können Sie ab sofort ein eigenes Impressum
hinterlegen. Das Impressum wird den Besuchern der
WBE 5 in einem eigenen Bereich angezeigt.
So
erreichen Sie die neue Einstellung
Öffnen Sie in protel Air / dem protel Cloud
Center den Menüpunkt Online-Vertrieb
> Channel-Einstellungen
Wechseln Sie in den Reiter Dokumente
> Impressum
Geben Sie in das Freitextfeld den Text für
Ihr Impressum ein - siehe f. Screenshot.
Ergebnis:
Im Footer der Buchungsmaschine wird unter den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen ein zusätzlicher
Link auf das Impressum eingeblendet. |
08.
April 2020 (ausgesetzt)
|
Release
verschoben
Aktuell arbeiten wir
mit Hochdruck an vielen neuen Features für die neue
Generation von protel Air (protel Air Next Generation).
Da an der Bestandssoftware seit dem letzten Update
verhätnismäßig wenig geändert wurde, haben wir entschlossen,
das für heute geplante Release auszusetzen. Das nächste
Release wird wie gewohnt im Zwei-Wochen-Rhythmus stattfinden. |
März
25.
März 2020
Release Version 20.13
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Kleinere
Bugfixes und Anpassungen
Das aktuelle Update enthält
im Wesentlichen Fehlerbereinigung und technische Änderungen
"unter der Haube", die sich nicht unmittelbar
auf das Programmverhalten auswirken oder auf der Benutzeroberfläche
sichtbar sind. Hier eine kleine Auswahl:
Multi Currency
Support - Ein Problem bei der Berechnung der Ortstaxe
im Multiwährungs-Umfeld wurde behoben.
Reservierungsanfrage
- Ein Problem bei der Preisanzeige in der Reservierungsanfrage
wurde behoben.
Tagesabschluss
- Der automatische Berichtsversand an ein eingerichtetes
AMAZON S3 Bucket funktioniert wieder wie erwartet.
| Mehr
erfahren...
Viele laufende
Verbesserungen für protel Air Next Generation,
z.B. Multi-Property-Funktionalität, Pflege von
Verkaufsorganisationsstrukturen für (Gäste-) Karteien,
neue Benutzeroberfläche zur Einrichtung von IDS-Mappings,
optimierte Ratenberechnung (Leistung & Geschwindigkeit)
und vieles mehr.
|
11.
März 2020
Release Version 20.11
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Kleine
Verbesserungen und viel Arbeit "unter der Haube"
Das aktuelle Update enthält
im Wesentlichen Fehlerbereinigung und technische Änderungen
"unter der Haube", die sich nicht unmittelbar
auf das Programmverhalten auswirken oder auf der Benutzeroberfläche
sichtbar sind. Hier eine kleine Auswahl:
Kreditkartenmanagement/Tokenizer
Akzeptanz
von China Union Pay Kreditkarten verbessert.
protel
Air for iPad
Der
digital unterschriebene Meldeschein wird jetzt in
der Gästekartei des Hauptgasts einer Reservierung
gespeichert.
protel
Air Next Generation
Viele
technische Anpassungen für die Entwicklung neuer Features
in der neuen protel Air-Produktversion (Launch 2020),
wie zum Beispiel Multi-Property-Funktionalität, Verkaufsorganisationsstrukturen
für (Gäste-) Karteien, neue Benutzeroberfläche zur
Einrichtung von IDS-Mappings, optimierte Ratenberechnung
(Leistung & Geschwindigkeit) und vieles mehr.
|
|
Länderspezifische
Anforderungen Slowenien
Rechnungen
mit QR Code signieren
In Slowenien ist das
Signieren von Rechnungen mit einem durch die Finanzbehörden
überprüfbaren QR-Code gesetzlich vorgeschrieben. Der
QR Code enthält das sogenannte Schutzzeichen des Rechnungsausstellers
und kann auf Rechnungen, die über den externen Fiskaldienst
fiskalisiert wurden, gedruckt werden.
Der QR-Code wird in Übereinstimmung
mit der Norm ISO/IEC 15415 gedruckt und enthält einen
Datensatz mit 60 Ziffern, der aus 4 Teilen besteht:
ZOI-Nummer von
der slowenischen Finanzbehörde von hexadezimaler
Notation in dezimale Notation umgewandelt (Länge
39)
Steuernummer
der steuerpflichtigen Person (Länge 8)
Datum und Uhrzeit
der Rechnungsstellung in der Form DDMMYYHHMMSS
(Länge 12)
Prüfziffer
Der
QR-Code wird nur ausgedruckt, wenn eine Rechnung durch
die angebundene Fiskallösung fiskalisiert wurde!
Textvorlagen
Damit der QR Code auf
die Rechnungen gedruckt werden kann, müssen die Rechnungsvorlagen
in den protel Air Stammdaten angepasst werden. Hierfür
stellt protel eine Beispielvorlage zur Verfügung (Stammdaten
> Dokumente > Textvorlagen > Standardvorlagen):
default_signature.odt
Mithilfe des Ersetzungscodes
${signature.caption}
wird ein von der Steuerbehörde übermittelter Textstring
als Beschriftung für den QR-Code wiedergegeben.
Bei der
Anpassung Ihrer Rechnungsvorlagen wird Ihnen
Ihr protel Partner
behilflich sein! |
|
Februar
26.
Februar 2020
Release Version 20.09
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|
Preiskonfiguration
Virtuelle
Preistypen mit eigenen Kalkulationen anlegen
[Stammdaten > Preise
> Reiter "Preise"]
Wir erweitern die Anlage
von virtuellen Preistypen und machen die Preisgestaltung
damit noch fexibler: protel Air Anwender können für
ihre virtuellen Preistypen jetzt eigene Artikelkalkulationen
anlegen - und haben damit die Möglichkeit, pro virtuellem
Preistyp unterschiedliche Pakete und Leistungen anzubieten
- unabhängig vom Basispreistyp.
Virtuelle Preise beziehen
ihre Preisinformationen aus einem gemeinsamen Basis-Preistyp,
allerdings verändert um einen bestimmten Prozentsatz
oder einen fixen Betrag. Hierdurch können komplexe
Preissysteme angelegt werden, die nur auf wenigen
Basis-Preistypen aufbauen. Durch die Zuordnung eigener
Artikelkalkulationen (Packages) wird das Konzept der
virtuellen Preise um zusätzliche Möglichkeiten bei
der Preisgestaltung erweitert.
Hinweise zur
korrekten Verwendung
Normalerweise erben virtuelle
Preistypen eventuell vorhandene Packages aus ihrem
Basispreistyp. Wenn Sie virtuelle Preistypen mit eigenen
Kalkulationen verwenden möchten, müssen Sie die Vererbung
deshalb unterdrücken, indem Sie folgende Systemeinstellung
(XSetup) setzen:
Auswirkungen
Virtuelle
Preistypen erben nicht die Kalkulationen ihres
Basispreistyps.
Virtuelle
Preistypen zweiter Ordnung werden nicht mehr unterstützt
(ein virtueller Preistyp zweiter Ordnung benutzt
einen virtuellen Preistyp als Basis). Falls Sie
bereits solche Preise konfiguriert haben, empfehlen
wir dringend, das System entsprechend umzukonfigurieren
und keine virtuellen Preistypen zweiter Ordnung
mehr zu verwenden.
In
den Stammdaten angelegte virtuelle Raten zweiter
Ordnung werden bei der Reservierungsanlage nicht
mehr zur Auswahl angeboten. Befinden sich Reservierungen
im System, die solche Preistypen bereits verwenden,
können diese nicht mehr nachträglich bearbeitet
werden. Als Workaround empfehlen wir die Neuanlage
der Reservierung mit einem anderen Preistyp.
|
|
Länderspezifische
Anforderungen
Verschieben
von Artikeln mit exklusiven Steuern
Verbesserung: Wenn Sie
einen Artikel mit einer exklusiven Steuer auf eine
andere Rechnung verschieben, werden die zugehörigen
Steuern wie erwartet mitgenommen. (Betrifft nur Länder/Betriebe,
die exklusive Steuern erheben, zum Beispiel Kanada
& USA. Exklusive Steuern sind nicht in den Produktpreisen
enthalten, d.h. die Steuer wird auf der Rechnung/beim
Bezahlen zum Preis hinzugerechnet.)
Fiskalisierung
Gelöstes Problem: Wird
eine geschlossene und fiskalisierte Rechnung storniert,
kann die Rechnung mit den Gegenbuchungen ebenfalls
ordnungsgemäß fiskalisiert werden. |
|
Kleinere
Änderungen und Verbesserungen
Kontingente:
Aktionsprotokoll für Zahlungsinstruktionen erweitert
Verbesserung:
Wenn Sie für Ihre Kontingente eine oder mehrere Zahlungsinstruktionen
verwalten, werden alle damit verbundenen Aktionen
im Aktionsprotokoll aufgezeichnet. Unter anderem werden
die ID der Zahlungsinstruktion, das Umleitungsziel,
die umgeleiteten Artikel etc. im Protokoll gespeichert.
Deposit-Konten
Gelöstes
Problem: Auftretende Differenzen im Deposit Ledger
wurden beseitigt.
BWI
Interface: BWR Tier Level speichern
Verbesserung:
Beim Synchronisieren der Gästekarteien mit dem Memberweb
wird das BWR Tier Level (=Mitgliedslevel, zum Beispiel
"Gold") jetzt korrekt in die Gästekartei
übernommen.
protel
Messenger
Filtereinstellung
'Filter negieren' berücksichtigen
Im Messenger können unterschiedliche
Regeln für den Versand von Nachrichten definiert werden.
Mithilfe von Filtern können Sie den Kreis der Empfänger
näher definieren. Sie haben außerdem die Möglichkeit,
einen Filter zu negieren. Bei einer 'Negation' werden
alle Gäste angeschrieben, auf die der gewählte Filter
nicht zutrifft.
Verbesserung: Negierte
Filter werden jetzt beim Messenger-Versand berücksichtigt
und es können entsprechende Versandregeln erstellt
werden. |
12.
Februar 2020
Release Version 20.07
Wichtig!
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|
Länderspezifische
Anforderungen
Darstellung exklusiver Steuern
im Rechnungsfenster verbessert
Da protel Air für den
weltweiten Einsatz konzipiert ist, hält das System
in der Konfiguration umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten
für die Berechnung von Steuern bereit. In diesem Zusammenhang
konnte das Handling von exklusiven Steuern wesentlich
verbessert werden.
Die folgenden
Neuerungen betreffen nur Länder/Betriebe,
die exklusive Steuern erheben (zum Beispiel
Kanada & USA). Exklusive Steuern sind
nicht in den Produktpreisen enthalten, d.h.
die Steuer wird auf der Rechnung/beim Bezahlen
zum Preis hinzugerechnet. |
Verbesserung:
Gleichartige Steuern zusammenfassen
Steuerbeträge zu gleichartigen
Rechnungspositionen werden im Rechnungsfenster zusammengefasst,
wenn in den Stammdaten das XSetup ConsolidateTaxOnInvoice
aktiviert wurde. Für bestimmte Anwendungsfälle wurde
die Darstellung von exklusiven Steuern im Rechnungsfenster
weiter verbessert. Bei nachträglichen Änderungen an
der Rate werden die Steuerbeträge jetzt wie erwartet
zusammengefasst.
Das Feature
zum Zusammenfassen gleichartiger Steuern muss
durch das XSetup ConsolidateTaxOnInvoice
aktiviert werden (siehe auch hier).
Bei der Einrichtung und Verwendung von exklusiven
Steuern sind Ihnen gerne der protel Air Support
oder Ihr protel Partner behilflich! |
Anwendungsfall 1: Preisanpassungen
Beispiel: Die Übernachtungskosten
von $ 229.00 werden um $ 55.00 auf $ 174.00 reduziert.
Da sich die Preisermäßigung
auch auf die zu berechnenden Steuern auswirkt, werden
die zugehörigen Steuern ebenfalls systemseitig reduziert
und dies in einer eigenen Rechnungszeile ausgewiesen
- siehe folgender Screenshot:
Zur besseren Übersicht
werden diese Steuerbeträge jetzt automatisch zusammengefasst
- siehe folgender Screenshot:
Anwendungsfall 2: Übernachtungskosten
splitten
Die Übernachtungskosten
(Hébergement) von $ 100.00 plus Steuern ...
...werden in zwei gleiche
Positionen à $ 50.00 gesplittet.
Nach
dem Splitten werden auch die zugehörigen Steuern korrekt
gesplittet und entsprechend aufgeschlüsselt - siehe
f. Screenshot:
Vor dem protel Air Update
wurden die Steuerpositionen der gesplitteten Übernachtungskosten
noch zusammengefasst, was beim Verschieben der abgesplitteten
Rechnungspositionen zu Problemen führen konnte.
Weitere Anwendungsfälle
Wenn identische
Steuern für unterschiedliche Artikel konfiguriert
sind, werden diese Steuern im Rechnungsfenster
NICHT zusammengefasst, sondern pro Artikel dargestellt.
Wenn sich identische
Artikel auf der Rechnung befinden (z. B. 2x Logis),
werden die zugehörigen Steuern ebenfalls separat
ausgewiesen und nicht zusammengefasst.
Rechnungsfenster
| Verbesserung: Sortierreihenfolge von Steuern
Verbesserung:
Wenn sich eine Steuer aus mehreren Steuern zusammensetzt
(zum Beispiel Goods and Services Tax, Sales Tax und
Lodging Tax), erscheinen die Steuern im Rechnungsfenster
und beim Ausdrucken der Rechnung jetzt wie in der
Konfiguration festgelegt.
Berichtswesen
| Neu: Umsatzsteuerjahresaufstellung für Belgien
Unternehmen in Belgien
sind verpflichtet, bei den belgischen Finanzbehörden
eine jährliche Aufstellung über alle Inlandsverkäufe
des vergangenen Jahres einzureichen. Die Aufstellung
listet belgische Firmenkunden auf, denen das Hotel
im vergangenen Kalenderjahr Waren oder Dienstleistungen
für einen Gesamtbetrag von mehr als 250 EUR (ohne
MwSt.) geliefert hat. Die Liste enthält für jeden
Firmenkunden den Gesamtbetrag der Lieferungen und
Dienstleistungen sowie den Gesamtbetrag der in Rechnung
gestellten Mehrwertsteuer.
Beispiel:
Erforderliche
Lizenz
Damit der neue Bericht
in der Anwendung verfügbar ist, muss folgende Länderlizenz
für das Hotel aktiv sein:
|
|
Neue
Textersetzungsschlüssel
Stammdaten > Dokumente
> Textvorlagen
Neue
Textersetzungsschlüssel zeigen Anzahl der erstellten
Kopien an
In Slowenien
müssen Rechnungskopien die Nummer der Kopie auf der
Rechnung enthalten. Wurde eine Rechnung zum Beispiel
zum dritten mal ausgedruckt (= zweite Kopie), muss
dies durch einen Zähler auf der Rechnung entsprechend
angegeben werden. Zu diesem Zweck wurden zwei neue
Ersetzungscodes entwickelt:
${printCounter}
- Gibt an, wie oft eine Rechnung insgesamt ausgedruckt
wurde (Original + Anzahl der erstellten Kopien)
${copyPrintCounter}
- Gibt die Anzahl der erstellten Kopien an
Beispiel
Verwenden
Sie den Ersetzungscode ${copyPrintCounter}
in Kombination mit dem Ersetzungscode ${invoiceType}.
Hierfür muss gleichzeitig
das XSetup Config allow Copy Of Invoice At
Invoice Type gesetzt sein. Mehr
erfahren |
In Kombination könnten Sie beide
Ersetzungscodes folgendermaßen in das Rechnungs-Template
einbauen:
${invoiceType}
${copyPrintCounter} von ${invCode}
Wenn
eine Rechnung ein zweites Mal gedruckt wird, würde
die Rechnung folgende Informationen ausgeben:
Kopie
1 von RE_12345
Die
Textersetzungsschlüssel wurden zur Umsetzung gesetzlicher
Vorgaben in Slowenien entwickelt, stehen aber allen
Anwendern zur freien Verfügung. Bauen Sie die neuen
Textersetzungsschlüssel in Ihre Rechnungsvorlagen
ein, wenn Sie die genannten Informationen ausgeben
möchten. Selbstverständlich können Sie auch Ihre bisherigen
Vorlagen unverändert weiterbenutzen.
Bei
Fragen zur Verwendung von Textersetzungsschlüsseln
helfen Ihnen der protel Support oder Ihr lokaler protel
Partner gerne weiter.
Siehe
auch: Textersetzungsschlüssel |
|
Kleinere
Änderungen und Verbesserungen
protel
Messenger
Drucken
des Preises unterdrücken ('Print Rate' Feature)
Das Print Rate Feature
bietet dem Hotelier die Möglichkeit, den Betrag speziell
verhandelter Raten im Schriftverkehr mit dem Gast
auszublenden bzw. einen individuell einstellbaren
Ersatzwert auszudrucken.
Verbesserung:
Ist diese Option aktiviert, werden nun auch in den
Dokumenten, die über protel Messenger versendet werden,
die Preisinformationen/Beträge nicht gedruckt und
durch drei Sternchen *** oder den eingestellten Ersatzwert
ersetzt.
Mehr Informationen
zum Print Rate Feature |
Januar
29.
Januar 2020
Release Version 20.05
Wichtig!
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|
Rechnungen
Marktsegment für Passanten-
und Gruppenrechnungen hinterlegen
Neu:
In vielen Häusern besitzt das Marktsegment eine hohe
Bedeutung für statistische Auswertungen. Durch die
Kennzeichnung von Passanten- und Gruppenrechnungen
mit einem bestimmten Marktsegment verfügen Hotels
jetzt über eine zusätzliche Datenbasis für ihre Auswertungen.
So hinterlegen
Sie das Marktsegment in einer Passantenrechnung -
vgl. folgender Screenshot.
Hinweis: Sobald die Passantenrechnung
geschlossen wurde, kann das Marktsegment nicht mehr
ausgewählt bzw. geändert werden.
So
hinterlegen Sie das Marktsegment in der Gruppenrechnung
- vgl. folgender Screenshot.
Praktisch:
Wenn Sie für Ihre Reservierungen einen Standardwert
für das Marktsegment verwenden, wird dieser Wert auch
in der Passanten- und Gruppenrechnung benutzt. Der
Standardwert wird in den protel Air Stammdaten gesetzt:
Stammdaten > Reservierungen > Reservierungscodes
(Reiter "Standardeinstellungen").
Das Marktsegment
kann außerdem als eigene Spalte in den aktiven Listen
eingeblendet werden (zum Beispiel in der Rechnungs-
und Gruppenreservierungsliste) - vgl. folgender Screenshot.
|
|
Büro | Berichtswesen
Marktsegment
für Gruppen- und Passantenrechnungen auswerten
Büro
> Berichtswesen > Reservierung > Marktsegment
Büro > Berichtswesen > Reservierung > Marktsegment-Auswertung
Da das Marktsegment jetzt
auch für Gruppen- und Passantenrechnungen erfasst
werden kann, wurden die beiden Berichte zur Auswertung
des Marktsegments um entsprechende Filter ergänzt.
Die Auswertung des Marktsegments kann jetzt nach folgenden
zusätzlichen Kriterien erstellt werden:
Beispiel:
|
|
Steuerkontrolle
| Neue Summenzeile
Büro
> Berichtswesen > Rechnung > Steuerkontrolle
Der Bericht zur Kontrolle
der Steuerbeträge enthält eine neue Summenzeile. Hier
werden die Summen für folgende Spalten gebildet:
Beispiel:.
|
|
Neue
Textersetzungsschlüssel
Stammdaten > Dokumente
> Textvorlagen
Für Ihre
Rechnungsvorlagen stehen drei neue Textersetzungsschlüssel
zur Verfügung:
${closingDate}:
Rechnungsabschlussdatum
${fiscalizationDate}:
Datum der Fiskalisierung (in protel Air)
${externalFiscalizationDate}:
Datum der Fiskalisierung durch ein externes Fiskalisierungssystem
Hinweis: Das Datumsformat
kann durch den Zusatz '.format'
definiert werden. Beispiel: ${closingDate.format('MM/dd/yyyy
hh:mm:ss')} = 27/01/2020 08:45:10
Die
Textersetzungsschlüssel wurden zur Umsetzung gesetzlicher
Vorgaben in Slowenien entwickelt, stehen aber allen
Anwendern zur freien Verfügung. Bauen Sie die neuen
Textersetzungsschlüssel in Ihre Rechnungsvorlagen
ein, wenn Sie die genannten Informationen ausgeben
möchten. Selbstverständlich können Sie auch Ihre bisherigen
Vorlagen unverändert weiterbenutzen.
Bei
Fragen zur Verwendung von Textersetzungsschlüsseln
helfen Ihnen der protel Support oder Ihr lokaler protel
Partner gerne weiter.
Siehe
auch: Textersetzungsschlüssel |
|
Länderspezifische
Anforderungen
Neu: Polizeiexport für Belgien
(Generic Report)
Der Bericht listet gemäß
den belgischen Anforderungen zur Meldepflicht jeden
Gast auf, der sich im Hotel aufhält. Der Bericht wird
automatisch beim Tagesabschluss erstellt und als CSV-Datei
ausgeliefert.
Zusammengefasste
Steuerbeträge in anderes Rechnungsfenster verschieben
Das XSetup ConsolidateTaxOnInvoice
bewirkt, dass Steuerbeträge zu gleichartigen Steuern
im Rechnungsfenster zusammengefasst werden. Dieses
Feature wurde speziell für Länder entwickelt, in denen
mehrere exklusive Steuertarife auf einen Preis erhoben
werden (zum Beispiel US-Bundesstaaten).
Verbesserung:
Steuerbeträge, die zu einer Rechnungsposition zusammengefasst
wurden, können jetzt per Drag & Drop in ein anderes
Rechnungsfenster der Reservierung verschoben werden. |
|
Behobene
Issues
Wurde eine Rechnung im
Voraus bezahlt und die Reservierung danach verlängert
(zum Beispiel um eine Nacht), konnte es vorkommen,
dass bereits verbuchte Rechnungsposten erneut auf
ein neues Rechnungsfenster gebucht wurden. Dieses
Problem wurde behoben. |
15.
Januar 2020
Release Version 2003
Wichtig!
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|
Neue Versionierung
protel Air läutet das
neue Jahr mit einer neuen Versionierung ein! Ab sofort
richtet sich der Name der Release-Version nach der
Jahreszahl und der Kalenderwoche.
Den Anfang macht das
Release 2003, wobei die ersten beiden Ziffern (z.B.
"20") stellvertretend für das Jahr und die
folgenden beiden Ziffern für die Kalenderwoche im
Jahr (z.B. "03") stehen (2003 = dritte Kalenderwoche
im Jahr 2020). Der Release-Zyklus bleibt der alte:
alle zwei Wochen erscheint eine neue Version mit neuen
Funktionen, Weiterentwicklungen, Verbesserungen und
Korrekturen. |
|
Reservierungen
Zusätzliche Prüfung beim
Check-in
Szenario: Für dasselbe
Zimmer existieren am selben Tag eine Anreise und eine
Abreise.
Bei dem Versuch, eine
Reservierung in ein Zimmer einzuchecken, dessen Abreise
im System noch nicht ausgecheckt wurde, erhalten Sie
eine entsprechende Meldung. Die Meldung enthält im
Fenstertitel die Reservierungsnummer.
Wenn Sie sicher sind,
dass das Zimmer frei ist, kann die Reservierung eingecheckt
werden (OK
klicken). Anderenfalls kann der Check-in-Vorgang abgebrochen
werden.
Weitere Infos zum Einchecken
von Reservierungen
Prüfreihenfolge
Beim Check-in prüft protel
Air, ob der Reservierung ein Zimmer zugeordnet ist,
wie der Belegungsstatus des Zimmers ist und ob das
Zimmer sauber ist. Wenn Sie mehrere Reservierungen
einchecken, prüft protel Air jede einzelne Reservierung.
Dabei gilt die folgende Reihenfolge:
Zuerst wird geprüft,
ob jeder Reservierung ein Zimmer zugeordnet ist.
Sind Reservierungen ohne Zimmer dabei, öffnet
sich die Zimmerverteilung, wo Sie der Reservierung
ein passendes Zimmer zuordnen können.
Dann wird für
alle Zimmer der Belegungsstatus geprüft. Sind
Zimmer dabei, die noch nicht ausgecheckt wurden,
wird für jedes einzelne Zimmer eine Meldung angezeigt
(siehe oben). Der Check-in Vorgang für das betreffende
Zimmer kann dann entweder fortgesetzt oder abgebrochen
werden.
Zuletzt wird
für jedes Zimmer der Zimmerstatus geprüft. Ist
das Zimmer nicht sauber, erscheint wiederum ein
Warnhinweis - nach Ermessen des Users kann das
Zimmer eingecheckt werden oder der Check-in Prozess
für dieses Zimmer abgebrochen werden.
|
|
Check-in | Zimmerstatus-Check:
Anzeige von Zimmernummer/Zimmername
Der
Dialog, der erscheint, wenn ein Zimmer nicht sauber
ist, enthält neben der Reservierungsnummer jetzt auch
die Zimmernummer oder den Zimmernamen - siehe folgender
Screenshot.
|
|
Best Western Interface
Bei
jedem Tagesabschluss werden Reservierungen in
protel Air, die keine CRS-Nummer von Best Western
erhalten haben, erneut an das Best Western CRS
geschickt. Damit werden mögliche Differenzen zwischen
protel Air und dem Best Western CRS vermieden
(CRS = Central Reservation System).
|
|
Behobene Probleme
Listen/Rechnungen,
Kasse/Rechnungsarchiv: Wenn Sie Rechnungen
anzeigen lassen möchten, die an einem bestimmten
Datum geschlossen wurden, können Sie den Filter
Geschlossen
am auswählen und einen bestimmten Tag oder
Zeitraum einstellen. In der Vergangenheit wurden
hier teilweise auch Rechnungen angezeigt, die
nicht in dem gewählten Zeitraum geschlossen wurden.
protel Voyager:
In der Vergangenheit war es möglich, mit der Voyager
App in Zimmer einzuchecken, die nicht sauber waren.
Der Prüfmechanismus wurde dahingehend verbessert,
dass die App jetzt eine Fehlermeldung anzeigt,
wenn ein nicht sauberes Zimmer eingecheckt wird.
PDF-Dokumente:
Beim Erstellen von PDF-Dokumenten (Meldescheine,
Rechnungen, Berichte, Drucken von Listen etc.)
kommt es zu einer Fehlermeldung, wenn in dem betreffenden
Dokument spezielle Sonderzeichen enthalten sind
und das PDF wird nicht erstellt. Um die PDFs trotzdem
erzeugen zu können, werden solche Zeichen jetzt
durch ein Fragezeichen (?) ersetzt.
Optionen | Umzüge anmelden:
Zimmerumzüge werden jetzt korrekt registriert.
Beispiel. Zieht ein Gast während seines Aufenthaltes
in ein anderes Zimmer, werden Artikel und Leistungen
nach Anmeldung des Umzugs (Optionen Umzüge anmelden)
auf das richtige Zimmer gebucht.
|
|