News in 2020

 

 

06. Mai 2020

Release Version 2019

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Behobene Probleme

Housekeeping: Reinigungslisten für bestimmte Mitarbeiter erstellen

Housekeeping > Reinigungslisten > Erstellen für: "Mitarbeiter"

Im Housekeeping-Modul haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reinigungslisten für einen oder mehrere ausgewählte Mitarbeiter zu erstellen (Option "Mitarbeiter").

Gelöstes Problem: Bei Auswahl der Option "Mitarbeiter" kam es beim Erstellen der Listen zu einer Fehlermeldung und die Listen konnten nicht erstellt werden. Dieses Problem haben wir im aktuellen Release von protel Air gelöst.

 

April

22. April 2020

Release Version 20.17

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WBE 5: Eigenes Impressum hinterlegen

Die folgende Neuerung ist nur relevant , wenn Sie die Web Booking Engine (WBE 5) von protel einsetzen.

Für die hoteleigene Buchungsmaschine (WBE 5) können Sie ab sofort ein eigenes Impressum hinterlegen. Das Impressum wird den Besuchern der WBE 5 in einem eigenen Bereich angezeigt.

So erreichen Sie die neue Einstellung

  • Öffnen Sie in protel Air / dem protel Cloud Center den Menüpunkt Online-Vertrieb > Channel-Einstellungen

  • Wechseln Sie in den Reiter Dokumente > Impressum

  • Geben Sie in das Freitextfeld den Text für Ihr Impressum ein - siehe f. Screenshot.

Ergebnis: Im Footer der Buchungsmaschine wird unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen ein zusätzlicher Link auf das Impressum eingeblendet.

 

08. April 2020 (ausgesetzt)

 

Release verschoben

Aktuell arbeiten wir mit Hochdruck an vielen neuen Features für die neue Generation von protel Air (protel Air Next Generation). Da an der Bestandssoftware seit dem letzten Update verhätnismäßig wenig geändert wurde, haben wir entschlossen, das für heute geplante Release auszusetzen. Das nächste Release wird wie gewohnt im Zwei-Wochen-Rhythmus stattfinden.

 

März

25. März 2020

Release Version 20.13

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Kleinere Bugfixes und Anpassungen

Das aktuelle Update enthält im Wesentlichen Fehlerbereinigung und technische Änderungen "unter der Haube", die sich nicht unmittelbar auf das Programmverhalten auswirken oder auf der Benutzeroberfläche sichtbar sind. Hier eine kleine Auswahl:

  • Multi Currency Support - Ein Problem bei der Berechnung der Ortstaxe im Multiwährungs-Umfeld wurde behoben.

  • Reservierungsanfrage - Ein Problem bei der Preisanzeige in der Reservierungsanfrage wurde behoben.

  • Tagesabschluss - Der automatische Berichtsversand an ein eingerichtetes AMAZON S3 Bucket funktioniert wieder wie erwartet. | Mehr erfahren...

  • Viele laufende Verbesserungen für protel Air Next Generation, z.B. Multi-Property-Funktionalität, Pflege von Verkaufsorganisationsstrukturen für (Gäste-) Karteien, neue Benutzeroberfläche zur Einrichtung von IDS-Mappings, optimierte Ratenberechnung (Leistung & Geschwindigkeit) und vieles mehr.

 

 

11. März 2020

Release Version 20.11

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Kleine Verbesserungen und viel Arbeit "unter der Haube"

Das aktuelle Update enthält im Wesentlichen Fehlerbereinigung und technische Änderungen "unter der Haube", die sich nicht unmittelbar auf das Programmverhalten auswirken oder auf der Benutzeroberfläche sichtbar sind. Hier eine kleine Auswahl:

Kreditkartenmanagement/Tokenizer

Akzeptanz von China Union Pay Kreditkarten verbessert.

protel Air for iPad

Der digital unterschriebene Meldeschein wird jetzt in der Gästekartei des Hauptgasts einer Reservierung gespeichert.

protel Air Next Generation

Viele technische Anpassungen für die Entwicklung neuer Features in der neuen protel Air-Produktversion (Launch 2020), wie zum Beispiel Multi-Property-Funktionalität, Verkaufsorganisationsstrukturen für (Gäste-) Karteien, neue Benutzeroberfläche zur Einrichtung von IDS-Mappings, optimierte Ratenberechnung (Leistung & Geschwindigkeit) und vieles mehr.

 

Länderspezifische Anforderungen Slowenien

Rechnungen mit QR Code signieren

In Slowenien ist das Signieren von Rechnungen mit einem durch die Finanzbehörden überprüfbaren QR-Code gesetzlich vorgeschrieben. Der QR Code enthält das sogenannte Schutzzeichen des Rechnungsausstellers und kann auf Rechnungen, die über den externen Fiskaldienst fiskalisiert wurden, gedruckt werden.

Der QR-Code wird in Übereinstimmung mit der Norm ISO/IEC 15415 gedruckt und enthält einen Datensatz mit 60 Ziffern, der aus 4 Teilen besteht:

  • ZOI-Nummer von der slowenischen Finanzbehörde von hexadezimaler Notation in dezimale Notation umgewandelt (Länge 39)

  • Steuernummer der steuerpflichtigen Person (Länge 8)

  • Datum und Uhrzeit der Rechnungsstellung in der Form DDMMYYHHMMSS (Länge 12)

  • Prüfziffer

Der QR-Code wird nur ausgedruckt, wenn eine Rechnung durch die angebundene Fiskallösung  fiskalisiert wurde!

Textvorlagen

Damit der QR Code auf die Rechnungen gedruckt werden kann, müssen die Rechnungsvorlagen in den protel Air Stammdaten angepasst werden. Hierfür stellt protel eine Beispielvorlage zur Verfügung (Stammdaten > Dokumente > Textvorlagen > Standardvorlagen): default_signature.odt

Mithilfe des Ersetzungscodes ${signature.caption} wird ein von der Steuerbehörde übermittelter Textstring als Beschriftung für den QR-Code wiedergegeben.

Bei der Anpassung Ihrer Rechnungsvorlagen wird Ihnen Ihr protel Partner behilflich sein!

 

Februar

26. Februar 2020

Release Version 20.09

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Preiskonfiguration

Virtuelle Preistypen mit eigenen Kalkulationen anlegen

[Stammdaten > Preise > Reiter "Preise"]

Wir erweitern die Anlage von virtuellen Preistypen und machen die Preisgestaltung damit noch fexibler: protel Air Anwender können für ihre virtuellen Preistypen jetzt eigene Artikelkalkulationen anlegen - und haben damit die Möglichkeit, pro virtuellem Preistyp unterschiedliche Pakete und Leistungen anzubieten - unabhängig vom Basispreistyp.

Virtuelle Preise beziehen ihre Preisinformationen aus einem gemeinsamen Basis-Preistyp, allerdings verändert um einen bestimmten Prozentsatz oder einen fixen Betrag. Hierdurch können komplexe Preissysteme angelegt werden, die nur auf wenigen Basis-Preistypen aufbauen. Durch die Zuordnung eigener Artikelkalkulationen (Packages) wird das Konzept der virtuellen Preise um zusätzliche Möglichkeiten bei der Preisgestaltung erweitert.

Hinweise zur korrekten Verwendung

Normalerweise erben virtuelle Preistypen eventuell vorhandene Packages aus ihrem Basispreistyp. Wenn Sie virtuelle Preistypen mit eigenen Kalkulationen verwenden möchten, müssen Sie die Vererbung deshalb unterdrücken, indem Sie folgende Systemeinstellung (XSetup) setzen:

  • Inherit Base Items = false

Auswirkungen

  • Virtuelle Preistypen erben nicht die Kalkulationen ihres Basispreistyps.

  • Virtuelle Preistypen zweiter Ordnung werden nicht mehr unterstützt (ein virtueller Preistyp zweiter Ordnung benutzt einen virtuellen Preistyp als Basis). Falls Sie bereits solche Preise konfiguriert haben, empfehlen wir dringend, das System entsprechend umzukonfigurieren und keine virtuellen Preistypen zweiter Ordnung mehr zu verwenden.

  • In den Stammdaten angelegte virtuelle Raten zweiter Ordnung werden bei der Reservierungsanlage nicht mehr zur Auswahl angeboten. Befinden sich Reservierungen im System, die solche Preistypen bereits verwenden, können diese nicht mehr nachträglich bearbeitet werden. Als Workaround empfehlen wir die Neuanlage der Reservierung mit einem anderen Preistyp.

 

Länderspezifische Anforderungen

Verschieben von Artikeln mit exklusiven Steuern

Verbesserung: Wenn Sie einen Artikel mit einer exklusiven Steuer auf eine andere Rechnung verschieben, werden die zugehörigen Steuern wie erwartet mitgenommen. (Betrifft nur Länder/Betriebe, die exklusive Steuern erheben, zum Beispiel Kanada & USA. Exklusive Steuern sind nicht in den Produktpreisen enthalten, d.h. die Steuer wird auf der Rechnung/beim Bezahlen zum Preis hinzugerechnet.)

Fiskalisierung

Gelöstes Problem: Wird eine geschlossene und fiskalisierte Rechnung storniert, kann die Rechnung mit den Gegenbuchungen ebenfalls ordnungsgemäß fiskalisiert werden.

 

Kleinere Änderungen und Verbesserungen

Kontingente: Aktionsprotokoll für Zahlungsinstruktionen erweitert

Verbesserung: Wenn Sie für Ihre Kontingente eine oder mehrere Zahlungsinstruktionen verwalten, werden alle damit verbundenen Aktionen im Aktionsprotokoll aufgezeichnet. Unter anderem werden die ID der Zahlungsinstruktion, das Umleitungsziel, die umgeleiteten Artikel etc. im Protokoll gespeichert.

Deposit-Konten

Gelöstes Problem: Auftretende Differenzen im Deposit Ledger wurden beseitigt.

BWI Interface: BWR Tier Level speichern

Verbesserung: Beim Synchronisieren der Gästekarteien mit dem Memberweb wird das BWR Tier Level (=Mitgliedslevel, zum Beispiel "Gold") jetzt korrekt in die Gästekartei übernommen.

protel Messenger

Filtereinstellung 'Filter negieren' berücksichtigen

Im Messenger können unterschiedliche Regeln für den Versand von Nachrichten definiert werden. Mithilfe von Filtern können Sie den Kreis der Empfänger näher definieren. Sie haben außerdem die Möglichkeit, einen Filter zu negieren. Bei einer 'Negation' werden alle Gäste angeschrieben, auf die der gewählte Filter nicht zutrifft.

Verbesserung: Negierte Filter werden jetzt beim Messenger-Versand berücksichtigt und es können entsprechende Versandregeln erstellt werden.

 

12. Februar 2020

Release Version 20.07

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Länderspezifische Anforderungen

Darstellung exklusiver Steuern im Rechnungsfenster verbessert

Da protel Air für den weltweiten Einsatz konzipiert ist, hält das System in der Konfiguration umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten für die Berechnung von Steuern bereit. In diesem Zusammenhang konnte das Handling von exklusiven Steuern wesentlich verbessert werden.

Die folgenden Neuerungen betreffen nur Länder/Betriebe, die exklusive Steuern erheben (zum Beispiel Kanada & USA). Exklusive Steuern sind nicht in den Produktpreisen enthalten, d.h. die Steuer wird auf der Rechnung/beim Bezahlen zum Preis hinzugerechnet.

Verbesserung: Gleichartige Steuern zusammenfassen

Steuerbeträge zu gleichartigen Rechnungspositionen werden im Rechnungsfenster zusammengefasst, wenn in den Stammdaten das XSetup ConsolidateTaxOnInvoice aktiviert wurde. Für bestimmte Anwendungsfälle wurde die Darstellung von exklusiven Steuern im Rechnungsfenster weiter verbessert. Bei nachträglichen Änderungen an der Rate werden die Steuerbeträge jetzt wie erwartet zusammengefasst.

Das Feature zum Zusammenfassen gleichartiger Steuern muss durch das XSetup ConsolidateTaxOnInvoice aktiviert werden (siehe auch hier). Bei der Einrichtung und Verwendung von exklusiven Steuern sind Ihnen gerne der protel Air Support oder Ihr protel Partner behilflich!

Anwendungsfall 1: Preisanpassungen

Beispiel: Die Übernachtungskosten von $ 229.00 werden um $ 55.00 auf $ 174.00 reduziert.

Da sich die Preisermäßigung auch auf die zu berechnenden Steuern auswirkt, werden die zugehörigen Steuern ebenfalls systemseitig reduziert und dies in einer eigenen Rechnungszeile ausgewiesen - siehe folgender Screenshot:

Zur besseren Übersicht werden diese Steuerbeträge jetzt automatisch zusammengefasst - siehe folgender Screenshot:

Anwendungsfall 2: Übernachtungskosten splitten

Die Übernachtungskosten (Hébergement) von $ 100.00 plus Steuern ...

...werden in zwei gleiche Positionen à $ 50.00 gesplittet.

Nach dem Splitten werden auch die zugehörigen Steuern korrekt gesplittet und entsprechend aufgeschlüsselt - siehe f. Screenshot:

Vor dem protel Air Update wurden die Steuerpositionen der gesplitteten Übernachtungskosten noch zusammengefasst, was beim Verschieben der abgesplitteten Rechnungspositionen zu Problemen führen konnte.

Weitere Anwendungsfälle

  • Wenn identische Steuern für unterschiedliche Artikel konfiguriert sind, werden diese Steuern im Rechnungsfenster NICHT zusammengefasst, sondern pro Artikel dargestellt.

  • Wenn sich identische Artikel auf der Rechnung befinden (z. B. 2x Logis), werden die zugehörigen Steuern ebenfalls separat ausgewiesen und nicht zusammengefasst.

Rechnungsfenster | Verbesserung: Sortierreihenfolge von Steuern

Verbesserung: Wenn sich eine Steuer aus mehreren Steuern zusammensetzt (zum Beispiel Goods and Services Tax, Sales Tax und Lodging Tax), erscheinen die Steuern im Rechnungsfenster und beim Ausdrucken der Rechnung jetzt wie in der Konfiguration festgelegt.

Berichtswesen | Neu: Umsatzsteuerjahresaufstellung für Belgien

Unternehmen in Belgien sind verpflichtet, bei den belgischen Finanzbehörden eine jährliche Aufstellung über alle Inlandsverkäufe des vergangenen Jahres einzureichen. Die Aufstellung listet belgische Firmenkunden auf, denen das Hotel im vergangenen Kalenderjahr Waren oder Dienstleistungen für einen Gesamtbetrag von mehr als 250 EUR (ohne MwSt.) geliefert hat. Die Liste enthält für jeden Firmenkunden den Gesamtbetrag der Lieferungen und Dienstleistungen sowie den Gesamtbetrag der in Rechnung gestellten Mehrwertsteuer.

Beispiel:

Erforderliche Lizenz

Damit der neue Bericht in der Anwendung verfügbar ist, muss folgende Länderlizenz für das Hotel aktiv sein:

  • CountryPackageBE

 

Neue Textersetzungsschlüssel

Stammdaten > Dokumente > Textvorlagen

Neue Textersetzungsschlüssel zeigen Anzahl der erstellten Kopien an

In Slowenien müssen Rechnungskopien die Nummer der Kopie auf der Rechnung enthalten. Wurde eine Rechnung zum Beispiel zum dritten mal ausgedruckt (= zweite Kopie), muss dies durch einen Zähler auf der Rechnung entsprechend angegeben werden. Zu diesem Zweck wurden zwei neue Ersetzungscodes entwickelt:

  • ${printCounter} - Gibt an, wie oft eine Rechnung insgesamt ausgedruckt wurde (Original + Anzahl der erstellten Kopien)

  • ${copyPrintCounter} - Gibt die Anzahl der erstellten Kopien an

Beispiel

Verwenden Sie den Ersetzungscode ${copyPrintCounter} in Kombination mit dem Ersetzungscode ${invoiceType}.

Hierfür muss gleichzeitig das XSetup Config allow Copy Of Invoice At Invoice Type gesetzt sein. Mehr erfahren

In Kombination könnten Sie beide Ersetzungscodes folgendermaßen in das Rechnungs-Template einbauen:

${invoiceType} ${copyPrintCounter} von ${invCode}

Wenn eine Rechnung ein zweites Mal gedruckt wird, würde die Rechnung folgende Informationen ausgeben:

Kopie 1 von RE_12345

Die Textersetzungsschlüssel wurden zur Umsetzung gesetzlicher Vorgaben in Slowenien entwickelt, stehen aber allen Anwendern zur freien Verfügung. Bauen Sie die neuen Textersetzungsschlüssel in Ihre Rechnungsvorlagen ein, wenn Sie die genannten Informationen ausgeben möchten. Selbstverständlich können Sie auch Ihre bisherigen Vorlagen unverändert weiterbenutzen.

Bei Fragen zur Verwendung von Textersetzungsschlüsseln helfen Ihnen der protel Support oder Ihr lokaler protel Partner gerne weiter.

Siehe auch: Textersetzungsschlüssel

 

Kleinere Änderungen und Verbesserungen

protel Messenger

Drucken des Preises unterdrücken ('Print Rate' Feature)

Das Print Rate Feature bietet dem Hotelier die Möglichkeit, den Betrag speziell verhandelter Raten im Schriftverkehr mit dem Gast auszublenden bzw. einen individuell einstellbaren Ersatzwert auszudrucken.

Verbesserung: Ist diese Option aktiviert, werden nun auch in den Dokumenten, die über protel Messenger versendet werden, die Preisinformationen/Beträge nicht gedruckt und durch drei Sternchen *** oder den eingestellten Ersatzwert ersetzt.

Mehr Informationen zum Print Rate Feature

Januar

29. Januar 2020

Release Version 20.05

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Rechnungen

Marktsegment für Passanten- und Gruppenrechnungen hinterlegen

Neu: In vielen Häusern besitzt das Marktsegment eine hohe Bedeutung für statistische Auswertungen. Durch die Kennzeichnung von Passanten- und Gruppenrechnungen mit einem bestimmten Marktsegment verfügen Hotels jetzt über eine zusätzliche Datenbasis für ihre Auswertungen.

So hinterlegen Sie das Marktsegment in einer Passantenrechnung - vgl. folgender Screenshot.

Hinweis: Sobald die Passantenrechnung geschlossen wurde, kann das Marktsegment nicht mehr ausgewählt bzw. geändert werden.

So hinterlegen Sie das Marktsegment in der Gruppenrechnung - vgl. folgender Screenshot.

Praktisch: Wenn Sie für Ihre Reservierungen einen Standardwert für das Marktsegment verwenden, wird dieser Wert auch in der Passanten- und Gruppenrechnung benutzt. Der Standardwert wird in den protel Air Stammdaten gesetzt: Stammdaten > Reservierungen > Reservierungscodes (Reiter "Standardeinstellungen").

Das Marktsegment kann außerdem als eigene Spalte in den aktiven Listen eingeblendet werden (zum Beispiel in der Rechnungs- und Gruppenreservierungsliste) - vgl. folgender Screenshot.

 

Büro | Berichtswesen

Marktsegment für Gruppen- und Passantenrechnungen auswerten

Büro > Berichtswesen > Reservierung > Marktsegment
Büro > Berichtswesen > Reservierung > Marktsegment-Auswertung

Da das Marktsegment jetzt auch für Gruppen- und Passantenrechnungen erfasst werden kann, wurden die beiden Berichte zur Auswertung des Marktsegments um entsprechende Filter ergänzt. Die Auswertung des Marktsegments kann jetzt nach folgenden zusätzlichen Kriterien erstellt werden:

  • für 'normale' Reservierungen

  • für Gruppenrechnungen

  • für Passantenrechnungen

  • für alle

Beispiel:

 

Steuerkontrolle | Neue Summenzeile

Büro > Berichtswesen > Rechnung > Steuerkontrolle

Der Bericht zur Kontrolle der Steuerbeträge enthält eine neue Summenzeile. Hier werden die Summen für folgende Spalten gebildet:

  • Brutto

  • Netto

  • Steuern

Beispiel:.

 

Neue Textersetzungsschlüssel

Stammdaten > Dokumente > Textvorlagen

Für Ihre Rechnungsvorlagen stehen drei neue Textersetzungsschlüssel zur Verfügung:

${closingDate}: Rechnungsabschlussdatum

${fiscalizationDate}: Datum der Fiskalisierung (in protel Air)

${externalFiscalizationDate}: Datum der Fiskalisierung durch ein externes Fiskalisierungssystem

Hinweis: Das Datumsformat kann durch den Zusatz '.format' definiert werden. Beispiel: ${closingDate.format('MM/dd/yyyy hh:mm:ss')} = 27/01/2020 08:45:10

Die Textersetzungsschlüssel wurden zur Umsetzung gesetzlicher Vorgaben in Slowenien entwickelt, stehen aber allen Anwendern zur freien Verfügung. Bauen Sie die neuen Textersetzungsschlüssel in Ihre Rechnungsvorlagen ein, wenn Sie die genannten Informationen ausgeben möchten. Selbstverständlich können Sie auch Ihre bisherigen Vorlagen unverändert weiterbenutzen.

Bei Fragen zur Verwendung von Textersetzungsschlüsseln helfen Ihnen der protel Support oder Ihr lokaler protel Partner gerne weiter.

Siehe auch: Textersetzungsschlüssel

 

Länderspezifische Anforderungen

Neu: Polizeiexport für Belgien (Generic Report)

Der Bericht listet gemäß den belgischen Anforderungen zur Meldepflicht jeden Gast auf, der sich im Hotel aufhält. Der Bericht wird automatisch beim Tagesabschluss erstellt und als CSV-Datei ausgeliefert.

Zusammengefasste Steuerbeträge in anderes Rechnungsfenster verschieben

Das XSetup ConsolidateTaxOnInvoice bewirkt, dass Steuerbeträge zu gleichartigen Steuern im Rechnungsfenster zusammengefasst werden. Dieses Feature wurde speziell für Länder entwickelt, in denen mehrere exklusive Steuertarife auf einen Preis erhoben werden (zum Beispiel US-Bundesstaaten).

Verbesserung: Steuerbeträge, die zu einer Rechnungsposition zusammengefasst wurden, können jetzt per Drag & Drop in ein anderes Rechnungsfenster der Reservierung verschoben werden.

 

Behobene Issues

Wurde eine Rechnung im Voraus bezahlt und die Reservierung danach verlängert (zum Beispiel um eine Nacht), konnte es vorkommen, dass bereits verbuchte Rechnungsposten erneut auf ein neues Rechnungsfenster gebucht wurden. Dieses Problem wurde behoben.

 

 

15. Januar 2020

Release Version 2003

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Neue Versionierung

protel Air läutet das neue Jahr mit einer neuen Versionierung ein! Ab sofort richtet sich der Name der Release-Version nach der Jahreszahl und der Kalenderwoche.

Den Anfang macht das Release 2003, wobei die ersten beiden Ziffern (z.B. "20") stellvertretend für das Jahr und die folgenden beiden Ziffern für die Kalenderwoche im Jahr (z.B. "03") stehen (2003 = dritte Kalenderwoche im Jahr 2020). Der Release-Zyklus bleibt der alte: alle zwei Wochen erscheint eine neue Version mit neuen Funktionen, Weiterentwicklungen, Verbesserungen und Korrekturen.

 

Reservierungen

Zusätzliche Prüfung beim Check-in

Szenario: Für dasselbe Zimmer existieren am selben Tag eine Anreise und eine Abreise.

Bei dem Versuch, eine Reservierung in ein Zimmer einzuchecken, dessen Abreise im System noch nicht ausgecheckt wurde, erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Die Meldung enthält im Fenstertitel die Reservierungsnummer.

Wenn Sie sicher sind, dass das Zimmer frei ist, kann die Reservierung eingecheckt werden (OK klicken). Anderenfalls kann der Check-in-Vorgang abgebrochen werden.

Weitere Infos zum Einchecken von Reservierungen

Prüfreihenfolge

Beim Check-in prüft protel Air, ob der Reservierung ein Zimmer zugeordnet ist, wie der Belegungsstatus des Zimmers ist und ob das Zimmer sauber ist. Wenn Sie mehrere Reservierungen einchecken, prüft protel Air jede einzelne Reservierung. Dabei gilt die folgende Reihenfolge:

  1. Zuerst wird geprüft, ob jeder Reservierung ein Zimmer zugeordnet ist. Sind Reservierungen ohne Zimmer dabei, öffnet sich die Zimmerverteilung, wo Sie der Reservierung ein passendes Zimmer zuordnen können.

  2. Dann wird für alle Zimmer der Belegungsstatus geprüft. Sind Zimmer dabei, die noch nicht ausgecheckt wurden, wird für jedes einzelne Zimmer eine Meldung angezeigt (siehe oben). Der Check-in Vorgang für das betreffende Zimmer kann dann entweder fortgesetzt oder abgebrochen werden.

  3. Zuletzt wird für jedes Zimmer der Zimmerstatus geprüft. Ist das Zimmer nicht sauber, erscheint wiederum ein Warnhinweis - nach Ermessen des Users kann das Zimmer eingecheckt werden oder der Check-in Prozess für dieses Zimmer abgebrochen werden.

 

Check-in | Zimmerstatus-Check: Anzeige von Zimmernummer/Zimmername

Der Dialog, der erscheint, wenn ein Zimmer nicht sauber ist, enthält neben der Reservierungsnummer jetzt auch die Zimmernummer oder den Zimmernamen - siehe folgender Screenshot.

 

Best Western Interface

  • Bei jedem Tagesabschluss werden Reservierungen in protel Air, die keine CRS-Nummer von Best Western erhalten haben, erneut an das Best Western CRS geschickt. Damit werden mögliche Differenzen zwischen protel Air und dem Best Western CRS vermieden (CRS = Central Reservation System).

 

Behobene Probleme

  • Listen/Rechnungen, Kasse/Rechnungsarchiv: Wenn Sie Rechnungen anzeigen lassen möchten, die an einem bestimmten Datum geschlossen wurden, können Sie den Filter Geschlossen am auswählen und einen bestimmten Tag oder Zeitraum einstellen. In der Vergangenheit wurden hier teilweise auch Rechnungen angezeigt, die nicht in dem gewählten Zeitraum geschlossen wurden.

  • protel Voyager: In der Vergangenheit war es möglich, mit der Voyager App in Zimmer einzuchecken, die nicht sauber waren. Der Prüfmechanismus wurde dahingehend verbessert, dass die App jetzt eine Fehlermeldung anzeigt, wenn ein nicht sauberes Zimmer eingecheckt wird.

  • PDF-Dokumente: Beim Erstellen von PDF-Dokumenten (Meldescheine, Rechnungen, Berichte, Drucken von Listen etc.) kommt es zu einer Fehlermeldung, wenn in dem betreffenden Dokument spezielle Sonderzeichen enthalten sind und das PDF wird nicht erstellt. Um die PDFs trotzdem erzeugen zu können, werden solche Zeichen jetzt durch ein Fragezeichen (?) ersetzt.

  • Optionen | Umzüge anmelden: Zimmerumzüge werden jetzt korrekt registriert. Beispiel. Zieht ein Gast während seines Aufenthaltes in ein anderes Zimmer, werden Artikel und Leistungen nach Anmeldung des Umzugs (Optionen Umzüge anmelden) auf das richtige Zimmer gebucht.