News in 2019

• Dezember

  18. Dezember 2019

  Release Version 246

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

  Wichtig!

  Achten Sie darauf, nach jedem Update Ihrer protel Air Hotelsoftware Ihren Browser Cache zu leeren und vollständig zu aktualisieren! Nur so können Sie alle neuen Funktionen sehen und nutzen!

   

  Kassensicherungsverordnung 2020 (Deutschland) Neue Vorlage zur Belegausgabe Ab dem 1. Januar 2020 muss zu jedem Geschäftsfall ein Beleg erstellt werden, der dann dem am Geschäftsvorfall Beteiligten zur Verfügung gestellt wird - auch wenn dieser Beleg noch nicht mit dem zukünftig von der TSE zu liefernden Sicherheitscode versehen ist. In protel Air können Sie bei jeder Zahlungsbuchung automatisch einen Beleg erstellen lassen, wenn Sie Ihre Zahlarten entsprechend konfigurieren. Eine an die formalen Anforderungen angepasste Vorlage zur Belegerstellung finden Sie in den Stammdaten unter Dokumente > Textvorlagen > Standardvorlagen > Zahlungsbeleg. Diese Vorlage können Sie an das hoteleigene Design und Layout anpassen, als eigene Vorlage speichern und mit den jeweiligen Zahlarten verknüpfen. Wenn Sie Ihre Zahlarten bereits mit einem Zahlungsbeleg verknüpft haben, empfehlen wir die verknüpften Zahlungsbeleg-Vorlagen entsprechend zu aktualisieren. Hier finden Sie eine detaillierte Benutzeranleitung Hier finden Sie allgemeine Informationen zur Kassensicherungsverordnung Verwandte Hilfethemen: Zahlungsbelege drucken Eigene Textvorlagen anlegen

   

  Reservierungen Reservierungen mit offenem Betrag auschecken Reservierung auschecken > Neuer Button: Auschecken und Rechnung später schließen Mit einem besonderen Benutzerrecht können Reservierungen jetzt ausgecheckt werden ohne die Rechnung zu schließen. Szenario: Ein Gast checkt aus seinem Zimmer aus, hält sich anschließend aber noch im Hotel auf, weil er beispielsweise den Spa-Bereich des Hotels nutzen möchte. Mithilfe der neuen Funktion können Sie den Gast jetzt auschecken, halten die Rechnung aber gleichzeitig offen, um dort noch die anfallenden Spa-Leistungen verbuchen zu können. Da das Zimmer im System als ausgecheckt geführt wird, kann direkt im Anschluss das Housekeeping anrücken und das ausgecheckte Zimmer für den nächsten Gast vorbereiten. Sobald der Gast aus dem Spa-Bereich zurückkehrt, alle Leistungen und Zahlungen verbucht sind, wird die Rechnung geschlossen. Beim Tagesabschluss werden noch offene Rechnungen unter dem Punkt "Nicht erledigte Aufgaben" angezeigt. Benutzerrecht Zur Steuerung des Zugriffs auf das Feature wurde ein neues Benutzerrecht eingeführt: PAirCheckOutWithOpenBalance: Der Benutzer erhält Zugriff auf den Button Auschecken und Rechnung später schließen im Check-out Fenster. Das Recht erlaubt dem Benutzer eine Reservierung auszuchecken ohne die Rechnung zu schließen. Rolle: Dieses Recht ist in der "PAir Front Office" Rolle enthalten, d. h., jeder Mitarbeiter mit der "PAir Front Office" Rolle hat Zugriff auf die Funktion. Wenn Sie mit eigenen Rollen arbeiten, können Sie das Recht den jeweiligen Rollen hinzufügen: Weitere Infos zum Bearbeiten von Benutzerrechten

   

  Verbesserungen Stammdaten > Housekeeping > Zimmerkonfiguration: Verbesserte Benutzerführung bei Eingabe der Zimmerkonfiguration: Mit der Tabulatortaste können Sie jetzt komfortabel von Spalte zu Spalte springen. protel Air MICE: Der MICE Veranstaltungsplan erscheint jetzt in der ausgewählten Systemsprache

   

  Behobene Probleme Gästekartei: Wurde eine Gästekartei mit einer Firmen-Reservierung verknüpft, ging die Zuordnung der Firma in der verknüpften Gästekartei verloren (Feld 'Firma' in privaten Gästekarteien). Dieses Problem wurde behoben. Gästekartei > Dublettenkontrolle: Ein Fehler beim Zusammenführen von Gästekarteien wurde behoben. Stammdaten > Hotelverwaltung > Datenexport/Mailings. Der Datenexport von Gastdaten ist wieder uneingeschränkt möglich (Unter anderem funktionierte der Export nicht, wenn bestimmte Preistypen als Exportkriterium ausgewählt waren). Stammdaten > Reservierung > Preisverfügbarkeit: Das Sperren bestimmter Wochentage für Anreisen (Preisstrategie "Geschlossen für Anreise") funktioniert wieder ordnungsgemäß. Beispiel: Strategie für die Tage Sa. bis Do. setzten, um eine Anreise nur am Freitag zu ermöglichen. Gesetzliche Anforderungen Italien: Der vom italienischen Gesetzgeber geforderte Bericht zur Anmeldung von ausländischen Gästen ("Polizeibericht") wurde angepasst und entspricht jetzt allen gesetzlichen Vorgaben. Unter anderem sind jetzt auch die Städte-Codes enthalten. protel WBE: Behobenes Problem im Zusammenhang mit den WBE-Zahlungseinstellungen

   

   

  06. Dezember 2019 | Zwischenupdate

  Release Version 245.6.9154

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

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  Kommissionen Konfigurieren Sie unterschiedliche Kommissionen in protel Air und verknüpfen Sie diese mit einer bestimmten Gästekartei oder Reservierung. Eine Kommission ist ein fester Betrag oder ein Prozentsatz, der an Distributionspartner wie zum Beispiel Reisebüros oder Reiseveranstalter für Vermittlungsleistungen gezahlt wird. Der Kommissionsbetrag wird nach dem Auschecken des Gastes berechnet und basiert in der Regel auf den Übernachtungskosten, die während des Aufenthaltes angefallen sind (plus eventuell Kosten für F&B oder Extras). Derzeit beinhaltet das Feature die folgenden Funktionen: Kommissionscodes in den Stammdaten anlegen Kommissionscode einer Gästekartei zuordnen Kommissionscodes auf Reservierungsebene setzen Bitte beachten: Die Berechnung der Höhe der Kommissionszahlungen, die an Unternehmen oder Reiseveranstalter zu zahlen sind, wird in einer künftigen Release-Version enthalten sein (Kommissionen Phase II). Wie wird der zu verwendende Kommissionscode ermittelt? Ein Kommissionscode wird direkt mit einer Gästekartei verknüpft oder auf Reservierungsebene zugeordnet. Einrichtung der Kommissionscodes Wählen Sie in protel Air den Menüeintrag Stammdaten > Kasse > Kommissionen. Das Dialogfenster Kommissionen zeigt Ihnen eine Liste der vorhandenen Kommissionscodes an. Erfahren Sie hier im Einzelnen, wie Sie Kommissionscodes einrichten: Kommissionscodes einer Gästekartei zuweisen Ein Kommissionscode kann einem Reisebüro oder einer Firmen-Kartei zugewiesen werden. Öffnen Sie die gewünschte Gästekartei (Reisebüro oder Firma) und wählen die Registerkarte Kommissionen. Klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie einen geeigneten Kommissionscode aus - siehe folgender Screenshot. Stellen Sie dann die Gültigkeit der Kommissionscodes ein, indem Sie ein Von- und ein Bis-Datum definieren (dies ist obligatorisch). Klicken Sie auf OK, um den Code mit der Gästekartei zu verknüpfen. Nachfolgend einige Fakten über das Kommissions-Feature, die Sie beachten sollten, wenn Sie eine Gästekartei mit einem Kommissionscode verknüpfen: Jeder Kommissionscode kann nur jeweils einer Gästekartei angehängt werden. Kommissionscodes können nur mit Reisebüro- oder Firmenkarteien verknüpft werden. Wenn zwei Karteien in der Dublettenkontrolle zusammengeführt werden, wird die Kommission des Zielprofils übernommen. Ein abgelaufener Kommissionscode kann nicht mehr zugeordnet werden. Kommissionscodes auf Reservierungsebene setzen Sie können einer Reservierung einen anderen Kommissionscode als den über das Unternehmen/Reisebüro vorgegebenen Kommissionscode zuordnen, indem Sie diesen Code im Reservierungsdialog anhängen. Der festgelegte Code überschreibt den mit dem Unternehmen/Reisebüro verbundenen Provisionskodex. Öffnen Sie die Reservierung Wählen Sie die Registerkarte Reservierung Wählen Sie die zutreffende Kommission in der Dropdown-Liste Kommissionen aus - siehe folgender Screenshot:

   

  04. Dezember 2019

  Release Version 245

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

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  Verbessertes Kreditkarten-Handling Kurzüberblick Vorautorisierungen direkt beim Check-in vornehmen lassen Top-up-Autorisierungen beim Tagesabschluss anbieten Mehrere Kreditkarten für eine Reservierung verwalten

  Vorautorisierung & Betrag automatisch beim Check-in vorschlagen oder zur Pflicht machen Check-in: Dialog zur Kreditkartenautorisierung öffnet sich auf Wunsch automatisch Bei einer Vorautorisierung wird vor der tatsächlichen Transaktion ein Betrag „reserviert“. So wird sichergestellt, dass dieser Betrag bei der endgültigen Buchung auf jeden Fall zur Verfügung steht. Neue Systemeinstellungen Wenn ein Gast mit Kreditkarte bezahlt, wird protel Air auf Wunsch beim Check-in automatisch vorschlagen, eine Vorautorisierung vorzunehmen um die voraussichtlich anfallenden Kosten auf der Kreditkarte zu reservieren. Der Betrag, der reserviert werden soll, ist bereits vorausgefüllt - hierbei handelt es sich um den zu erwartenden Gesamtbetrag [Logis + Fixleistungen - Anzahlungen - andere Vorautorisierungen]. Zur Aktivierung der Vorautorisierung stehen zwei Systemeinstellungen zur Verfügung [Stammdaten > System > XSetup] 1) Vorautorisierung beim Check-in anbieten Aktivieren Sie die Vorautorisierung während des Check-ins mit folgender Systemeinstellung: XSetup-Name: enablePreAuthorizationPopUp Kategorie: Reservation Konfigurationspfad: /currentProperty/propData/CCAuthorization/enablePreAuthorizationPopUp XSetup-Verzeichnis: Konfiguration > Client > Reservation Default-Wert: false Resultat: Durch Aktivieren des XSetups [enable=Aktiviert] wird für Reservierungen mit hinterlegter Kreditkartenzahlart* beim Check-in das Fenster Kreditkartenauthorisierung geöffnet. Falls keine Vorautorisierung vorgenommen werden soll, kann der Anwender das Fenster verlassen. *Im Reservierungs-Tab der Reservierung muss Kreditkarte als Zahlart ausgewählt sein. 2) Vorautorisierung beim Check-in forcieren Über folgende Systemeinstellung gehen Sie noch einen Schritt weiter und machen die Vorautorisierung bei Kreditkartenzahlern zur Pflicht: XSetup-Name: forcePreAuthorization Kategorie: Reservation Konfigurationspfad: /currentProperty/propData/CCAuthorization/forcePreAuthorization Verzeichnis: Konfiguration > Client > Reservation Default-Wert: false Resultat: Durch Aktivieren des XSetups [enable=Aktiviert] ist das Einchecken von Reservierungen mit hinterlegter Kreditkartenzahlart* nur dann möglich, wenn eine Vorautorisierung vorgenommen wird. *Im Reservierungs-Tab der Reservierung muss Kreditkarte als Zahlart ausgewählt sein.

  Top-up Autorisierungen beim Tagesabschluss anbieten Büro > Tagesabschluss > Tagesabschluss durchführen Sie können einen bereits genehmigten Betrag erhöhen, wenn der Betrag der ursprünglichen Vorautorisierung nicht ausreicht, zum Beispiel, wenn während des Aufenthalts zusätzliche Leistungen anfallen. Wenn Sie einmal vorgenommene Autorisierungen regelmäßig erhöhen, kann protel Air Sie tatkräftig dabei unterstützen: Auf Wunsch erstellt protel Air bei jedem Tagesabschluss eine Liste aller Reservierungen, bei denen eine Autorisierung empfohlen wird, weil in der Zwischenzeit zusätzliche Umsätze verbucht wurden, die nicht durch die vorige Vorautorisierung gedeckt sind. Der zusätzlich angefallene Betrag kann dann entsprechend aufgestockt werden ["Top-up-Autorisierung"]. Top-up-Autorisierungen ersetzen übrigens nicht die ursprüngliche Vorautorisierung; sie werden zu den zuvor genehmigten Beträgen hinzugefügt. Abb.: Während des Tagesabschlusses kann eine Liste aufgerufen werden, die Reservierungen zur Top-up Autorisierung vorschlägt [optional].

  Neuer Dialog 'Kreditkartenmanagement' | Mehrere Kreditkarten für eine Reservierung verwalten Reservierungsdialog > Reservierungsaufgaben > Kreditkarten verwalten Ab sofort können Sie pro Reservierung mehrere Kreditkarten erfassen. Hinterlegen Sie neue Kreditkarteninformationen von Hand, lesen Sie neue Kreditkarteninformationen auf Knopfdruck über das Terminal ein oder löschen Sie erfasste Kreditkarteninformationen - alles in einem zentralen Dialog!

  Lesen Sie unseren neuen User Guide zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen in protel Air - derzeit nur auf Englisch erhältlich, eine deutsche Version folgt in Kürze:

   

• November

  20. November 2019

  Release Version 244

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

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  No-Show-Reservierungen wiederherstellen / rückgängig machen Listen > No-Shows Reservierung > Reservierungsdialog > No-Show zurücksetzen Wenn Gäste ein Hotelzimmer reservieren und dann nicht erscheinen, wird die Reservierung beim Tagesabschluss auf den "No-Show" Status gesetzt. Sollte der Gast nun kurzfristig doch im Hotel erscheinen und einchecken wollen, können Sie den No-Show Status der Reservierung mit einem einzigen Mausklick rückgängig machen. Dazu wird die Reservierung wieder auf den Status „Reserviert“ gesetzt, was praktisch bedeutet, dass die Reservierung wieder an den Gast verkauft wird. No-Show Reservierungen können direkt im Reservierungsdialog oder in der aktiven Liste "No-Show-Reservierungen" wiederhergestellt werden. Beispiel Tagesabschlussdatum = 15.11.19 Ursprüngliche Reservierung = 15.11.19 - 18.11.19 Weil der Gast nicht anreist, erhält die Reservierung beim Tagesabschluss den No-Show-Status. Wird die No-Show Reservierung anschließend [am 16.11] zurückgesetzt, ändert sich der Aufenthalt wie folgt: 16.11.19 - 18.11.19 Regeln Zurückgesetzte No-Show-Reservierungen werden als Kategoriereservierungen [Reservierungen ohne fest zugeordnetes Zimmer] weitergeführt. Das bedeutet, dass ein zuvor zugeteiltes Zimmer neu zugeteilt werden muss. Dies ist der Fall, weil das zugeteilte Zimmer zum Zeitpunkt des No-Shows freigegeben wurde um neu verkauft werden zu können. Jedes Mal, wenn eine No-Show Reservierung zurückgesetzt wird, prüft protel Air die Verfügbarkeit. Die Reservierung wird immer auf den Reservierungsstatus zurückgesetzt, den sie vor dem No-Show hatte. No-Show Reservierungen, die für nur eine Nacht gebucht und zurückgesetzt wurden, werden einen Tag vorverlegt - An- und Abreisedatum erhöhen sich jeweils um einen Tag.

   

  Stammdaten / Preisgestaltung Neu: Typen für Rabattgruppen Stammdaten > Reservierung > Preise > Rabattgruppen In der Preiseinrichtung in den Flash-Stammdaten können nun zusätzlich zu den herkömmlichen Altersgruppen auch "Typen" eingetragen werden. Die beiden Typen "Child" und "Adult" ermöglichen Ihnen, die Altersgruppen nach vordefinierten Spannen festzulegen. So können beispielsweise Kinder- und Erwachsenenpreise präzise voneinander unterschieden werden - vor allem für den Datenaustausch mit externen Systemen, die manchmal ein spezifisches Alterskennzeichen - Age qualifying code - verlangen.

   

  Kleinere Änderungen FiBu Export erweitert: Möglichkeit, Transaktionen von Drittanbietern im FIBU-Export zu identifizieren. Verbessertes Logging und Error-Handling für Tagesabschluss-E-Mails / automatischer Berichtsversand. Möglichkeit, Verpflegungscodes / Meal Plan Codes von protel Central zu abonnieren.

   

  06. November 2019

  Release Version 243

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  Kontingente Neu: Zahlungsinstruktionen für Kontingente anlegen Reservierung > Kontingente > Kontingent-Dialog > Neuer Tab: Zahlungsinstruktionen Hinterlegen Sie für Ihre Kontingente eine oder mehrere Zahlungsinstruktionen, die dann automatisch für alle Reservierungen gelten, die über das Kontingent gebucht werden. Benefit: Alle Umsätze aus den Kontingentreservierungen werden direkt auf die definierten Konten umgeleitet. Die Anlage und Verwaltung großer Kontingente wird somit deutlich einfacher und effizienter. Und so funktioniert's: Sie legen ein neues Kontingent an. Anschließend setzen Sie für das Kontingent eine Zahlungsinstruktion, die für alle Reservierungen innerhalb dieses Kontingents gelten soll.

  Neu: Zimmerliste manuell eingeben Reservierung > Kontingente > Kontingent-Dialog > Neuer Button: Zimmerliste / Manuell eingeben Neben dem Import der Zimmerliste können Sie jetzt alle Gäste und Reservierungen für ein Kontingent in nur wenigen Schritten von Hand eingeben. Damit verfügen Sie über eine weitere Möglichkeit, in einem einzigen Durchgang mehrere Reservierungen für ein Kontingent zu nennen. Benefit: Die Anlage und Verwaltung von Kontingenten wird um ein weiteres nützliches Feature ergänzt, das Ihnen besonders beim Umgang mit großen Kontingenten zugutekommt.

   

  Überbuchen Neu: Überbuchungslimits ausdrucken Optionen > Überbuchen > Neuer Button: Druckaufgaben Mithilfe der Funktion Optionen > Überbuchen können Sie flexible Überbuchunglimits pro Kategorie oder für das gesamte Hotel eintragen. Neu: Um sich einen Überblick zu verschaffen, welche Überbuchungslimits über welchen Zeitraum gesetzt sind, können Sie die eingerichteten Überbuchungswerte jetzt als PDF oder Excel-Tabelle ausgeben. Clever gelöst: Die Informationen werden wie am Bildschirm angezeigt ausgedruckt. Das hat den Vorteil, dass Sie sich unterschiedliche Listen ausdrucken können, zum Beispiel eine Überbuchungsliste für eine bestimmte Kategorie.

   

  Gelöste Probleme Gästekartei | Tab "Reservierungen" | Datumsfilter: Wenn Sie in das "Von"-Datum klicken und anschließend die Tabulatortaste drücken, springt der Cursor jetzt in das "Bis"-Datum. Ersetzungscodes für die Wiedergabe von benutzerdefinierten Feldern funktionieren wieder. Betreffender Code: ${guest.udf.feldname} - 'feldname' ist durch den tatsächlichen Namen des benutzerdefinierten Feldes zu ersetzen.

   

• Oktober

  23. Oktober 2019

  Release Version 242

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  Login-Dialog Re-Login & Benutzerwechsel verbessert Nach dem Ausloggen können Sie sich entweder mit demselben Benutzer wieder einloggen oder den Benutzer wechseln. Um sich mit einem anderen Benutzer in protel Air einzuloggen, klicken Sie auf Benutzer wechseln. Geben Sie anschließend Name und Passwort des Benutzers ein und klicken auf Login. Es ist nicht möglich, den Namen des zuletzt angemeldeten Benutzers zu überschreiben! Um sich mit demselben Benutzer wieder einzuloggen, klicken Sie einfach auf Login; die Anmeldedaten des zuletzt angemeldeten Benutzers werden automatisch geladen.

   

  FiBu-Interface Fälligkeitsdatum und Mahncode im FiBu-Export Neu: Im FiBu-Export kann das Fälligkeitsdatum der Rechnung übermittelt werden. Benefit: Das Fälligkeitsdatum kann direkt mit Bezug zur Rechnungsnummer eingesehen werden, zum Beispiel um eventuelle Zahlungseingänge zu kontrollieren. Folgende Codes stehen für das FiBu-Skript zur Verfügung: DUE_DATE für den Export des Fälligkeitsdatums REMINDER_CODE für den Export des Mahncodes Beispiel <FAField active=”true” field=”DUE_DATE” sortorder=”16”/> <FAField active=”true” field=”REMINDER_CODE” sortorder=”16”/> HINWEIS Bei der Einrichtung oder Anpassung des FiBu-Exports sind Ihnen gerne der protel Air Support oder Ihr protel Partner behilflich!

   

  Benutzerverknüpfung Behörden-ID Stammdaten > System > Benutzerverknüpfung Bugfix: Die Behörden-ID in der Benutzerverknüpfung wurde nicht korrekt gespeichert. Dies wurde behoben. Dieser Fix ist von besonderer Wichtigkeit für die protel IO-Fiskalisierung in Slovenien.

   

  Aktive Listen | Im Haus Anzeigefehler in der In-House Liste beim Verschieben von Artikeln Listen > Im Haus Folgender Fehler trat beim Umbuchen von Artikeln auf: Das Umbuchen eines Artikels auf eine im Haus befindliche Rechnung führte zu einem Anzeigefehler in der Inhouse-Liste. Dort wurden anstelle der  Inhouse-Reservierungen alle Reservierungen angezeigt.  Erst wenn der Button "Suchen" gedrückt wurde, aktualisierte sich die Ansicht. Dieser unhandliche Bug wurde behoben.

   

   

  16. Oktober 2019 | Zwischenupdate

  Release Version 242

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  Büro | Berichtswesen Business-Intelligence-Daten Berichtswesen > Front-Office > Business-Intelligence-Daten Der Bericht stellt Informationen zur Verfügung, die im Rahmen der Geschäftsanalytik/ Business Intelligence von Nutzen sind. Der Bericht kann für unterschiedliche Kommunikationskanäle, Vertriebswege und Marktsegmente aufgerufen werden. Wo? Rufen Sie den Bericht im Berichtswesen auf [Office > Reporting]. Was? Hotels arbeiten online und offline mit einer Vielzahl von Absatzkanälen. Der Bericht liefert ihnen Daten zur Bewertung der Leistung Ihrer Vertriebskanäle, Marktsegmente und Kommunikationskanäle. Wozu? Der Bericht wendet sich an Anwender, die wissen möchten, welche Umsätze aus welchen Kanälen und Marktsegmenten kommen um entsprechende Schlüsse - zum Beispiel für das Marketing - ziehen zu können und fundierte Entscheidungen auf Basis der Datenlage zu treffen. Der Bericht eignet sich auch für den Export an externe BI - oder Analyse-Tools.

  CRM Export Report Berichtswesen > Front Office > CRM Export Report Der Bericht zeigt pro Marktsegment alle Reservierungen aufgeschlüsselt nach Einzelreservierungen und Gruppenreservierungen. Der Bericht kann für unterschiedliche Marktsegmente aufgerufen werden. Wo? Rufen Sie den Bericht im Berichtswesen auf [Office > Reporting]. Was? In den meisten Hotels werden die Gäste in zwei Hauptkategorien eingeteilt: Gruppenreisende und Einzelreisende ("Transients"). Der Bericht stellt die Anzahl der Gruppen- und Einzelreisenden pro Marktsegment dar. Wozu? Der Bericht erlaubt Ihnen, Zusammenhänge zwischen Marktsegment und Einzel-/ bzw. Gruppenreservierungen herzustellen. Aus welchem Marktsegment kommen die meisten Gruppenreservierungen, aus welchem die wenigsten? Der Bericht eignet sich auch für den Export an externe Hotel-CRM-Tools.

  Firmen- & Reiseveranstalter-Produktivität Berichtswesen > Manager > Firmen- & Reiseveranstalter-Produktivität Der Bericht listet alle Einnahmen auf, die aus Reservierungen von Firmen und Reiseveranstaltern/Reisebüros stammen. Der Bericht kann für einzelne, mehrere oder alle Preistypen aufgerufen werden. Wo? Rufen Sie den Bericht im Berichtswesen auf (Office > Reporting). Was? In vielen Hotels werden Reservierungen von Firmen oder Reiseveranstaltern gebucht. Der Bericht listet auf, wieviele Reservierungen an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum über Firmen oder Reiseveranstalter gebucht und welcher Umsatz dabei in welcher Warengruppe erzielt wurde. Weitere Details geben Auskunft über die Firma/den Reiseveranstalter, das Marktsegment, den gebuchten Preistyp und den Wochentag. Wozu? Der Bericht wendet sich an Anwender, die zum Beispiel wissen möchten, welcher Umsatz aus Firmenreservierungen erzielt wurde - für einen bestimmten Tag oder Zeitraum. Welche Firma war besonders umsatzstark, welcher Preistyp wurde besonders häufig gebucht, und aus welchem Marktsegment kommen die Buchungen?

   

  09. Oktober 2019

  Release Version 241

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  Neue Fiskal-Schnittstelle erleichtert Anbindung von externen Fiskalisierungsdiensten Durch Integration der generischen Fiskal-Schnittstelle in die protel.I/O Business-Logik wird protel Air wichtige gesetzliche Anforderungen zur Fiskalisierung in unterschiedlichen Ländern erfüllen können (zum Beispiel Belgien, Norwegen und Slowenien). Features: Einfache Anbindung an externe Fiskalisierungsdienste und Schnittstellen. Meldungen des angebundenen Systems werden direkt in protel Air angezeigt. Auch, wenn der externe Fiskalisierungsdienst nicht antwortet oder Probleme vorliegen, erhält der Anwender eine entsprechende Meldung mit weiterführenden Informationen. Option, die Fiskalisierung beim Check-out und beim Tagesabschluss zu erzwingen. QR Codes für fiskalisierte Rechnungen erzeugen (in Planung).

   

  Reservierungsanfrage Gast oder Firma direkt während der Reservierungsanfrage auswählen Ab sofort besteht die Möglichkeit, bereits während der Reservierungsanfrage einen Gast oder eine Firma einzugeben. Vorteil: Wurde in der Gästekartei ein vertraglich vereinbarter Sonderpreis hinterlegt, schlägt die Reservierungsanfrage im Ergebnis nur diesen Preistyp vor. Das Feature vereinfacht besonders das Buchen von Reservierungen für Firmen, für die ein vertraglich vereinbarter Sonderpreis in der Gästekartei hinterlegt wurde.

  Spaltenüberschriften mit automatischer Größenanpassung Reservierung > Reservierungsanfrage Verbesserung: Die Spaltenbreite zur Anzeige der Zimmerkategorie passt sich nun automatisch an den Inhalt an. Längere Kategorienamen werden somit nicht mehr "abgeschnitten".

   

  Rechnungen Verhalten bei "Anzahl absplitten" korrigiert Rechnungsübersicht > Artikelaufgaben > Artikel/Package splitten > Anzahl absplitten Bugfix: Beim Absplitten einer Anzahl (zum Beispiel: 2 von 4 gebuchten Abendessen) wurden die abgesplitteten Artikel mit einem falschen Datum verbucht. Dies konnte zu Differenzen bei der Darstellung der Umsätze im Berichtswesen führen.

   

  Aktive Listen | Gruppenreservierungen Listen > Gruppenreservierungen Anzeige der Personenzahl in neuer Spalte Die Spalte # Personen zeigt an, aus wie vielen Personen eine Gruppe insgesamt besteht. Die Spalte # Personen nach Alter zeigt die Personenanzahl aufgeschlüsselt nach Altersgruppen (Rabattgruppen) an. Gruppenreservierungen in am Bildschirm gewählter Reihenfolge ausdrucken Die Gruppenreservierungsliste kann in einer beliebigen Sortierreihenfolge angezeigt werden (Klick auf den Spaltenkopf einer beliebigen Spalte). Bugfix: Wenn Sie die Liste drucken, wird die Liste jetzt in der Reihenfolge, wie Sie am Bildschirm zu sehen ist, ausgedruckt.

   

  Büro | Berichtswesen Reservierungszuordnung Berichtswesen > Front-Office > Reservierungs-Zuordnung Auflistung aller Buchungen und Stornierungen aufgeschlüsselt nach deren Ursprung (Agent oder CRS). Unter "Agent" werden Buchungen von protel Air-Benutzern zusammengefasst, unter "CRS" Buchungen aus zentralen Reservierungssystemen wie Channel-Manager, Online-Portale oder die protel WBE.

  Preisauswertung Berichtswesen > Reservierung > Preisauswertung Verbesserung: Die im Preistyp-Filter auswählbaren Preise werden jetzt aufsteigend in alphanumerischer Reihenfolge angezeigt.

   

  FiBu-Interface FiBu-Daten beim Tagesabschluss ungepackt exportieren Auf Wunsch können die FiBu-Daten bei jedem Tagesabschluss automatisch an eine zuvor definierte Datenübertragungsart oder als E-Mail-Anhang an eine vorkonfigurierte E-Mail-Adresse verschickt werden. Das Exportformat der Daten ist jetzt konfigurierbar. Bisher wurden die FiBu-Daten automatisch als ZIP-Archiv exportiert, jetzt kann die Export-Datei auch nicht gepackt - also als Originaldatei - versendet werden. Das Format der Exportdatei kann über über die XML-Variable "singledownload" bestimmt werden: singledownload = false: Auslieferung als zip-Datei mit allen Exportdateien singledownload = true: Auslieferung der aktuellen Exportdatei im ungepackten Zustand.

   

• September

  25. September 2019

  Release Version 240

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  PCI Compliance | Aufbewahrungsfrist für Speicherung von Kreditkarten-Token In protel Air kann eine Aufbewahrungsfrist für die Speicherung von ungenutzten Kreditkarten-Token eingestellt werden. Ungenutzte Token sind Token, die nicht mehr in Gebrauch sind, zum Beispiel weil die Reservierung bereits ausgecheckt oder storniert wurde. Standardmäßig beträgt der voreingestellte Wert 90 Tage. Bei Bedarf kann der Standardwert angepasst werden. Ihr protel Cloud Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

   

  Reservierung Neues Hilfethema zur Anlage von Firmenreservierungen protel Air Online Hilfe > Hot Topics > Alles zur Reservierung > Reservierungen anlegen > Firmenreservierungen Wenn Sie für Firmen- und Reisebüros vertraglich vereinbarte Sonderpreise verwenden, gibt es einiges zu berücksichtigen, damit der vereinbarte Preis beim Buchen über die Reservierungsanfrage verwendet wird. Unsere neue Hilfeseite verrät Ihnen, wie Sie dabei am besten vorgehen können.

   

  Neu: protel Air mit Amazon S3 verbinden Stammdaten > System > Datenübertragung Bei  Amazon S3  (Amazon Simple Storage Service) handelt es sich um Speicher für das Internet. Amazon S3 besitzt eine einfache Web-Service-Schnittstelle zum Speichern und Abrufen einer beliebigen Datenmenge zu jeder Zeit und von jedem Ort im Internet aus. Neu: protel Air-Häuser mit einem Amazon S3 Account können protel Air mit einem Amazon S3 Bucket verbinden und ihre Tagesabschlussberichte oder FiBu-Exporte nach Amazon S3 hochladen. Das Speichern von Dateien in Amazon S3 erlaubt es protel, spezielle Lambda-Funktionen zu entwickeln, die es zum Beispiel ermöglichen, eine gespeicherte Datei in jedes beliebige Format (sprich: in das vom Kunden benötigte) zu transformieren. Die Verbindung zu Amazon S3 wird in den Stammdaten unter Datenübertragung eingerichtet. In den Tagesabschlusseinstellungen können Sie definieren, welche Berichte im S3-Bucket abgelegt werden sollen.

  HINWEIS: Um auf das Menü Stammdaten > System > Datenübertragung zugreifen zu können, benötigt der angemeldete Benutzer die pAir Kundenadminrolle!

   

  Büro | Berichtswesen Hausstatus & Managerbericht | Berechnung verbessert Büro> Berichtswesen > Reservierung > Hausstatus Büro > Berichtswesen > Manager > Managerbericht Beim Erstellen des Hausstatus und Mangerberichts wurde die Anzahl der Pseudozimmer in die Berechnung der Zimmerbelegung und Bettenauslastung einbezogen. Logikänderung: Da Pseudozimmer generell keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit im Hotel haben, werden diese bei der Berechnung der Zimmerbelegung und Bettenauslastung nicht mehr berücksichtigt. Die Filtereinstellung Ohne/Mit Pseudozimmer wurde deshalb umbenannt in Ohne/Mit Pseudozimmer-Umsatz und betrifft nur die im Bericht berechneten Auswertungen zum Umsatz. Umsätze aus Pseudozimmern werden berücksichtigt, wenn der Filter "Mit Pseudozimmer-Umsatz" gesetzt ist Umsätze aus Pseudozimmern werden nicht berücksichtigt, wenn der Filter "Ohne Pseudozimmer-Umsatz" gesetzt ist Diese Änderung betrifft sowohl den Hausstatus als auch den Managerbericht. Beispiel Managerbericht, Umsatz Logis ohne Pseudozimmer-Umsatz: Managerbericht, Umsatz Logis mit Pseudozimmer-Umsatz:

   

  protel Air mit protel CENTRAL verbinden protel CENTRAL ermöglicht einfaches Management und Reporting – selbst für komplexe Technologieumgebungen. Es verbindet sämtliche Property Management Systeme (PMS) innerhalb der Hotelgruppe und ermöglicht die zentrale Verwaltung einer beliebigen Anzahl von Hotels in den folgenden Funktionsbereichen: Konfigurationsmanagement (zentralisierte Hotelkonfiguration) Profilmanagement (zentralisiertes Gästekarteimanagement) Zentrale Reservierungen protel Air kann über eine jeweils eigene Lizenz an die genannten Funktionsbereiche angebunden werden, die Lizenz aktiviert dann den entsprechenden Dienst (Reservation, Profile & Configuration Services Lizenz). Wenn protel Air mit einem der protel CENTRAL Dienste verbunden ist, werden die entsprechenden Konfigurationselemente aus den protel Air Stammdaten ausgeblendet. Elemente, die noch nicht vollständig in protel CENTRAL konfiguriert werden können, stehen weiterhin in den protel Air Stammdaten zur Verfügung. Mehr über protel CENTRAL erfahren

   

   

  11. September 2019

  Release Version 239

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  Ankündigung: Neue protel IDS connect Version Wir haben eine neue Version des protel IDS Interfaces, der Direktschnittstelle zur Anbindung von Online-Kanälen, entwickelt. Eine zentrale Verbesserung in der neuen Version ist der schnellere und effizientere Datenaustausch zwischen protel Air und dem IDS-Interface, bei gleichzeitig geringerem Ressourcenbedarf. Sobald alle Betatests erfolgreich abgeschlossen sind, wird die neue IDS-Version an alle Kunden mit einer IDS-Lizenz ausgeliefert. Da die Installation auf Serverseite in der 'Cloud' erfolgt, wird Ihnen die neue IDS-Version automatisch zur Verfügung stehen. Den genauen Zeitpunkt der Auslieferung geben wir demnächst an dieser Stelle bekannt. Bitte beachten Sie auch die Hinweise aus den Update News vom 28. August 2019!

   

  Büro | Berichtswesen Neu: Tagesbericht Transaktionen Büro > Berichtswesen > Front Office > Tagesbericht Transaktionen Der Bericht bietet eine detaillierte Auflistung aller verbuchten Leistungen (Aufwände) und erhaltenen Zahlungen (Einnahmen) für einen ausgewählten Geschäftstag. Dazu zählen Umsatzkonten (umsatzrelevante und nicht umsatzrelevante), gruppiert nach Warengruppe (Logis, F&B, Extras) erhaltene Zahlungen, gruppiert nach Zahlart (Bar, Kreditkarten, Unbar, Debitor) Beispiel: Der Bericht kann ergänzend zur Umsatz- und Außenstandskontrolle erstellt werden. Bericht für den Abgleich Außenstandsberechnung aus dem Bericht Umsatz- und Außenstandskontrolle

   

  Länderspezifische Anforderungen Rechnungsfenster | Gleichartige Steuern zusammenfassen Steuerbeträge zu gleichartigen Rechnungspositionen (= gleicher Preis und gleiches Item) können jetzt auch im Rechnungsfenster zusammengefasst werden. Dieses Feature wurde speziell für Länder entwickelt, in denen mehrere exklusive Steuertarife auf einen Preis erhoben werden (zum Beispiel US-Bundesstaaten). Das Feature ist eine Erweiterung der Option "Gleichartige Steuern beim Rechnungsdruck zusammenfassen", welche mit dem letzten Update (28. August) eingeführt wurde. Zusammen bilden beide Features eine weitere Verbesserung für den Einsatz von exklusiven Steuern. Das Feature wird durch folgendes XSetup aktiviert: XSetup Stammdaten > System > XSetup Name: ConsolidateTaxOnInvoice Verzeichnis: Konfiguration > Client > Invoices HINWEIS Bei der Einrichtung und Verwendung von exklusiven Steuern ist Ihnen gerne der protel Air Support oder Ihr protel Partner behilflich!

  Rechnungsdruck | Bei wiederholtem Ausdruck Rechnung als Kopie kennzeichnen Rechnungsfenster > Drucken In einigen Ländern muss eine Rechnung als Kopie gekennzeichnet werden, wenn sie nach dem ersten Drucken weitere Male ausgedruckt wird. Aktivieren Sie das Feature durch den folgenden XSetup Eintrag: Stammdaten > System XSetup Name: Config allow Copy Of Invoice At Invoice Type Verzeichnis: Konfiguration > Client > Invoices > Print Resultat: Wird eine Rechnung mehr als einmal ausgedruckt, gibt der Ersetzungscode ${invoiceType} automatisch "Kopie von Rechnung" aus - siehe folgende Abbildung:

  Gästekartei | Dokumentation der Einreise Stammdaten > Hotelverwaltung > Gästekartei > Lokalisierung > Einreisestelle Gästekartei > Erweitert > Lokalisierung Zur Dokumentation der Einreisestelle (Flughafen, Grenzübergang, Hafen, etc.) und des Einreisedatums gibt es in der Gästekartei zwei neue Felder: Einreisestelle und Datum der Einreise. Da es sich hierbei um eine länderspezifische Anforderung (zum Beispiel Bulgarien) handelt, müssen die Felder durch ein XSetup freigeschaltet werden. XSetups Stammdaten > System XSetup EntryPoint EntryDate Verzeichnis: Konfiguration > Client > Guest profile

   

  protel Apps Voyager | Neue Einstellung: Eingabe von Kreditkartendaten deaktivieren Online-Vertrieb > Voyager-Einstellungen In der Voyager App kann der Gast bei Bedarf seine Kreditkartendaten eingeben, beispielsweise für den Online Self-Check-Out. Diese Option kann bei Bedarf in den Voyager-Einstellungen deaktiviert werden.

   

• August

  28. August 2019

  Release Version 238

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

  Wichtig!

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  Ankündigung: protel IDS connect | Export von virtuellen Preistypen Um der ständigen und umfangreichen Weiterentwicklung von protel Air gerecht zu werden, haben wir eine neue Version des protel IDS Interface, unsere Direktschnittstelle zur Anbindung von Online-Kanälen, entwickelt. Eine zentrale Verbesserung in der neuen Version ist der schnellere und effizientere Datenaustausch zwischen protel Air und dem IDS-Interface, bei gleichzeitig geringerem Ressourcenbedarf. Dieses Ziel wurde unter anderem durch das Redesign der IDS-Funktion zur Berechnung der Raten und Verfügbarkeiten erreicht. Bei der Entwicklung haben wir uns auf häufiger verwendete Ratenkonfigurationen konzentriert und weniger genutzte Spezialkonfigurationen abgeschafft; in Zukunft können zum Beispiel keine virtuellen Raten der zweiten Ordnung mehr an Online-Kanäle exportiert werden. In Häusern, die solche Raten über eine IDS-Instanz exportieren, muss die Ratenkonfiguration entsprechend angepasst werden. Andernfalls verhindert ein Prüfmechanismus den Datenexport. Was bedeutet das konkret? Falls Sie ein IDS-Interface (Direktschnittstelle zu den Online-Kanälen) einsetzen und in protel Air virtuelle Preistypen zweiter Ordnung verwenden und an das IDS-Interface exportieren, wird Ihr protel Support Sie kontaktieren und Ihnen dabei helfen, alle notwendigen Anpassungen durchführen. Im Wesentlichen wird es darum gehen sicherzustellen, dass keine virtuellen Preistypen zweiter Ordnung an die IDS-Schnittstelle übergeben werden. Eine Bestandsanalyse hat übrigens ergeben, dass nur ein sehr kleiner Kundenkreis betroffen ist. - Ob Sie dazu gehören erfahren Sie, wenn sich das protel Support Team oder Ihr protel Partner bei Ihnen meldet. Was ist ein virtueller Preistyp zweiter Ordnung? Ein virtueller Preistyp zweiter Ordnung ist ein virtueller Preistyp, der als Basispreistyp ebenfalls einen virtuellen Preistyp zugeordnet hat. Konfiguration virtueller Preistypen

   

  Reservierung Reservierungsanfrage Reservierung > Reservierungsanfrage Gelöste Probleme In der Reservierungsanfrage wurden teilweise nicht die richtigen Preistypen angezeigt, wenn mehrere Gäste pro Zimmer angefragt wurden (insbesondere, wenn die angefragte Personenzahl die zulässige Belegung überstieg). Gratispreise wurden in der Reservierungsanfrage zwar angezeigt, konnten aber nicht gebucht werden. Dies wurde nun behoben.

   

  Büro | Berichtswesen Neu: Integration des Generischen Berichts in das Berichtswesen Berichtswesen > Exporte > Generic Report Viele Länder schreiben den ansässigen Beherbergungsbetrieben vor, in regelmäßigen Abständen Daten über An- und Abreisen zu übermitteln. Die Daten und das Datenformat können je nach Land variieren. Um die unterschiedlichen Anforderungen erfüllen zu können, gibt es in protel Air den generischen Bericht (auch als Polizeiexport bekannt), der über ein Skript an die landesspezifischen Anforderungen angepasst wird. Üblicherweise wird der Bericht beim Tagesabschluss erstellt. Neu: Wir haben den generischen Bericht in das allgemeine Berichtswesen integriert. Dadurch kann der Bericht nun auch für einen auswählbaren Zeitraum ausgedruckt werden, was bislang nur über Umwege möglich war. HINWEIS: Der generische Bericht wird nur dann im Berichtswesen angezeigt, wenn die Lizenz GenericExport gesetzt ist.

  Managerbericht Berichtswesen > Manager > Managerbericht Gelöstes Problem: Der Managerbericht ermöglicht in einer eigenen Sektion den Vergleich der aktuellen Geschäftszahlen mit den Zahlen aus dem Vorjahr. Hier wurden die berechneten Zahlen für den Vergleich der Zimmer- und der Bettenauslastung mit dem Vorjahr korrigiert.

   

  Gästekartei Neu: Länderspezifische Einstellungen (Lokalisierung) Stammdaten > Hotelverwaltung > Gästekartei > Lokalisierung Gästekartei > Erweitert > Lokalisierung In den Stammdaten der Gästekartei gibt es einen neuen Karteireiter zur Einrichtung von länderspezifischen Einstellungen. Hier können in Zukunft spezielle Felder, zum Beispiel für steuerliche Zwecke, eingeblendet werden. Aktuell wird die Eingabe unterschiedlicher Steuertypen angeboten (landesspezifische Anforderung Slowenien - vgl. folgende Abbildungen): Lokalisierungs-Tab in den Stammdaten Lokalisierungs-Tab in der Gästekartei XSetup Der Karteireiter zur Einrichtung von länderspezifischen Einstellungen wird mithilfe des folgenden XSetups aktiviert. Zur Aktivierung muss der angemeldete Benutzer Zugriff auf die XSetup-Einträge in den Stammdaten haben. Stammdaten > System > XSetup XSetup-Name: ProfileTaxType XSetup-Verzeichnis: Konfiguration > Client > Guest profile

   

  	Rechnungen - Handling von exklusiven Steuern verbessert Da protel Air für den weltweiten Einsatz konzipiert ist, hält das System in der Konfiguration umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten für die Berechnung von Steuern bereit. In diesem Zusammenhang konnte das Handling von exklusiven Steuern wesentlich verbessert werden. Die Neuerungen betreffen nur Länder/Betriebe, die exklusive Steuern erheben (zum Beispiel Kanada & USA). Exklusive Steuern sind nicht in den Produktpreisen enthalten, d.h. die Steuer wird auf der Rechnung/beim Bezahlen zum Preis hinzugerechnet. HINWEIS Bei der Einrichtung und Verwendung von exklusiven Steuern ist Ihnen gerne der protel Air Support oder Ihr protel Partner behilflich!

  Neu: Steuer einem bestimmten Artikel zuordnen Stammdaten > Kasse > Steuern Sie können eine Steuer einem bestimmten Artikel zuordnen. Die Steuer wird dann über den zugeordneten Artikel auf die Rechnung gebucht werden. Den Steuer-Artikel können Sie entsprechend in den Stammdaten anlegen. Beispiel

  Neue Option: Reduzieren um Stammdaten > Kasse > Steuern Mithilfe der Option "Reduzieren um" wird der Steuerbetrag einer Steuer auf der Rechnung vom Artikelpreis abgezogen. Auf der Rechnung erscheint dann der Nettobetrag des Artikels, der Steuerbetrag wird separat ausgegeben. Beispiel: Der Bruttopreis für eine Übernachtung beträgt $ 100.00, die Steuer beträgt 10% (= $ 10.00). Bei aktivierter Option "Reduzieren um" werden verbuchten Artikel auf der Rechnung folgendermaßen ausgegeben: Übernachtung   $ 90.00 (Nettobetrag) Steuer   $ 10.00 (Steuerbetrag) Gesamt $ 100.00 (Bruttobetrag) Die Option steht nur für exklusive Steuern zur Verfügung (d.h., wenn die Checkbox Zusätzliche Steuer aktiv ist)

  Neue Textersetzungsschlüssel Häusern, die mit exklusiven Steuern arbeiten, empfehlen wir die Verwendung folgender Textersetzungsschlüssel zur Ausgabe des Brutto- und Netto-Preises pro Artikel : ${item.netAmount} gibt den Nettobetrag aus ${item.grossAmount} gibt den Bruttobetrag aus Beispiel für die Verwendung in der Rechnungsvorlage: Bei Fragen zur Verwendung von Textersetzungsschlüsseln helfen Ihnen der protel Cloud Support oder Ihr lokaler protel Partner gerne weiter.

   

  Interfaces FiBu-Exporte kompatibel mit Sage 50 Optionen > Interfaces > FiBu Export durchführen Neu: FiBu-Daten können jetzt in einem mit Sage 50-kompatiblen Format exportiert werden. Sage 50 ist eine Drittanbieter-Lösung für Auftragsbearbeitung, Buchhaltung und Warenwirtschaft.

   

  protel Apps Voyager: Hotelstandort anzeigen Online-Vertrieb > Hotelinformation > Hotel auf Karte anzeigen Gelöstes Problem: Die Option Auf Karte anzeigen zeigt jetzt den korrekten Standort des Hotels an.

   

  14. August 2019

  Release Version 237

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Allgemeine Verbesserungen Neu: Mit einem Rechtsklick auf das angemeldete Hotel werden Name und Cloud ID des Hotels in die Zwischenablage kopiert. Die Daten können dann schnell und einfach in eine andere Anwendung eingefügt werden (Editor, E-Mail-Client, Bugtracker, etc.). 1. Rechtsklick auf das angemeldete Hotel in der Menüleiste. 2. Name und ID des Hotels mit Strg+V in die gewünschte Anwendung einfügen.

   

  Genius Suchleiste (Search & Command Bar) Optimierte Suche Die Suchfunktion in der Genius Suchleiste wurde optimiert und erweitert. Unter anderem können Sie nun auch nach dem Vornamen eines Gastes suchen. Neu: Mithilfe des Tastenkürzels Strg+Alt+G springen Sie direkt in die Suchleiste und können sofort anfangen die gewünschten Kommandos einzutippen. Eine detaillierte Auflistung aller Tastenkürzel und Suchbefehle erhalten Sie, wenn Sie den Befehl #help in die Suchleiste eingeben. Sie finden die Suchleiste unten rechts im protel Air-Fenster:

   

  Zimmerplan Gelöstes Problem: Wenn das rote protel Air Design ("protel-crisp") verwendet wurde, wurden die Symbole für den Zimmerstatus nicht angezeigt. Dies wurde nun behoben. Tipp: Das Design kann hier geändert werden: Benutzer-Icon (rechts in der Menüleiste) > Design wechseln.

   

  Aktive Listen Anreiseliste Listen > Anreisen Gelöstes Problem: Die Anreiseliste wurde in speziellen Fällen nicht richtig geladen. Dies wurde behoben.

   

  Büro | Berichtswesen Neuer Bericht: Hausstatus nach Buchungstyp Büro > Berichtswesen > Hausstatus nach Buchungstyp Tagesauswertung von Umsatz und Übernachtungen nach Einzelreservierungen, Gruppen und Kontingenten. Ähnlich wie der Hausstatus-Bericht liefert der Bericht eine tagesgenaue Darstellung der Auslastung und Umsätze, allerdings differenziert nach Einzelreservierungen, Gruppen und Kontingenten. Beispiel:

   

  Textersetzungsschlüssel für Fiskalisierung Fiskalabschluss-ID und Fiskal-Code ausgeben Mithilfe der beiden neuen Textersetzungsschlüssel ${externalFiscalClosureID} ${externalFiscalCode} können die Fiskalabschluss-ID und der Fiskal-Code eines angebundenen Fiskalsystems (z.B. Fiskaltrust) in Ihren Dokumenten (zum Beispiel Rechnungen) eingebunden werden. HINWEIS Die Fiskalisierung ist nur in Ländern mit gesetzlichen Fiskalanforderungen relevant. Die Fiskalisierung hat das Ziel, die in protel Air erzeugten Transaktionen lückenlos elektronisch zu archivieren und dieses Archiv vor Manipulationen zu schützen.

   

• Juli

  31. Juli 2019

  Release Version 236

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Reservierung Kontingente | Automatische Suche in der Übersicht ausgeschaltet Reservierung > Kontingente Beim Öffnen des Dialogs für die Kontingente wurde bisher immer automatisch die Suche angestoßen. Dies konnte bei großen Datenmengen lange Zeit in Anspruch nehmen. Wenn der User nun die Übersicht der Kontingente öffnet, erscheint sie leer. Mithilfe der Filter kann der User nun selbst entscheiden, welche Kontingente er angezeigt bekommen möchte.

   

  Rechnungen Zahlungsorganisation | Autorisierte Kreditkarten löschen Reservierungsdialog > Tab "Reservierung" > Zahlart & Button "Zahlungsorganisation" In speziellen Fällen gab es Probleme beim Öffnen von Reservierungen bei denen Kreditkarten mithilfe der Zahlungsorganisation hinzugefügt wurden. Wenn eine autorisierte Kreditkarte gelöscht wurde, konnte die Reservierung nicht mehr geöffnet werden. Dies wurde behoben.

  Fixleistungen konnten nicht auf Null gesetzt werden Reservierungsdialog > Tab "Fixleistungen" Fixleistungen konnten bisher zwar auf eine niedrigere Summe als in den Stammdaten eingestellt gesetzt werden, jedoch nicht auf null Euro. Bisher sprang der Preis immer zurück auf den in den Stammdaten festgelegten Wert. Nun ist es auch möglich, Fixleistungen auf null Euro zu setzen um z. B. einen gratis Artikel zu erzeugen, der jedoch auf der Rechnung angezeigt wird.

   

  17. Juli 2019

  Release Version 235

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Neu:  Die protel Genius Suchleiste (Search & Command Bar) Beschleunigen Sie Ihren Workflow mit der neuen Suchleiste in protel Air. Die Suchleiste ist immer präsent um Ihnen jederzeit Zugriff auf die wichtigsten Reservierungsdaten und Funktionen zu geben. Einfach einen Suchbegriff eingeben und Sie bekommen blitzschnell passende Ergebnisse präsentiert. Geben Sie beispielsweise den Namen eines bestimmten Gastes ein (oder Teile davon) und schon erscheinen alle aktuellen Reservierungen, die das System für diesen Gast findet. Oder geben Sie eine Reservierungsnummer ein, um gezielt eine bestimmte Reservierung zu öffnen. Zusätzlich können Sie die am häufigsten verwendeten Funktionen über die Suchleiste aufrufen. Hierzu stellen wir eine Reihe von Kommandos zur Verfügung - einfach eingeben und der gewünschte Befehl wird direkt ausgeführt. Ein paar Beispiele das Kommando #ci 100200 checkt die Reservierung mit der Nummer 100200 ein mit dem Kommando #cci 100200 machen Sie den Check-in wieder rückgängig, usw. Clever gelöst: Eine detaillierte Auflistung aller Kommandos erhalten Sie, wenn Sie den Befehl #help in die Suchleiste eingeben. Sie finden die Suchleiste unten rechts im protel Air-Fenster: BITTE BEACHTEN Damit das neue Dashboard-Element in Ihrem protel Genius Dashboard angezeigt wird, kann es erforderlich sein, dass Sie den Cache Ihres Browsers einmal leeren und vollständig aktualisieren müssen!

   

  Neu: Pick Up Pulse im protel Genius Dashboard Das protel Genius Dashboard wurde um die Anzeige des Pick Up Pulse erweitert (Reservierungen "on the Books"). Um eine Aussage über die Nachfrage treffen zu können sind nicht nur umsatzbezogene Kennzahlen notwendig. Auch die Menge der Buchungen und Stornierungen geben entscheidende Informationen über die Buchungssituation eines Hotels. Der Pick Up Pulse zeigt Ihnen Buchungen und Stornierungen für die Zukunft (z.B. die laufende Woche oder eine längere Periode) auf täglicher Basis. Darüberhinaus können auch bereits in Anspruch genommene Buchungen analysiert werden (Vergangenheitsdaten). Features: Schneller und unkomplizierter Überblick über Ihre aktuelle Buchungssituation. Mit nur einem Klick unterschiedliche Kennzahlen zur Buchungssituation (Key Performance Indikatoren, kurz KPI) ein- oder ausblenden. Auswertung nach Kategorie, Member Type und Buchungskanal möglich. Anzeige des Buchungsmix (über welche Vertriebswege sind die Buchungen anteilmäßig eingelaufen?) Auf lange Sicht können Sie mithilfe des Pick Up Pulse die Entwicklung des Buchungsstandes für einen bestimmten Zeitraum nachvollziehen und ggf. proaktiv Maßnahmen ergreifen. Wenn z.B. die ersten Buchungen für die Osterferien normalerweise vier Monate vorher gebucht werden und Sie feststellen, dass drei Monate vorher erst wenige Reservierungen on the Books sind, können Sie frühzeitig eingreifen und z. B. entsprechende Packages anbieten und vermarkten oder Ihre Preisstruktur überprüfen. BITTE BEACHTEN: Sukzessive Einführung protel Genius Dashboard und protel Genius Smart Widget (siehe Update News vom 19. Juni und 22. Mai) werden nicht allen protel Air Kunden gleichzeitig zur Verfügung gestellt, sondern schrittweise, also zeitlich versetzt, eingeführt. Den Anfang machen protel Air-Häuser in Europa und den USA, Australien und Asien folgen zeitnah (hier wird es eine separate Info geben). Durch die schrittweise Einführung wird die mit der Umstellung verbundene Datenlast minimiert und ein geregeltes Roll-out des Widgets ermöglicht. Grundlegende Informationen über protel Genius und wie man es über den neuen protel Service Marktplatz (protel SMP) bezieht und installiert erhalten Sie hier: Zur protel Genius Dashboard Installationsanleitung (inkl. Produktinfo)

   

  Reservierung Reservierungsanfrage: Tooltip erweitert Reservierung > Reservierungsanfrage Die im Juni neu eingeführten Preisstrategien Mindestens / Höchstens x Tage im Voraus werden jetzt im Tooltip der Reservierungsanfrage angezeigt, wenn sie für einen Preis gesetzt sind - siehe folgender Screenshot. Mindestens x Tage im Voraus: Bei dieser Strategie muss eine Reservierung mindestens die angegebene Anzahl an Tagen im Voraus gebucht werden, um den Preis zu erhalten. Beispiel: Wenn der Gast eine Reservierung mindestens 20 Tage vor Anreise bucht, erhält er 15% Ermäßigung. Höchstens x Tage im Voraus: Gibt den Zeitpunkt der frühestmöglichen Buchung an. Beispiel: Ein Sparpreise soll bis zu 6 Monate im Voraus buchbar sein, aber nicht darüber hinaus.

   

  Interfaces Interface-Meldungen Gelöstes Problem: Ein Problem, das dazu führte, dass unnötige Interface-Meldungen angezeigt wurden, konnte behoben werden.

   

  03. Juli 2019

  Release Version 234

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Reservierung | Gruppenreservierungen Reservierungsanfrage: Tooltip erweitert Reservierung > Reservierungsanfrage Bugfix: Wurden mehrere Gäste nacheinander von Hand eingegeben, konnte es vorkommen, dass beim Eingeben der Gastdaten die Daten des jeweils zuvor angelegten Gastes verloren gingen. Dieser Fehler wurde behoben.

   

  protel Air Hotel Apps protel Voyager 2 App: Neue Einstellungen zur Konfiguration der Fiskalisierung Seit dem letzten protel Air Update erfüllt die Voyager 2 App alle gesetzlichen Vorgaben der Fiskalisierung (insbesondere RKSV in Österreich). NEU: Zur Aktivierung und Konfiguration der Fiskalisierung in der App wurden fünf neue XSetups entwickelt. BITTE BEACHTEN Die XSetup-Einträge können ausschließlich von protel Support-Mitarbeitern gesetzt und bearbeitet werden! Kunden, welche die Umsetzung der Fiskal-Anforderungen in der App aktivieren möchten werden deshalb gebeten, sich mit dem Cloud Support Team in Verbindung zu setzen. Das Feature ist nur relevant für Kunden, welche die Voyager2 App einsetzen und gesetzlich vorgeschriebene Fiskalisierungs-Anforderungen erfüllen müssen (z.B. RKSV in Österreich).

   

  Flash-Stammdaten Seit Anfang Juni können Sie protel Air mit einem Dropbox Account verbinden (Stammdaten > System > Datenübertragung).  Mehr erfahren... In diesem Zuge wurde die veraltete Option Dropbox als Kommunikationsmethode zu erstellen aus den Flash-Stammdaten entfernt (der Aufruf des Fensters Optionen > Benutzerkommunikation ist nicht mehr möglich).

   

  Interfaces FiBu Interface | FiBu-Export Optionen > Interfaces > Fibu-Export durchführen Der FiBu-Export funktioniert in allen Anwendungsfällen wieder wie erwartet.

   

• Juni

  19. Juni 2019

  Release Version 233

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Neu: Das protel Genius Smart Widget Wichtige Kennziffern auf einen Blick: Das neue Smart Widget von protel Genius zeigt Ihnen aktuelle Belegungsinformationen sowie einen Verlauf der Belegungszahlen während der letzten 7 Tage an. BITTE BEACHTEN: Sukzessive Einführungsstrategie Das Smart Widget wird nicht allen protel Air Kunden gleichzeitig zur Verfügung gestellt, sondern schrittweise, also zeitlich versetzt, eingeführt. Den Anfang machen protel Air-Häuser in Europa und den USA, Australien und Asien folgen zeitnah (hier wird es eine separate Info geben). Durch die schrittweise Einführung wird die mit der Umstellung verbundene Datenlast minimiert und ein geregeltes Roll-out des Widgets ermöglicht. Das Widget erscheint direkt auf dem Active Desktop, dem Startbildschirm von protel Air: Der Bereich Manager Info informiert Sie über Rooms: Anzahl der Anreisen und Abreisen (Zimmer) Inhouse Status: Anzahl der eingecheckten Zimmer und Gäste VIPS: Anzeige von VIPs (Anreisen, Inhouse und Abreisen) Members: Anzeige von Gästen, die an Bonusprogrammen teilnehmen (z.B. Kundenclub-Mitglieder) Der Bereich History Diagram liefert Ihnen einen Blick in die Vergangenheit: Dargestellt wird die prozentuale Auslastung der letzten sieben Tage sowie ein hieraus errechneter Durchschnittswert. Die History wird von links nach rechts gelesen - beginnend mit dem heutigen Tag - vgl. f. Abbildung: Eine ausführliche Anleitung stellen wir in Kürze in der protel Air Online-Hilfe zur Verfügung. Die im Widget angezeigten Daten werden über protel Genius bereitgestellt. protel Genius ist protels neuartiges und leistungsfähiges Datenanalyse-Tool zur intelligenten Auswertung und Visualisierung von Daten aus dem Big-Data-Umfeld der Hotellerie. protel Genius wurde erstmals im März 2019 auf der ITB in Berlin vorgestellt und vom Fachpublikum mit großem Interesse und Begeisterung aufgenommen. Grundlegende Informationen über protel Genius und wie man es über den neuen protel Service Marktplatz (protel SMP) bezieht und installiert erhalten Sie hier: Zur protel Genius Dashboard Installationsanleitung (inkl. Produktinfo)

   

  Büro | Tagesabschluss Büro > Tagesabschluss > Tagesabschluss durchführen Gelöste Probleme: Beim Aufruf des Tagesabschlusses kam es zu einer Fehlermeldung, wenn in den Stammdaten unter Datenübertragung keine Übertragungsart hinterlegt war. Beim Erstellen des Tagesabschlusses schlug der Versand der Berichte und Listen fehl, wenn in den Stammdaten unter Datenübertragung eine fehlerhafte SFTP-Verbindung hinterlegt war. Beide Probleme wurden behoben.

   

  Büro | Berichtswesen EFT Transaktionen Büro > Berichtswesen > Rechnung > EFT Transaktionen Gelöstes Problem: Kreditkartenzahlungen vom Typ "Mastercard" wurden nicht durchgängig als Mastercard-Zahlungen angezeigt. Hinweis: Der Bericht steht nur zur Verfügung, wenn ein EFT-Interface im Einsatz ist (Lizenz "IFC_EFT").

   

  Interfaces | FiBu-Interface Stammdaten > Externe Applikationen > FiBu-Mappings Gelöste Probleme: Korrigierte FiBu-Mappings | Ein Mapping-Code wurde korrigiert, so dass Inhouse-Gäste und Inhouse-Zimmer jetzt korrekt exportiert werden. Korrigiertes Vorzeichen bei Deposit-Konten | Der Depositenbestand wurde kurzzeitig mit einem umgekehrten Vorzeichen exportiert, dieses Problem wurde behoben.

   

  protel Air Hotel Apps protel Voyager 2 App unterstützt Fiskalisierungs-Anforderungen NEU: Die Voyager 2 App von protel wurde erfolgreich auf die gesetzlichen Vorgaben der Fiskalisierung (insbesondere RKSV in Österreich) eingestellt. Die Fiskalisierung kann mithilfe spezieller Einstellungen für die App aktiviert und an die Anforderungen des Hotels angepasst werden. Kunden, welche die Umsetzung der Fiskal-Anforderungen in der App aktivieren möchten werden gebeten, sich mit dem Cloud Support Team in Verbindung zu setzen. BITTE BEACHTEN Die Fiskalisierung ist nur in Ländern mit gesetzlichen Fiskalanforderungen relevant. Die Fiskalisierung hat das Ziel, die in protel Air und der Voyager App erzeugten Transaktionen lückenlos elektronisch zu archivieren und dieses Archiv vor Manipulationen zu schützen.

   

  Gesetzliche Anforderungen (länderspezifisch) CSV-Export für Belgisches Statistikamt (Belgien) Optionen > Interfaces > Polizeireport Zur Erfassung der Übernachtungszahlen muss jedes belgische Hotel monatlich melden, wie viele Gäste im Hotel übernachtet haben. Die vom Belgischen Statistikamt geforderte CSV-Datei kann ab sofort in protel Air erstellt werden.

   

  05. Juni 2019

  Release Version 232

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

  Wichtig!

  Achten Sie darauf, nach jedem Update Ihrer protel Air Hotelsoftware Ihren Browser Cache zu leeren und vollständig zu aktualisieren! Nur so können Sie alle neuen Funktionen sehen und nutzen!

   

  Neu: Dropbox und SFTP-Server in protel Air einrichten Ab sofort können Sie protel Air mit einem Dropbox Account oder einem SFTP-Server verbinden! Durch die Integration von Dropbox oder die Verbindung zu einem SFTP-Server können Sie Ihre Tagesabschlussberichte online speichern und von allen angebundenen Geräten aus abrufen. Dropbox und die SFTP-Serververbindung werden in den Stammdaten unter "Datenübertragung" eingerichtet. In den Tagesabschlusseinstellungen können Sie definieren, welche Berichte und Listen an den SFTP-Server geschickt oder in die Dropbox gelegt werden sollen. BITTE BEACHTEN: Um auf das Menü Stammdaten > System > Datenübertragung zugreifen zu können, benötigt der angemeldete Benutzer die pAir Kundenadminrolle! Selbstverständlich kann auch anderen Benutzern der Zugriff erteilt werden.

   

  Reservierungen Preisverfügbarkeit | Neue Strategien Stammdaten > Reservierung > Preisverfügbarkeit Mindestens x Tage im Voraus Mithilfe der neuen Preisstrategie können Sie bestimmen, wie viele Tage im Voraus eine Reservierung mindestens gebucht werden muss, um einen bestimmten Preis zu erhalten (zum Beispiel Frühbucherrabatte, etc.). Beispiel: Wenn der Gast eine Reservierung mindestens 20 Tage vor Anreise bucht, erhält er 15% Ermäßigung. Höchstens x Tage im Voraus Legen Sie fest, wie viele Tage im Voraus ein bestimmter Preis gebucht werden kann (Beispiel: Ein Sparpreise soll bis zu 6 Monate im Voraus buchbar sein, aber nicht darüber hinaus). HINWEIS zu Online-Preisen: Die beiden neuen Strategien werden derzeit nur von der WBE unterstützt. Die Berücksichtigung der Strategien in IDS-Anbindungen wird in eine späteren Version angeboten. Verwandte Themen Preisverfügbarkeit

  Zimmer umziehen Gelöstes Problem: Beim Umziehen eines Zimmers in eine andere Zimmerkategorie wurde der Preis neu berechnet, obwohl die Frage nach der Neuberechnung zuvor mit <nein> bestätigt wurde.

   

  Aktive Listen Reservierungsliste | Übernachtungskosten fixieren Reservierungsliste > Kontextmenü > Übernachtungskosten fixieren Zum besseren Verständnis haben wir die Option Betrag fixieren in Übernachtungskosten fixieren umbenannt. Mithilfe der Option kann verhindert werden, dass die Übernachtungskosten einer Reservierung bei Anwenden der Funktion "Raten aktualisieren" überschrieben werden (mit der Funktion "Raten aktualisieren" werden Änderungen an der Preiskonfiguration auf bestehende Reservierungen übertragen). Die Option wurde ursprünglich im Rahmen der Änderung der Dresdener Beherbergungssteuer entwickelt um die betroffenen Betriebe bei der Umstellung auf die neue Besteuerung zu unterstützen. Konkret wurde die Option benutzt, um den Steuerbetrag für Gäste zu berechnen, die während der Steueränderung beherbergt wurden, da die Steuer in diesen Fällen anteilig berechnet werden musste (bis zum Stichtag Berechnung der Steuer nach den geltenden Bestimmungen, ab dem Stichtag Berechnung nach den nun geänderten Bestimmungen). Da die Funktion nicht den Gesamtpreis der Reservierung fixiert, sondern nur die Übernachtungskosten, wurde der Name entsprechend präzisiert. Bei Fragen hierzu hilft Ihnen unser Cloud Support Team gerne weiter.

   

  Büro | Berichtswesen Neu: Aktivitäten Debitoren Büro > Berichtswesen > Rechnung  > Aktivitäten Debitoren Der neue Bericht liefert eine detaillierte Auflistung der Aktivitäten auf dem Debitorkonto, gruppiert nach Debitorenkonto und Datum. Unter Debitoren Vortag wird der Debitorenbestand des Vortages angezeigt. Unter Neue Debitoren erscheinen alle Konten, die mit der Zahlart Debitor oder Kreditkarte ausgecheckt und somit in die Debitorenverwaltung transferiert wurden. Unter Debitoren ausgebucht erscheinen alle Konten, die aus der Debitorenverwaltung ausgebucht wurden. Unter CC ausgebucht erscheinen alle Kreditkartenkonten, die aus der Debitorenverwaltung ausgebucht wurden. Daraus ergibt sich der kalkulierte Debitorenbestand (= Debitoren neu). Berichte für den Abgleich: Umsatz- und Außenstandskontrolle (Debitorenverwaltung)

  Umsatz- und Außenstandskontrolle Büro > Berichtswesen > Front Office > Umsatz- und Außenstandskontrolle Verbesserung: Der Depositenbestand in der Umsatz- und Außenstandskontrolle wird jetzt als negativer Wert dargestellt (Habenbuchung mit einem Minuszeichen). Beispiel

  Steueränderungen im Buchungsbeleg berücksichtigen Büro > Berichtswesen > Manager > Umsatz- und Außenstandskontrolle Verbesserung:Wenn eine neue Steuer eingeführt wurde, werden die neu besteuerten Artikel jetzt in zwei Zeilen dargestellt - eine Zeile mit der alten und eine Zeile mit der neuen Besteuerung. Beispiel: Mehrwertsteuersenkung in Österreich von 13 auf 10 Prozent zum 01. November 2018 1 Zeile Logis 13% (Darstellung aller Buchungen bis zum 01.11.18) 1 Zeile Logis 10% (Darstellung aller Buchungen ab dem 01.11.18)

   

• Mai

  22. Mai 2019

  Release Version 231

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

  Wichtig!

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  Neu: Das protel GENIUS Dashboard Das protel GENIUS Dashboard ist ein neuartiges Tool zur intelligenten Auswertung und Visualisierung von Daten aus dem Big-Data-Umfeld der Hotellerie. protel GENIUS bündelt alle geschäftsrelevanten Datenquellen des Hotels und präsentiert alle wichtigen KPIs auf einem intuitiv bedienbaren Dashboard. protel GENIUS wurde erstmals im März 2019 auf der ITB in Berlin vorgestellt und vom Fachpublikum mit großem Interesse und Begeisterung aufgenommen. Seitdem erreichen uns täglich zahlreiche Anfragen rundum das Dashboard und wie man es über den neuen protel Service Marktplatz (protel SMP) bezieht und installiert. Zur protel GENIUS Dashboard Installationsanleitung (inkl. Produktinfo)

   

  Aktive Listen Neue Spalte zeigt die Sprache des Hauptgastes an In den Aktiven Listen Housekeeping, Anreisen, In-House, Abreisen, Reservierungen und in der Verpflegungsliste wurde eine neue Spalte eingebaut, die die Sprache des Hauptgastes aus der Gästekartei ausgibt. Beispiel Hinweis: Angezeigt wird hier immer die Sprache des Hauptgastes, d.h. bei Gästen, die nicht Hauptgast sind, erscheint hier ggf. nicht deren Sprache! Blenden Sie die Spalte über die Spalteneinstellungen ein.

   

  Büro | Berichtswesen Neu: Kontenanalyse (Debitoren) detailliert Büro > Berichtswesen > Rechnung > Kontenanalyse (Debitoren) detailliert Der neue Bericht listet alle offenen Debitoren auf, inklusive Name des Kontos, Vor- und Nachname der Gäste, Rechnungsnummer und ausstehender Betrag nach Zeitraum der Fälligkeit. Jedes Debitor-Konto erhält einen eigenen Abschnitt, unter dem alle Zahlungen und Buchungen, die Teil des Kontos sind, absteigend nach Datum sortiert angezeigt werden. Oben finden wir also die ursprüngliche Forderung und darunter alle Bewegungen nach Datum. Unter jedem Konto wird eine Zusammenfassung des ausstehenden Betrags zum Tag der Berichtsausführung angezeigt. Beispiel Berichte für den Abgleich Kontenanalyse (Debitoren) Debitor Konten Umsatz- und Außenstandskontrolle Verfügbare Benutzerrechte Es gilt das gleiche Recht wie für den Bericht 'Kontenanalyse (Debitoren)': PAirPrintAccountAnalysis (Gruppe: Pair_FO_AR) Zur protel Air Online-Hilfe: Kontenanalyse (Debitoren) detailliert

  EFT Transaktionen Büro > Berichtswesen > Rechnung > EFT Transaktionen Behobenes Problem: Der EFT Transaktions-Bericht kann wieder erzeugt werden (Exception beim Erzeugen des Berichts wurde behoben). Hinweis: Der Bericht steht nur zur Verfügung, wenn ein EFT-Interface im Einsatz ist (Lizenz "IFC_EFT").

   

  Stammdaten Online-Preise | Neue Logik bei virtuellen Preistypen Stammdaten > Reservierung > Preise In den Preis-Stammdaten können für jeden Preis individuelle Merkmale festgelegt werden, so zum Beispiel auch, ob ein Preistyp online über die protel Air WBE oder die WBE 5 zur Buchung angeboten wird. Bei einer virtuellen Rate wurde bisher das entsprechende Merkmal ("online buchbar") auf Ebene des Basis-Preistyps gesetzt und automatisch an die virtuellen Preistypen vererbt. Ab dem vorliegenden protel Air Release kann das Merkmal "Online buchbar" für virtuelle Preistypen individuell - d.h. unabhängig vom Basispreistyp - gesetzt werden, so dass der Hotelier über mehr Flexibilität bei der Preisgestaltung im Online-Geschäft verfügt. Da sich die Logikänderung auf die Verfügbarkeit der Online-Preise auswirken kann, empfehlen wir Hotels, die virtuelle Preistypen einsetzen und diese online anbieten, die Preiskonfiguration zu prüfen und gegebenenfalls anzupassen. Verwandte Themen Virtuelle Preistypen

   

  Add-ons Messenger: Reservierungsbestätigung automatisch versenden Messenger > Versandregeln Mithilfe des protel Messengers können Sie durch das Festlegen von Regeln bestimmte Aufgaben automatisieren und an den eigenen Workflow anpassen. Behobenes Problem: Die Regeln zum ereignisgesteuerten Versand von Reservierungsbestätigungen per Email funktionieren wieder ordnungsgemäß. Mehr über Messenger erfahren

   

  Gesetzliche Anforderungen (länderspezifisch) Gästekartei: Beruf hinterlegen Gästekartei > Übersicht > Beruf In einigen Ländern wird vom Gesetzgeber verlangt, den Beruf des Gastes zu erfassen. Hierfür wurde ein neues Feld in die protel Air Gästekartei integriert:

  Benutzerverknüpfung: Behörden- und Mitarbeiter-ID hinterlegen Stammdaten > System > Benutzerverknüpfung Für steuerliche Zwecke können in der Benutzerverknüpfung die Behörden- und Mitarbeiter-ID eines Mitarbeiters hinterlegt werden. Diese IDs können bei Bedarf an die jeweilige Behörde übermittelt werden, falls dies vom Gesetzgeber verlangt wird.

  Polizeiexport: Land des Wohnsitzes als 4-stelliger Code Um gesetzlichen Anforderungen in der Schweiz gerecht zu werden, wurde der Polizeiexport um das Wohnsitzland erweitert. Das Land des Wohnsitzes wird anhand der Primäradresse des Gästeprofils bestimmt und als 4-stelliger Code exportiert (in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Schweizer Bundesamts für Statistik).

   

  Interfaces | FiBu-Interface FiBu-Mappings | Neu: Spaltennamen umbenennen Stammdaten > Externe Applikationen > FiBu-Mappings Hinweis: Der Menüeintrag steht nur zur Verfügung, wenn ein FiBu-Interface eingesetzt wird (Financial Accounting License). Die im FiBu-Mapping verfügbaren Spalten können jetzt individuell benannt und somit an die Bedürfnisse des Hotels/der eingesetzten Finanz-Software angepasst werden - siehe f. Abbildung:

   

  08. Mai 2019

  Release Version 230

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Rechnungen Exklusive Steuern Gilt nur für Länder/Betriebe, die exklusive Steuern erheben (zum Beispiel US-Bundesstaaten). Exklusive Steuern sind nicht in den Produktpreisen enthalten. Behobene Probleme Bruttobetrag, Steuerbetrag und Steuerwert werden korrekt ausgegeben, nachdem ein Artikel oder ein Package gesplittet wurde. Neue Textersetzungsschlüssel Zur Ausgabe des Brutto- und Netto-Preises pro Artikel wurden zwei neue Textersetzungsschlüssel entwickelt: ${item.netAmount} gibt den Nettobetrag aus ${item.grossAmount} gibt den Bruttobetrag aus Beispiel für die Verwendung in der Rechnungsvorlage: Bauen Sie die neuen Textersetzungsschlüssel in Ihre Rechnungsvorlagen ein, wenn Sie diese zur Ausgabe des Brutto- und Netto-Preises pro gebuchtem Artikel verwenden möchten. Selbstverständlich können Sie auch Ihre bisherigen Vorlagen unverändert weiterbenutzen. Bei Fragen zur Verwendung von Textersetzungsschlüsseln helfen Ihnen der protel Support oder Ihr lokaler protel Partner gerne weiter.

  Debitorenverwaltung Kasse > Debitoren Behobenes Problem: Vorausgewählte Sprache für Zahlungserinnerungen Kasse > Debitoren > Mahnen In der Debitorenverwaltung können über den Button [Mahnen] Zahlungserinnerungen für einen markierten Debitor erstellt und versendet werden. In dem Dialog zur Erstellung der Zahlungserinnerung ist in der Auswahlliste für die Sprache jetzt immer die Standardsprache des Systems vorausgewählt (in einigen Sprachvarianten von protel Air war hier keine Sprache vorausgewählt).

   

  Büro | Berichtswesen Saldenliste Gastkonten verbessert Büro > Berichtswesen > Rechnung > Saldenliste Gast-Konten (Guest Ledger) Neu: In der Saldenliste Gastkonten wird als zusätzliche Information die Zahlart in einer eigenen Spalte dargestellt. Angezeigt wird immer die in der Zahlungsorganisation als Standard hinterlegt Zahlart. Der besseren Übersicht halber rückt die Spalte zur Anzeige des Saldos an den rechten Rand; die Info-Spalte entfällt. Beispiel:

  Verbesserung: Spanische & Italienische Report-Versionen überarbeitet Im Zuge der Überprüfung aller Reports in der spanischen und italienischen Sprachversion von protel Air konnten zahlreiche Übersetzungen ergänzt und korrigiert werden.

   

  Büro | Tagesabschluss Warnhinweis wenn letzter Tagesabschluss weniger als 8 Stunden zurückliegt Büro > Tagesabschluss > Tagesabschluss durchführen Beim Durchführen des Tagesabschluss erscheint jetzt eine Warnmeldung, sollte der letzte Tagesabschluss weniger als acht Stunden zurückliegen. Die Warnmeldung informiert den Nutzer darüber, wann der letzte Tagesabschluss stattgefunden hat und soll verhindern, dass der Tagesabschluss versehentlich durchgeführt wird. Mit Klick auf Ja kann der Tagesabschluss trotzdem durchgeführt werden.

   

  Stammdaten Zahlarten/Artikel Stammdaten > Kasse > Zahlarten (Flash) Stammdaten > Kasse > Artikel In den Stammdaten der Zahlarten und Artikel können Sie zuordnen, in welchem Bereich des Systems eine Zahlart / ein Artikel verfügbar sein soll (z.B. im Front Office, Mini Bar, MICE, ...) - vgl.  Abbildung unten. Behobenes Problem: Bedingt durch einen Bug konnte es vorkommen, dass beim Öffnen und wieder Verlassen des Dialogs die zugeordnete Verfügbarkeit ("verfügbar in...") verloren ging. Dies wurde behoben.

  Ankündigung: Online-Preise | Neue Logik bei virtuellen Preistypen In den Preis-Stammdaten können für jeden Preis individuelle Merkmale festgelegt werden, so zum Beispiel auch, ob ein Preistyp online über die protel Air WBE oder die WBE 5 zur Buchung angeboten wird. Bei einer virtuellen Rate wird das entsprechende Merkmal ("online buchbar") auf Ebene des Basis-Preistyps gesetzt und automatisch an die virtuellen Preistypen vererbt. Dieses Verhalten wird sich in einer der kommenden Release-Versionen ändern. In Zukunft wird das Merkmal "Online buchbar" für virtuelle Preistypen individuell gesetzt werden können, so dass der Hotelier über mehr Flexibilität bei der Preisgestaltung im Online-Geschäft verfügt. Da sich die Änderung der Logik auf die Verfügbarkeit der Online-Preise auswirken kann werden Hotels, die virtuelle Preistypen einsetzen und diese online anbieten, Ihre Preiskonfiguration entsprechend prüfen und gegebenenfalls anpassen müssen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in den entsprechenden Update-News.

   

  Interfaces FiBu Interface | Exportierte Daten beim Export ein- oder ausschließen Optionen > Interfaces > Fibu-Export durchführen Je nachdem welche Vorlage (d.h. welches Interface) für die Ausführung des FiBu-Exports ausgewählt wurde, wird die Checkbox Inkl. Exportierter Daten ein- oder ausgeblendet. Über die Checkbox kann eingestellt werden, ob bereits exportierte Daten erneut exportiert werden sollen, falls bereits ein FiBU-Export für den gewählten Zeitraum ausgeführt wurde. Die Checkbox steht nur für TYPE_3 und TYPE_4 Interfaces zur Verfügung, die in der Lage sind, bereits exportierte Daten in der Datenbank zu kennzeichnen. Wenn Sie bei einem TYPE_3 oder TYPE_4 Interface den Export erneut ausführen und die Checkbox nicht gesetzt ist, werden alle zuvor exportierten Elemente für dieses Datum ignoriert. Wenn Sie die Checkbox aktivieren, werden alle Artikel für das Datum exportiert, unabhängig davon, ob sie bereits exportiert wurden.

   

  Add ons MICE Nur verfügbar, wenn das MICE-Zusatzmodul eingesetzt wird (Planung und Verwaltung von Events) Neue Textersetzungsschlüssel für MICE Function Sheets Neue Textersetzungsschlüssel sind verfügbar, um Netto-Beträge auf den MICE Function Sheets auszugeben. Die neuen Codes und welchen Wert sie ausgeben: Textersetzungsschlüssel Beschreibung ${sc.singleNetPrice} Artikel Einzelpreis Netto ${sc.minNetPrice} Artikel Gesamtpreis Netto (Artikel-Anzahl multipliziert mit Einzelpreis Netto) für die minimal erwartete Teilnehmer-Anzahl ${sc.minNetPrice} Artikel Gesamtpreis Netto (Artikel-Anzahl multipliziert mit Einzelpreis Netto) für die maximal erwartete Teilnehmer-Anzahl ${sum.minNetPrice} Netto-Summe aus allen Artikeln für minimal erwartete Teilnehmer-Anzahl ${sum.maxNetPrice} Netto-Summe aus allen Artikeln für maximal erwartete Teilnehmer-Anzahl HINWEIS: Der Wert für die minimal und maximal erwartete Teilnehmer-Anzahl wird auf Basis der Zusagen der Teilnehmer errechnet: Min = Preis für alle Teilnehmer, die definitiv zugesagt haben (Zusage = "Ja") Max = Preis für alle Teilnehmer, die nicht abgesagt haben (Zusage = "Ja" und "Vielleicht") Beispiel: Die gelb markierten Beträge entsprechen den Netto-Werten, links zu sehen die Einzelpreise ${sc.singleNetPrice}, daneben die Preise für die minimal und maximal erwartete Teilnehmer-Anzahl *${sc.minNetPrice} und *${sc.maxNetPrice}. Am Fuß die Summen aus allen Artikeln für die minimal und maximal erwartete Teilnehmer-Anzahl *${sum.minNetPrice} und *${sum.maxNetPrice}. Ausgabe: Vorlage: Bei Fragen zur Verwendung von Textersetzungsschlüsseln helfen Ihnen der protel Support oder Ihr lokaler protel Partner gerne weiter.

   

• April

  24. April 2019

  Release Version 229

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Neu: Stornobedingungen Reservierungsdialog > Konditionen > Stornobedingungen Stammdaten > Reservierung > Konditionen > Stornobedingungen Ab sofort können Sie in protel Air beliebig viele Stornobedingungen verwalten und diese den unterschiedlichen Preistypen zuordnen. Einmal zugeordnet, werden die Stornobedingungen automatisch über den Preistyp an die Reservierung gehängt. Im Reservierungsdialog wird die Stornobedingung in einem eigenen Reiter angezeigt. Wird eine Reservierung nach Ablauf der Stornofrist storniert, wird die in der Stornobedingung festgelegte Stornogebühr automatisch berechnet und auf die Gastrechnung gebucht. Die Stornobedingungen und daraus resultierende Gebühren können bereits während der Reservierungsanfrage eingesehen werden, so dass Sie Ihre Gäste entsprechend informieren können. Eine Stornobedingung bestimmt: Die Höhe der Stornogebühr bei Stornierung der Reservierung. Die Stornogebühr kann unterschiedlich berechnet werden: Als Pauschalbetrag, als Prozentsatz des Gesamtpreises, als Prozentsatz des Preises der ersten Nacht oder aus Basis einer angegebenen Anzahl von Nächten. Die Anzahl der Tage vor dem Anreisedatum, an denen die Reservierung ohne Stornogebühr storniert werden kann. Das Datum wird zusätzlich mit einer Uhrzeit verknüpft (z.B. 17:00 Uhr) werden, vor welcher der Gast stornieren muss, um Stornogebühren zu vermeiden. Auch mehrstufige Stornobedingungen sind möglich, zum Beispiel Stornierung bis spätestens 8 Tage vor dem Ankunftstag: 60% des vereinbarten Gesamtpreises; Stornierung weniger als 8 Tage vor dem Ankunftstag: 70% des vereinbarten Gesamtpreises etc. ACHTUNG: Um das neue Feature einsetzen können, muss ein Artikel zur Buchung der Stornogebühren angelegt und über eine spezielle Systemeinstallung (XSetup) freigeschaltet werden!

  Einrichten von Stornobedingungen in den Stammdaten Anzeige von Stornobedingungen im Reservierungsdialog Anzeige von möglichen Stornogebühren in der Reservierungsanfrage Stornieren einer Reservierung mit Stornogebühr Anzeige von Stornogebühren in der aktiven Liste "Forderungen (Konditionen)

   

  Reservierung Neu: Gast als Hauptgast kennzeichnen Wenn ein Zimmer für mehrere Gäste gebucht wird, muss zum Zwecke der statistischen Auswertung ein Gast davon als Hauptgast definiert werden. Die Daten des Hauptgasts werden dann zum Beispiel für Berichte wie die Nationalitätenstatistik herangezogen. In der neuen Version von protel Air wird deshalb automatisch für jede Reservierung der Hauptgast festgelegt. Für Reservierungen, die sich bereits im System befinden, bestimmt protel Air den Hauptgast nach der folgenden Logik (in der geschilderten Reihenfolge): Wurde ein Gast als Hauptgast festgelegt, ist die Sache klar: Dieser Gast ist der Hauptgast Befindet sich der Bucher unter den Gästen, gilt der Bucher als Hauptgast Wird ein Gast namentlich genannt (sonst nur anonyme Gäste), gilt dieser als Hauptgast Sind mehrere Gäste namentlich genannt, gilt bei der Bestimmung des Hauptgasts folgende Reihenfolge: Ist eine private Gästekartei vorhanden, gilt diese als Hauptgast, danach gilt die Reihenfolge Firma > Reisebüro > Gruppe. Sind mehrere (private) Gästekarteien vorhanden, gilt die Gästekartei als Hauptgast, die als Erste in die Reservierung eingefügt wurde Wird eine neue Reservierung angelegt, verfährt protel Air wie folgt: Bucher und Gast sind identisch: Hauptgast ist die Gästekartei des Buchers Bucher und Gast sind nicht identisch: Die erste Gästekartei, die als Gast eingetragen wird, gilt als Hauptgast. Im Reservierungsdialog erkennen Sie den Hauptgast an dem gesetzten Häkchen - siehe folgender Screenshot:   Hinweis: Bei Bedarf können Sie den Hauptgast ändern und von Hand setzen: Markieren Sie den jeweiligen Gast im Gäste-Tab der Reservierung und wählen im Kontextmenü den Befehl Zum Hauptgast machen.

  Hauptgast für Meldescheindruck benutzen Wenn der Hauptgast beim Meldescheindruck benutzt werden soll, setzen Sie die Checkbox Hauptgast - vgl. folgende Abbildung: Mit dem XSetup RegPrimaryGuestDefault = True ist die Checkbox standardmäßig gesetzt, d.h. die Daten des Hauptgasts werden standardmäßig für den Meldescheinausdruck herangezogen.

   

  Aktive Listen Forderungen (Konditionen): Anzeige von Stornogebühren Listen > Forderungen (Konditionen) Die Liste zeigt nun auch Beträge, die aufgrund von Stornobedingungen zahlbar sind.

   

  Büro | Berichtswesen Neuer MICE Report: Marktsegment - MICE Büro > Berichtswesen > MICE > Marktsegment Hinweis: Nur verfügbar, wenn das MICE-Zusatzmodul eingesetzt wird. Der neue Bericht listet alle MICE Events nach Marktsegment auf. Somit haben Sie stets die perfekte Übersicht, wieviele Event in welchem Segment gebucht wurden. Berücksichtigt werden alle Events, deren Startdatum /-zeit im ausgewählten Zeitraum liegt. Bei ähnlich gesetzten Filtereinstellungen erzeugen die drei Berichte nun deckungsgleiche Ergebnisse.

   

  Büro | Tagesabschlussversand Berichte und Listen als Excel-Datei erstellen und versenden Büro > Tagesabschluss > Tagesabschluss: Berichte und Listen Bislang konnte ein Großteil der Berichte und Listen beim Tagesabschlussversand nur als PDF erstellt und versendet werden - jetzt können Sie als gewünschtes Ausgabeformat auch das Excel-Format (xlsx) auswählen. Der Vorteil liegt darin, dass im Excel-Format erstellte Listen und Berichte in anderen Programmen weiterverarbeitet werden können. Hinweis: Manche Berichte (zum Beispiel der FiBu Export), benutzen ein eigenes Format und bieten entsprechend keine Formatauswahl.

   

  Stammdaten | Preise Ankündigung: Online-Preise | Neue Logik bei virtuellen Preistypen! In den Preis-Stammdaten können für jeden Preis individuelle Merkmale festgelegt werden, so zum Beispiel auch, ob ein Preistyp online über die protel Air WBE oder die WBE 5 zur Buchung angeboten wird. Bei einer virtuellen Rate wird das entsprechende Merkmal ("online buchbar") auf Ebene des Basispreistyps gesetzt und automatisch an die virtuellen Preistypen vererbt. Dieses Verhalten wird sich in einer der kommenden Release-Versionen ändern! In Zukunft wird das Merkmal "Online buchbar" für virtuelle Preistypen individuell gesetzt werden können, so dass der Hotelier über mehr Flexibilität bei der Preisgestaltung im Online-Geschäft verfügt. Da sich die Änderung der Logik auf die Verfügbarkeit der Online-Preise auswirken kann, werden Hotels, die virtuelle Preistypen einsetzen und diese online anbieten, Ihre Preiskonfiguration entsprechend prüfen und gegebenenfalls anpassen müssen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in den entsprechenden Update-News.

   

  Interfaces EFT Interface | Fehlermeldungen beim Bezahlvorgang anzeigen Verbesserung: Wenn ein Bezahlvorgang fehlschlägt, wird die entsprechende Fehlermeldung am Bildschirm angezeigt und zusätzlich auf den Beleg (PDF) gedruckt.

   

  Housekeepingliste Druckausgabe Behobenes Problem: Bei der Druckausgabe des Housekeeping-Reports wurde die Anzahl der Anreisen mit 0 angezeigt.

   

  Gesetzliche Anforderungen (länderspezifisch) Zweiter Nachname in der Gästekartei In Spanien und ähnlich auch in Portugal und Brasilien setzt sich der Nachname einer Person stets aus zwei Einzelnamen zusammen. Deshalb kann für private Gästekarteien ein zusätzliches Feld zur Eingabe des zweiten Nachnamens eingeblendet werden. Das Feld für den zweiten Nachnamen wird mithilfe des folgenden XSetups aktiviert: XSetup-Name: Show second last name

   

  10. April 2019

  Release Version 228

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

  Wichtig!

  Achten Sie darauf, nach jedem Update Ihrer protel Air Hotelsoftware Ihren Browser Cache zu leeren und vollständig zu aktualisieren! Nur so können Sie alle neuen Funktionen sehen und nutzen!

   

  Kontingente | Import der Zimmerliste User-Feedback verbessert Reservierung > Kontingente > Kontingent öffnen > Button "Zimmerliste" > Datei hochladen Wenn eine Reservierung nicht importiert werden kann, weil der Reservierung ein Preistyp zugeordnet ist, der aufgrund einer Strategie nicht verfügbar ist, erhalten Sie nun eine entsprechende Meldung. Hierbei werden unterschiedliche Fälle berücksichtigt: Strategie "Mindestaufenthalt von X Tagen (MLOS)" ist gesetzt oder der Preistyp ist geschlossen (CLOSE): Meldung: "Die Rate ist für den Reservierungszeitraum nicht verfügbar/geschlossen. Bitte überprüfen Sie die gesetzte Preisstrategie." Strategie "Geschlossen für Anreisen (CTA)" ist gesetzt: Meldung: "Die Rate ist für den Reservierungszeitraum nicht verfügbar, da die Strategie "Geschlossen für Anreisen" gesetzt ist." Der Preistyp ist für den Reservierungszeitraum nicht verfügbar (abweichendes Datum): Meldung: "Die Rate ist für den Reservierungszeitraum nicht verfügbar,. Bitte überprüfen Sie Ihre Preiskonfiguration."

  Fehlermeldung trotz gültigem Preistyp Reservierung > Kontingente > Kontingent öffnen > Button "Zimmerliste" > Datei hochladen Behobenes Problem: Wenn eine zu importierende Reservierung mit einem Preistyp verknüpft ist, der für den Buchungszeitraum ungültig ist (z.B. aufgrund einer gesetzten Strategie), erhält der Benutzer beim Import der Zimmerliste eine entsprechende Fehlermeldung (vgl. Abschnitt oben). Wird anschließend ein gültiger Preistyp zugeordnet, kommt es beim Import dennoch zu einer Fehlermeldung. Dies wurde behoben.

   

  Housekeeping Reinigungslisten Housekeeping > Reinigungslisten Behobenes Problem: Die Summe der Punkte auf der Reinigungsliste wird jetzt korrekt dargestellt, wenn die Summe im Dezimalformat vorliegt (z.B. 7.20 anstelle von 7.199999).

   

  Rechnungen Exklusive Steuern Gilt nur für Länder/Betriebe, die exklusive Steuern erheben (zum Beispiel US-Bundesstaaten). Exklusive Steuern sind nicht in den Produktpreisen enthalten. Behobene Probleme Von Hand hinzugebuchte Artikel werden nun unmittelbar mit der exklusiven Steuer verbucht und die Steuer im Rechnungsfenster angezeigt (zuvor wurde die Steuer erst beim Tagesabschluss verbucht). Rechnungspositionen mit exklusiven Steuern werden jetzt korrekt gesplittet (Rechnungsübersicht > Artikelaufgaben > Artikel/Package splitten).

   

  Aktive Listen Aktionsprotokoll: Splitten von Rechnungspositionen protokollieren Listen > Aktionsprotokoll Reservierungsdialog > Erweitert > Aktionsprotokoll Im Rechnungsfenster kann eine Rechnungsposition in mehrere Teile gesplittet werden (Artikelaufgaben > Artikel/Package splitten). Die durchgeführten Splits werden jetzt detailgenau im Aktionsprotokoll festgehalten - vgl. folgende Abbildung: BENEFIT: Fragen bezüglich der Zusammensetzung bestimmter Rechnungspositionen können mithilfe des Aktionsprotokolls blitzschnell beantwortet werden; Splits können im Detail nachvollzogen werden.

  Gruppenreservierungsliste: Gruppe stornieren Listen > Gruppenreservierungen > Stornieren Anpassung: Über die Gruppenreservierungsliste können Sie eine komplette Gruppenreservierung stornieren. Bislang konnte eine Gruppe nicht storniert werden, wenn die Reservierung eines Gruppenmitglieds bereits storniert wurde, und eine Fehlermeldung erschien. Jetzt ist das Stornieren der gesamten Gruppe möglich, wenn die Reservierung ein Gruppenmitglied enthält, dass ebenfalls bereits storniert wurde. Nicht möglich ist das Stornieren der gesamten Gruppe, wenn ein Gruppenmitglied bereits ein- oder ausgecheckt wurde. In diesem Fall erscheint ein entsprechender Hinweis.

   

  Büro | Berichtswesen Verbesserung: Überarbeitete Datenfilter in Hausstatus, Manager-Report und Chefinfo Büro > Berichtswesen > Manager (Chefinfo, Manager) Büro > Berichtswesen > Reservierung (Hausstatus) Die drei Berichte Hausstatus, Manager-Report und Chefinfo benutzen gleichartige Datenfilter, um das Ergebnis der Berichte zu steuern. Bei ähnlich gesetzten Filtereinstellungen erzeugen die drei Berichte nun deckungsgleiche Ergebnisse. In diesem Zusammenhang wurden der "Type"-Filter überarbeitet und dessen Verhalten in den Berichten vereinheitlicht: Type Gesamtes Hotel Ignoriert gesetzte Zimmer- und Kategoriefilter berücksichtigt auch Passantenrechnungen Type Zimmer Berücksichtigt nur im Subfilter "Zimmer" ausgewählte Zimmer Ignoriert Passantenrechnungen Type Kategorie Berücksichtigt nur im Subfilter "Kategorie" ausgewählte Kategorien Ignoriert Passantenrechnungen Hausstatus, Manager-Report und Chefinfo miteinander vergleichen WICHTIG: Um die Berichte sinnvoll miteinander vergleichen zu können muss in allen Berichten... die Auswahl in den Filtern "Datum", "Type" (mit den gesetzten Subfiltern), "Filter" und "Umsatz" identisch sein im "Status"-Filter jeder Status angekreuzt sein, der Filter "Pseudozimmer" auf "Mit Pseudozimmer" gesetzt sein Die Auswahl im Filter "Out of Order Zimmer" ist irrelevant. Vergewissern Sie sich bei einem Vergleich der Zahlen auch, ob Sie die Berichte für den Brutto- oder Nettoumsatz erzeugt haben (Filter "Umsatz").

  Verbesserung: Bericht zur 'Datenprüfung' (nur für protel I/O) Büro > Berichtswesen > Konfiguration Der Bericht Datenprüfung kommt als Hilfsmittel bei der Anbindung von Schnittsellen über protel I/O zum Einsatz. Mithilfe des Berichts können die Buchungen in protel mit den Buchungen des anzubindenden Drittsystems verglichen werden. Manche Systeme machen es notwendig, dass für einen exakten Vergleich No-Show-Reservierungen von der Überprüfung ausgeschlossen werden müssen. Deshalb wurde der Bericht um die neue Option "Inklusive No Shows" erweitert, d.h. der Bericht kann künftig mit oder ohne No-Show-Reservierungen erstellt werden.

  Verbesserung: Spanische & Italienische Report-Versionen überprüft Alle Reports wurden in der spanischen und italienischen Sprachversion von protel Air einer Überprüfung unterzogen und fehlende Übersetzungen ergänzt.

   

  Gesetzliche Anforderungen (länderspezifisch) Neu: 'Issued Documents' - Ausgestellte Rechnungen (Italien und Spanien) Der Bericht listet alle Rechnungen nach dem Ausstellungsdatum und gruppiert nach der Fiskalrechnungsart auf - so wie es von der Gesetzgebung im Rahmen der Fiskalisierung gefordert wird. Bericht für Italien: Issued Documents Um den Bericht nutzen zu können, wird folgende Lizenz benötigt: CountryPackageIT Bericht für Spanien: Issued Documents (ES) Um den Bericht nutzen zu können, wird folgende Lizenz benötigt: CountryPackageES

   

  Interfaces Feratel Meldewesen In Feratel gelten je nach Region unterschiedliche Vorgaben zur Übermittlung des Geburtsdatums. Dementsprechend kann in protel Air eingestellt werden, ob die Übermittlung des Geburtsdatums optional oder obligatorisch sein soll. Die zutreffende Einstellung kann direkt in protel Air gesetzt werden: Configuration/currentProperty/system/interfaces/registration/feratel/birthdayMandatory Gemäß Voreinstellung ist die Angabe des Geburtsdatums verpflichtend (true).

   

• März

  27. März 2019

  Release Version 227

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

  Wichtig!

  Achten Sie darauf, nach jedem Update Ihrer protel Air Hotelsoftware Ihren Browser Cache zu leeren und vollständig zu aktualisieren! Nur so können Sie alle neuen Funktionen sehen und nutzen!

   

  Reservierung Zimmer sperren / freigeben Reservierung > Zimmer sperren/freigeben > Filter 'Zimmer Nr.' Behobenes Problem: Der Filter zur gezielten Eingabe/Anzeige eines bestimmten Zimmers funktioniert wieder ordnungsgemäß.

  Reservierungsanfrage | Neu: Preisstrategie bei nicht verfügbaren Raten im Tooltip anzeigen Reservierung > Reservierungsanfrage > Tool Tipp Verbesserung: Ist ein Preis an einem bestimmten Tag aufgrund einer gesetzten Strategie nicht buchbar, wird die jeweilige Strategie im Tooltip angezeigt. Als Front Desk-Mitarbeiter haben Sie somit alle notwendigen Infos zur Hand und Reservierungsanfragen können optimal bearbeitet werden. Beispiel:

   

  Aktive Listen Reservierungsliste: Raten aktualisieren Listen > Reservierungen > Kontextmenü > Raten aktualisieren Behobenes Problem: Die Funktion Raten aktualisieren funktioniert wieder ordnungsgemäß. Falls eine Rate nicht erfolgreich aktualisiert werden kann, erscheint eine entsprechende Fehlermeldung. Raten aktualisieren

   

  Büro | Berichtswesen Chefinfo (Brutto/Netto) Büro > Berichtswesen > Manager Behobenes Problem: Wird der Bericht nur für eine bestimmte oder mehrere Zimmerkategorie(n) erstellt, zeigt der Bericht für mehrtägige Reservierungen, die nicht am ausgewerteten Tag anreisen, keinen Umsatz an. Dies wurde behoben.

   

  Büro | Tagesabschluss: Automatischer Berichts- und Listenversand protel Air bietet Ihnen die Möglichkeit, ein Set von Listen und Berichten zu definieren, das beim Tagesabschluss automatisch an einzelne Benutzer oder ganze E-Mail-Verteiler versendet wird. Die Verwaltung der E-Mail-Verteiler erfolgt in der Benutzerverwaltung im Register Verteiler. Behobenes Problem: Wurde ein Benutzer aus einem Verteiler gelöscht, wurde beim Tagesabschluss keine automatische E-Mail mehr an den Verteiler gesendet. Dies wurde behoben.

   

  Stammdaten Neue Domainendungen in E-Mail-Adressen (Domain extensions) Stammdaten > Hotelverwaltung > Mein Betrieb (Flash) Bei der Eingabe und beim Speichern von E-Mail-Adressen werden jetzt alle Domainendungen akzeptiert, die von den üblichen Top-Level-Domainendungen wie z.B. „.de“, „.com“ oder „.eu“ abweichen. Beispiele: info@xyz.koeln info@xyz.bio info@xyz.horse info@xyz.london etc.

   

  Kreditkartendatenverarbeitung (protel Tokenizer) Erweiterung: Der protel Tokenizer akzeptiert jetzt auch Kreditkarten der chinesischen Kreditkartenorganisation China UnionPay.

   

  Gesetzliche Anforderungen Zweiter Nachname in der Gästekartei In Spanien und ähnlich auch in Portugal und Brasilien setzt sich der Nachname einer Person stets aus zwei Einzelnamen zusammen. Deshalb kann für private Gästekarteien ein zusätzliches Feld zur Eingabe des zweiten Nachnamens eingeblendet werden. Das Feld für den zweiten Nachnamen wird mithilfe des folgenden XSetups aktiviert: XSetup-Name: Show second last name

   

  Add ons MICE Nur relevant für Betriebe, die protel Air MICE (Veranstaltungsmanagement) einsetzen Behobenes Problem: Problem beim Stornieren von Reservierungen in einem Event behoben.

   

  13. März 2019

  Release Version 226

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

  Wichtig!

  Achten Sie darauf, nach jedem Update Ihrer protel Air Hotelsoftware Ihren Browser Cache zu leeren und vollständig zu aktualisieren! Nur so können Sie alle neuen Funktionen sehen und nutzen!

   

  Reservierungen Generelle Verbesserungen Die Reservierungslogik wurde optimiert und hat einige technische Verbesserungen "unter der Haube" erhalten. Reservierungen mit Optionsdatum bearbeiten Reservierungsdialog > Tab 'Reservierung' > Optionsdatum Behobenes Problem: Reservierungen mit abgelaufenem Optionsdatum (Optionsdatum < Tagesabschlussdatum) konnten nach dem Bearbeiten nicht gespeichert werden (das Optionsdatum wurde als ungültig gekennzeichnet).

  Kontingente | Zimmerliste Reservierung > Kontingente > Kontingent hinzufügen/bearbeiten > Zimmerliste > Datei hochladen Behobenes Problem: Es ist jetzt möglich, nach dem Import der Zimmerliste die Daten in den Spalten Geschlecht, Sprache, Nationalität, Anreise- und Abreisezeit zu löschen.

   

  Aktive Listen Neue Benutzerrechte zum Speichern von Listen In protel Air können Sie jede aktive Liste mit Ihren persönlichen Präferenzen speichern. Angezeigte Spalten, Spaltengröße und Spaltenanordnung, gesetzte Filtereinstellungen - alles so, wie Sie es haben möchten. Die Listenansicht können Sie nur für sich selbst oder für alle Benutzer speichern - s. folgende Abbildung: Zur besseren Steuerung des Zugriffs auf das Speichern von Listen ('Listenansicht speichern' und 'Listenansicht speichern unter') wurden zwei neue Benutzerrechte eingeführt: PairSaveListForAll: Erlaubt dem Benutzer, die aktuelle Listenansicht für alle Benutzer zu speichern. Rolle: Dieses Recht ist standardmäßig nur in der "pAir Kundenadmin" Rolle enthalten. Gruppe: PAir_Support PairSaveListForMe: Erlaubt dem Benutzer, die aktuelle Listenansicht für sich selbst zu speichern Rolle: Dieses Recht ist standardmäßig in der "Pair Front Office" Rolle enthalten. Gruppe: PAir Wenn Sie mit eigenen Rollen arbeiten, können Sie das Recht den Rollen entsprechend hinzufügen: Weitere Infos zum Bearbeiten von Benutzerrollen

   

  Gästekartei Adressen | Spanisches Online-Postleitzahlenverzeichnis Gästekartei > Tab "Übersicht" > Adressen Feature-Erweiterung: Das Online-Postleitzahlenverzeichnis, das protel Air zur erleichterten Adresseingabe verwendet, unterstützt nun auch spanische Postleitzahlen, Städte und Regionen. Beispiel: Sobald Sie eine spanische PLZ eingeben, werden automatisch Stadt und Provinz ergänzt.

   

  Interfaces Schlüssel-Interface Neu: Integration von schlüssellosen mobilen Zutrittssystemen via protel I/O Mobile Zutrittssysteme ermöglichen Hotelgästen einen schnellen Check-in und Zugang zum Zimmer via Smartphone. Mit der neuen I/O-Integration in protel Air kann pro Gast ein mobiler Schlüssel kodiert und das Schlüssel-Tag direkt an die E-Mail-Adresse des Gastes gesendet werden. In diesem Zuge stehen in der Schlüsselverwaltung zwei neue Spalten (Gastname und E-Mail-Adresse) zur Verfügung, die nach Installation der jeweiligen Schnittstelle (z.B. FLEXIPASS) eingeblendet werden können - vgl. folgende Abbildung: Reservierungsdialog > Reservierungsaufgaben > Schlüsselkarten Gastname und Gast-E-Mail

   

  Gesetzliche Anforderungen (länderspezifisch) Fiskalisierung Nur relevant für Betriebe/Länder, in denen eine Fiskalisierung der Kassen vorgeschrieben ist. Beim Auschecken der Rechnung und Auswahl des Fiskalcodes werden jetzt ausschließlich diejenigen Textvorlagen zur Auswahl angeboten, die für den Fiskalcode in den Stammdaten eingestellt wurden (Stammdaten > Hotelverwaltung > Mein Betrieb (Flash) > Fiskalisierung > Textvorlagen). Pro Fiskalcode können mehrere Vorlagen hinterlegt werden, zum Beispiel in unterschiedlichen Sprachen. Beim Abschließen der Rechnung ist dann automatisch die Vorlage in der Gastsprache vorausgewählt. Beispiel: Textvorlage(n) für Fiskalcode in den Stammdaten einstellen: Bei aktivierter Fiskalisierung gilt: Im Check-out Dialog: Fall 1: Fiskalcode ist mit allen Vorlagen konfiguriert => Die Default-Vorlage wird geladen. Fall 2: Dem Fiskalcode sind mehrere Vorlagen in unterschiedlichen Sprachen zugeordnet => Die dem Fiskalcode zugeordnete Vorlage wird in der Sprache des Empfängers geladen. Wenn es keine Vorlage in der Empfängersprache gibt, wird die Default-Vorlage geladen. Im Druckdialog (Proforma Rechnung, Zwischenrechnung, Inforechnung): Die Default-Vorlage wird geladen. Bei nicht aktivierter Fiskalisierung gilt: Im Check-out Dialog: Fall 1: Empfängersprache ist gleich der Default-Vorlagensprache => Die Default-Vorlage wird geladen. Fall 2: Die Sprache des Empfängers ist nicht gleich der Default-Vorlagensprache, aber es sind andere Vorlagen in der jeweiligen Sprache des Empfängers vorhanden => Vorlage entsprechend der Sprache des Empfängers wird geladen. Fall 3: Empfängersprache ist nicht gleich der Default-Vorlagensprache und es gibt keine Vorlage in der Empfängersprache => Die Default-Vorlage wird geladen.

  Neu: ISTAT Tourismusstatistik (Italien) Büro > Berichtswesen > Front Office Der neue Tourismusstatistik-Bericht für das italienische Statistikamt 'Istituto Nazionale di Statistica (ISTAT)' wird beim Ausführen des Tagesabschlusses erstellt und enthält für den aktuellen Tag alle Gäste (Ankünfte, Übernachtungen, Abreisen) aufgeschlüsselt nach Herkunftsland / Italienischer Provinz. Bei Bedarf kann der Bericht auch manuell für einen ausgewählten Tag ausgeführt werden (Büro > Berichtswesen > Front Office). Um den Bericht nutzen zu können, wird folgende Lizenz benötigt: CountryPackageIT Hinweis bei Einsatz des protel Air Day-Use Features: Hotelzimmer, die an Tagesgäste vermietet werden, tauchen immer nur einmal pro Tag in der Statistik auf (auch, wenn es z.B. zweimal vermietet wurde).

  INE Tourismusstatistik (Spanien) Büro > Berichtswesen > Front Office Spanische Beherbergungsbetriebe müssen einen wöchentlichen und monatlichen Bericht erstellen, der Informationen über die Gästebewegungen des Hotels enthält (INE-Bericht). Der Bericht wird beim Ausführen des Tagesabschlusses erstellt und kann bei Bedarf auch manuell für einen ausgewählten Tag erstellt werden (Büro > Berichtswesen > Front Office). Um den Bericht nutzen zu können, wird folgende Lizenz benötigt: CountryPackageES

• Februar

  Februar

  27. Februar 2019

  Release Version 225

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Reservierungen Kontingente | Zimmerliste Reservierung > Kontingente > Kontingent hinzufügen/bearbeiten > Zimmerliste > Datei hochladen Fehlermeldung bei fehlgeschlagenen Importen verbessert: Wenn der Import der Zimmerliste fehlschlägt, erhalten Sie jetzt folgende Fehlermeldung: Es können keine Reservierungen importiert werden. Bitte überprüfen Sie, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden und ob die Felder gültige Daten enthalten (Eingabeformat, für das Kontingent gültige Kategorien etc.) Behobenes Problem: Es ist jetzt möglich, nach dem Import der Zimmerliste die Anreisezeit zu setzen oder zu löschen.

  Zahlungsorganisation | Debitorische Kreditkartenzahlungen Reservierung > Zahlungsorganisation Behobenes Problem: Unter bestimmten Umständen konnte es vorkommen, dass Rechnungen mit der Zahlart "Kreditkarte" nicht ausgecheckt werden konnten. Dies wurde behoben. Hintergrund: War eine Kreditkartenzahlart in den Stammdaten als Debitor hinterlegt (Checkbox "Ist Debitor"=ja), konnte es vorkommen, dass eine Rechnung nicht mit dieser Zahlart abgeschlossen werden konnte, wenn dem Rechnungsempfänger in der Gästekartei die Möglichkeit entzogen wurde, mit einer debitorischen Zahlart zu bezahlen (Gästekartei > Reiter "Rechnungen > FiBu/Rechnung"). Beispiel: Der Front Office Agent erstellt in der Zahlungsorganisation eine zweite Rechnung und setzt die Zahlart auf Kreditkarte. Als Rechnungsempfänger der zweiten Rechnung wird eine Kartei gewählt, der es nicht erlaubt ist, mit einer debitorischen Zahlart zu bezahlen. Bei dem Versuch, eine Zahlung auf die Kreditkarte zu buchen, erscheint eine Meldung, dass Debitorenbuchungen für die jeweilige Kartei nicht erlaubt seien. Dies wurde entsprechend geändert, so dass Kreditkartenzahlungen unter den geschilderten Bedingungen problemlos möglich sind.

  Zahlungsinstruktionen | Auf fremde Rechnung umleiten Reservierungsdialog > Zahlungsinstruktionen > Hinzufügen > Auf fremde Rechnung umleiten > Suche Bei Auswahl der Option Auf fremde Rechnung umleiten werden die Umsätze auf eine Rechnung außerhalb der Reservierung umgeleitet (z. B. auf eine Passantenrechnung, eine andere Reservierung, etc...). Behobenes Problem: Die Rechnungssuche hängt sich auf. Gibt man den Namen des Rechnungsempfängers ein, hängt die Suchfunktion sich auf.

   

  Housekeeping Reinigungslisten Housekeeping > Reinigungslisten Behobenes Problem: Werden für die Erstellung und Berechnung der Reinigungsliste Punkte anstelle von Minuten benutzt, wurde irrtümlicherweise der Filter "Max. Minuten pro Mitarb." angezeigt. Der Filter wird jetzt ausgeblendet. Hinweis: Soll die Reinigungsliste auf Basis von Punkten erstellt werden, setzen Sie bitte die folgende Systemeinstellung: XSetup HousekeepingPoints = true Konfigurationspfad = Configuration/currentProperty/propData/housekeeping/usePoints

   

  Interfaces IDS Interface Behobenes Problem: Wurde für ein Zimmer nachträglich die Kategorie geändert und kurz darauf eine Reservierung für dieses Zimmer über das IDS-Interface gebucht, konnte es vorkommen, dass die Reservierung für das Zimmer nicht verarbeitet werden konnte. Dieses Problem wurde behoben.

   

  13. Februar 2019

  Release Version 224

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

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  Reservierungen Kontingente Reservierung > Kontingente Behobenes Problem: Wenn ein storniertes Kontingent kopiert wird, bleibt der Kontingentstatus auf "Storniert" stehen und wird nicht wie erwartet auf "Anfrage" gesetzt.

  Reservierung mit Optionsdatum bearbeiten Reservierungsdialog > Tab 'Reservierung' > Optionsdatum Behobenes Problem: Reservierungen mit abgelaufenem Optionsdatum (Optionsdatum < Tagesabschlussdatum) konnten nicht editiert werden.

  Zahlungsinstruktionen | Abweichenden Rechnungsempfänger setzen Reservierungsdialog > Zahlungsinstruktionen | Umleitungsziel: Auf bestehendes Rechnungsfenster umleiten Neu: Bei Umleitung auf ein bestehendes Rechnungsfenster innerhalb der Reservierung kann ein (abweichender) Rechnungsempfänger ausgewählt werden.

   

  Housekeeping Reinigungslisten Housekeeping > Reinigungslisten Behobenes Problem: Wenn aufgrund der gesetzten Filtereinstellungen keine Reinigungslisten erzeugt werden können, zeigt protel Air die zuletzt erstellten Reinigungslisten als Ergebnis an. Ab sofort bleibt die Ansicht leer und es werden keine Reinigungslisten erzeugt, wenn die Filtereinstellungen keine Ergebnisse liefern.

   

  Stammdaten Zimmer löschen Stammdaten > Hotelverwaltung > Zimmerkategorien/Zimmer Verbesserter Prüfmechanismus beim Löschen von Zimmern: Soll ein Zimmer aus den Stammdaten gelöscht werden, überprüft protel Air, ob am Tagesabschlussdatum (heute) und in der Zukunft Reservierungen für das Zimmer vorhanden sind.

   

  Gesetzliche Anforderungen (länderspezifisch) Beherbergungssteuer Dresden Verbesserung: Artikel mit ermäßigtem Steuersatz von 7 % werden nun ebenfalls bei der Berechnung der geänderten Beherbergungssteuer berücksichtigt. Die Implementierung der Beherbergungssteuer Dresden ist somit zu 100% abgeschlossen. Bei Fragen zur Einrichtung der Beherbergungssteuer setzen Sie sich bitte mit dem protel Cloud Support in Verbindung.

• Januar

  30. Januar 2019

  Release Version 223

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

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  Housekeeping Neu: Diskrepanzen Housekeeping > Diskrepanzen Diskrepanzen können entstehen, wenn im Front Office von protel Air ein anderer Belegungsstatus hinterlegt ist als der Status, wie er vom Housekeeping-Personal vorgefunden wird. Das neue Feature ermöglicht dem Housekeeping-Personal, den festgestellten Belegungsstatus einzutragen und mögliche Abweichungen aufzuzeigen. Neben dem Belegungsstatus (Belegt oder frei) kann auch die Anzahl der Personenzahl pro Zimmer kontrolliert und dokumentiert werden. Im Einzelnen sind folgende Diskrepanzen möglich: Im Haus? - Zimmer, die von der Housekeeping Abteilung als belegt gemeldet wurden, in protel Air aber als frei aufgeführt sind. Abgereist? - Zimmer, die von der Housekeeping Abteilung als frei gemeldet wurden, in protel Air aber als belegt aufgeführt werden. Diskrepante Personen - Es kann sein, dass es Diskrepanzen zwischen den vom Front Office gemeldeten Personen pro Zimmer und den vom Housekeeping gemeldeten Personen pro Zimmer gibt. Diese Option erlaubt der Housekeeping-Abteilung die Eingabe der Personen pro Zimmer, wodurch dann eventuelle Diskrepanzen weiter geprüft werden können. Die Liste kann für einzelne Housekeeping-Bereiche und Schichten erstellt und ausgedruckt werden, so dass auch in größeren Häusern eine gezielte Kontrolle und Bearbeitung von Diskrepanzen erfolgen kann. BENEFIT: Durch das Erfassen möglicher Diskrepanzen und deren Korrektur wird stets ein korrekter Belegungsstatus in protel Air geführt, was mögliche Umsatzverluste verhindern und im Ergebnis zu einer Umsatzsteigerung beitragen kann.

   

  Kontingente Zimmerliste Reservierung > Kontingente > Kontingent Bearbeiten > Zimmerliste Verbesserung: Beim Importieren der Zimmerliste oder Erstellen der Importvorlage ist die Zimmerkategorie ab sofort ein Pflichtfeld. Dementsprechend muss die Kategorie beim Ausfüllen der Vorlage und Importieren der Zimmerliste grundsätzlich mit angegeben werden. Pflichtfelder sind immer mit einem Sternchen* gekennzeichnet. Mehr zum Thema "Zimmerlisten" finden Sie im Abschnitt Reservierung > Kontingente > Zimmerliste.

   

  Büro | Berichtswesen Managerbericht Büro > Berichtswesen > Manager > Managerbericht Behobenes Problem: Tagesreservierungen (Day Use) wurden im Managerbericht in den berechneten Wert für "Belegte Zimmer" mit eingerechnet, d.h. die Anzahl der als belegt angezeigten Zimmer wurde stellenweise zu hoch angesetzt. Dies wurde behoben.

   

  PCI Compliance Session-Timeout und Neuanmeldung Behobenes Problem: Wenn ein Benutzer länger als 15 Minuten inaktiv ist, wird er automatisch abgemeldet und muss sich vor der erneuten Nutzung von protel Air wieder anmelden. In diesem Zusammenhang wurde von einigen Anwendern berichtet, dass der Login-Dialog zur Neuanmeldung mehrmals bestätigt werden musste, d.h. protel Air startete erst nach mehreren Anmeldeversuchen. Dieses Problem wurde behoben. Das Session-Timeout wurde im Zuge der PCI-Compliance von protel eingefügt. Mehr zum Thema PCI finden Sie im PCI-DSS Hilfe-Topic.

   

   

  16. Januar 2019

  Release Version 222

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  Housekeeping Neue Benutzeranleitung zur Housekeeping Reinigungsliste Die neue Anleitung befasst sich mit allen Features der Reinigungslisten - vom Erstellen der Listen, Anpassen und Speichern der Listen bis hin zur individuellen Druckausgabe als PDF-Datei oder Excel Sheet.

   

  Kontingente Neu: Kontingente kopieren Reservierung > Kontingente > Kontingent Bearbeiten > Kopieren Ab sofort besteht die Möglichkeit, ein vorhandenes Kontingent zu kopieren. Die neue Kopierfunktion ist besonders bei häufig wiederkehrenden Kontingenten (Tourenprogrammen) eine enorme Arbeitserleichterung. Sie können eine Kopie oder mehrere Kopien eines Kontingents erstellen. Bei der Multi-Kopierfunktion kann ein Tourcode zugewiesen oder erzeugt werden. Mithilfe des Tourcodes ist es möglich, mehrere Kontingente einer gemeinsamen Tour-Serie zuzuordnen.

   

  Korrektur: Kontingentreservierungen bearbeiten Reservierung > Kontingente > Übersicht Im Reiter Reservierungsübersicht werden alle Reservierungen angezeigt, die für ein Kontingent gebucht wurden. Über den Button Bearbeiten können diese Reservierungen editiert werden. Bugfix: Der Bearbeiten-Button ist nur aktiv, wenn tatsächlich Reservierungen für das Kontingent existieren (zuvor war es möglich den Button zu klicken, wenn keine Reservierungen angezeigt wurden, was zu einer Fehlermeldung führte).

   

  Deposit-Konditionen Reservierungsdialog > Konditionen > Deposit-Konditionen Verbesserung: Preistyp-Änderungen berücksichtigen Wurde eine Reservierung mit einer Deposit Kondition gebucht und anschließend der Reservierung ein anderer Preistyp ohne Deposit-Kondition zugeordnet oder die Deposit-Kondition aus dem Preistypen der Reservierung entfernt und der Preistyp für die Reservierung neu eingelesen (Raten aktualisieren) konnte es vorkommen, dass die ursprüngliche Deposit-Kondition beibehalten wurde. Dies wurde nun behoben, d.h. die oben beschriebenen Änderungen werden jetzt berücksichtigt und alle Reservierungen entsprechend aktualisiert.

  Anzeige des Deposit-Betrages Gelten für eine Reservierung bestimmte Deposit-Konditionen, wird der fällige Anzahlungsbetrag automatisch berechnet und in folgenden Fenstern angezeigt: Vor bzw. während der Reservierung: In der Reservierungsanfrage - siehe f. Abbildung. Nach der Reservierung: Im Reservierungsdialog (Reiter Deposit-Konditionen) - siehe f. Abbildung. Bugfix: Der hier angezeigte Betrag stimmt nun in beiden Fenstern überein (zuvor wurde im Reservierungsdialog ein abweichender Betrag angezeigt).

   

  Gruppenreservierungen Fixleistung für alle Reservierungen hinzufügen Gruppenreservierung > Reiter “Fixleistungen” > Hinzufügen (alle Reservierungen) Bugfix: Wurde eine Fixleistung für alle Reservierungen der Gruppe auf einmal hinzugefügt, konnte es vorkommen, dass im Rechnungsfenster eine falsche Zimmernummer neben der Fixleistung angezeigt wurde. im Fixleistungsdialog eine falsche Zimmernummer und ein falscher Gast angezeigt wurden. Dies wurde behoben.

   

  Büro | Berichtswesen Saldenliste Gast-Konten (Guest Ledger) optimiert Büro > Berichtswesen > Rechnung > Saldenliste Gast-Konten Feature-Erweiterung: Um eine bessere Übersicht zu gewährleisten, wurde die Saldenliste Gast-Konten (Guest Ledger) in mehrere Abschnitte unterteilt. Der Bericht enthält nun folgende Informationen: Umsätze Deposit Zahlungen (Reservierungen) + Zwischensumme Umsätze Deposit Zahlungen (Rechnungen) + Zwischensumme Umsätze Deposit Zahlungen Gesamt Im Haus / Zukünftige (Reservierungen) + Zwischensumme Im Haus / Zukünftige (Rechnungen) + Zwischensumme Im Haus / Zukünftige Gesamt Gesamtsumme

   

  Büro | Tagesabschluss Büro > Tagesabschluss > Tagesabschluss: Berichte und Listen Bugfix: In protel Air können Sie einstellen, welche Listen und Berichte beim Tagesabschluss automatisch erstellt und per E-Mail versendet werden sollen. In diesem Zusammenhang konnte es vorkommen, dass die Berichte Saldenliste Gast-Konten, Deposit-Konten und Debitor-Konten nicht per E-Mail verschickt wurden oder die verschickten Berichte leer waren. Dies wurde behoben.

   

  Benutzerrechte | Check-in rückgängig machen In der Anreiseliste kann der Check-in für eine zuvor eingecheckte Anreise wieder rückgängig gemacht werden. Der Zugriff auf die Funktion "Check-in rückgängig" wird über das Benutzerrecht PairCancelCheckIn gesteuert. Bisher konnte ein Check-in auch rückgängig gemacht werden, wenn bereits Leistungen für die Reservierung gebucht wurden. Für eine differenziertere Rechtevergabe wurde das vorhandene Recht überarbeitet und ein zweites Benutzerrecht hinzugefügt: Mit dem Benutzerrecht PairCancelCheckIn kann ein Check-in nur noch rückgängig gemacht werden, wenn sich die zugehörige Rechnung ausgeglichen ist (ausgenommen RKSV bezogene Business-Logik). Das neue Benutzerrecht PAirCancelCheckInPostedItemserlaubt dem Benutzer einen Check-in rückgängig zu machen, wenn sich nicht ausgeglichene Buchungen auf der Rechnung befinden. Wenn dem Benutzer dieses Recht fehlt, erhält er bei dem Versuch einen Check-in mit nicht ausgeglichenen Buchungen wieder rückgängig zu machen, eine entsprechende Meldung. Auswirkungen: a) Um einen Check-in rückgängig zu machen, wird grundsätzlich das Benutzerrecht PAirCancelCheckIn benötigt. b) Wenn alle Rechnungen der jeweiligen Reservierung ausgeglichen sind, reicht das Benutzerrecht PAirCancelCheckIn aus. c) Wenn mindestens eine unausgeglichene Rechnung existiert, wird zusätzlich das Benutzerrecht PAirCancelCheckInPostedItems benötigt. Andernfalls wird eine Fehlermeldung angezeigt.

   

   

  02. Januar 2019

  Release Version 221

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

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  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Kontingente Vertragszyklus (Benutzerdefinierte Workflows) | Kontingentstatus ändern Reservierung > Kontingente > Hinzufügen/Bearbeiten > Übersicht > Kontingentstatus Der Inhalt des folgenden Abschnitts trifft nur zu, wenn das Verwalten individueller Workflows für unterschiedliche Kontingenttypen in protel Air aktiviert wurde (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Stammdaten > Reservierung > Kontingente > Vertragszyklus).. Bugfix: Der Kontingentstatus konnte auch bei aktivierten benutzerdefinierten Workflows von Hand geändert werden. Jetzt kann der Kontingentstatus nur noch dem Workflow entsprechend und abhängig vom Bearbeitungsstatus zugeteilt werden. Der nächstmögliche Schritt wird immer im Fenster NEXT FLOW angezeigt -  siehe folgende Abbildung: Sobald die Bedingungen für den nächsten Schritt erfüllt sind, klicken Sie auf den Pfeil, um den nächsten Schritt zuzuordnen.

  Vertragszyklus (Benutzerdefinierte Workflows) |  Neue Pflichtfelder Stammdaten > Reservierung > Kontingente Der Inhalt des folgenden Abschnitts trifft nur zu, wenn das Verwalten individueller Workflows für unterschiedliche Kontingenttypen in protel Air aktiviert wurde (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Stammdaten > Reservierung > Kontingente > Vertragszyklus).. Verbesserung: Beim Einrichten eines Vertragszyklus ist die Eingabe des Kontingentstatus und des Reservierungsstatus jetzt obligatorisch. Die Pflichtfelder sind immer mit einem roten Sternchen * gekennzeichnet.

   

  Housekeeping Reinigungslisten | Erweiterte aktive Liste zum Drucken der Reinigungslisten Housekeeping > Reinigungslisten > Listen erstellen > Speichern > Drucken Verbesserung: Die Liste zum Drucken der Reinigungslisten wurde um folgende Spalten erweitert: Kategorie, Res.-Status, Anrede, Nationalität, Anreise, Anreisezeit, Abreise, Abreisezeit, VIP Code, Erwachsene (Anz.) Rabattgruppen(n), Gastwünsche Res. Gruppe Kontingent mobiles Einchecken >frei (Anzahl Tage, die ein Zimmer nicht belegt ist) Bitte beachten: Die Abreisezeit wird nur ausgefüllt, wenn Abreisedatum = Buchungsdatum. Die Anreisezeit wird nur ausgefüllt, wenn das Anreisedatum= Buchungsdatum ist. Selbstverständlich können Sie alle Spalten nach Belieben ein- oder ausblenden (Setzen bzw. Entfernen des Häkchens für die entsprechende Spalte) - siehe f. Abbildung. Reinigungslisten | Anzeige der Punkte pro Mitarbeiter beim Drucken der Reinigungslisten Housekeeping > Reinigungslisten > Listen erstellen > Speichern > Drucken Verbesserung: Wenn Sie Punkte als Einheit zur Berechnung und Planung der Mitarbeitereinsätze verwenden, zeigt die Summenzeile am Ende der ausgedruckten Reinigungslisten jetzt pro Mitarbeiter die Gesamtpunktzahl an - vgl. folgende Abbildung.   Reinigungslisten (Druckübersicht) | Sortierfunktion deaktiviert Housekeeping > Reinigungslisten > Listen erstellen > Speichern > Drucken Bugfix: Da die Reinigungslisten grundsätzlich nach Mitarbeiter gruppiert sind, wurde die Sortierfunktion aus der Druckübersicht entfernt (beim Sortieren konnte die Gruppierung verloren gehen). Hinweis: Da einige Drucklisten möglicherweise bereits als sortierte Listen gespeichert wurden, werden alle gespeicherten Druckübersichten vorsorglich gelöscht. Bitte stellen Sie die Spalten für Ihre Listen bei Bedarf erneut ein und speichern Sie diese ein weiteres Mal!   Housekeeping Setup Bereiche, Mitarbeiter und Zimmerkonfiguration ausdrucken Stammdaten > Housekeeping Verbesserung: Die Dialoge zur Konfiguration der Bereiche/Einsatzorte, Mitarbeiter und Zimmerkonfiguration werden nun wie auf dem Bildschirm angezeigt gedruckt. Beispiel Am Bildschirm werden die im Housekeeping eingerichteten Mitarbeiter aufgerufen: Wenn Sie die Liste z.B. als PDF-Datei drucken... ... wird die Liste wie am Bildschirm angezeigt ausgegeben: Mitarbeitersprache in Mitarbeiterdialog einstellen Stammdaten > Housekeeping > Mitarbeiter> Hinzufügen / Bearbeiten Seit dem letzten Update können Sie festlegen, welche Sprache ein Mitarbeiter spricht. Der Inhalt der Reinigungsliste wird dann in der Sprache des Mitarbeiters ausgegeben. Verbesserung: Zur einfacheren Konfiguration ist die Sprachauswahl nun auch im Mitarbeiterdialog möglich. Hinweis: Wenn keine Sprache ausgewählt ist, wird die Standardsprache des System verwendet.   Housekeepingliste Housekeeping > Housekeeping > Filter "Status Belegung" Bugfix: In bestimmten Fällen wurden im Filter zur Auswahl des Belegungsstatus versehentlich Filter wie "Anreise und Ankunft" in der Dropdown-Liste angezeigt. Diese wurden wieder aus der Dropdown-Liste entfernt.

   

  Rechnungen Rechnungsversand per E-Mail in bestimmten Fällen nicht möglich Rechnung drucken > Versandart: E-Mail-Versand Bugfix: Wenn eine Rechnung ausgecheckt und das Rechnungsfenster nach Durchführen des Tagesabschlusses geöffnet wurde, war es nicht möglich, die Rechnung beim Rechnungsdruck per E-Mail zu versenden. Obwohl das System angab, dass die Mail erfolgreich gesendet wurde, wurde keine E-Mail versendet. Dies wurde nun behoben. Systemeinstellung "Immer fiskalisieren" Bugfix: Das XSetup "Always fiscalize" funktioniert nun auch in Verbindung mit HTML5-Systemen (Res2). Das XSetup wird in Ländern verwendet, in denen die Fiskalisierung obligatorisch ist und stellt sicher, dass die Checkbox "Fiskalisieren" beim Schließen einer Rechnung nicht deaktiviert werden kann.

   

  Aktive Listen Verpflegungsliste | Nur Verpflegungen mit Verpflegungscode anzeigen Listen > Verpflegungsliste Über die Checkbox "nur mit Verpf.-Code" können Sie die Anzeige des Menüplans auf Reservierungen mit einem festen Verpflegungs-Code einschränken (d.h. die Verpflegungsleistung wurde zusammen mit der Logis gebucht). Bugfix: Wenn Sie die Liste als benutzerdefinierte Liste speichern, wird nun auch die aktivierte Checkbox  "nur mit Verpf.-Code" gespeichert.

   

  Textersetzungsschlüssel | Ausgabe von Steuern Stammdaten > Dokumente > Textvorlagen Die folgenden Textersetzungsschlüssel sind ausschließlich für die Verwendung mit inklusiven Steuern gedacht! Bei inklusiven Steuern ist die Steuer bereits im ausgewiesenen Rechnungsbetrag für einen Artikel enthalten. Mithilfe der folgenden Textersetzungsschlüssel können die Steuerbeträge pro Rechnungsposition auf dem Rechnungsformular ausgegeben werden: Nettopreis: ${item.PTTotalAmount.currencyString} Bruttopreis: ${item.bruttoAmount.currencyString} Steuerbetrag: ${item.taxAmount} Steuersatz: ${item.taxPercentage} Darüberhinaus können Steuern für die komplette Rechnung im Rechnungsfuß ausgewiesen werden. Wenn mehrere Steuersätze greifen, werden diese jetzt separat angezeigt. Die hierfür optimierten Textersetzungscodes sind: ${tax.percentage} (Achtung: JOO-Script!) ${tax.name} Beispiel: Siehe auch: Stammdaten > Dokumente > Textvorlagen Wenn Sie Fragen zur Verwendung der Textersetzungscodes haben, hilft Ihnen unser Cloud-Support gerne weiter.

   

  Gesetzliche Anforderungen (länderspezifisch) Beherbergungssteuer Dresden | Satzungsänderung zum 01. Januar 2019 Ab dem 1. Januar 2019 beträgt die Beherbergungssteuer 6 Prozent der Bemessungsgrundlage, abgerundet auf volle Euro-Cent. Zur Neuberechnung der Steuer ab dem 01. Januar wurde in den protel Air Stammdaten eine neue Formel hinterlegt und in der Reservierungsliste eine neue Option "Betrag fixieren", um den betroffenen Betrieben die Umstellung auf die neue Besteuerung zu ermöglichen. Mit der Option "Betrag fixieren" kann verhindert werden, dass der Preis eines Preistyps bei Anwenden der Funktion "Raten aktualisieren" überschrieben wird (mit der Funktion "Raten aktualisieren" werden Änderungen an einem Preistyp auf bestehende Reservierungen übertragen).

   

News in 2018

• Dezember

  19. Dezember 2018

  Release Version 220

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  Kontingentverwaltung Die Kontingentverwaltung in protel Air gehört aktuell zu den von uns am meisten weiter entwickelten Features. Auch in diesem Update haben wir wieder einige Funktionen hinzugefügt. Das vorliegende Update ergänzt die Kontingentverwaltung um folgende Erweiterungen: Kontingenttypen verwalten und jedem Kontingent einen individuellen Typ zuweisen Benutzerdefinierte Workflows für unterschiedliche Kontingenttypen hinterlegen Bugfixes: Kontingent-Traces: Wird ein Kontingent, in dem Traces hinterlegt sind, storniert, werden die Traces nun selbstständig aufgelöst. Kein händisches Löschen ist mehr nötig. Wurde die Anzahl der reservierten Zimmer in einem blockenden Kontingent reduziert, konnte es unter Umständen zu Fehlern kommen. Dies wurde nun behoben.

  Unsere Empfehlung Bevor Sie die neuen Kontingenttypen und die Definition und Verwendung von benutzerdefinierten Workflows pro Kontingenttyp in Ihrer Produktivumgebung einsetzen, empfehlen wir dringend, sich mit den neuen Funktionen in Ihrer protel Air Trainingsumgebung vertraut zu machen. Jeder Betrieb hat seine eigenen Anforderungen; überlegen Sie deshalb , welche 'Kontingenttypen' in Ihrem Betrieb üblicherweise gebucht werden und welche Standard-Abläufe zum Einsatz kommen. Richten Sie diese entsprechend in Ihrer Trainingsumgebung ein und unternehmen Sie einige Probeläufe. Wenn Sie (noch) keine Trainingsumgebung haben, setzen Sie sich mit unserem Cloud Support Team in Verbindung, wir sind Ihnen gerne bei der Einrichtung einer Trainingsumgebung behilflich.

  Hilfe-Topics Erfahren Sie in unseren Hilfe-Topics alles, was Sie über die neuen Allotment-Funktionen wissen müssen! Übersicht über die neuen Features Kontingenttypen und Workflow-Schritte (Vertragszyklus) im Front Office Kontingenttyp und Vertragszyklus in den Stammdaten einrichten

  Sehen Sie sich das Video-Tutorial zum Zimmerlisten-Feature an!

   

  Housekeeping-Verwaltung Stammdaten > Housekeeping Neu: Sprachen hinzufügen In der Housekeeping-Verwaltung haben wir die Verwaltung der Housekeeping-Mitarbeiter (Attendants) erweitert und optimiert. Für jeden Mitarbeiter können Sie angeben, welche Sprache er oder sie spricht. Dadurch werden die Reinigungslisten automatisch in der jeweiligen Sprache des Mitarbeiters erstellt - vorausgesetzt, Sie haben entsprechende Übersetzungen für die Sprache in protel Air eingegeben. Ist die Sprache des Mitarbeiters nicht hinterlegt, wird die Standardsprache des Systems benutzt. Stammdaten > Housekeeping > Mitarbeitersprache Optimierungen Reinigungsliste: Im Kontextmenü-Befehl "Verschieben nach" aktualisiert sich der Minutenwert, wenn zuvor ein neuer Raum in die Liste des Mitarbeiters geschoben wurde. Pseudozimmer werden nicht in der Reinigungsliste zur Auswahl angeboten.

  Hilfe-Topics Weitere Informationen zur Housekeepingverwaltung erhalten Sie hier: Stammdaten > Housekeeping > Einleitung u. Allgemeines + Folgekapitel Detaillierte Informationen zur Nutzung der Reinigungslisten werden in Kürze bereitgestellt. Basisinformationen erhalten Sie hier: Housekeeping > Reinigungsliste

   

  Deposit-Konditionen Stammdaten > Reservierung > Konditionen Reservierungsdialog > Tab Konditionen Neue Textersetzungsschlüssel Mithilfe neuer Textersetzungsschlüssel ist es nun möglich, zugewiesene Deposit Konditionen auf der Reservierungsbestätigung auszugeben.  Mehr erfahren... Aktive Liste für offene Zahlungen aus Konditionen In der Aktiven Liste Forderungen (Konditionen) finden Sie alle offenen Deposits. Der Zugriff auf die Liste kann durch das Benutzerrecht PAirPolicyCollections geregelt werden. Entziehen Sie das Recht dem Benutzer / der Benutzerrolle, wenn der angemeldete Benutzer nicht auf die Liste zugreifen können soll. Menü: Listen > Forderungen (Konditionen)

   

  Zahlungsorganisation Bugfix: Unter ganz bestimmten Umständen konnte es vorkommen, dass Rechnungen mit der Zahlart "Kreditkarte" nicht ausgecheckt werden konnten. Dies wurde behoben.

   

  Reservierungen | Mindestlänge von Aufenthalten Wurde in der Preisverfügbarkeit für eine Kategorie oder einen Preistyp eine Mindestlänge für den Aufenthalt bei Anreise eingegeben, funktioniert dies wieder erwartungsgemäß.

   

   

  protel Air HTML5 Benutzerrechte Neue Benutzerrechte zum Umbuchen von Artikeln & Leistungen (Rechnungsfenster) System > Benutzeradministration > Benutzerrollen > Hinzufügen / Bearbeiten Das bestehende Benutzerrecht PAirTransferCharges zum Umbuchen von Rechnungspositionen wurde in weitere Rechte unterteilt - für jede der abgebildeten Aktionen steht ein eigenes Recht zur Verfügung:   Umbuchen auf: Benutzerrecht Rechnung im Haus PAirTransferChargesInhouse Rechnung von Rechnungsliste PAirTransferChargesInvoices Rechnung von Reservierungsliste PAirTransferChargesReservations Neue Rechnung PAirTransferChargesNewInvoice Passantenrechnung PAirTransferChargesPasserby Gruppenrechnung PAirTransferChargesGroupInvoice   Diese Rechte besitzt standardmäßig jeder Benutzer, der über das Recht PAirTransferCharges verfügt. Das Recht PAirTransferCharges wird in Zukunft durch die neuen Rechte abgelöst.

   

  Interfaces Feratel Meldewesen-Interface Bugfix: Gästekarteien wurden in manchen Fällen nicht korrekt an Feratel übertragen (Fehlermeldung: "Gastart (P) beim zuständigen TVB nicht hinterlegt. (Meldeblatt 7000018) (code=26)"). Dies wurde nun behoben. EFT (Electronic Funds Transfer - Elektronischer Zahlungsverkehr) Bugfix: Bei dem Versuch, eine EFT-Zahlung auf eine Gruppen- oder Passantenrechnung zu buchen (ausgewählte Zahlart: Kartenzahlung (EFT-Interface)), konnte es zu einer Fehlermeldung kommen. Dies wurde behoben.

   

  5. Dezember 2018

  Release Version 219

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

  Wichtig!

  Achten Sie darauf, nach jedem Update Ihrer protel Air Hotelsoftware Ihren Browser Cache zu leeren und vollständig zu aktualisieren! Nur so können Sie alle neuen Funktionen sehen und nutzen!

  Specials

   

  Umfangreiches Dezember-Update mit vielen neuen Features Das erste protel Air Update im Dezember kommt mit vielen neuen großen Features und Verbesserungen. Unsere Empfehlung Bevor Sie die neuen Features LIVE in Ihrer Produktivumgebung einsetzen, empfehlen wir dringend, sich mit allen neuen Funktionen in Ihrer protel Air Trainingsumgebung vertraut zu machen. Lesen Sie bitte auch unsere Dokumentation, die anhand zahlreicher Beispiele erklären wird, wie Sie die neuen Features effektiv in Ihrem Betrieb einsetzen können. Da sich die Dokumentation noch im Aufbau befindet und ständigen Änderungen unterliegt, empfehlen wir, regelmäßig die Update-News Rubrik der protel Air Online-Hilfe zu besuchen (diese Seite), um immer auf dem Laufenden zu bleiben.

   

  Neu: Tageszimmer reservieren Das "Day Use" Feature ermöglicht Ihnen, Ihre Zimmer nicht nur über Nacht, sondern auch tagsüber stundenweise zu vermieten.

   

  Neu: Erweiterte Kontingentverwaltung Die Kontingentverwaltung wurde um einige neue Features erweitert und wird auch in den kommenden Updates kontinuierlich verbessert und ausgebaut. Das vorliegende Update ergänzt die Kontingentverwaltung um folgende Erweiterungen: Kontingent-Zimmerliste Kontingent-Aktionsprotokoll Kontingent-Traces Kontingent-Reservierungen: Alle Reservierungen auf einmal ändern Kontingent-Bemerkungen Kontingent Typen verwalten

  Sehen Sie sich das neue Video-Tutorial zum Zimmerlisten-Feature an!

  Erfahren Sie in unseren neuen Hilfe-Topics alles, was Sie über die neuen Allotment-Funktionen wissen müssen! Halten Sie auch in den kommenden Updates Ausschau nach neuen Features in dieser Rubrik!

   

  Neu: Housekeeping-Verwaltung Stammdaten > Housekeeping Alle neuen Features auf einen Blick Alle Housekeepingfunktionen im Front Office sind über ein eigenes zentrales Menü erreichbar Neu im Front Office: Erstellen von Reinigungslisten (Attendant sheets) Neu in den Stammdaten: Verwaltung unterschiedlicher Housekeeping-Bereiche in den Housekeeping-Stammdaten Verwaltung der Housekeeping-Mitarbeiter (Attendants) in den Housekeeping-Stammdaten Zimmer-/ Objektkonfiguration in den Housekeeping-Stammdaten Benefit: Das Housekeeping-Modul Unterstützt das Hotel bei der vorausschauenden Planung, Organisation und Kontrolle der Housekeeping-Tätigkeiten. Insbesondere große Hotels mit einer Vielzahl von Zimmern profitieren von der automatisierten Erstellung der Reinigungslisten. Zusammenfassung In der neuen Housekeeping-Verwaltung können Sie flexibel den Einsatz von Housekeeping-Personal in Ihrem Haus managen. Sie können Ihr Hotel in unterschiedliche Bereiche aufteilen und zuordnen, welche Mitarbeiter wo eingesetzt werden sollen. Mithilfe eines Punkte- oder Zeitsystems können Sie außerdem festlegen, was für ein Arbeitspensum pro zu reinigender Einheit einzuplanen ist. Auf Basis der Angaben zu Personal, Einsatzbereichen und Zimmern erzeugen Sie auf Knopfdruck die Reinigungslisten, die das verfügbare Personal automatisch den jeweiligen Zimmern und Schichten zuordnet. Das Besondere an der protel Air Housekeeping-Verwaltung ist deren Flexibilität. Zur Einsatzplanung des Housekeepingpersonals kann das Hotel entweder ein Punktesystem oder ein Zeitsystem in Minuten verwenden oder einfach beides miteinander kombinieren.

   

  Neu: Deposit-Konditionen Stammdaten > Reservierung > Konditionen Alle neuen Features auf einen Blick: Deposit-Konditionen verwalten Mehrstufige Deposit-Konditionen (mehrere Deposit-Konditionen zu einer Gruppe zusammenfassen) Aktive Liste "Ausstehende Beträge" zeigt offene/Fällige Deposits Anzahlungen auf einen Rechnungsbetrag sind gängige Praxis und Voraussetzung, um eine Reservierung zu garantieren . In protel Air können Sie jetzt beliebig viele Deposit Regeln einrichten, zu einer Gruppe aus mehreren Regeln zusammenfassen und die Regeln den unterschiedlichen Preistypen zuordnen. Einmal zugeordnet, werden die Deposit-Regeln automatisch über den Preistyp an die Reservierung gehängt. Im Reservierungsdialog wird die Deposit-Regel in einem eigenen Reiter angezeigt. Abgebildet werden beispielsweise bereits geleistete Anzahlungen, noch offene Beträge und das Fälligkeitsdatum. Beim Tagesabschluss erstellt protel Air eine Liste mit fälligen Anzahlungen - so behalten Sie täglich den Überblick und die Kontrolle über ihre Depositen. Die Liste kann auch als aktive Liste im Front Office aufgerufen werden. In den Deposit-Konditionen können Sie festlegen, ob Sie X Tage vor der Ankunft, oder X Tage nach der Buchung Anzahlungen anfordern wollen. Auch den zu fordernden Betrag können Sie flexibel kalkulieren: ob einen Prozentsatz vom Preis des Gesamtaufenthaltes, der ersten Nacht, einen festen Preis, oder auch gar kein Deposit: ihnen sind keine Grenzen gesetzt. Wenn Sie mehrere Konditionen zusammenfassen wollen, müssen Sie darauf achten, dass alle den gleichen Regeln folgen - also z.B. X Tage vor Ankunft.

   

  Neu: Proformarechnungen für Gruppenreservierungen Reservierungen > Gruppenreservierungen > Rechnung Für Gruppenreservierungen gibt es nun die Möglichkeit Proformarechnungen auszugeben. Sie ersetzen die "Info-Rechnung mit Steuer", die es bisher gab. Auf der gedruckten Rechnung wird auch "Proformarechnung" stehen, und der neue Button wird auch im Rechnungstab in der Gruppenübersicht zu finden sein. Um die Proformarechnungen ausmachen zu können, wird es eine neue Farbe für die Rechnungsstatusanzeige geben: Proformarechnungen werden von nun an mit lila markiert. Wenn eine Zahlungsinstruktion besteht, und aus der Rechnung, die das Umleitungsziel hierfür darstellt eine Proformarechnung erstellt wird, werden auch die Buchungen aus der Zahlungsinstruktion hier aufgeführt.

   

  Benutzerrechte | Stornieren von Rechnungen In Bezug auf das Stornieren von Rechnungen haben wir unsere Benutzerrechte angepasst. Sie können nun einzelnen Benutzern die Möglichkeit entziehen, Rechnungen und einzelne Artikel auf Rechnungen zu stornieren. Dazu gibt es folgende Benutzerrechte: PAirVoidInvoice Erlaubt dem Benutzer, Rechnungen zu stornieren. PAirVoidInvoiceandCreateNew Erlaubt dem Benutzer, Rechnungen zu stornieren und alle Artikel auf eine neue Rechnung zu buchen. PAirVoidItem Erlaubt dem Benutzer, Artikel, die auf eine Rechnung gebucht wurden, zu stornieren. PAirVoidItemwithoutReason Erlaubt dem Benutzer, Artikel auf Rechnungen zu stornieren ohne, dass ein Stornogrund angegeben werden muss. Wenn ein Benutzer eine der oben genannten Aktionen nicht ausführen können soll, muss ihm das entsprechende Benutzerrecht entzogen werden.

   

  Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Anonymisierte Profile Gästekartei > Erweitert > Datenschutzeinstellungen Anonymisierte Profile können grundsätzlich (gemäß Bestimmungen der DSGVO) nicht mehr bearbeitet werden.

   

   

• November

  21. November 2018

  Release Version 218

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

  Wichtig!

  Achten Sie darauf, nach jedem Update Ihrer protel Air Hotelsoftware Ihren Browser Cache zu leeren und vollständig zu aktualisieren! Nur so können Sie alle neuen Funktionen sehen und nutzen!

  Specials

   

  Neu: Erweiterte Kontingentverwaltung Neue Statustypen ermöglichen besseren Worflow Die Kontingentverwaltung wurde um einige neue Features erweitert und wird auch in den kommenden Updates kontinuierlich verbessert und ausgebaut. Das vorliegende Update ergänzt die Kontingentverwaltung im ersten Schritt um zwei neue Statustypen und um zusätzliche Filter, welche die Suche in der Kontingentübersicht vereinfachen.

  Halten Sie auch in den kommenden Updates Ausschau nach neuen Features in dieser Rubrik!

   

  Reservierungen Zahlungsorganisation Reservierungsdialog > Tab "Reservierung" Bugfix: Seit dem letzten Update ist es möglich, die Zahlart beim Check-out/im Zahlungsdialog mit einem Default-Wert zu belegen. Allerdings wurde auch dann eine Default-Zahlart eingetragen, wenn im Reservierungsdialog keine Zahlart zugeordnet war. Fazit: Wird im Reservierungsdialog keine Zahlart zugeordnet, ist auch beim Auschecken / Buchen der Zahlung keine Zahlart vorausgewählt.

   

  Rechnungen Programmverhalten beim Check-out / Rechnungsdruck verbessert Ab sofort wird bei jedem Check-out im Detail festgehalten, welche Rechnung mit welchen Daten ausgedruckt wurde. Wird eine Rechnung erneut gedruckt, greift das System grundsätzlich auf die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültigen Daten zurück. Dies ist besonders im Hinblick auf den Rechnungsempfänger (Name und Adresse) von Belang. Für den Ausdruck von abgeschlossenen Rechnungen, die vor dem Update erstellt wurden, greift das System zur Ausgabe der Empfängerdaten auf die aktuell in der Gästekartei hinterlegten Daten zu. Neue Systemeinstellung (XSetup) Falls nötig, kann eine Rechnung nach dem Rechnungsabschluss erneut geöffnet werden, allerdings nur, solange noch kein Tagesabschluss durchgeführt wurde. Beim Tagesabschluss werden alle Rechnungen endgültig geschlossen und für jede weitere Bearbeitung gesperrt (gesetzeskonforme Rechnungsstellung). Dieses Verhalten kann auf Wunsch weiter eingeschränkt werden, so dass die Rechnung direkt nach dem Abschließen der Rechnung für jede weitere Bearbeitung gesperrt wird (selbes Verhalten wie nach dem Durchführen des Tagesabschlusses). Die Rechnung kann in diesem Fall nicht erneut geöffnet werden. XSetup: 'Allow reopening of invoice up to end of day, Typ: Boolean (true oder false)' Setzen Sie das XSetup auf 'false', können Rechnungen nach dem Schließen nicht mehr zum Bearbeiten geöffnet werden. Nach wie vor gilt: Soll eine bereits verbuchte und abgeschlossene Rechnungen korrigiert werden, müssen Sie die Rechnung stornieren und neu anlegen.

  Rechnungsdruck: Benutzerdefinierte Default-Vorlage bei abweichender Gastsprache Bugfix: Soll die Rechnung in einer Sprache ausgegeben werden, für die keine Rechnungsvorlage hinterlegt ist, wird die vom Hotel als Standardformular definierte Vorlage für den Rechnungsdruck verwendet.

   

  Debitoren Kasse > Debitoren Reiter "Übersicht" Der Spaltenname der Spalte Konto wurde umbenannt in "Konto Nr." Der Spaltenname der Spalte Name wurde umbenannt in "Kontoname"

  Reiter "Zahlungseingang & Zahlungshistory" Konto-Nr. und Kontoname werden jetzt in jeweils eigenen Spalten angezeigt (zuvor wurden beide Informationen zusammen in der Spalte "Konto Nr." dargestellt). Die Spalten Nachname und Vorname wurden umbenannt in "Nachname Gast" und "Vorname Gast" und zeigen jetzt immer den Namen des Gastes an (zuvor erschien hier der Name des Buchers, der ggf.vom Gast abweichen kann).

  Debitorenauszug (AR Statement) Kasse > Debitoren > Übersicht > Druckaufgaben Der Vor- und Nachname des Gastes werden gemäß der oben genannten Verbesserung im Debitorenauszug ausgegeben.

   

  Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Gästekartei-Report verbessert Gästekartei > Erweitert > Datenschutzeinstellungen > Gästekartei-Report > [Exportieren] Im Gästekartei-Report wurden einige Informationen nicht als Volltext, sondern als Abkürzungen ausgegeben. Zudem wurden Inkonsistenzen bei der Groß-/Kleinschreibung behoben und im deutschen Bericht fehlende Übersetzungen ergänzt.

   

  7. November 2018

  Release Version 217

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Specials

   

  Neu: Zahlungsorganisation Mehrere Zahlarten pro Reservierung verwalten Wir freuen uns, Ihnen das neue Feature Zahlungsorganisation vorstellen zu dürfen. Das Feature gibt Ihnen die Möglichkeit, mehrere Zahlarten pro Reservierung abzuspeichern. Schon beim Anlegen der Reservierung können Sie die gewünschte Zahlart hinterlegen, die dann als Standardzahlart für die gesamte Reservierung gilt. Weitere Zahlarten können bereits vor dem Check-in in weiteren Rechnungsfenstern zugeordnet werden. Beim Auschecken ist dann automatisch die für das jeweilige Rechnungsfenster definierte Zahlart vorausgewählt. Unterm Strich hilft Ihnen das Feature, Ihre Reservierungen vor dem Check-in besser vorzubereiten und bei der Abreise schneller auszuchecken. Hier einige Highlights: Standardzahlart direkt im Reservierungsdialog zuordnen. Verwalten weiterer Zahlarten und Rechnungsfenster pro Reservierung im neuen Dialog Zahlungsorganisation. Pro Rechnung kann eine eigene Zahlart hinterlegt werden - auch mehrere Kreditkarten sind möglich. Zugeordnete Zahlarten können nachträglich geändert oder zwischen zwei markierten Rechnungsfenstern getauscht werden. Unterstützte Zahlartgruppen sind: Kreditkarte, Bargeld, Bargeldlos, Debitor. Eine Zahlartgruppe kann beliebig viele Zahlarten enthalten - deshalb wird pro Zahlartgruppe eine Standardzahlart definiert, die beim Buchen der Zahlung / Auschecken der Reservierung vorausgewählt ist. Die Zahlartgruppen werden im Reservierungsdialog und im Rechnungsfenster durch spezielle Icons hervorgehoben, Kredit-/Debitkarten werden automatisch mit dem passenden Kartenlogo gekennzeichnet. Neue Option in den Zahlungsinstruktionen: Möglichkeit, als Umleitungsziel ein vorhandenes Rechnungsfenster auszuwählen. Auf Wunsch kann die Zuordnung der Zahlart im Reservierungsdialog zur Pflichtangabe gemacht werden (XSetup).

   

  Reservierungen Zahlungsinstruktionen Reservierungsdialog > Zahlungsinstruktionen Neue Option in den Zahlungsinstruktionen: Möglichkeit, als Umleitungsziel ein vorhandenes Rechnungsfenster auszuwählen.

   

  Stammdaten | Zahlartenkonfiguration optimieren Lesen Sie in unserem neuen Hilfekapitel, wie Sie in den Stammdaten die Organisation Ihrer Zahlarten optimieren und das Verbuchen von Zahlungen beschleunigen können.

   

  Textersetzungsschlüssel Stammdaten > Dokumente > Textvorlagen Neuer Textersetzungsschlüssel zur Ausgabe des Geschlechts im Meldeschein: ${gender} Fügen Sie diesen Code in Ihre Meldeschein-Textvorlage(n) ein, wenn Sie das Geschlecht ausgeben wollen. Siehe auch: Stammdaten > Dokumente > Textvorlagen

   

  protel Air WBE Bilder für die Zimmerkategorie anzeigen Stammdaten > Externe Applikationen > Online-Buchbarkeit In der protel Air Online-Buchungsmaschine können Sie Bilder für Ihre Zimmerkategorien hinterlegen, die dann auch "online" beim Buchungsvorgang zur Verfügung stehen. Bugfix: Dieses Feature funktioniert nun wieder ordnungsgemäß.

• Oktober

  24. Oktober 2018

  Release Version 216

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

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  Specials

   

  Reservierungen Gruppenreservierungen Bugfix: Nachdem ein Mitglied einer Gruppenreservierung storniert wurde, konnten keine neuen Reservierungen zur Gruppe hinzugefügt werden. Dies ist nun behoben worden.

   

  Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Gästekartei-Report zeigt alle Felder an Gästekartei > Erweitert > Datenschutzeinstellungen > Gästekartei-Report > [Exportieren] Im Gästekartei-Report werden nun auch alle Informationen zu den angegebenen Kontaktmethoden angezeigt.   Hinweis Der Gästekartei-Report ist Teil unserer Umsetzung der DSGVO. Mit seiner Hilfe können Sie Ihren Gästen jederzeit einen präzisen Überblick darüber geben, welche Informationen über sie gespeichert sind.

   

  Büro | Berichtswesen "Stornierungen" Büro > Berichtswesen > Rechnung > Stornierungen Der Stornogrund wird jetzt in einer eigenen Zeile dargestellt. Das macht den Bericht - gerade bei längeren Texten - deutlich kompakter und übersichtlicher.

   

  Interfaces Telefon-Interfaces Bugfix: Weckaufträge wurden teilweise nicht korrekt in ein Telefon-Interface übertragen, obwohl sie problemlos im Front Office eingetragen wurden. Dies ist nun behoben worden.

   

  10. Oktober 2018

  Release Version 215

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

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  Specials

   

  PCI Compliance protel ist PCI DSS zertifiziert! protel hat sich erneut nach dem neuesten internationalen Kreditkartenstandard PCI DSS in der Version 3.2.1 zertifizieren lassen. Die Zertifizierung verschafft unseren protel Air-Anwendern den Vorteil, mit einer PCI-konformen Hotelsoftware zu arbeiten, die alle technischen Anforderungen zum Schutz von Kreditkartendaten erfüllt. Wir sind sehr stolz, dass wir es wieder geschafft haben, allen Anforderungen zu entsprechen, und Ihnen, unseren Nutzern, die bestmögliche geschützte Software-Lösung zu bieten. Schon gewusst? Obwohl Kreditkartensicherheit ein weit verbreitetes Thema ist, geht ein Großteil aller Firmen, die sich dem PCI-Audit und dem zugehörigen Sicherheits-Scan unterziehen, Jahr für Jahr leer aus. Umso stolzer sind wir hier bei protel darauf, dass wir Jahr für Jahr die anspruchsvollen Standards erfüllen können.

   

  Nur für Österreich: Mehrwersteuerumstellung Zum 1. November 2018 wird in Österreich die Mehrwertsteuer auf Übernachtungen gesenkt: von den bisherigen 13% wird nun auf 10% reduziert. Damit Sie Ihre protel Air Software pünktlich zum Stichtag vorbereiten können, haben wir eine ausführliche Anleitung vorbereitet: Anleitung zur Mehrwertsteuerumstellung in Österreich 2018

   

  PCI Automatisches Session-Timeout Bugfix: Wie im letzten Update implementiert, wird der Benutzer nach 15 Minuten Inaktivität automatisch aus protel Air ausgeloggt. Dabei konnte es zu Problemen mit Pop-ups kommen. Diese wurden nun behoben. Diese Funktion wurde im Zuge der PCI-Compliance von protel eingefügt. Mehr zum Thema PCI finden Sie hier.

   

  Aktive Listen Aktionsprotokoll Im Aktionsprotokoll werden nun auch Änderungen an XSetups geloggt. Dabei wird aufgeführt wer welche Änderungen an den XSetups vorgenommen hat.

   

  Gästekartei Adresse oder Kommunikationsmethode hinzufügen Beim Anlegen einer neuen Gästekartei musste bisher erst mit [Übernehmen] bestätigt werden, bevor Adresse und Kommunikationswege eingetragen werden konnten. Mit dem neuen Update können diese Daten direkt eingegeben werden. Wichtig: Vergessen Sie trotzdem nicht, die Änderungen an der neuen Kartei mit [Übernehmen] zu bestätigen.

   

  Reservierungen Gruppenreservierungen Bugfix: Nachdem ein Mitglied einer Gruppenreservierung storniert wurde, konnten keine neuen Reservierungen zur Gruppe hinzugefügt werden. Dies ist nun behoben worden.

   

  Rechnungen Stornorechnungen Bugfix: Beim Stornieren und Neu buchen einer Rechnung wurde automatisch der Versand der Stornorechnung ausgelöst. Dies wurde nun behoben.

  Artikel verschieben Bugfix: Wenn Artikel eine zu lange Beschreibung hatten, konnte es Probleme beim Verschieben zwischen zwei Rechnungen geben. Dies wurde nun behoben.

   

  Berichtswesen "Buchungsbeleg" Der Bericht "Buchungsbeleg" wurde angepasst. Im Englischen gab es Inkonsistenzen im Bezug auf den Titel des Berichts bei der Druckausgabe; dies wurde nun behoben. Der Bericht heißt nun sowohl in der Übersicht in protel Air als auch in der Druckausgabe "Accounting". Im Deutschen wurde nichts geändert. Für die weitere Übersichtlichkeit des Berichtes gibt es nun in den Bereichen "Umsätze" und "Nicht umsatzrelevant" jeweils eine extra Spalte, in der die Steuern ausgegeben werden.

• September

  26. September 2018

  Release Version 214

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

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  Specials

   

  PCI: Neues Session-Timeout Als PCI zertifiziertes Unternehmen hat protel sich verpflichtet seine Softwarelösungen so zu gestalten, dass sie konform zu den PCI-Anforderungen betrieben werden können. Nach der Erst-Zertifizierung wird das System regelmäßig nach dem neuesten Sicherheitsstandard getestet und rezertifiziert. Im Zuge der aktuellen Rezertifizierung wurde ein zusätzliches Sicherheits-Feature als Schutz vor unerlaubtem Zugriff auf Ihre Hotelsoftware implementiert. Das vorliegende Update wird eine vorgeschriebene Änderung der Time-Out-Einstellungen enthalten, die den maximal zulässigen Wert auf 15 Minuten reduziert. Diese Änderung wird vom PCI Security Standards Council in PCI DSS Abschnitt 8.1.8 gefordert: "Nach mehr als 15-minütiger Inaktivität müssen sich die Benutzer erneut authentifizieren und das Terminal oder die Sitzung reaktivieren". Konkret bedeutet das: Wenn ein Benutzer länger als 15 Minuten inaktiv ist, wird er automatisch abgemeldet und muss sich vor der erneuten Nutzung von protel Air wieder anmelden. Das neue Sicherheitsfeature erfüllt nicht nur die Vorschriften des PCI Security Standards Council, sondern bietet auch erhöhte Sicherheit im Hinblick auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die im Mai 2018 inkraftgetreten ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Änderung haben, wenden Sie sich bitte an das Cloud Support Team. Referenz-Link: Priorisierter Ansatz für das Erreichen von PCI DSS-Compliance Weitere Änderungen Im Rahmen der anstehenden Rezertifizierung gemäß PCI DSS 3.2 wurden weitere technische Änderungen zur Verbesserung und Einhaltung der PCI-Sicherheitsstandards implementiert.

   

  Reservierungen No-Show Reservierungen Das Kopieren von No-Show-Reservierungen ist nicht länger möglich. Kontingente Bugfix: Das Ändern von nicht blockenden Kontingenten in ein blockendes Kontingent konnte zu negativen Verfügbarkeiten führen.

   

  Rechnungen Anzeige der letzten 4 Ziffern bei Kreditkartenzahlungen Die folgende Änderung ist nur relevant, wenn Sie ein EFT Interface einsetzen! Im Rechnungsfenster werden jetzt die letzten vier Ziffern bei Kreditkartenzahlungen angezeigt. Wenn ein Gast mit unterschiedlichen Kreditkarten bezahlt (z.B. private VISA-Karte und Firmen VISA-Karte), können die unterschiedlichen Zahlungen besser identifiziert werden.

   

  Überbuchen Protokollierung von Autorisierungen Hat ein Benutzer keine Rechte zum Überbuchen, versucht aber eine Überbuchung durchzuführen, erscheint ein Hinweis mit der Möglichkeit zur Autorisierung. Dabei kann ein anderer Benutzer, dem die entsprechenden Rechte zugeordnet wurden (z. B. ein Manager, Front Office Manager, o. ä.) dem Benutzer ohne Rechte die Erlaubnis zum Überbuchen erteilen. Der Benutzer, der die Autorisierung vornimmt und die Art der Autorisierung (Hausüberbuchung oder Kategorieüberbuchung) werden im Aktionsprotokoll aufgezeichnet. Selbstverständlich wird auch jede Überbuchung ohne besondere Autorisierung protokolliert.

   

  12. September 2018

  Release Version 213

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

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  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

  Wichtig!

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  Specials

   

  Überbuchen Neu:  Benutzerdokumentation zum Überbuchen In der protel Air Online-Hilfe finden Sie ab sofort eine ausführliche Benutzerdokumentation zum Thema Überbuchen. Dort erfahren Sie, wie Sie Überbuchungslimits einrichten und wie Überbuchungen im Front Office verwendet werden. Die Dokumentation enthält außerdem zahlreiche Beispiele und Hintergrundinformationen.

  Überbuchen | Bugfixes und Verbesserungen Kontingentreservierungen konnten nicht eingecheckt werden, wenn das Hotel ausverkauft war (100% Belegung). Einer Reservierung konnten keine zusätzlichen Gäste hinzugefügt werden, wenn das Hotel ausverkauft war (100% Belegung). Der Überbuchungsdialog (Optionen > Überbuchen) zeigt jetzt durchgehend korrekte Verfügbarkeiten an.

  Überbuchen | Anzeige von nicht blockenden Reservierungen im Überbuchungsdialog Optionen > Überbuchen Wird die Checkbox Nicht-blockende Res im Überbuchungsdialog aktiviert, werden bei der Anzeige der Verfügbarkeiten nicht-blockende Reservierungen berücksichtigt (Kontingente und Reservierungen mit dem Status "unverbindliches Angebot / Optional ohne Abzug o.Ä.). Die im Dialog angezeigten Verfügbarkeiten können sich anschließend ändern.

  Überbuchen | Benutzerrechte und Benutzerrollen Um Überbuchungswerte einstellen zu können oder eine Überbuchung durchzuführen, stehen unterschiedliche Benutzerrechte und Benutzerrollen zur Verfügung. Das Benutzerrecht PAirOverbookingSetUpViewOnly wird benötigt, um den Dialog zur Einrichtung der Überbuchung aufrufen zu können (Menü Optionen > Überbuchen). Dieses Recht ist automatisch in der PAir Front Office Rolle enthalten, welche dem Benutzer standardmäßig Zugriff auf sämtliche Funktionen im Front Office (auch neu entwickelte) verschafft. Wenn Sie diese Rolle in Ihrem Haus einsetzen, können alle Benutzer mit dieser Rolle auf den Overbooking-Dialog zugreifen, dort aber keine Einstellungen vornehmen. Die Benutzerrolle PAirOverbookingSetUp erlaubt dem Benutzer, im Dialog zur Einrichtung der Überbuchung (Menü Optionen > Überbuchen) entsprechende Überbuchungsgrenzen einzustellen. Diese Rolle sollte nur Mitarbeitern mit administrativen Aufgaben (Manager, etc.) zugewiesen werden. Die Benutzerrolle PAirOverbookingOverrideRoomType erlaubt dem Benutzer Überbuchungen auf Kategorie-Ebene vorzunehmen (Kategorieüberbuchung). Diese Rolle sollte nur Mitarbeitern mit entsprechenden Befugnissen (FO Manger o. ä.) zugewiesen werden. Die Benutzerrolle PAirOverbookingOverrideHouseLevel erlaubt dem Benutzer Überbuchungen auf Haus-Ebene vorzunehmen (Hausüberbuchung). Diese Rolle sollte nur Mitarbeitern mit entsprechenden Befugnissen (FO Manger o. ä.) zugewiesen werden. Hinweis: Wenn Sie die Überbuchungsfunktion nicht in Ihrem Haus einsetzen möchten, stellen Sie sicher, dass die obigen Rechte/Rollen NICHT vergeben werden. Mehr zum Thema Benutzerrechte und Benutzerrollen erfahren Sie hier: Benutzerverwaltung Hat ein Benutzer keine Rechte zum Überbuchen, versucht aber eine Überbuchung durchzuführen, erscheint ein Hinweis mit der Möglichkeit zur Autorisierung. Dabei kann ein anderer Benutzer, dem die entsprechenden Rechte zugeordnet wurden (z. B. ein Manager, Front Office Manager, o. ä.) dem Benutzer ohne Rechte die Erlaubnis zum Überbuchen erteilen.

  Überbuchen | Aktionsprotokoll Folgende Aktionen, die im Zusammenhang mit der Überbuchungsfunktion stehen, werden jetzt im Aktionsprotokoll protokolliert: das ursprüngliche Überbuchungslimit und das neue / geänderte Limit, auf das es gesetzt wurde. Kategorie und / oder Hauslevel, das beim Setzen der Überbuchungslimits gewählt wurde. Datum, Uhrzeit und Benutzer der vorgenommenen Aktion Quelle, aus der die Einstellung stammt (manuelle Einstellung im FO oder Interface wie IDeas) Benutzer, der eine Autorisierung vornimmt und Art der Autorisierung (Hausüberbuchung oder Kategorieüberbuchung).

   

  Reservierungen | ZPÜ Reservierungsdialog > ZPÜ Bugfix: Wenn eine Reservierung im ZPÜ-Dialog überarbeitet wurde, wurden die zugeordneten Codes für das Marktsegment und den Vertriebskanal mit den Standardwerten aus den Stammdaten überschrieben.

   

• August

  29. August 2018

  Release Version 212

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Specials

   

  Neu: Überbuchen Optionen > Überbuchen Bisher wurde wie folgt verfahren, um eine Überbuchung im Hotel zu ermöglichen: in den Flash Stammdaten konnten direkt in den Kategorien die entsprechenden Überbuchungswerte eingetragen werden. Dadurch konnte zwar ein fester Überbuchungswert festgelegt werden, dieser war jedoch statisch und konnte nicht, je nachdem, wie die aktuelle Auslastung es verlangte, verändert werden. Mit der neuen Überbuchungs-Funktion in protel Air gibt es nun die Möglichkeit, flexible Überbuchungswerte pro Kategorie oder für das gesamte Hotel einzutragen (Kategorielevel und Hauslevel). [Optionen > Überbuchen] Überbuchungswerte können pro Tag, Zeitraum oder auch pro Wochentag eingestellt werden. Ferner können Sie entscheiden, ob das gesamte Haus oder nur bestimmte Kategorien überbucht werden sollen. Sobald eine Kategorie oder aber das ganze Haus ausgebucht ist, Sie aber eine weitere Reservierung anlegen möchten, erscheint eine Info-Meldung mit einem Hinweis, an welchem Tag und in welcher Kategorie die Überbuchung stattfinden wird. Wer darf überbuchen? Um Überbuchungswerte einstellen zu können oder eine Überbuchung durchzuführen, stehen unterschiedliche Benutzerrechte und Benutzerrollen zur Verfügung.   Das Benutzerrecht PAirOverbookingSetUpViewOnly wird benötigt, um den Dialog zur Einrichtung der Überbuchung aufrufen zu können (Menü Optionen > Überbuchen). Dieses Recht ist automatisch in der PAir Front Office Rolle enthalten, welche dem Benutzer standardmäßig Zugriff auf sämtliche Funktionen im Front Office (auch neu entwickelte) verschafft. Wenn Sie diese Rolle in Ihrem Haus einsetzen, können alle Benutzer mit dieser Rolle auf den Overbooking-Dialog zugreifen, dort aber keine Einstellungen vornehmen. Die Benutzerrolle PAirOverbookingSetUp erlaubt dem Benutzer, im Dialog zur Einrichtung der Überbuchung (Menü Optionen > Überbuchen) entsprechende Überbuchungsgrenzen einzustellen. Diese Rolle sollte nur Mitarbeitern mit administrativen Aufgaben (Manager, etc.) zugewiesen werden. Die Benutzerrolle PAirOverbookingOverrideRoomType erlaubt dem Benutzer Überbuchungen auf Kategorie-Ebene vorzunehmen (Kategorieüberbuchung). Diese Rolle sollte nur Mitarbeitern mit entsprechenden Befugnissen (FO Manger o. ä.) zugewiesen werden. Die Benutzerrolle PAirOverbookingOverrideHouseLevel erlaubt dem Benutzer Überbuchungen auf Haus-Ebene vorzunehmen (Hausüberbuchung). Diese Rolle sollte nur Mitarbeitern mit entsprechenden Befugnissen (FO Manger o. ä.) zugewiesen werden. Hinweis: Wenn Sie die Überbuchungsfunktion nicht in Ihrem Haus einsetzen möchten, stellen Sie sicher, dass die obigen Rechte/Rollen NICHT vergeben werden. Mehr zum Thema Benutzerrechte und Benutzerrollen erfahren Sie hier: Benutzerverwaltung Hat ein Benutzer keine Rechte zum Überbuchen, versucht aber eine Überbuchung durchzuführen, erscheint ein Hinweis mit der Möglichkeit zur Autorisierung. Dabei kann ein anderer Benutzer, dem die entsprechenden Rechte zugeordnet wurden (z. B. ein Manager, Front Office Manager, o. ä.) dem Benutzer ohne Rechte die Erlaubnis zum Überbuchen erteilen. Überbuchen in der Reservierungsanfrage Bisher wird in der Reservierungsanfrage kein Ergebnis angezeigt, wenn es keine Verfügbarkeiten für den gewählten Zeitraum gibt. Mit der neuen Überbuchungsfunktion werden nun immer Ergebnisse angezeigt. Ist eine Kategorie/Rate nicht verfügbar, wird sie in rot hinterlegt. Wird nun eine rot markierte Rate bzw. Kategorie gewählt, erscheint nach der Auswahl der Gästekartei die Abfrage für das Überbuchen. Zusätzlich wurde in der Reservierungsanfrage eine neue Zeile eingeführt, welche die Verfügbarkeit pro Kategorie anzeigt. Mithilfe der neuen Checkbox „Nur Pseudozimmer“ (oben rechts im Dialog) werden nur Pseudozimmerkategorien angezeigt. Im Unterschied zu einem normalen Hotelzimmer haben Pseudozimmer keinen Einfluss auf die Verfügbarkeiten im Hotel und können deshalb nicht überbucht werden. Die Sortierung der Preise und Kategorien in der Reservierungsanfrage richtet sich nach der gesetzten Sortierung in den Stammdaten. Erweiterung im Kategoriespiegel Im Kategoriespiegel finden Sie nun die neue Checkbox „Inkl. Überbuchung“. Wenn diese aktiviert wird, werden auch die Überbuchungswerte im Kategoriespiegel angezeigt. Außerdem gibt es eine neue Zeile „Max. überbuchbar“ die für den jeweiligen Tag die überbuchbaren Zimmer anzeigt. Bisherige Überbuchungswerte Die „alten“ Werte, die noch in den Stammdaten in den Kategorien eingetragen waren, werden bis zum 31.12.2019 in den neuen Dialog übernommen. Ab dem 01.01.2020 müssen Überbuchungswerte händisch eingetragen werden. Hinweise für Best Western Interface Kunden Auch für unsere BWI-Kunden wird der neue Dialog übernommen. Allerdings wird hier die Option „Überbuchung auf Hauslevel“ nicht verfügbar sein. Das liegt daran, dass im Best Western Interface nur Überbuchungswerte pro Kategorielevel eingetragen werden dürfen. Hinweis: Eine detaillierte Anleitung zum Thema Überbuchen folgt in Kürze in dieser Hilfe.

  
  

  Rechnungen Verbesserung: Notizen mit Tooltip Sind zwei Rechnungsfenster zur gleichen Zeit geöffnet, konnten Reservierungsnotizen und Gastwünsche bisher nicht vollständig angezeigt werden, wenn zuviel Text eingetragen war. Um die Hinweise gänzlich zu sehen, musste zum Beispiel die Reservierung oder die Gästekartei geöffnet werden. Nun können diese Hinweise und Notizen auch in der Rechnungsübersicht komplett eingesehen werden - mithilfe eines Tooltips, in dem die vollständigen Texte zu lesen sind.

  Automatische Blind Copy an das Hotel Stammdaten > Dokumente > Textvorlagen > Einstellungen > E-Mail-Einstellungen Für den Mailversand aus protel Air heraus (beispielsweise bei Abschluss einer Rechnung oder eine Reservierungsbestätigung) kann eingestellt werden, dass automatisch eine Kopie der Nachricht an das Hotel geschickt wird. Dabei wird neuerdings auch der "originale" Empfänger der Mail aufgeführt. Dadurch erhalten Sie einen genauen Überblick, welcher Kunde wann welche Nachricht erhalten hat - und haben zur Not ein Belegexemplar zur Hand. In protel Air wird z. B. beim Abschluss der Rechnung die Nachricht an den Gast gesendet. Das Hotel erhält die Nachricht ebenfalls, mit dem "ursprünglichen" Empfänger in der Empfängerzeile.

  Reservierungsverlängerung mit bereits gebuchten Artikeln Bugfix: Im Voraus gebuchte Artikel wurden, wenn eine Reservierung verlängert wurde, fälschlicherweise erneut auf die Rechnung gebucht. Dies wurde nun behoben.

  
  

  Reservierung Persönliche Anrede in Gastsprache Gästekartei > Persönliche Anrede Bisher wurde die Persönliche Anrede eines Gastes immer automatisch in der Sprache des Hotels gewählt. Mithilfe eines XSetups kann nun eingestellt werden, dass die Anrede in der Gastsprache ausgegeben wird. Setzen Sie den XSetup "Export Salutations in guest language" unter [Stammdaten > System > XSetup > Konfiguration > Interfaces > onSiteInterfaces > guestdata].

  Kontingente Bei der Anlage von Kontingenten wird nur das Marktsegment und der Vertriebsweg aus dem Preistypen übernommen. Bisher wurden auch Reiseanlass und Kommunikationskanal automatisch gesetzt. Diese Felder sollen jedoch jeweils individuell ausgefüllt werden, weswegen sie nun nicht mehr automatisch gefüllt werden.

   

  Berichtswesen Diverse Bugfixes und Verbesserungen Büro > Berichtswesen Bugfix: Der Bericht "Deposit-Konten" zeigte in der Spalte "Origin" falsche Werte an. Dies ist nun behoben: statt des Rechnungsstatus wird nun der Rechnungstyp ausgegeben. Verbesserung: Der Bericht "Preisauswertung" zeigt in der Zeile "Gesamt" nun auch die Gesamtzahl von Zimmern, Nächten, und Gästen. Dabei werden auch Reservierungen mit dem Status "Storniert", "No Show" oder "Option" berücksichtigt. Aus diesem Grund können die Summen beim Abgleich mit dem Managerbericht oder der Marktsegment Auswertung abweichen. Bugfix: Wurde der Hausstatusbericht für mehrere Tage ausgegeben, wurden falsche Prozentzahlen für die freien Zimmer angezeigt. Dies wurde nun behoben. Bugfix: Im Hausstatus- und Managerbericht wurden fälschlicherweise No-Shows als Anreise gezählt. Dadurch wurden die Zahlen verfälscht. Dies ist nun behoben.

   

  15. August 2018

  Release Version 211

  Wo kann ich die Release Version nachschlagen?

  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

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  Specials

   

  Büro | Berichtswesen Neu: Debitor Konten (A/R Ledger) Der Bericht "Debitor Konten" zeigt alle offenen Salden auf dem jeweiligen Debitoren Konto für das jeweilige Tagesabschlussdatum an. Sehen Sie hier die Summe aller Rechnungen pro Konto mit Debitoren. Dabei können Sie entscheiden, ob Sie 'Alle Salden', 'Offene Salden' oder nur 'Nullsalden' angezeigt bekommen möchten. Alle Salden: jede Gästekartei, der ein Debitor-Konto zugeordnet ist. Offene Salden: jede Gästekartei mit einem Debitor-Konto und einem Saldo von <> 0 Nullsalden: jede Gästekartei mit einem Debitor-Konto und einem Saldo = 0 Als ein Debitor-Konto wird jede Gästekartei definiert, der eine entsprechende Konto-Nummer zugeordnet ist. Der Bericht "Debitor Konten" kann den Berichten bei der Durchführung des Tagesabschlusses hinzugefügt werden, um die Debitoren Konten zu prüfen.

  Saldenliste Gast-Konten Neue Spalte für Deposits Bei der Saldenliste Gast-Konten wurde die Spalte "Info" hinzugefügt, in der ausgewiesen wird, ob eine Buchung mit einem Deposit-Konto vorliegt. Ist dies der Fall, zeigt ein Kleines Sternchen * dies an. Bitte beachten: Die Spalte "Info" taucht nur in Berichten von Hotels auf, die ihr Deposit-Handling in Kombination mit bestimmten Steuervorgaben betreiben (zB RKSV, Efsta).

  Zahlungen Im Bericht "Zahlungen" können Sie nun auswählen, ob Auszahlungen berücksichtigt werden sollen oder nicht. Bitte beachten: Wenn Sie Auszahlungen im Bericht anzeigen lassen, lässt sich der Bericht nicht mit der Saldenkontrolle abgleichen, weil hier Auszahlungen nicht berücksichtigt werden.

  Deposit Konten Bugfix: Die Druckfunktion des Berichts "Deposit Konten" funktioniert wieder wie vorhergesehen.

  Umsatz- und Außenstandskontrolle Verbesserung: Bei Differenzen zwischen den Konten wird der Nutzer nun dazu aufgefordert, sich an den Support zu wenden.

  Marktsegment Bugfix: Die Druckausgabe des Berichts "Marktsegment" gab einen falschen Berichtsnamen aus. Dies ist nun behoben.

   

  Kontingentreservierungen Marktsegment und Vertriebsweg aus dem Preistyp übernehmen Reservierung > Kontingente In den letzten beiden Sprints wurde bereits die Funktion eingeführt, dass die Reservierungscodes aus dem Preistypen übernommen werden können. Bisher gab es diese Funktion für Einzelreservierungen und Gruppenreservierungen. Jetzt wurde diese Funktion auch für Kontingentreservierungen übernommen. Bei der Anlage des Kontingents wird nun, wenn ein Preistyp ausgewählt wird, automatisch der als Standard gesetzte Vertriebsweg und das Marktsegment eingestellt. Im Kontingent-Dialog wurde dazu die Reihenfolge der Felder geändert - das Feld "Preistyp" ist nach oben gerutscht. Natürlich können die Reservierungscodes nachträglich geändert werden. Wird nun eine Reservierung in diesem Kontingent angelegt, werden automatisch die eingestellten Standardwerte gesetzt. Für den Kontingentdialog werden nur Codes übernommen, die auf Preis-Level definiert wurden. Wollen Sie unterschiedliche Codes für einen Aufenthalt vergeben, stellen Sie dies in der Reservierung ein. (Reservierung > ZPÜ) Für den Fall, dass Vertriebsweg und Marktsegment als Pflichteingabe definiert wurden, empfehlen wir, Standardwerte einzustellen. Bitte beachten Sie auch unsere besonderen Hinweise im Kapitel Marktsegment und Vertriebsweg!

   

  Interfaces Feratel (Liechtenstein) Verbesserung: Die Passnummer eines Gastes konnte bisher nicht über das Interface Feratel übertragen werden. Da dies allerdings aufgrund von rechtlichen Bestimmungen in Liechtenstein zwingend nötig ist, wurde dieser Fehler nun behoben.

   

  RKSV (Österreich) Rechnungen Bugfix: Das Signieren von Rechnungen funktioniert wieder wie vorhergesehen.

   

  01. August 2018

  Release Version 210

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  Specials

   

  Gruppenreservierungen Marktsegment und Vertriebsweg aus Preiskonfiguration übernehmen Reservierung > Gruppenreservierungsdialog Seit dem letzten Update ist es möglich, Marktsegment und Vertriebsweg über den Preistyp vorzugeben (siehe hier). Dieses Feature beschränkte sich zunächst auf Einzelreservierungen und ist nun auch für Gruppenreservierungen möglich. Bitte beachten: Der Gruppenmaster erbt grundsätzlich die auf Preistyp-Regel-Ebene definierten Vertriebswege/Marktsegmente. Im Preistyp auf Kalkulationsebene definierte Vertriebswege/Marktsegmente werden für Gruppenreservierungen nicht berücksichtigt. Wenn unterschiedliche Marktsegmente oder Vertriebswege für eine Gruppenreservierung gelten sollen, kann dies im Gruppenreservierungsdialog auf Ebene der Gruppenmitglieder eingestellt werden (Gruppenmitglieder markieren > [Bearbeiten] > [ZPÜ]). Im Reiter Gruppenübersicht können Vertriebsweg und Marktsegment zentral für die komplette Gruppe gesetzt werden. Im Allgemeinen gilt: Wenn Marktsegment/Vertriebskanal als Pflichtfelder definiert sind (XSetup Systemeinstellung), muss unbedingt ein Standardwert in den Stammdaten definiert sein (Stammdaten > Reservierung > Reservierungscodes > Standardeinstellungen > Hotelverwaltung). Bitte beachten Sie auch unsere besonderen Hinweise im Kapitel Marktsegment und Vertriebsweg!

   

  Reservierungsanfrage Reservierung > Reservierungsanfrage Gelöst: Werden mehrere Reservierungen hintereinander über die Reservierungsanfrage angelegt, öffnet sich bei jeder neuen Reservierung die Gastsuche.

   

  Berichtswesen Neu: Saldenliste Gast-Konten (Guest Ledger) Büro > Berichtswesen > Rechnung > Gast Konten Die neue Saldenliste Gast-Konten zeigt den offenen Saldo aller Reservierungen und Finanzkonten an einem ausgewählten Tag. Die Saldenliste Gast-Konten fasst alle aktuellen Salden übersichtlich zusammen und kann in Verbindung mit anderen Berichten verwendet werden, um zum Beispiel Differenzen zwischen berechneten Beträgen und erhaltenen Zahlungen an einem bestimmten Datum aufzudecken. Die Summe des Berichts muss gleich der sein, die im Bericht Umsatz und Außenstandskontrolle unter Außenstandsberechnung erscheint. Features Details zu allen eingecheckten oder offenen Rechnungen pro Reservierung oder Rechnungsnummer. Informiert den Hotelier über die Summe aller offenen Außenstände im Hotel Kann für vergangene und aktuelle Geschäftstage ausgeführt werden. Kann auf Wunsch mit jedem Tagesabschluss erzeugt werden (Büro > Tagesabschluss > Berichte und Listen: Bericht hinzufügen)

   

  Berichtswesen Umsatz- und Außenstandskontrolle optimiert Büro > Berichtswesen > Front Office > Umsatz und Außenstandskontrolle Der ehemalige Bericht 'Salden- und Umsatzkontrolle' wurde überarbeitet und heißt jetzt Umsatz- und Außenstandskontrolle (Englisch: 'Trial Balance'). Bei dem Bericht handelt es sich um die beim Tagesabschluss erstellte Bilanz. Neu: Erfassung von Einzahlungsvorgängen in der Außenstandskontrolle (Guest Ledger), z.B. wenn eine Einzahlung geleistet oder rückerstattet wurde. Eine ausführliche Beschreibung, wie Sie den Bericht lesen und dessen Zahlen mit den Ergebnissen anderer Berichte vergleichen, erfolgt in Kürze.

   

  Berichtswesen Buchungsjournal nach Datum Büro > Berichtswesen > Rechnung > Buchungsjournal nach Datum Gelöst: Buchungen, die am Tagesdatum (Geschäftstag) durchgeführt wurden, erscheinen entsprechend im Buchungsjournal nach Datum (Journal by date).

   

  Berichtswesen Marktsegment Büro > Berichtswesen > Reservierung > Marktsegment Im Bericht Marktsegment wurde die Bezeichnung im Filterbereich "Aufruf für" korrigiert (Aufruf für Marktsegment).

   

  Textersetzungsschlüssel Stammdaten > Dokumente > Textvorlagen Gelöst: Der Textersetzungsschlüssel ${averagep} verhielt sich in bestimmten Szenarien irregulär. Der Textersetzungsschlüssel gibt den durchschnittlichen Zimmerpreis (inkl. Fixleistungen und Artikelkalkulationen) aus. Siehe auch: Stammdaten > Dokumente > Textersetzungsschlüssel

   

• Juli

  18. Juli 2018

  Release Version 209

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  Specials

   

  Reservierungen Verbesserung: Reservierungscodes bei ausgecheckten Reservierungen ändern Reservierung > Reservierungsdialog Martsegment und Vertriebsweg können bei ausgecheckten Reservierungen (wieder) nachträglich geändert werden. Dies gilt sowohl für Einzel- als auch für Gruppenreservierungen. Hinweis: Falls Sie das Marktsegment an ein FiBu-System exportieren, sollten Sie das Marktsegment nicht nachträglich ändern, da dies zwangsläufig zu Diskrepanzen führt. Ein Benutzerrecht, das die Möglichkeit Reservierungscodes bei ausgecheckten Reservierungen zu ändern steuert, wird zu einem späteren Zeitpunkt zur Verfügung stehen.

   

  Reservierungen Neu: Marktsegment und Vertriebsweg aus Preiskonfiguration übernehmen Seit dem letzten Update können Sie in der ZPÜ für einzelne Tage des Gastaufenthaltes unterschiedliche Marktsegmente und Vertriebswege hinterlegen. Diese Funktion wurde um die Möglichkeit erweitert, Marktsegment und Vertriebsweg über den Preistyp vorzugeben. Beim Anlegen einer neuen Reservierung werden die eingestellten Standardwerte des Preistyps automatisch in die Reservierung übernommen. Auch wenn ein Preistyp nachträglich geändert wird, übernimmt protel Air das voreingestellte Marktsegment/ den voreingestellten Vertriebsweg. Benefit: Diese Funktion ermöglicht es dem Hotelmanagement, Standardwerte vorzugeben, die während des manuellen Buchungsprozesses automatisch ausgefüllt werden. Dies verbessert die Genauigkeit der gespeicherten Daten und Statistiken und reduziert gleichzeitig das Risiko von Eingabefehlern. Gleichzeitig wird die Effizienz des Workflows erhöht. Bitte Beachten Diese Erweiterung gilt nur für erweiterte Preistypen und virtuelle Preistypen (einfache Zimmerpreise werden nicht unterstützt). Die Funktion ist derzeit auf Einzelreservierungen beschränkt (Gruppenreservierungen und Kontingente werden in zukünftigen Sprint-Versionen unterstützt).

   

  Gruppenreservierungen / Deposit-Handling Im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung des Deposit-Handlings wurden folgende Erweiterungen implementiert: Ab sofort ist es nicht mehr möglich, No-Shows, stornierte oder ausgecheckte Reservierungen zukünftigen Gruppenreservierungen hinzuzufügen. Dadurch werden Buchungs-Inkonsistenzen vermieden. Wenn ein Benutzer eine eingecheckte Reservierung zu einer Gruppe hinzufügt, deren Anzahlung noch nicht eingelöst wurde, erscheint jetzt eine Meldung: "Hinzufügen der Reservierung löst Deposit auf dem Gruppen-Master ein. Deposit jetzt einlösen?". Wenn der Benutzer 'Nein' wählt, wird der Vorgang abgebrochen, wenn er "Ja" wählt, wird der eingecheckte Gast zur Gruppe hinzugefügt und die Anzahlung wird eingelöst.

   

  Rechnungen Technische und interne Verbesserungen in Verbindung mit dem Drucken von Rechnungsdokumenten.

   

  Berichtswesen Umsatzbericht Büro > Berichtswesen > Front Office > Umsatz und Außenstandskontrolle Der ehemalige Bericht Salden- und Umsatzkontrolle wurde überarbeitet und umbenannt in Umsatz- und Außenstandskontrolle um zu verdeutlichen, dass es sich um die beim Tagesabschluss erstellte Bilanz handelt.

   

  Interfaces Meldewesen-Interface Ab sofort ist es nicht mehr möglich, No-Shows, stornierte oder ausgecheckte Reservierungen zukünftigen Gruppenreservierungen hinzuzufügen. Dadurch werden Buchungs-Inkonsistenzen vermieden. Schlüsselkarten-Interface Technische und interne Verbesserungen in Verbindung mit der Handhabung von Schlüsselkarten.

   

  04. Juli 2018

  Release Version 208

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  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Specials

   

  Neu: Advanced Packages [Stammdaten > Reservierung > Preise > Erweiterte Preisberechnung > Kalkulationen] In protel Air können Sie in der erweiterten Preisberechnung mithilfe von Artikelkalkulationen Packages anlegen. Unter einem Package verstehen wir ein Arrangement, bei dem ein Gast im Hotel neben der Logis für seine gebuchte Rate auch andere Leistungen in Anspruch nehmen kann. Übernachtung mit Frühstück ist zum Beispiel ein typisches Package. Bucht der Gast den Preistyp, sind die in der Artikelkalkulation enthaltenen Leistungen im Preis inkludiert. Die Advanced Packages bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Gästen für den Verbrauch einer Package-Leistung einen Spielraum (Allowance) einzuräumen und den genauen Verbrauch im Reservierungsdialog zu dokumentieren. Hierfür wird der tatsächliche Verbrauch der Package-Leistung entweder von Hand oder automatisch vom POS-Interface verbucht und mit dem Allowance-Betrag abgeglichen. Wenn der gebuchte Betrag die Allowance übersteigt, wird die Differenz direkt auf die Gästerechnung gebucht. Außerdem können Sie den Gewinn oder Verlust einer Package-Leistung ermitteln. Ein Gewinn entsteht, wenn der Gast eine Leistung nur teilweise oder nicht konsumiert hat. Ein Verlust entsteht, wenn der gebuchte Betrag den Package-Preis übersteigt, gleichzeitig aber innerhalb der Allowance bleibt. Im Ergebnis ermöglichen Ihnen die Advanced Packages eine detaillierte Buchführung sowie die Überprüfung der Wirtschaftlichkeit eines angebotenen Packages. Hinweis: Bei den Advanced Packages handelt es sich um eine Zusatzfunktion, die durch den protel Cloud Support oder Ihren protel Partner aktiviert werden muss. Bei der Einrichtung müssen mehrere Faktoren beachtet werden. Beispielsweise kann derzeit nicht mehr als eine Verkaufsstelle für die Gegenbuchungen konfiguriert werden. Sprechen Sie uns oder Ihren protel Partner an, wenn Sie Advanced Packages in Ihrem Betrieb nutzen wollen. Kontakt: cloudsupport@protel.net Weitere Infos Sehen Sie sich unsere Video-Tutorials an: Vorstellung der Advanced Packages Advanced Package anlegen Eine detaillierte Anleitung zur Einrichtung und Anwendung finden Sie in unserem neuen Hilfe-Topic.

   

  Neu: Das Confidential Rate Feature Mit dem Confidential Rate Feature können Sie bestimmte Preistypen als vertraulich (=Confidential Rate) kennzeichnen und somit die Preisanzeige für die gesamte Anwendung am Bildschirm unterdrücken und stattdessen einen Ersatzwert anzeigen lassen, wenn der angemeldete Benutzer nicht über die Berechtigung verfügt vertrauliche Preise sehen zu können. Wurde ein Preistyp als Confidential Rate gekennzeichnet, wird in allen Front-Office-Dialogen anstelle des Preises der konfigurierte Ersatzwert angezeigt (Default = 'CR' für "confidential rate", zu Deutsch: 'vertraulich'). Der Ersatzwert kann individuell eingestellt werden. Hinweis: Bei den Confidential Rates handelt es sich um eine Zusatzfunktion, die durch den protel Cloud Support oder Ihren protel Partner aktiviert werden muss. Sprechen Sie uns oder Ihren protel Partner an, wenn Sie Advanced Packages in Ihrem Betrieb nutzen wollen. Weitere Infos Eine detaillierte Beschreibung zur Anwendung und Einrichtung finden Sie in unserem neuen Confidential Rates Hilfe-Topic.

   

  Neu: Das Print Rate Feature Das Print Rate Feature bietet dem Hotelier die Möglichkeit, den Betrag speziell verhandelter Raten im Schriftverkehr mit dem Gast auszublenden bzw. einen individuell einstellbaren Ersatzwert auszudrucken. In den gastbezogenen Dokumenten wie z.B. Reservierungsbestätigungen und Meldescheinen erscheint dann anstelle des Preises der konfigurierte Ersatzwert (Standard ist ***). Dies ist besonders nützlich, wenn Sie mit Reisebüros zusammenarbeiten, deren Preise dem Gast nicht mitgeteilt werden sollen. Hinweis: Bei dem Print Rate Feature handelt es sich um eine Zusatzfunktion, die durch den protel Cloud Support oder Ihren protel Partner aktiviert werden muss. Sprechen Sie uns oder Ihren protel Partner an, wenn Sie Advanced Packages in Ihrem Betrieb nutzen wollen. Weitere Infos Eine detaillierte Beschreibung zur Anwendung und Einrichtung finden Sie in unserem neuen Print Rate Hilfe-Topic. Print Rate und Confidential Rate miteinander kombinieren Das Confidential Rates Feature beeinflusst die Preisanzeige am Bildschirm, während das Print Rate Feature das Ausdrucken der Preise in Ihren Dokumenten steuert. Beide Features ergänzen sich und können in der Praxis ideal miteinander kombiniert werden.

   

  Reservierungen Reservierungsanfrage | Steuerbeträge in Tooltip anzeigen Reservierung > Reservierungsanfrage In der Reservierungsanfrage können Sie jetzt auf einen Blick sehen, wie hoch die Steuer ist, die auf einen Preis erhoben wird. Fahren Sie mit der Maus über den Betrag, sehen Sie die genaue Aufschlüsselung - vgl. folgende Abbildung. Beispiel 1 - Inklusive Steuern Der in der Reservierungsanfrage angezeigte Preis beträgt € 100.00 inklusive 10% Steuern. Im Tooltip wird dies folgendermaßen aufgeschlüsselt: Netto 90,00 Steuer 10,00 Gesamtaufenthalt (inkl. Steuer): 100,00 Beispiel 2 - Exklusive Steuern Der in der Reservierungsanfrage angezeigte Preis beträgt € 90.00 exklusive 10% Steuern. Im Tooltip wird dies folgendermaßen aufgeschlüsselt: Netto 90,00 Steuer 9,00 Gesamtaufenthalt (inkl. Steuer): 99,00

   

  Reservierungen ZPÜ: Unterschiedliche Marktsegmente und Vertriebswege hinterlegen Reservierungsdialog > ZPÜ-Reiter Neu: In der ZPÜ können Sie für einzelne Tage des Gastaufenthaltes unterschiedliche Marktsegmente oder Vertriebswege hinterlegen. Sobald man einen Reservierungscode in der ZPÜ ändert, erscheint der jeweilige Code in der Reservierungsübersicht in fett, um anzuzeigen, dass unterschiedliche Codes hinterlegt sind. Wenn man den Code jetzt in der Reservierungsübersicht ändert, erhält man einen Hinweis, dass mehrere Codes hinterlegt sind und dass die in der ZPÜ gespeicherten Codes überschrieben werden. Markieren Sie im ZPÜ-Tab einen oder mehrere Tage und klicken auf Bearbeiten. Marktsegment und Vertriebsweg können im nachfolgenden Dialog zugeordnet werden: Abb.: Reservierungsdialog > ZPÜ > Bearbeiten > Marktsegment und Vertriebsweg hinterlegen Damit Marktsegment und Vertriebsweg in der ZPÜ angezeigt werden, müssen Sie die jeweiligen Spalten einblenden - siehe folgende Abbildung. Abb.: Reservierungsdialog > ZPÜ > Spalten einblenden   Bitte beachten: Der Export des Marktsegments an ein angeschlossenes Fibu-System wird in einem der nächsten Updates möglich sein.

   

  Aktive Listen Zimmerwartung und Verpflegungsliste Raumtyp- und Preistyp-Filter funktionieren jetzt ordnungsgemäß.

   

  Büro | Berichtswesen Deposit Konten Der Bericht 'Deposit Konten' wurde überarbeitet und verbessert.

   

  Textersetzungsschlüssel Stammdaten > Dokumente > Textvorlagen Die Textersetzungsschlüssel ${dayPrice.price} und ${dayPrice.date.short} können jetzt auch in der erweiterten Reservierungsbestätigung benutzt werden. Der Textersetzungsschlüssel ${entry.dailyprice} gibt den durchschnittlichen Betrag aus.

   

• Juni

  20. Juni 2018

  Release Version 207

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  Specials

   

  Änderung bei der Anlage neuer Benutzer Bislang musste für jeden HTML5-Benutzer ein entsprechender Flash-Benutzer angelegt und mit dem HTML5-Benutzer verknüpft werden. Konkret bedeutet dies: Wenn Sie einen neuen HTML-Benutzer anlegen, müssen Sie keinen Benutzer mehr in den protel Air Flash-Stammdaten anlegen. Ebenso wenig müssen Sie den HTML5-Benutzer mit einem Flash-Benutzer verknüpfen - auch diese Arbeit nimmt Ihnen protel Air im Zuge der Benutzeranlage ab. WICHTIG: Aus Sicherheitsgründen hat der automatisch angelegte Flash-Benutzer KEINE Zugriffsrechte auf die Flash-Stammdaten! Wenn der neue Benutzer auf die Stammdaten zugreifen können soll, müssen Sie ihm also die jeweiligen Berechtigungen zuweisen. Loggen Sie sich hierfür mit einem Benutzer mit Administratorrechten ein und öffnen Sie die Benutzerverwaltung (Stammdaten > System > Benutzerverwaltung (Flash)). Weisen Sie dem Benutzer anschließend die gewünschten Rechte zu. Mehr erfahren...

   

  Rechnungen Zusätzliche Steuern in der Rechnungsübersicht anzeigen In manchen Ländern (z.B. USA) ist es üblich, dass die Preise exklusive Steuer angezeigt werden. Die entsprechenden Steuerbeträge, die auf den Verkaufspreis aufgeschlagen werden, werden separat angezeigt. Bislang wurden diese Beträge erst nach Ausführen des Tagesabschlusses auf die Rechnung gesetzt, jetzt werden die Steuerbeträge für den gesamten Aufenthalt angezeigt, sodass auch ein Forecast möglich ist - vgl. folgende Abbildung.

   

  Aktive Listen Housekeeping-Liste: Summenanzeige Verbesserung: Die ausgedruckte Housekeeping-Liste zeigt pro Abteilung auf jeder Seite die Summe der jeweiligen Anreisen, Abreisen, Umzüge, Bleiber und leeren Zimmer, und auf der letzten Seite die Gesamtsumme - siehe f. Abbildung.

   

  DSGVO Neues Symbol für Hintergrundtask Das Anonymisieren der Gästekarteien findet als Hintergrundtask statt. Während des Vorgangs wird im Tasks-Dialog ein Zahnrad angezeigt - siehe f. Abbildung. Wurde der Prozess erfolgreich beendet, erscheint ein Häkchen:

   

  6. Juni 2018

  Release Version 206

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  Specials

   

  DSGVO und protel Air Trainingsdatenbanken protel Air unterstützt Sie bei der Einhaltung der DSGVO und bietet Ihnen alle notwendigen Tools um rechtskonform in protel Air zu arbeiten. Mehr erfahren... Hinweis: Bitte beachten Sie, dass im Rahmen der Umsetzung der DSGVO auch Ihre Trainingsdatenbanken anonymisiert werden. Hierbei werden alle personenrelevanten Daten aus dem Trainingsdatenbestand entfernt, um sicherzustellen, dass Sie keine Daten entgegen der Gesetzeslage aufbewahren. Selbstverständlich können Sie weiterhin neue Gästekarteien anlegen oder anonymisierte Karteien bearbeiten. Wird Ihre Trainingsdatenbank mit Daten aus Ihrem Live-System aktualisiert, greift auch hier die DSGVO und alle personenrelevanten Daten werden aus Sicherheitsgründen anonymisiert. Weitere Informationen zur Umsetzung der DSGVO in Ihrer Hotelsoftware finden Sie in unserer Anwenderanleitung sowie auf unseren Info-Seiten zur DSGVO, speziell für protel Air.

   

  Reservierungen Reservierungsanfrage | Neuer Modus zur Preisanzeige Reservierung > Reservierungsanfrage Standardmäßig zeigt die Reservierungsanfrage den Gesamt-Preis der angefragten Zimmer in der jeweiligen Kategorie zu einem bestimmten Preistyp an. Wird ein Zimmer, für das 100 € pro Nacht berechnet werden, für drei Nächte angefragt, zeigt die Preisspalte einen Betrag von 300 € an. Neu: Ab sofort besteht die Möglichkeit, alternativ zum Gesamtpreis (Total) den durchschnittlichen Preis pro Übernachtung (Durchschnitt) anzuzeigen. Die Auswahl erfolgt über die neue Dropdownliste Preisanzeige - siehe folgender Screenshot. Welche Preisanzeige standardmäßig beim Starten der Reservierungsanfrage vorausgewählt sein soll, können Sie mithilfe einer Systemeinstellung einstellen lassen. Unser Support oder der für Sie zuständige Partner nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an! Reservierungsanfrage | Performance verbessert Die Geschwindigkeit beim Ausführen der Reservierungsanfrage konnte für bestimmte Abfragen verbessert werden.

   

  Kassen-Login Bugfix: Die Autofill-Funktion des Browsers bewirkte, dass im Anmeldedialog der Kasse anstelle der Kassennummer die Daten des angemeldeten Benutzers vorausgefüllt waren. Der Bug trat nur in Verbindung mit Reservierungen auf, die über den Zimmerplan angelegt wurden.

   

  Aktive Listen Bugfix: Bei dem Versuch das Abreisedatum zu verändern, konnte es zu einer Fehlermeldung kommen. Der Bug trat nur in Verbindung mit Inhouse-Gästen in der Reservierungsliste, der Inhouse-Liste und im Reservierungsdialog auf.

   

  Stammdaten PLU-Nummer in Artikeln jetzt Pflicht Stammdaten > Kasse > Artikel Die Angabe der PLU-Nummer in den Artikelstammdaten ist aus organisatorischen Gründen nun obligatorisch. Wenn Sie keine eigenen PLU-Nummern vergeben, wird die interne System-ID als PLU-Nummer verwendet. "Account"-Infos aus Marktsegment und Steuern entfernt Das inzwischen veraltete Feld zur Speicherung von Kontoinformationen wurde mit Blick auf das neue FiBu-Mapping (Release in Planung) aus den Marktsegment- und Steuer-Stammdaten entfernt - siehe Beispiel-Screenshot.

   

  Housekeeping-App | Housekeeping-Bilder Bugfix: Bilder, die über die Housekeeping-App hochgeladen wurden, gingen verloren, wenn der entsprechende Wartungsauftrag in protel Air bearbeitet wurde.

   

• Mai

  23. Mai 2018

  Release Version 205

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  Specials

   

  Datenschutz Neue DSGVO-Richtlinien treten diese Woche in Kraft Der Countdown läuft: Am Freitag, den 25.05.2018, wird das neue EU-Datenschutzrecht (DSGVO) wirksam. In der vorliegenden protel Air-Version können Sie die Anonymisierung personenbezogener Daten gemäß DSGVO aktivieren. Wie Sie dabei vorgehen und welche weiteren Vorbereitungen zu treffen sind, Ihren Datenbestand GDPR-konform machen, erfahren Sie hier. Wichtig! Um die gesetzlichen Anforderungen gänzlich zu erfüllen, werden mit Inkrafttreten der DSGVO personenrelevante Daten auch aus Ihren Trainingsdatenbanken entfernt! Das bedeutet: Alle vorhandenen Gästekarteien werden anonymisiert. So ist sichergestellt, dass Sie keine personenbezogenen Daten entgegen der Gesetzeslage aufbewahren. Die Funktionsfähigkeit Ihrer Trainingsdatenbanken bleibt uneingeschränkt erhalten. Weitere Informationen zur Umsetzung der DSGVO in Ihrer Hotelsoftware finden Sie auf unseren Info-Seiten zur DSGVO, speziell für protel Air.

   

  Aktive Listen Weckaufträge Listen > Weckaufträge > Hinzufügen Bugfix: Weckrufe können wieder ordnungsgemäß angelegt werden.

   

  Active Desktop Performance verbessert Die Geschwindigkeit beim Laden der Listen auf dem aktiven Desktop konnte verbessert werden.

   

  Berichtswesen Umsatzbericht Büro > Berichtswesen > Umsatzbericht Bugfix: Der Umsatzbericht kann wieder ordnungsgemäß erstellt und ausgedruckt werden.

  
  

  Rechnungen Rechnungsfenster > Artikelaufgaben > Umbuchen Bugfix: Artikel, die in einem Paket gruppiert sind, konnten unter Umständen nicht auf eine andere Rechnung verschoben werden. Pakete können nun ohne Probleme in das zweite Rechnungsfenster verschoben werden.

   

  Stammdaten Eigene ID für Zahlarten hinterlegen Stammdaten > Kasse > Zahlarten (Flash) Bislang wurde für jede Zahlart, die Sie in protel Air nutzen, vom System automatisch eine interne ID vergeben. Jetzt haben Sie die Möglichkeit, für jede Zahlart eine eigene ID zu vergeben. Auf diese Weise können Sie Ihre Zahlarten perfekt organisieren, indem Sie zum Beispiel bestimmte Nummernkreise pflegen. Zusätzlich führen wir dieses Feature in Vorbereitung auf bevorstehende Verbesserungen im Reporting ein.

   

  Zusatzmodule MICE Bugfix: Die Logik beim Zuordnen von übergeordneten Räumen wurde verbessert.

   

  09. Mai 2018

  Release Version 204

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  Specials

   

  Datenschutz DSGVO-Richtlinien treten in Kraft Ab dem 25. Mai 2018 treten die neuen Datenschutzbestimmungen der DSGVO in Kraft. Diese betreffen alle Unternehmen, die persönliche Daten von EU Bürgern verwalten. Um den rechtlichen Anforderungen nachzukommen, haben wir entsprechende Vorkehrungen in protel Air getroffen. Dazu wird es in den Stammdaten neue Einstellungsmöglichkeiten geben, sowie in der Gästekartei. Was genau das bedeutet, wie wir damit umgehen, und was Sie als protel Air Anwender zu tun haben, finden Sie in einer neuen Dokumentation im Abschnitt Hot Topics > DSGVO. Weitere Informationen finden Sie außerdem auf unseren Info-Seiten zur DSGVO, speziell für protel Air.

   

  Neue Sprachen protel Air auf Türkisch protel Air ist nun auch auf Türkisch verfügbar. Wählen Sie die gewünschte Sprache einfach aus dem Dropdown Menü aus.

   

  Reservierungen Fixleistungen Reservierung > Fixleistungen Im Dialog zur Anlage von Fixleistungen haben wir einen Anzeigefehler korrigiert, der beim Zoomen aufgetreten ist. Gruppenreservierungen Bei der Stornierung von Gruppenreservierungen gab es eine Performance-Verbesserung, sodass dies nun besser vonstatten geht. Wechseln der Zimmerkategorie Bugfix: Nach einem Umzug von Res1 auf Res2 kam es zu Problemen mit dem Verschieben von Zimmern in andere Kategorien. Dies ist nun behoben.

   

  Tagesabschluss Büro > Tagesabschluss > Tagesabschluss: Berichte und Listen Im Fenster "Tagesabschlussversand" haben wir die Ansicht der einzelnen Berichte und Listen optimiert. Das Fenster wird nun standardmäßig in einer größeren Ansicht geöffnet. So sehen Sie noch schneller, welche Filter Sie bei der Konfiguration Ihrer Berichte auswählen können.

  
  

  Rechnungen Deposit-Handling Wir haben unser Deposit-Handling für Sie verbessert. Mithilfe des aktualisierten Verhaltens wollen wir Sie unterstützen, einen besseren Überblick über Ihre Depositen zu behalten und ein sauberes Berichtswesen zu führen. Wie bereits in Sprint 202 implementiert, können Sie Anzahlungen nur noch auf Rechnungen bzw. Reservierungen mit dem selben Status transferieren. Sobald der Gast eincheckt werden die Depositen von dem Depositkonto auf das Gastkonto transferiert. Bei Einzelreservierungen ist der Fall schnell klar, bei einer Gruppenreservierung gilt folgendes: sobald der erste Gast der Gruppe eincheckt, wird die Anzahlung übertragen. No-Show Tritt ein No-Show ein, gibt es die folgenden Möglichkeiten: buchen Sie den Aufenthalt gegen das Deposit, um die Rechnung auszugleichen und zu schließen. So wird das Deposit auf das Transferkonto des Gastes verschoben. stornieren Sie die Anzahlung, um die Rechnung auszugleichen und zu schließen. Hier wird das Deposit nicht verschoben, es gibt nur Auswirkungen auf den Depositenbestand. Stornierungen Wird eine Reservierung storniert, wird das Deposit ebenfalls auf das Gastkonto transferiert. Wenn eine Gruppenreservierung storniert wird, wird das Deposit bei der letzten Stornierung transferiert. In der Vergangenheit liegende Reservierungen Mit Depositen, die in der Vergangenheit liegen, wird nun genau so verfahren, wie mit Neuen. Damit das Berichtswesen auch in der Vergangenheit sauber geführt werden kann, wird für alle "alten" Depositen das Datum des Check-ins als Transferdatum in die Berichterstattung aufgenommen. Wichtig: Dadurch ändert sich nichts an Ihrem Bestand, lediglich die Berichte wurden aktualisiert.

   

  Berichtswesen Neue Berichte zum Deposit-Handling Büro > Berichtswesen > Rechnung Zur besseren Kontrolle der Depositen haben wir zwei neue Berichte eingeführt. Unter dem Oberthema "Rechnung" finden Sie nun die Berichte "Deposit Bewegungen" und "Deposit Konten". Im Bericht "Deposit Bewegungen" finden Sie die Reservierungen, deren Deposit-Zahlungen an einem bestimmten Datum beim Check-In auf die Rechnungen transferiert wurden - entsprechend dem neuen Verhalten, das für den Transfer von Deposit-Zahlungen eingeführt wurde (siehe oben). Dabei können Sie sich die Reservierungen bis einen Tag vor dem aktuellen Business-Datum anzeigen lassen (protel TA-1 Tag). Der Bericht "Deposit Konten" zeigt die ausstehenden Depositen für den ausgewählten Tag. Die beiden neuen Berichte helfen Ihnen dabei, einen detaillierteren Überblick über Ihre Depositen zu erhalten. Dabei spiegeln sie wieder, was im Bericht "Salden- und Umsatzkontrolle" im Feld "Kontrolle Depositen" aufgeführt ist. So zeigt der Bericht "Deposit Bewegungen" die "Eingelösten Depositen" (=Depositen, die an diesem Tag auf die Gast-Rechnungen transferiert wurden), der Bericht "Deposit Konten" taucht unter "Depositenbestand neu" (=die Depositen, die an dem jeweiligen Tag auflaufen) auf.

   

• April

  25. April 2018

  Release Version 203

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  Um die aktuelle Release Version von protel Air nachzuschlagen, öffnen Sie das Stack-Menü  in der protel Air Menüleiste und klicken anschließend auf System  Version.

  Wenn die erste Ziffer (in der Abbildung grün markiert) mit der in den Update-News angegebenen Release-Version übereinstimmt, wurde das Update bereits bei Ihnen eingespielt.

  

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  Specials

   

  Neues Video-Tutorial Unser neues Video-Tutorial zeigt Ihnen, wofür Sie ein nicht-blockendes Kontingent benötigen, wie Sie ein nicht-blockendes Kontingent anlegen und wie sich dies auf den Kategoriespiegel auswirkt. Nicht-blockendes Kontingent anlegen zur Video Tutorial Übersicht

   

  Reservierungen Fehlermeldung beim Versuch, ein Dokument ohne ausgewählte Vorlage zu drucken Reservierungsdialog > Druckaufgaben Verbesserung: Bei dem Versuch, ein Dokument ohne eine ausgewählte Vorlage zu drucken, erhalten Sie jetzt einen entsprechenden Hinweis. Kopieren von Reservierungen, deren Preis angepasst wurde Reservierungsdialog > Reservierungsaufgaben > Reservierung kopieren Neu: Wenn in einer Reservierung der Preis in der ZPÜ überschrieben wurde und Sie diese Reservierung kopieren, wird für die Kopie der ursprüngliche Preis genommen. Unverändert: Wenn in der Originalreservierung der Preistyp in der ZPÜ geändert wurde, wird für die Kopie der geänderte Preistyp genommen. Gruppenreservierungen Die Performance beim Bearbeiten von Gruppenreservierungen konnte weiter verbessert werden.

   

  Büro | Berichtswesen Auslagen und Trinkgelder Berichtigung: Seit dem protel Air Release vom 11. April werden Auslagen und Trinkgelder nicht mehr im Bericht Zahlungen ausgewertet, sondern stattdessen in den Berichten Buchungsbeleg (unter "Umsatz") und Chefinfo (unter "Extras"). Zusätzlich werden Auslagen und Trinkgelder sehr übersichtlich im Barbestand-Bericht (Cash report) und im Umsatzbericht angezeigt. Buchungsbeleg (Backoffice report) Chefinfo (Revenue by TAA) Barbestand-Bericht (Cash report) Umsatzbericht (Revenue report)

  Umsätze in Brutto oder Netto aufrufen Verbesserung: In folgenden Berichten können die Umsätze ab sofort in Brutto oder Netto aufgerufen werden: Marktsegment-Auswertung Vertriebsweg-Auswertung Reiseanlass-Auswertung Kommunikationskanal-Auswertung Beispiel:

   

  Bugfix: Anzeige von Zimmernächten in der Monatsspalte In folgenden Berichten wurden die in der Monatsspalte angezeigten Zimmernächte korrigiert, so dass sich diese mit den Zahlen anderer Berichte decken: Marktsegment-Auswertung Vertriebsweg-Auswertung Reiseanlass-Auswertung Kommunikationskanal-Auswertung Beispiel:

   

  Interfaces HINWEIS: Interfaces gehören nicht zum Standardprogrammumfang und erfordern jeweils eine eigene Lizenz! IDS-Interface Verbesserung: Bei Reservierungen, die über ein IDS-Buchungsportal oder Channelmanger eingelaufen sind, werden nachträglich modifizierte Kreditkartendaten problemlos übernommen.

   

  FiBu-Export FiBu Export durchführen: Verbesserte Benutzerführung Optionen > Interfaces > FiBu Export durchführen Verbesserung: Während des Fibu-Exports wird der [Start Export] Button deaktiviert (verhindert, dass ein Datenexport mehrmals zur gleichen Zeit angestoßen werden kann). Abbildung: Solange der Export läuft, ist der Start Export Button ausgegraut. Verbessertes Handling von Anzahlungen Anzahlungsartikel werden als Summe beim FiBu Export übergeben, wenn Sie folgendes Häkchen setzen: Stammdaten > Externe Applikationen > Finanzbuchhaltung Berücksichtigt werden alle Artikel, die in den Stammdaten als Anzahlungsartikel gekennzeichnet sind - vgl. folgende Abbildung: Stammdaten > Kasse > Artikel

   

  Zusatzmodule MICE | Eventliste erweitert Die Eventliste kann jetzt pro Benutzer, für alle Benutzer und als eigene Liste gespeichert werden. Somit können unterschiedliche Eventlisten für unterschiedliche Abteilungen erstellt und gespeichert werden, was die komplette Eventorganisation erleichtert. Darüberhinaus kann die Eventliste als Liste zum Tagesabschluss hinzugefügt werden.

   

   

  11. April 2018

  Release Version 202

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  Specials

   

  Neue Sprachen Anwender in Ungarn und Rumänien können protel Air nun auch in ihrer Muttersprache aufrufen.

   

  Reservierungen Zimmerverteilung Reservierung > Zimmerverteilung Bugfix: Die im Menüband Gastinformationen angezeigten Daten sind wieder vollständig. Unter anderem wird hier angezeigt, ob der Gast ein Wunschzimmer hat und welche Merkmale sich der Gast für sein Zimmer wünscht.

  Kreditkartendaten eingeben / anzeigen Reservierungsdialog > Button Reservierungsaufgaben > Kreditkartendaten eingeben / anzeigen Bugfix: Wurde die gleiche Kreditkartennummer für unterschiedliche Reservierungen oder Rechnungen eingegeben, kam es bei der erneuten Eingabe zu einer Fehlermeldung.

   

  Rechnungen Rechnungsübersicht: Anzahlungen (Deposits) umbuchen Rechnungsdialog > Kontextmenü > Artikelaufgaben > Umbuchen Mit Hilfe der Funktion Artikelaufgaben > Umbuchen können Sie unter anderem auch eine erhaltene Anzahlung von einem Rechnungsfenster auf ein anderes Rechnungsfenster umbuchen. Neu: Bitte beachten Sie hierbei, dass Anzahlungen nur auf Reservierungen/Rechnungen mit demselben Reservierungs-/Rechnungsstatus umgebucht werden können. Beispiel: Eine Anzahlung für eine eingecheckte Reservierung kann nur auf ebenfalls eingecheckte Reservierungen umgebucht werden.

  Debitorenverwaltung Kasse > Debitoren Verbesserung: Die Geschwindigkeit beim Aufruf der Zahlungshistory konnte verbessert werden (Kasse > Debitoren > Zahlungshistory) Bugfix: Beim Setzen von Filtern (zum Beispiel "Zahlart=EC-Karte" und "Status=Ausgebucht") konnte es zu einer Fehlermeldung kommen (Kasse > Debitoren > Zahlungseingang, Zahlungshistory). Bugfix: Offene Forderungen konnten in der Debitorenverwaltung nicht ausgeglichen werden, wenn dem betreffenden Gast die Möglichkeit entzogen wurde, mit einer debitorischen Zahlart zu bezahlen (Gästekartei > Reiter "FiBu/Rechnung" > Häkchen in der Checkbox "Deb.Zahlung" ist nicht gesetzt). Bei dem Versuch, das Konto auszubuchen, erschien eine Fehlermeldung (Kasse > Debitoren > Zahlungseingang buchen).

   

  Büro | Berichtswesen Bugfix: Wenn eine Buchung nachträglich gesplittet wird, bleiben die Zahlen im Umsatzbericht für die Tage vor dem Split unverändert (Büro > Berichtswesen > Manager > Umsatzbericht). Bugfix: Im Bericht "Zahlungen" wurden fälschlicherweise Ein- und Auszahlungen sowie Trinkgeld ausgewertet und angezeigt. Diese Bewegungen erscheinen jetzt im Barbestand-Bericht (Büro > Berichtswesen > Rechnung > Zahlungen  bzw. Büro > Berichtswesen > Front Office > Barbestand).

  Anzeige des Support-Benutzers Neu: In folgenden Berichten kann als Auswertungskriterium nun auch der "support"-Benutzer ausgewählt werden. Barbestand Aktionsprotokoll Buchungsjournal nach Datum Zahlungen

   

  Interfaces BWI-Interface Bugfix: Im Best Western CRS stornierte Reservierungen werden wieder korrekt von protel Air importiert.

   

• März

  28. März 2018

  Release Version 201

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  Specials

   

  Performance-Verbesserungen Natürlich steht für uns das effektive und produktive Arbeiten unserer Kunden im Vordergrund. Daher haben wir wieder Performance-Verbesserungen durchgeführt, die Sie bei der Arbeit mit protel Air unterstützen.

   

  Aktive Listen Darstellung des Preises Zur besseren Darstellung des Preises wurden in der Reservierungsliste, der Anreiseliste, der Inhouse-Liste und der Abreiseliste folgende Verbesserungen vorgenommen: Änderung: Die ursprüngliche Preis-Spalte, welche den durchschnittlichen Preis pro Übernachtung anzeigt, wurde zum besseren Verständnis umbenannt in Ø Preis (=durchschnittlicher Preis). Neu: Die neue Spalte Preis (Tag) zeigt den Preis für den Tag an, den man in der aktiven Liste im Feld "Von" ausgewählt hat. Bei Reservierungen mit nur einer Übernachtung und bei Reservierungen, wo der Preis nicht variiert, sind die Beträge in den Spalten Preis (Tag) und Ø Preis identisch. Damit die Spalte angezeigt wird, müssen Sie diese zuvor einblenden - vgl. folgende Abbildung: HINWEIS: Der Eintrag für die Spalte befindet sich relativ weit unten in der Liste! Änderung: Die Spalte Preistyp zeigt jetzt den Preistyp für den Tag an, den man in der aktiven Liste im Feld "Von" ausgewählt hat (zuvor wurde hier grundsätzlich der Preistyp der ersten Übernachtung angezeigt).

   

  Aktive Listen Sortierung nach Check-in / Check-out Bugfix: Wenn Sie eine aktive Liste wie die Anreiseliste nach Ihren Bedürfnissen sortieren und dann zB einen Check-in durchführen, konnte die Sortierung bisher nicht beibehalten werden - nach dem Check-in musste neu sortiert werden. Dies ist nun behoben und die Sortierung bleibt - auch ohne speichern - über den Check-in hinaus bestehen.

   

  Gästekartei Neue Reservierungen aus der Gästekartei heraus anlegen Gästekartei > Tab "Reservierungen" > Button "Neue Reservierung" Der Button "Neue Reservierung" öffnet nun nicht mehr wie bisher direkt eine neue Reservierung, sondern führt Sie zur Reservierungsanfrage. Bisher wurde eine neue Reservierung mit einer Übernachtung angelegt. Kategorie, Zimmer, sowie ggf. mehr Übernachtungen mussten per Hand geändert werden. Mithilfe der Reservierungsanfrage, in der direkt die betreffende Gästekartei verknüpft ist, können Sie wesentlich bequemer eine Reservierung anlegen.

  	Reservierung Reservierungsanfrage In der Reservierungsanfrage gibt es nun eine neue Spalte, die die Beschreibung der auswählbaren Raten anzeigt. Hier sehen Sie zusätzliche Informationen zu den einzelnen Preisen, die zur Verfügung stehen. Um die Spalte anzuzeigen, muss sie im Menü über den kleinen Pfeil neben den Spaltentiteln eingeblendet werden.
  	Kontingente Bugfix: Im Dialog für Kontingente gab es eine Verbesserung im Bezug auf den Zeitraum in dem Kontingente gültig sind. Kontingente können nun nur noch bearbeitet werden, wenn ein gültiger Zeitraum ausgewählt ist. Sollte das "von"-Datum größer sein als das "bis"-Datum, erscheint eine Fehlermeldung.
  	Fixleistungen Bugfix: Als "Auszahlung" markierte Artikel können nicht mehr als Fixleistung hinzugefügt werden. Es ist aber nach wie vor möglich, sie direkt auf die Rechnung oder über die Kasse zu buchen.

   

  Rechnungen Artikel auf neue Rechnung umbuchen Rechnungsdialog > Kontextmenü Rechnungsposten > Artikelaufgaben > Umbuchen Im Rechnungsfenster gab es eine Änderung im Bezug auf das Umbuchen von Artikeln. Bisher wurde beim Auswählen des Menüpunkts "Umbuchen > Neue Rechnung" stets eine Passantenrechnung geöffnet. Nun steht auch der Punkt "Neue Rechnung" zur Auswahl. Dieser Menüpunkt erstellt ein weiteres Rechnungsfenster in der Rechnung des Gastes, wie es auch der Button "Neue Rechnung" im Rechnungsdialog tut.

   

  Berichtswesen Bericht Kontenanalyse (Debitoren) Verbesserung: Dank neuer Summenspalten ist der Bericht "Kontenanalyse (Debitoren)" nun noch übersichtlicher.

   

  protel Air HTML5 Benutzerrechte Neue Benutzerrechte zum Bearbeiten des Zimmerplans / Kategoriespiegels System > Benutzeradministration > Benutzerrollen > Hinzufügen / Bearbeiten Zwei neue Benutzerrechte steuern die Möglichkeit, den Zimmerplan bzw. den Kategoriespiegel zu bearbeiten - d.h. Zimmer nach Belieben ein- oder auszublenden. Name der Rechte: PAirOpenRoomTypePlanSettings und PAirOpenRoomPlanSettings. Alle neuen Rechte werden der Default-Rolle „pAir Front Office“ hinzugefügt, d.h. alle User mit dieser Rolle erhalten automatisch das Recht, diese Funktion zu nutzen. Bitte weisen Sie Ihre Kunden darauf hin, die Rechte bei ausgewählten Usern ggf. zu entziehen.

   

  Stammdaten Pflichtfelder Bugfix: Werden die Felder "Reiseanlass", "Kommunikationskanal", "Vertriebsweg" und "Marksegment" in den Stammdaten als Pflichtfeld aktiviert, gilt dies nicht mehr nur für Einzelreservierungen, sondern auch für Gruppen- und Kontingentreservierungen.

   

  14. März 2018

  Release Version 200

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  Specials

   

  Performance-Verbesserungen Zur weiteren Optimierung der Performance haben wir folgende Verbesserungen vorgenommen: Die Reservierungsanfrage wurde beschleunigt. Vor allem größere Datenmengen können erheblich schneller verarbeitet werden. Die Geschwindigkeit beim Stornieren von Gruppenreservierungen konnte verbessert werden.

   

  Hausstatus Widget Active Desktop Diverse Optimierungen bei der Darstellung des neuen Hausstatus-Widgets (z.B. Ausrichtung der Gesamt-Zimmeranzahl im Kreisdiagramm)

   

  Reservierungs- und Rechnungsdialog Bugfix: Ein kleinerer Fehler beim Schließen des Rechnungs- und Reservierungsdialogs wurde behoben.

   

  Büro Berichtswesen Verbesserung: Beim Ausdruck der Berichte Marktsegment Auswertung, Kommunikationskanal Auswertung, Reiseanlass Auswertung und Vertriebsweg Auswertung wurde der Druck-Titel angepasst. Während zuvor alle Berichte denselben Titel trugen (Reservierungscodeanalyse), wird jetzt jeder Bericht mit einem eigenen Titel ausgedruckt - vgl. folgende Abbildung. Bugfix: In einigen Fällen stimmten die im Bericht Salden- und Umsatzkontrolle abgebildeten Logis-Beträge nicht mit den Beträgen im Umsatzbericht, Buchungsbeleg und Buchungsjournal überein.

   

  Stammdaten Verbesserung: Anzeige von deaktivierten Elementen in Auswahllisten Wenn Sie in den Stammdaten ein bestimmtes Element deaktivieren, bleibt das Element in Gästekarteien oder Reservierungen erhalten, wenn es dort vor dem Zeitpunkt der Deaktivierung zugeordnet war. Andere deaktivierte Elemente hingegen stehen nicht mehr zur Auswahl zur Verfügung.

   

  protel Air HTML5 Benutzerrechte Neues Benutzerrecht zum Speichern der Listenansicht System > Benutzeradministration > Benutzerrollen > Hinzufügen / Bearbeiten Dieses Recht erlaubt dem Benutzer, eine konfigurierte Listenansicht für alle Benutzer zu speichern. Name des Rechts: PairSaveListForAll Alle neuen Rechte werden der Default-Rolle „pAir Front Office“ hinzugefügt, d.h. alle User mit dieser Rolle erhalten automatisch das Recht, diese Funktion zu nutzen. Bitte weisen Sie Ihre Kunden darauf hin, die Rechte bei ausgewählten Usern ggf. zu entziehen.

   

• Februar

  28. Februar 2018

  Release Version 199

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  Specials

   

  Neues Video-Tutorial Unser neues Video-Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie einzelne Artikel auf ein Zimmer / eine Rechnung buchen: Kontingent-Reservierungen anlegen zur Video Tutorial Übersicht

   

  Performance-Verbesserungen Zur weiteren Optimierung der Performance haben wir folgende Verbesserungen vorgenommen: Die Ladezeiten für diverse Aktionen im Reservierungs- und Rechnungsdialog konnten verbessert werden Verbesserte Geschwindigkeit beim Bearbeiten von Gruppenreservierungen (z.B. Abreisedatum, Reservierungsstatus oder Preistyp für eine ganze Gruppe verändern) Performance-Verbesserungen beim Anlegen und Bearbeiten von Longstay-Reservierungen

   

  Hotel Status Widget Neues Design Active Desktop Das neu Active-Desktop-Widget präsentiert sich in einem neuen, frischen und differenzierten Design. Die neue Darstellung hebt offene Anreisen von bereits angereisten Gästen deutlich besser voneinander ab - das Gleiche gilt für die Darstellung von offenen Abreisen und abgereisten Gästen. Auch die Belegungsanzeige ist übersichtlicher geworden und einfacher zu lesen.

   

  Reservierungen Reservierungsanfrage Reservierung > Reservierungsanfrage Neu: Aus Performancegründen kann die Reservierungsanfrage für eine Aufenthaltsdauer von maximal 365 Tagen ausgeführt werden. Die Entwicklung einer variablen Systemeinstellung ist in Planung.

  Daily Rates Reservierung > Daily Rates Bugfix: Verbesserte Benutzerführung: Der [OK]-Button wird erst sichtbar, sobald im Buchen-Dialog ein Zimmer und ein Artikel/eine Leistung ausgewählt wurde.

   

  Kasse Negative Buchungen eingeben Kasse > Buchen Neu: Beim Buchen von Artikeln oder Leistungen können Sie nun auch eine negative Anzahl eingeben. Dies bewirkt, dass der Preis mit einem „Minus“ versehen wird - was umgangssprachlich einer Gutschrift entspricht - siehe folgende Screenshots: 1. Negative Anzahl eingeben und "Tab" drücken: 2. Der Preis erhält ein Minus-Zeichen:

   

  Optionen | Umzüge anmelden Optionen > Umzüge anmelden Bugfix: Reservierungen können jetzt auch in ein Zimmer umgezogen werden, das kurz zuvor storniert wurde.

   

  protel Air HTML5 Benutzerrechte Neues Benutzerrecht für das Buchen debitorischer Zahlarten System > Benutzeradministration > Benutzerrollen > Hinzufügen / Bearbeiten Dieses Recht erlaubt dem Benutzer, Zahlungen mit einer debitorischen Zahlart zu buchen. Name des Rechts: PAirAddDebtorPayment In diesem Zusammenhang wurde das folgende Benutzerrecht bearbeitet: PAirAddPayment Dieses Recht erlaubt dem Benutzer, Zahlungen zu buchen und beinhaltet automatisch das Recht zum Buchen von debitorischen Zahlarten (PAirAddDebtorPayment). Alle neuen Rechte werden der Default-Rolle „pAir Front Office“ hinzugefügt, d.h. alle User mit dieser Rolle erhalten automatisch das Recht, diese Funktion zu nutzen. Bitte weisen Sie Ihre Kunden darauf hin, die Rechte bei ausgewählten Usern ggf. zu entziehen. Konkret: Entziehen Sie einem Benutzer das Recht PAirAddDebtorPayment, wenn er keine debitorischen Zahlarten buchen können soll.

   

  Interfaces AVS-Meldeschein-Schnittstelle Neu: Mit der neuen Schnittstelle können Sie Meldescheine online an das elektronische Meldeschein- und Kurkartensystem des Drittanbieters AVS übertragen. Die Schnittstelle versendet automatisch die relevanten Daten von meldepflichtigen Gästen an den AVS Webservice. Binnen weniger Sekunden sendet AVS den digitalen Meldeschein inklusive zu zahlender Kurtaxe und Meldescheinnummer an protel Air zurück. Dort kann der Meldeschein angezeigt und ausgedruckt werden. Der digitale Meldeschein wird als PDF übermittelt und automatisch in der Texthistory des Gastes gespeichert. Die AVS-Schnittstelle erfordert eine kostenpflichtige Lizenz. Bei Interesse kontaktieren Sie bitte das protel Sales Team (sales@protel.net).

  Feratel-Meldeschein-Schnittstelle Bugfix: Ein kleinerer Fehler bei der Datenübertragung von abreisenden Gästen konnte behoben werden.

   

  Weitere Verbesserungen und Bugfixes Gruppenreservierungen Diverse Bugfixes Zimmer während des Gastaufenthalts im Zimmerplan umziehen Beim partiellen Verschieben eines Zimmers in eine andere Zimmerkategorie konnte es unter ganz besonderen Umständen zu einem falsch angezeigten Preis im Reservierungsdialog (Zimmer-, Gast- und ZPÜ-Tab) kommen. Rechnungen Behobenes Problem im Zusammenhang mit der Rechnungs-API IDS-Interface Unstimmigkeiten bei den Verfügbarkeiten behoben RKSV (Registrierkassensicherheitsverordnung - nur Österreich!) RKSV-Business-Logik verbessert und Übergabeproblem der Startbeleg-Signatur behoben Datenübernahme aus Fremdsystemen Bei einem Systemwechsel von einem Altsystem zu protel Air können die Datenbestände aus dem Altsystem in die protel Cloud überführt werden. Für den Import der Gastdaten wurden diverse Verbesserungen vorgenommen.

   

   

  14. Februar 2018

  Release Version 198

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  Reservierungsanfrage Neue Preiskategorien für den Verkauf Um den Verkaufsprozess zu verbessern und die Reservierungsanfrage effizienter zu gestalten, können Sie Ihre Preistypen einer bestimmten Preiskategorie zuordnen (Allgemein, Vertragsraten, Andere). Beim Ausführen der Reservierungsanfrage wird die Anfrage auf die ausgewählte Preiskategorie beschränkt, so dass es noch einfacher wird, den passenden Preis zu finden und anzubieten. Hotels mit sehr vielen Preistypen werden zudem einen deutlichen Performancegewinn registrieren, da die Reservierungsanfrage nur nach verfügbaren Preisen in der ausgewählten Preiskategorie sucht. Darüber hinaus wird die Suchergebnisliste wesentlich übersichtlicher. Die Anfragegruppe kann in der entsprechenden Dropdown-Liste ausgewählt werden: Reservierung > Reservierungsanfrage Der vorausgewählte Standardwert ist immer Allgemein. Zum Hilfe-Topic Reservierungsanfrage Konfiguration (Stammdaten) Stammdaten > Reservierung > Preise > Reiter "Preise" In der Preistypkonfiguration finden Sie eine neue Dropdown-Liste, über die Sie die Anfragegruppe für die Reservierungsanfrage zuordnen können – siehe folgende Abbildung:   Preiskategorie (Res.-Anfr.) Erläuterung Allgemein Preistypen für den allgemeinen Verkauf sind automatisch vorausgewählt, wenn Sie die Reservierungsanfrage starten. HINWEIS: Beim Update von protel Air auf die aktuelle Version werden alle Preistypen automatisch auf „Allgemein“ gesetzt., so dass die allgemeinen Funktionsweise zunächst bestehen bleibt. Vertragsrate Preistypen, die mit Drittunternehmen und Reisebüros abgeschlossen wurden, müssen von ‘’’Allgemein’’’ auf Vertragsrate umgestellt werden. Wenn Sie die Reservierungsanfrage für eine Vertragsrate starten möchten, müssen Sie dort also zunächst die Anfragegruppe „Vertragsrate“ auswählen. Andere Preistypen für den internen Gebrauch oder Preistypen, die weder einer Vertragsrate noch einem allgemeinen Preistyp zugeordnet werden können   Um das neue Feature nutzen können und Ihren Verkaufsprozess in der Reservierungsanfrage zu verbessern, überprüfen Sie nach dem Update Ihre Preistypen und ordnen Sie jedem Preistyp eine geeignete Preiskategorie zu ( Stammdaten > Reservierung > Preise > Reiter „Preise“' - siehe Abb. oben). Zum Hilfe-Topic Preis-Stammdaten

  Reservierungsanfrage | Optimierung der Performance Reservierung > Reservierungsanfrage Zur weiteren Optimierung der Performance haben wir folgende Verbesserungen vorgenommen: Durch den Verzicht auf die initiale Verfügbarkeitsprüfung konnte die Ladezeit der Reservierungsanfrage erheblich verbessert werden. protel Air beginnt erst mit der Verfügbarkeitsprüfung , wenn Sie in der Reservierungsanfrage auf [Prüfe Verfügbarkeit] klicken. Vor dem Update wurde die Verfügbarkeit unmittelbar beim Öffnen der Reservierungsanfrage geprüft, was bei sehr vielen Preistypen das Laden des Dialogs verzögern konnte.

   

  Büro Berichtswesen | Bugfixes Alle Berichte können wieder ordnungsgemäß ausgedruckt werden.

   

  Gästekartei Texthistorie: Mehrfach gedruckte Gastdokumente Gästekartei > Reiter "Texthistorie" Wenn ein Gastdokument (z.B. die Reservierungsbestätigung) mehrfach ausgedruckt wird, speichert protel Air die erstellten Dokumente unter einem jeweils eigenen Dateinamen. Bei gleichen Dateinamen wird dem Dateinamen ein Suffix (1, 2, 3,4, usw.) angehängt.

   

  Interfaces ARIANE Kiosk Interface Bugfix: Das Auschecken per Keycard ist wieder möglich.

   

   

• Januar

  31. Januar 2018

  Release Version 197

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  Reservierungen Hinweis, wenn eine Preisstrategie ignoriert wurde Wenn eine Reservierung entgegen einer Preisstrategie angelegt wurde, erscheint im Reservierungsdialog ein entsprechender Hinweis - siehe folgende Abbildung.

  Reservierungsbestätigung | Neuer Druckmodus für externe Systeme Reservierungsdialog > Druckaufgaben > Reservierungsbestätigung > Druckmodus "Externer Druck" Der externe Druckmodus ermöglicht den Versand von Gastdokumenten in einer Drittanwendung. Beispiel Wenn Sie beim Erstellen der Reservierungsbestätigung den Druckmodus "Externer Druck" auswählen, wird der Ausdruck/E-Mail-Versand der Bestätigung in einem angeschlossenen externen System angestoßen - siehe folgende Abbildung: Um die Reservierungsbestätigung lokal zu erstellen, wählen Sie den Druckmodus "Lokaler Druck". Wenn Sie Ihre Reservierungsbestätigungen oder andere Gastdokumente „extern“ ausdrucken möchten, benötigen Sie eine Schnittstelle zur Software eines passenden Drittanbieters, zum Beispiel die Serenata-Anbindung via protel I/O. Anschließend kann das Feature für Ihr protel Air freigeschaltet werden. — Bitte wenden Sie sich an unser Sales-Team, um mehr zu erfahren.

   

  Zimmerplan Allgemeine Performance-Verbesserungen und Fixes Die Scroll-Geschwindigkeit im Zimmerplan wurde verbessert.

   

  Aktive Listen Alle Listen Bugfix: Wenn für einen Gast mehr als eine Adresse hinterlegt war, wurde der Preis für dessen Reservierung in den aktiven Listen (zum Beispiel in der Anreiseliste) falsch angezeigt. Dieser Anzeigefehler wurde behoben. Verpflegungsliste Listen -> Verpflegungsliste Verbesserung: Die beiden Ansichten "Täglich" und "Zimmer" zeigen keine Differenzen mehr an.

   

  Rechnungen Die Berechnung der Ortstaxe (City tax) wurde optimiert.

   

  Büro Berichtswesen | Bericht zur Anzeige der konfigurierten Artikel, Zahlungsmittel und Steuern Büro > Berichtswesen > Artikel, Zahlungen und Steuern protel Air enthält einen neuen Standardbericht, der alle im System konfigurierten Artikel, Zahlungsmittel und Steuern anzeigt. Der Bericht eignet sich besonders für Prüfzwecke.

  Tagesabschlussversand Büro > Tagesabschluss > Tagesabschluss: Berichte und Listen > Bericht/Liste hinzufügen oder bearbeiten > Zeitraum Der Zeitraum, der über den Datumsschieberegler eingestellt werden kann, wurde auf 31 Tage erhöht - siehe folgende Abbildung: Das bedeutet, dass Sie jeden Bericht einen ganzen Monat im Voraus oder bis zu einem Monat zurück erstellen können.

   

   

  17. Januar 2018

  Release Version 195-196

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  Specials

   

  Browser-Zoom | Neuer Hinweis In allen gängigen Web-Browsern können Sie die Ansicht der aufgerufenen Seiten vergrößern oder verkleinern. Wenn der Browser-Zoom nicht auf 100 % festgelegt ist, können in manchen protel Air-Fenstern Zeilen falsch ausgerichtet werden oder andere unerwünschte Effekte auftreten. Im Zimmerplan, im Kategoriespiegel, im Daily Rates-Fenster und im Veranstaltungsplan (protel Air MICE) erhalten Sie deshalb eine entsprechende Benachrichtigung - siehe folgende Abbildung: Tipp: Am schnellsten lässt sich die ursprüngliche Zoom-Einstellung wiederherstellen, indem der Tastaturbefehl [Strg] + 0 (Windows) gedrückt wird (Mac-Benutzer: [Cmd] + 0).

   

  12/24-Stunden-Zeitformat-Einstellung In den Stammdaten von protel Air (Stammdaten > System > Spracheinstellungen > Voreinstellungen) können Sie einstellen, ob Sie für die Anzeige der Uhrzeit das 12- oder 24-Stunden-Zeitformat nutzen möchten. Diese Einstellung ist jetzt systemweit gültig, so auch in den aktiven Listen, Berichten, Textvorlagen und Tooltipps.

   

  Gästekartei Neues Eingabefeld für zweiten Vornamen Gästekartei > Reiter "Übersicht" > Gast Informationen Zur Erfassung des zweiten Vornamens gibt es jetzt ein zusätzliches Feld in der Gästekartei.

   

  Zimmerplan Allgemeine Performance-Verbesserungen und Fixes Verbesserte Geschwindigkeit beim Laden des Zimmerplans Tooltips werden wieder geladen und korrekt angezeigt

   

  Gruppenreservierungen Optionsdatum löschen Gruppenreservierungsdialog > Gruppenübersichts-Tab > Optionsdatum Bugfix: Das Optionsdatum für Gruppenreservierungen kann wieder gelöscht werden.

   

  Büro | Berichtswesen BaselTourStat (betrifft nur Häuser in Basel/Schweiz) Bugfix: Der Bericht BaselTourStat funktioniert wieder ordnungsgemäß.

   

  MICE Verbesserungen und Bugfixes Veranstaltungsplan: Die im Veranstaltungsplan gewählte Zoom-Einstellung wird jetzt gespeichert, so dass sich der Veranstaltungsplan jetzt immer mit der zuletzt gewählten Zoom-Einstellung öffnet. Veranstaltungsplan: Papierkorb-Icon zum Löschen einzelner Buchungen aus dem Veranstaltungs-Warenkorb. Veranstaltungsplan | Rauminformationen: Anhänge anzeigen und herunterladen (vgl. folgende Abbildungen): Abb.: Rauminformation öffnen Abb.: Anhang in Rauminfo per Doppelklick öffnen

   

  Interfaces Best Western International Interface | Reservierung synchronisieren Im Reservierungsdialog können Sie mit Klick auf den Button "Synchronisieren" eine Reservierung erneut an Best Western schicken, zum Beispiel, wenn die Reservierung keine CRS-Nummer bekommen hat oder eine Änderung nicht an das Best Western Memberweb übertragen wurde.

   

  RKSV (Österreich) / EFSTA Rechnungsdruck | Signaturdatum drucken Rechnungsdialog > Fiskalisieren / Rechnung drucken Es gibt einen neuen Textersetzungsschlüssel für das Datum der Signierung einer Rechnung. Bitte binden Sie diesen Textersetzungsschlüssel in Ihre Rechnungsformulare ein, damit immer das korrekte Datum (nämlich das Datum der Signierung) auf der Rechnung erscheint - auch dann, wenn eine Rechnung im Nachhinein gedruckt wird. Der Textersetzungsschlüssel lautet: ${invSignDate} Dokumentenliste drucken Listen > Dokumente > Druckaufgaben > Drucken Bugfix: Die Liste der angezeigten Dokumente kann wieder ausgedruckt werden.