Achtung!

Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.

Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.

Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.

Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!

HTML5-Benutzer

[Stack-Menü > System > Benutzeradministration > Benutzer]

Die HTML5 Benutzeradministration steuert den Zugriff auf alle Front Office Funktionen, die im protel Air HTML5-Client zur Verfügung stehen. Dazu zählen beispielsweise alle Funktionen, die über die Hauptmenüs aufgerufen werden:

Eine Ausnahme bildet das Stammdaten-Menü:

Da der neu entwickelte HTML5-Client noch nicht die komplette Stammdatenverwaltung enthält, wird ein Großteil der Stammdaten im Flash-Client verwaltet. Dies ist auch der Grund, warum parallel zum HTML-Client weitere Benutzer im Flash-Client existieren.

Hinweis!

Das Login, mit dem sich der Benutzer in protel Air HTML5 anmeldet, muss mit einem Benutzer aus der protel Air Datenbank (Flash-User) verknüpft sein. Bei der Neuanlage von HTML5-Benutzern geschieht dies automatisch. Weitere Infos siehe hier:

5. Benutzer-Verknüpfung

HTML5-Benutzer hinzufügen

Loggen Sie sich in Ihre protel Air Hotelsoftware ein.

Der Benutzer, mit dem Sie sich anmelden, muss protel Air-Administratorrechte haben (d. h. er muss die Benutzerrolle 'pAir Kundenadminrolle' besitzen).

Hotel auswählen

Falls Sie protel Air für mehrere Hotels einsetzen, wählen Sie oben rechts im Fenster das Hotel aus, für das Sie den HTML5-Benutzer anlegen möchten.

Abbildung: Auswahl des Hotels im HTML5-Client

HINWEIS: Hier werden nur Hotels angezeigt, auf die Ihr Benutzer Zugriff hat.

Los geht's

Öffnen Sie das Stack-Menü und klicken auf System > Benutzeradministration > Benutzer.

Sie gelangen zum Dialog Benutzer verwalten.

Hinweis

In der linken Spalte des Dialogs werden alle Benutzer des ausgewählten Hotels angezeigt.

Klicken Sie auf den Button [Hinzufügen].

Es erscheint ein Fenster zur Eingabe der Benutzerdaten.

Der Haken bei aktiv wird automatisch gesetzt. Wenn Sie den Benutzer erst zu einem späteren Zeitpunkt freischalten möchten, entfernen Sie diesen Haken.

Geben Sie Nachname, Vorname und Initialen ein und wählen Sie eine Sprache für den Benutzer aus.

Abbildung: System > Benutzeradministration > Benutzer > Neuen Benutzer anlegen [Hinzufügen]:
Persönliche Daten eingeben

Im nächsten Feld geben Sie bitte die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers ein (bitte keine Sammeladressen wie rezeption@meinhotel.net verwenden).

Abbildung: System | Benutzeradministration | Benutzer | E-Mail

Die E-Mail-Adresse muss gültig sein und darf nicht mehrfach im System verwendet werden. Damit sich jeder Benutzer sein Passwort per E-Mail zusenden lassen kann, falls er es vergessen hat, kann die gleiche E-Mail-Adresse nicht für mehrere Benutzer angegeben werden. Wenn die E-Mail-Adresse bereits verwendet wird, können Sie den Benutzer nicht hinzufügen und das Feld wird rot umrandet.

Abbildung: System | Benutzeradministration | Benutzer | E-Mail

Level: Für den Standard-protel-Air-Benutzer wird automatisch das Level Kunde zugeordnet. Das Level bestimmt, welche Benutzerrollen zur Auswahl stehen.

Abbildung: System > Benutzeradministration > Benutzer > Neuen Benutzer anlegen [Hinzufügen]:
Login Daten eingeben / Kunden-Level zuordnen

Hotels: Legen Sie mit Klick auf den Auswahlbutton das Hotel fest, auf das der Benutzer zugreifen können soll. Wenn Ihr Hotel zu einer Hotelkette gehört, können Sie dem Benutzer mehrere Hotels zuordnen .

Abbildung: System | Benutzeradministration | Benutzer | Hotels

Daraufhin erhalten Sie das folgende Fenster.

Abbildung: System > Benutzeradministration > Benutzer > Neuen Benutzer anlegen.
In diese Hotels soll sich der Benutzer einloggen können (Mehrfachauswahl nur bei Hotelketten möglich)

Über den Button [Rekursiv auswählen] wählen Sie alle Hotels einer Hotelgruppe aus. Wenn ein neues Hotel zur Gruppe hinzukommt, kann der Benutzer automatisch auch dieses Hotel aufrufen. Das wäre nicht der Fall, wenn die Hotels einzeln anstatt über den [Rekursiv auswählen] Button ausgewählt werden.

Um nur einzelne Hotels freizugeben, wählen Sie ein oder mehrere Hotels aus und klicken Sie auf [Speichern].

Def. Hotel: Das Default-Hotel des Benutzers (das Hotel, das sich beim Start von protel Air öffnet) können sie erst ändern, nachdem der Benutzer angelegt wurde (siehe weiter unten).

Benutzername: Geben Sie im letzten Feld noch einen Benutzernamen ein. Der Benutzername ist der Name, mit dem sich der Benutzer in der Login-Maske anmeldet.

Abbildung: System | Benutzeradministration | Benutzer | Hinzufügen

Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, klicken Sie im roten Banner auf [Hinzufügen].

Achtung!

Das Speichern eines neuen Benutzers dauert einige Sekunden. Bitte klicken Sie keine anderen Elemente an, bis sich das Fenster aktualisiert hat.

Sollte der Benutzer auch nach mehreren Sekunden nicht angezeigt werden, laden Sie protel Air in Ihrem Browser einmal neu (Strg + F5) und öffnen erneut die Benutzeradministration.

Abschließend können Sie – falls erforderlich –das Default-Hotel für den Benutzer anpassen:

Das Default-Hotel ist das Hotel, bei dem der Benutzer automatisch angemeldet wird (nur bei mehreren Hotels relevant).

Registrierungs-E-Mail

Wenn Sie alle Daten eingegeben haben, wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse der Mitarbeiterin / des Mitarbeiters geschickt. Die E-Mail enthält den Anmeldelink für protel Air und die Login-Daten (Benutzername und Passwort).

Nach dem ersten Login wird der Benutzer aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben.

Das Passwort muss mindestens sieben Zeichen lang sein und muss aus Zahlen und Buchstaben bestehen.

Nächste Schritte (bei Neuanlage von Benutzern)

Ordnen Sie dem HTML-Benutzer eine passende Benutzerrolle zu.

siehe Abschnitt Benutzerrollen zuweisen

TIPP: Legen Sie eigene Benutzerrollen an!

siehe Abschnitt Benutzerrollen anlegen und bearbeiten

Für jeden HTML5-Benutzer wird automatisch ein entsprechender Flash-Benutzer angelegt (Der Flash-Benutzer wird benötigt, um Ihren Benutzern Zugriff auf bestimmte Stammdatenbereiche zu gewähren oder zu verbieten). Legen Sie fest, auf welchen Teil der Flash-Stammdaten der Benutzer zugreifen können darf.

siehe Abschnitt Flash-Benutzer