Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
[Reservierungsdialog > Tab "Konditionen"]
|
[Reservierungsdialog > Tab "Konditionen" > Deposit-Kondition]
Im Reiter Deposit-Konditionen werden die mit der Reservierung verbundenen Anzahlungsbedingungen angezeigt und verwaltet.
Ist eine Depositkondition mit dem gebuchten Preistyp verknüpft, wird die Kondition hier automatisch angezeigt - inklusive des fälligen Betrages und des Fälligkeitsdatums.
Hinweis: Über den Preistyp gebuchte Deposit-Konditionen sind nicht veränderbar.
Spalte |
Erläuterung |
Type |
Mit Deposit gekennzeichnete Zeilen stehen für den Anzahlungsbetrag, der lt. Deposit-Kondition erhoben wird. Mit Zahlung gekennzeichnete Einträge stehen für eingegangene Zahlungen. Fällige Anzahlungsbeträge und eingegangene Zahlungen werden gegeneinander verrechnet - vgl. folgende Abbildung: |
Name |
Name des Buchers/Gastes. Wird bei verbuchten Zahlungen angezeigt. |
Fälligkeitsdatum |
Datum, bis zu dem die Anzahlung beglichen werden soll. Die Fälligkeit tritt ein, wenn das Datum abgelaufen ist. Das Fälligkeitsdatum ergibt sich aus der für die Reservierung gültigen Kondition. |
Fälliger Betrag |
Betrag, der laut Kondition anfällt, zum Beispiel 50% des Gesamtbetrages. |
Betrag erhalten |
Dies ist der Betrag, der gezahlt wurde (entspricht den auf der Rechnung verbuchten Zahlungen - siehe weiter unten: "Deposit buchen"). Steht auf "0,00", solange keine Zahlung eingegangen ist. |
Noch zu zahlender Betrag |
Differenz aus fälligem Betrag und erhaltenem Betrag. Steht auf "0,00", wenn der fällige Betrag beglichen wurde. |
Beschreibung |
Beschreibung der jeweiligen Kondition. |
[Reservierungsdialog > Tab "Konditionen" > Deposit-Kondition > Hinzufügen]
Klicken Sie auf Hinzufügen um eine Deposit-Kondition von Hand einzufügen- siehe folgende Abbildung:
Im nächsten Fenster können Sie entweder eine vorhandene Kondition zuordnen oder eine individuelle Kondition für diese Reservierung festlegen (bedenken Sie, dass beides zusammen nicht möglich ist).
Vorhandene Konditionen |
Deposit-Konditionen |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Kondition aus, die für die Reservierung gelten soll. |
Benutzerdef. Konditionen |
Fester Betrag |
Geben Sie den Anzahlungsbetrag ein, der für diese Reservierung erhoben werden soll. |
Fällig am |
Geben Sie das Fälligkeitsdatum ein, bis zu dem der Betrag beglichen werden soll. |
[Reservierungsdialog > Tab "Konditionen" > Deposit-Kondition > Löschen]
Von Hand eingefügte Konditionen können auch wieder gelöscht werden. Zum Löschen markieren Sie die Kondition und klicken auf Löschen.
Eine über den Preistyp gebuchte Kondition kann NICHT gelöscht werden.
Die mit der Kondition verbundenen Beträge werden gelöscht.
Eine Anzahlung können Sie ganz einfach im Rechnungsdialog buchen.
Öffnen Sie die Rechnung der jeweiligen Reservierung (z.B. durch Markieren der Reservierung in der Rechnungsliste und Klick auf die Schaltfläche [Rechnung öffnen]).
Wählen Sie anschließend den Befehl Zahlung buchen - vgl. folgende Abbildung.
Geben Sie den eingegangenen Anzahlungsbetrag ein und klicken auf Zahlung buchen.
Schließen Sie das Fenster, öffnen Sie den Reservierungsdialog und dort den Reiter Deposit-Konditionen.
Die verbuchte Anzahlung erscheint in der Spalte Betrag erhalten - vgl. folgende Abbildung:
Der noch zu zahlende Betrag wird ebenfalls neu berechnet.
[Reservierungsdialog > Konditionen]
Mithilfe von Textersetzungsschlüsseln ist es möglich, zugewiesene Deposit Konditionen auf der Reservierungsbestätigung auszugeben. Die Textersetzungsschlüssel lauten:
Für einzelne Deposit-Konditionen
Code |
Beschreibung |
---|---|
${singleDepositPolicy.shortDescription} |
Kurzbeschreibung der Deposit-Kondition |
${singleDepositPolicy.description} |
Beschreibung der Deposit-Kondition |
${singleDepositPolicy.type} |
Art der Berechnung |
${singleDepositPolicy.valueDescription} |
Gibt den Wert aus, der für die Deposit-Kondition eingegeben wurde (falls vorhanden), ggf. gefolgt von einem "%" oder "-" Zeichen und dem Beschreibungstext, der für die Kondition hinterlegt wurde. Wurde "0" als Wert eingegeben, wird nur die Beschreibung angezeigt. |
${singleDepositPolicy.amount.currencyStringWithSymbol} |
Betrag mit Währungssymbol |
${singleDepositPolicy.amount.currencyString} |
Betrag mit Währung |
${singleDepositPolicy.dueDate} |
Fälligkeitsdatum |
Für Deposit-Konditions-Gruppen (Beschreibung siehe oben)
${groupedDepositPolicy.shortDescription}
${groupedDepositPolicy.description}
${groupedDepositPolicy.type}
${groupedDepositPolicy.valueDescription}
${groupedDepositPolicy.amount.currencyStringWithSymbol}
${groupedDepositPolicy.amount.currencyString}
${groupedDepositPolicy.dueDate}
[Büro > Tagesabschluss > Tagesabschluss : durchführen > Ausstehende Depositen]
Beim Ausführen des Tagesabschlusses werden Sie im Abschnitt Ausstehende Depositen auf noch offene Anzahlungen hingewiesen - vgl. folgende Abbildung.
Klicken Sie auf die Lupe neben dem Abschnitt Ausstehende Depositen und es öffnet sich eine Liste mit den betreffenden Details - vgl. folgende Abbildung.
Doppelklicken Sie einen Eintrag und es öffnet sich die jeweilige Reservierung.
Auf Wunsch können Sie die Liste auch ausdrucken - vgl. folgende Abbildung:
[Reservierungsdialog > Tab "Konditionen" > Stornobedingungen]
Im Reiter Stornobedingungen werden die für die Reservierung gültigen Regelungen bei Rücktritt von der Reise angezeigt und verwaltet. Ist eine Stornobedingung mit dem gebuchten Preistyp verknüpft, wird diese hier automatisch angezeigt - inklusive der fälligen Stornogebühr und dem Stichtag (Fälligkeitsdatum), ab dem die Gebühr bei Rücktritt fällig wird.
Hinweis: Über den Preistyp gebuchte Stornobedingungen sind nicht veränderbar.
Fälligkeitsdatum: Stichtag, ab dem die Stornobedingung wirksam wird. Das Fälligkeitsdatum ergibt sich aus der jeweiligen Kondition. Wird die Reservierung vor diesem Datum storniert, fallen keine Stornogebühren an oder es gelten die Stornobedingungen der vorherigen Stufe (nur, wenn die Stornogebühr gestaffelt ist).
Fälliger Betrag: Betrag, der laut Stornobedingung anfällt, wenn der Gast die Reservierung vor dem angegebenen Stichtag storniert.
Beschreibung: Beschreibung der jeweiligen Stornobedingung.
[Reservierungsdialog > Tab "Konditionen" > Stornobedingungen > Hinzufügen]
Klicken Sie auf Hinzufügen um eine Stornobedingung von Hand einzufügen - siehe folgende Abbildung:
Im nächsten Fenster können Sie entweder eine vorhandene Stornobedingung zuordnen oder eine individuelle Stornobedingung für diese Reservierung festlegen (bedenken Sie, dass beides zusammen nicht möglich ist).
Vorhandene Konditionen |
Stornobedingung |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Stornobedingung aus, die für die Reservierung gelten soll. |
Benutzerdef. Konditionen |
Fester Betrag |
Geben Sie den Anzahlungsbetrag ein, der für diese Reservierung erhoben werden soll (Pauschale). |
Fällig am |
Geben Sie das Fälligkeitsdatum (Stichtag) ein, ab dem die Stornobedingung wirksam wird. Bei Stornierung ab diesem Datum fallen die angegebenen Gebühren an. Wird die Reservierung vor diesem Datum storniert, fallen keine Stornogebühren an oder es gelten die Stornobedingungen der vorherigen Stufe (nur, wenn die Stornogebühr gestaffelt ist). |
[Reservierungsdialog > Tab "Konditionen" > Stornobedingungen > Löschen]
Von Hand eingefügte Stornobedingungen können auch wieder gelöscht werden. Zum Löschen markieren Sie die Kondition und klicken auf Löschen.
Eine über den Preistyp gebuchte Stornobedingung kann NICHT gelöscht werden.
[Reservierungsdialog > Konditionen > Stornobedingungen]
Mithilfe von Textersetzungsschlüsseln ist es möglich, zugewiesene Stornobedingungen auf der Reservierungsbestätigung auszugeben. Die Textersetzungsschlüssel lauten:
Für einzelne Stornobedingungen
Code |
Beschreibung |
---|---|
${singleCancellationPolicy.shortDescription} |
Kurzbeschreibung der Cancellation-Kondition |
${singleCancellationPolicy.description} |
Beschreibung der Cancellation-Kondition |
${singleCancellationPolicy.type} |
Art der Berechnung |
${singleCancellationPolicy.valueDescription} |
Gibt den Wert aus, der für die Cancellation-Kondition eingegeben wurde (falls vorhanden), ggf. gefolgt von einem "%" oder "-" Zeichen und dem Beschreibungstext, der für die Kondition hinterlegt wurde. Wurde "0" als Wert eingegeben, wird nur die Beschreibung angezeigt. |
${singleCancellationPolicy.amount.currencyStringWithSymbol} |
Betrag mit Währungssymbol |
${singleCancellationPolicy.amount.currencyString} |
Betrag mit Währung |
${singleCancellationPolicy.dueDate} |
Fälligkeitsdatum |
Für gestaffelte Stornobedingungen (Gruppen)
Beschreibung siehe oben.
${groupedCancellationPolicy.shortDescription} ${groupedCancellationPolicy.description} ${groupedCancellationPolicy.type} ${groupedCancellationPolicy.valueDescription} ${groupedCancellationPolicy.amount.currencyStringWithSymbol} ${groupedCancellationPolicy.amount.currencyString} ${groupedCancellationPolicy.dueDate}
Stammdaten > Reservierung > Konditionen
Reservierungsanfrage: Anzeige von Anzahlungsbeträgen (Deposits) und Stornogebühren
Stornieren einer Reservierung mit Stornogebühr
Aktive Liste Forderungen (Konditionen)
Anzeige offener Deposits beim Tagesabschluss
Rechnungen abschließen > (An)Zahlung buchen