Achtung!
Mit dem protel Air-Upgrade im Sommer 2020 haben sich nicht nur die Oberfläche sondern auch viele Funktionen in protel Air geändert.
Die aktualisierte Anleitung finden Sie in der neuen protel Air Hilfe.
Bitte beachten: Wir sind nach wie vor in einem Migrationsprozess. Daher kann es sein, dass Sie einige Funktionen immer noch wie in dieser Hilfe beschrieben nutzen können.
Wir werden diese Hilfe aus diesem Grund noch nicht komplett löschen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Support!
[Stammdaten > Housekeeping]
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Das Housekeeping Modul unterstützt Sie dabei, Ihr Housekeeping-Personal effizient einzusetzen. Planen Sie, welche Mitarbeiter für welche Gebäudeteile zuständig sind und wieviel Zeit Ihrem Personal für die unterschiedlichen Aufgaben zur Verfügung steht. Erzeugen Sie auf Knopfdruck eine Reinigungsliste, die das verfügbare Personal automatisch den jeweiligen Zimmern und Gebäudeteilen zuordnet.
Die Reingungslisten können auf Basis unterschiedlicher Kriterien erstellt werden, wie zum Beispiel maximale Anzahl der zu säubernden Zimmer pro Mitarbeiter oder maximal ansetzbarer Punkte- oder Zeitwert pro Mitarbeiter. Auf Wunsch kann die Liste für bestimmte Gebäudeteile, Etagen, Flure oder Zimmer erstellt werden. Berücksichtigt werden immer die aktuell zur Verfügung stehenden Ressourcen und die gegenwärtige Auslastung des Hotels.
Zur optimalen Personaleinsatzplanung kann das Hotel ein Zeit- oder Punktesystem anlegen, das definiert, welcher Zeit-/Punktewert für eine bestimmte Aufgabe oder Zimmerkategorie angesetzt wird (zum Beispiel 1 Punkt für ein Standard Doppelzimmer mit dem Zimmerstatus 'schmutzig', 2 Punkte für ein Deluxe Doppelzimmer, etc.). Das Personal kann unter Angabe der Namen, der bevorzugten Zimmer oder Gebäudeteile und der möglichen Arbeitsleistung in Zeit- oder Punktwerten im System eingegeben werden.
Benefit: Das Housekeeping-Modul Unterstützt das Hotel bei der vorausschauenden Planung, stringenten Organisation und Kontrolle der Housekeeping-Tätigkeiten. Insbesondere große Hotels mit einer Vielzahl von Zimmern profitieren von der automatisierten Erstellung der Reinigungslisten.
Ob für die Berechnung und Planung der Mitarbeitereinsätze Punkte oder Minuten als Einheit benutzt werden sollen, kann für jedes Hotel individuell eingestellt werden (Xsetup). Default = Minuten.
Für die Mitarbeiterplanung können Sie sowohl Punkte als auch Minuten eingeben, für die Erstellung und Berechnung der Reinigungsliste werden standardmäßig Minuten als Berechnungsgrundlage benutzt. Soll die Reinigungsliste auf Basis von Punkten erstellt werden, setzen Sie bitte die folgende Systemeinstellung:
XSetup HousekeepingPoints = true
Konfigurationspfad = Configuration/currentProperty/propData/housekeeping/usePoints
Folgende Benutzerrechte stehen zur Verfügung:
Housekeeping-Mitarbeiter anlegen erlaubt | Set Up Housekeeping Attendants Allowed
Housekeeping-Bereiche anlegen erlaubt | Set up Housekeeping Sections Allowed
Housekeeping Reingungsliste erstellen erlaubt | Create Housekeeping Cleaning Lists
Im Aktionsprotokoll wir festgehalten, welcher Benutzer die Reinigungsliste mit welchen Parametern erstellt hat.
Benutzer, Datum und Uhrzeit
Aktion: Reinigungsliste erstellt (von / bis)
Stammdaten > Housekeeping | Bereiche / Einsatzorte
Stammdaten > Housekeeping | Mitarbeiter
Stammdaten > Housekeeping | Zimmerkonfiguration
Front Office > Housekeeping | Reinigungsliste
Front Office > Housekeeping | Housekeepingliste